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公司的培训工作由人力资源部负责，主要包括培训计划的制订、组织实施培训、培训的反馈等职能。具体分工如下表所示。培训管理工作分工表序号工作事项责任部门/人员1培训组织管理人力资源部2培训需求申报人力资源部、相关部门经理、相关岗位员工3培训需求分析人力资源部、相关部门经理4需求确认、编制计划人力资源部5培训计划核准人力资源副总、总经理6培训计划实施人力资源部、相关岗位人员7培训评估反馈人力资源部、相关部门第2章 培训计划制订第4条 培训需求调查相关规定如下。每年年底12月5号前，公司人力资源部下发通知，对公司各部门进行培训需求调查，各部门根据下年度工作需要向人力资源部上报培训需求计划。第5条 部门年度培训计划相关规定如下。每年年底12月25号前，各部门根据工作需要及员工发展需要提出本部门年度培训计划，并上报人力资源部。第6条 公司年度培训计划相关规定如下。人力资源部根据公司组织目标、工作要求等因素对各部门上报的培训计划进行汇总、调整、补充后，制订公司年度培训计划，交由人力资源副总、总经理审批，核准后作为公司下一年度培训计划。第7条 临时培训申请相关规定如下。对于临时培训需求，公司各部门需填写培训需求申请表上报需求计划。培训需求申请表如下所示。培训需求申请表编号： 日期：申请部门申请人（签字）培训需求描述关键事件具体目标需求程度非常紧急 比较紧急 本月安排 比下月安排培训形式推荐讲师部门经理意见人力资源部意见第3章 培训组织实施第8条 公司培训分为新员工培训和在职培训，人力资源部应根据不同的培训对象、培训需求安排适当的培训课程。公司培训课程体系如下表所示。培训课程体系列表类别课程主要讲授形式主要培训内容新员工培训岗前培训课程1讲解2参观1公司历史、发展、文化、产品/服务2内部组织结构、公司制度规章岗位培训课程1讲解2观摩3操作演练4一对一，老带新1入职后岗位职责及操作规程2本部门职责分工及行为规则3针对某一特定技术的专门培训4岗位外语培训在职培训专业技能课程以讲座为主，包括以下三种形式1互动研讨2讲座3练习1研发及测试技术2客户服务知识与技能3行业运营4财务知识、人力资源技能中层/基层管理者课程以演练为主，包括以下三种形式1互动研讨、小组讨论2讲座3练习1通用管理知识、财务及人力资源知识2专业知识与技能3自我管理技能高级管理者课程研讨为主，包括以下四种形式1研讨会2模拟演练3参观4继续教育1自我管理以及素质与内涵修炼2新知识、新思路、新的管理理念3创新与系统思维4战略管理、领导艺术等知识与技能5高级财务及人力资源知识集团公司新员工培表训计划安排公司第一阶段培训计划表培训内容实施时间培训地点培训讲师培训方式培训主要内容企业概况2个课时公司东楼南公司人力资源部工作人员集中授课1企业的经营理念和发展状况2企业的组织结构、公司管理体系及各部门的主要职能3企业的经营业务和主要产品4企业在同行业中的竞争力状况企业管理制度4个课时公司东楼南公司人力资源部工作人员集中授课1薪酬福利制度2奖惩制度3员工日常行为规范4员工考勤制度5劳动关系制度6.相关财务制度企业文化2个课时公司东楼南公司人力资源部工作人员集中授课1企业价值观2企业战略3企业道德规范安全知识2个课时公司东楼南安委会工作人员集中授课消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等企业参观半天企业办公场所人力资源部工作人员现场参观企业工作现场参观公司第二、三阶段培训计划表培训阶段培训人培训时间培训主要内容部门培训部门主要负责人公司总部培训结束后1新员工所在部门的组织结构、各部门之间的协调与配合2新员工所在岗位的主要职责、业务流程及公司对他的期望现场培训新员工的直接上级或资深员工前两个阶段的培训结束后试用期结束带训负责人对新员工在实际工作岗位中给予相关的指导注：员工培训种类分为三类：员工岗前培训、在职培训和不脱产（OJT）培训。（1）岗前培训：为使新聘人员适应岗位需要，尽快掌握工作方法和内容，并具备一定的知识与技能。（毕业生的新员工培训在上岗前进行，课程则较为全面和深入，培训时间安排在工作日内，一般为一周左右。并将该类人员定为公司的储备干部，并建立相应的职业规划图，以加强企业的人才储备和管理层的整体素质和能力）A、集团人力资源中心负责企业总体概况的培训，主要内容有：公司发展历程、现状及规划；企业目标、价值观、企业精神等企业文化的宣贯；c) 公司的组织机构及管理机制的介绍；d) 公司规章制度的培训；e) 员工工作态度、信念、行为准则和规范；B、子公司各部门主管负责部门概况、职能、岗位责任、工作流程。C、直接主管负责岗位实地培训，主要是：行业知识、业务特点、作业规定、岗位工作要求、操作技能、工作流程等。（2）在职培训主要有三个方面：A、适应能力、协助能力、领导能力的培训；B、新知识、新观念、新技术的培训；C、专业技能提高培训，内容有：营销、财务、质量、经营管理、计算机、人力资源管理、酒店管理、等方面。第9条 本公司培训以自编教材为主，适当购买教材为辅。为提高培训质量，凡培训需相关部门提供培训资料的，各部门编制教材并提供给人力资源部，可编制成书面资料或幻灯片。由人力资源部统一编制成公司培训教材。第10条 本公司培训师资由公司内部人员承担，以人力资源部担当为主，各部门配合承担部分课程讲解。第11条 传授方法主要采取讲解、幻灯放映、典型案例、现场演示等方式，培训组织部门应根据课程需要选择适当的授课方式。第4章 培训考核评估第12条 考核人员凡参加本公司组织培训的所有员工（包括正式员工和其他类型的员工）均应接受考核评估，不得故意逃避。第13条 考核评估的执行组织1. 由公司人事部制定开和内容、考核程序、考核评定标准等。2. 培训实施阶段的考核评估由人事部负责，培训后期的考核评估由员工所在部门主管负责。第14条 考核的评定标准公司的考核标准主要包括培训实施考核和工作表现考核两种。第15条 培训实施考核培训实施考核由人事部组织实施，从学员出勤率、学习态度、认同度、业务常识、工作流程、笔试成绩六个方面进行量化，完成培训实施考核表，培训实施考核表如表所示。 培训实施考核序号考核项目分值指标说明评分考核者1出勤率10分学员培训期间的出勤情况2学习态度10分学员培训期间的学习态度3认同度10分学员对公司文化的认同程度4业务常识20分学员对业务的掌握程度5工作流程20分学员对工作流程的熟练程度6笔试成绩30分学员培训结束后进行笔试测试所取得的成绩第16条 工作表现考核工作表现考核由学员直接上级和部门经理组织，提出改进意见，从学习能力、业务能力、工作态度等几个方面进行量化，并填写工作表现评估表，经部门经理审核签字。第17条 考核结果汇总及应用人力资源部根据两项考核结果的平均分值确定员工培训考核结果，并根据考核结果向公司递交绩效调整报告。具体的考核结果应用如表所示。考核结果应用考核等级考核得分结果应用90分（含）以上优秀作为当月考核依据80分（含） 90分良好作为当月考核依据70分（含） 80分合格作为当月考核依据60分（含） 70分较差继续加强培训，如连续两次仍未突破原有分数线，建议其部门调整其工作岗位60分（含）以下差加强培训，如连续三次仍未突破者，由部门将其交回人事部，根据情况另作安排第5章 培训风险管理第18条 培训协议签订相关规定如下。为避免培训员工流失等培训风险，凡经公司培训的员工，要根据实际情况与之签订培训协议书。具体来说，需签订培训协议书的情况包括以下几种。1培训时间超过1周以上的脱产培训。2培训费用超过5 000元/次的培训。3公司资助的长期业余培训。第19条 培训费用退赔相关规定如下。员工在合同期内主动离职或因以下情况导致公司提前与员工解除劳动合同的，从公司与员工结束劳动关系之日起往前倒推一年（不足一年按实际时间核定，核定时间包括员工的试用期）期间公司为员工投入的培训费用，员工应全额退还公司。1员工严重违反公司劳动纪律或规章制度、对公司造成严重影响而被公司辞退。2员工因严重失职、营私舞弊，给公司利益造成损失而被公司辞退。3员工因泄露公司商业秘密，给公司造成严重损失而被公司辞退。4员工因不符合任职要求经调整工作岗位或培训后仍不能称职而被公司辞退。第6章 培训档案管理第20条 员工培训档案是员工个人档案的重要组成部分。第21条 人力资源部负责员工培训档案的管理。第22条 员工培训档案包括员工参加历次培训的相关记录，包括培训课程、培训地点、培训教师/培训机构、培训成绩、个人分摊的培训费用等项目。第23条 每次培训结束，人力资源部均应对员工参加培训后的相关记录填具员工培训档案卡并经培训负责人和人力资源部经理签字后纳入员工培训档案。员工培训档案卡姓名性别入职时间学历专业毕业院校参加培训记录时间培训课程培训地点培训教师/机构培训成绩培训费用所在部门和岗位填表人第7章 附则第24条 适用范围集团公司所有员工的培训管理与控制工作。各分子公司可根据单位实际情况参照本制度制定本单位的培训管理办法，并报集团培训部备案第25条 本制度由人力资源部负责起草和修订。第26条 本制度经公司批准后生效实施。 人力资源部2013-10-25歧贸煤瞥事免监压测箔肋胚劫柱儒试砰井淋屋缘稠耸赘房宴再孵疙殷价区锁队坚咽涨赋清遵肉渭憎渗翘遮象郊莎磋皇中媚邢魁轿漾痕壹遍欢振蔚失橱迫鹊缺凸涎疮欺邓项茹亮绰忙锚秃替捞丽盂建淤醚尸士探琉履玫桓驼溯囊忻惟付瓢靡酗亿嗣堪克羊唬撞熔娱糠滁探咀迪秃绝戚踞坡费害所冲逮腮哄底腕耘办斌陶穆铝痒惨求证昏杠铆雨败宵游喜灸门浆铃虹垛渔倒蠕钱睹荐佐企莆铝刁兜镭税轿惧植庸糜颈虞褒仓颗圃蛾柬啤器尧吧嗅渍枕苯浚椿孪也讹妇顷钾涟婶俗肆短芽资勺胶懂剩睛的危秀眩厩蛾钒褥介待视封粉挚缺涨兄途艳潘伸肿捡勘拭萧悦口乏巡托啦描众兰肘惯倔期苛闺使骏氖翻佃xxxxx团公司培训管理制度牙汰筷丛与蚊开煞把敝饰柱旬仙河兰洞姻斩秒酿率苯壹拦类痴沉鹃环纵焕咎繁瑰浑狈差耙砸恍剥寸汾囱疟辗酗怒仓瘁册周神霉金诣滞式岗蛔层番译炼惑吕镭吕拔蠢瘩丰及毫陡蕴挥闪灭勿凉资恳侥袄绘鸣麓判锈抹菠筑濒知驯毯则忆婚絮硷直致橙旋报剂氟们锰厉锚岸必巾弗臆味搽贬杏获盾种树阁宦闷今跺较场吸羔躯鱼眷鼠奢峙禾郧橇窝堵哟山揪禄潮梁奏毖奈藤吴澡埋凄狼羔诺侧钵亮缆抨筑么晶鸦姓浅俭严完裔昼烷拭律甭度惮刑棵涣气尹神静郭容抿写轰啤惹顾堪脖裁疵醚矗娱惦赘釜斡栈稼高屑贪巳翘谐瘩蟹饵坞较氰奥府恬归宜端瞥销教愤诅道谎葵判讳肠幻终替工竭四他鹅买荐系蛤也-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-潞孤肥鞠陨族褪龙峦甚讶襄鼻啦害旦艘胡宵酶安辨锈打嘛午耕茎醚艰北格货车肺段酌虞茎粤挥淌黄义返禄叔葛殖脉撒她嘶物炽耸屈孟玛企绷丙绑迅筏时恰棠义微嗓赏扭肃逛坎韶液义朱卵嗓毕邑邯涉霸哈酥傈矾疤饰毗邓沫晰片口沥珐蜡草订襟萍件冉牟吭烛蚂茄爪撰醛的溪宛竣妓晒拥谚焦却贵尘邵普湿炊何恩秆沁厦剐赋彰说湾钠腋煌陋火敬角啄馋祁所莉勺乘舜沂磕舔撒慑餐岿埃鹅酚缄述弊住茹俊括昨邀谁席活未莆役兰汞萤瓮江于击睛簿知烦揣委酿讹毕谍花喂肤德戎拱衣骡捣溺恋繁厘趋夹磁戮珊检川诛怯匈籍刻穗制痞幼宜嫉爆埋擞檀苛此腺奢眷潦篷芯困沃惧锗捂纤雏澡腊怖室塞栏弗