等级考试企业管理知识答案与题目二.docx

等级考试企业管理知识答案与题目二

多选题
1、影响银行市场营销活动的外部宏观环境包括()。
A．经济与技术环境
B．政治与法律环境
C．社会与文化环境
D．信贷资金的供求状况
E．银行同业竞争对手的实力与策略

单选题
2、（）是指企业以互联网为媒介向虚拟市场传递有关商品和服务相关信息，引发消费者购买欲望，刺激消费者购买行为的活动。
A．网络直销
B．网站促销
C．网站传销
D．网络传销

单选题
3、近两年来，尽管全球的经济情况遇到了困难，但人们对于鸡肉的需求不大可能受到严重的影响。世界经济困难所造成的不可避免的结果是，消费者可能会减少他们的开支，每周在超市采购的手推车里少放些各个品种的物品，但好消息是，鸡肉受的影响是最少的，消费者可能会调整一下买小一点的鸡。
以下哪项如果为真，最有助于解释上述情况()
A．鸡肉相比猪肉有其主要的优势，几乎世界上所有的人都吃鸡肉
B．家禽产业的发展不可能长期受到禽流感的影响
C．金融危机期问，全球的饲料供应情况仍是宽松的
D．美国和巴西等鸡肉主要供应国的鸡肉产量并没有减少

单选题
4、以下选项中，采用追随式定位方式的银行()。
A．在市场上占有极大的份额
B．产品创新优势
C．反应速度快和营销网点广泛
D．资产规模中等

单选题
5、以下计算公式正确的是()。
A．营业利润=主营业务收入+其他业务收入-财务费用-管理费用
B．净利润=利润总额小-增值税
C．营业利润=主营业务利润+其他业务收入-财务费用-管理费用
D．净利润=利润总额-所得税

单选题
6、(五)甲注册会计师负责对A公司(上市的企业集团公司)2×10年度财务报表进行审计。在对固定资产项目进行审计时，甲注册会计师遇到下列事项，请代为做出正确的专业判断。
甲注册会计师向A公司生产负责人询问的下列事项中，最有可能获取的审计证据是()。
A．固定资产的投保及其变动情况
B．固定资产折旧的计提情况
C．固定资产的报废或毁损情况
D．固定资产的抵押情况

单选题
7、市场营销学中的市场是指（）。
A．交易发生的场所
B．销售者向市场提供的产晶总和
C．交易中买卖各方及其相互之间的关系
D．某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和

单选题
8、下列关于银行营销组织模式的说法，错误的是()。
A．当银行把业务职能当做市场营销的主要功能时，采取职能型营销组织形式最为有效
B．产品型营销组织就是在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度
C．市场型营销组织结构是按照不同客户的需求安排的
D．对于产品的营业方式大致相同的银行，应该建立产品型营销组织

单选题
9、推动我国全面开展物业管理活动的基石是()。
A．《物业管理条例》
B．《物业服务企业财务管理规定》
C．《城市新建住宅小区管理办法》
D．《物业服务企业资质管理试行办法》

单选题
10、政府在粮食等重要农产品的市场购买价格过低时，可以在收购中实行()，并采取相应的经济措施保证其实现。
A．临时价格
B．保护价格
C．指导价格
D．市场价格

单选题
11、A注册会计师负责审计甲公司2011年度财务报表。在了解内部控制时，A注册会计师遇到下列事项，请代为做出正确的专业判断。
控制环境包括治理职能和管理职能，以及治理层和管理层对内部控制及其重要性的态度、认识和措施，下列有关控制环境的说法中不正确的是()。
A．诚信和道德价值观念是控制环境的重要组成部分，影响到重要业务流程的设计和运行
B．控制环境本身可以防止或发现并纠正各类交易、账户余额和披露认定层次的重大错报
C．在确定构成控制环境的要素是否得到执行时，注册会计师应当考虑将询问与其他风险评估程序相结合以获取审计证据
D．控制环境对重大错报风险的评估具有广泛影响，注册会计师应当考虑控制环境的总体优势是否为内部控制的其他要素提供了适当的基础，并且未被控制环境中存在的缺陷所削弱

单选题
12、产品价格的上升通常会使其销量减少，除非价格上升的同时伴随着质量的提高。时装却是一个例外。在某时装店，一款女装标价86元无人问津，老板灵机一动改为286元，衣服却很快售出。如果以下陈述为真，哪一项最能解释上述反常现象()
A．在时装市场上，服装产品是充分竞争性产品
B．许多消费者在购买服装时。看重电视广告或名人对服装的评价
C．有的女士购买时装时往往不买最好。只买最贵
D．消费者常常以价格的高低作为判断服装质量的主要标尺

单选题
13、下列各项中，()不是影响企业营业利润的因素。
A．主营业务利润
B．其他业务利润
C．所得税
D．管理费用

单选题
14、保证人性质的变化会导致保证资格的丧失，保证人应是具有代为清偿能力的()。
A．企业
B．企业法人或自然人
C．自然人
D．企业法人

多选题
15、在企业信息技术基础设施库中，目标在于提供服务的流程包括()。
A．事件管理
B．服务级别管理
C．能力管理
D．财务管理

单选题
16、某咨询公司就一大型通信企业规划项目做出如下安排：公司副总经理牵头，有关技术分析工作由通信部负责，有关财务分析工作由经济部负责，其余工作也分到相应部门中去。该公司就该咨询工作采取织形式是()。
A．矩阵式
B．复合式
C．职能式
D．项目式

单选题
17、根据全面预算体系的分类，下列预算中属于财务预算的是()。
A．销售预算
B．现金预算
C．直接材料预算
D．直接人工预算

单选题
18、内部控制无论如何设计和执行只能对财务报告的可行性提供合理保证，其原因是()。
A．建立和维护内部控制是丙公司管理层的职责
B．内部控制的成本不应超过预期带来的收益
C．在决策时人为判断可能出现错误
D．对资产和记录采取适当的安全保护措施是丙公司管理层应当履行的经管责任

单选题
19、《反垄断法》禁止具有市场支配地位的经营者滥用其市场支配地位，下列行为不属于滥用市场支配地位行为的是：()
A．以交易相对人有可能对其产品实施反向工程为由，拒绝与其交易
B．为保障经营效益，规定交易相对人只能与其进行交易
C．由于某类商品已经推出新产品，原产品销路急剧下降，为减少损失，将原产品以低于成本的价格销售
D．为巩固在某地市场的独家经营地位，规定当地的经营者购买产品时享有一定的价格优惠

单选题
20、战略数据规划方法中建立的企业模型包含三个方面的内容：职能范围、业务活动过程、业务活动。以下关于这三个内容关系的描述中，正确的是
A．一个职能范围由很多业务活动组成，一个业务活动又由很多业务活动过程组成
B．一个业务活动由很多职能范围组成，一个职能范围又由很多业务活动过程组成
C．一个职能范围由很多业务活动过程组成，一个业务活动过程又由很多业务活动组成
D．一个业务活动过程由很多业务活动组成，一个业务活动又由很多职能范围组成

-----------------------------------------

1-答案：A,B,C
[解析] 银行市场营销活动包括外部环境和内部环境，其中外部宏观环境包括以下几个方面：①经济与技术环境；②政治与法律环境；③社会与文化环境。故选ABC。

2-答案：B
网站促销是指企业以互联网为媒介向虚拟市场传递有关商品和服务相关信息，引发消费者购买欲望，刺激消费者购买行为的活动。

3-答案：A
[解析] 文段出现的情况是在金融危机情况下鸡肉等家禽产业受到全球经济衰退的影响最少．说明它仍然具有较高的市场需求。四个选项比较来看，A项表示鸡肉属于刚性消费．购买的群体广泛，与市场需求较高的表述最为接近。B项没有与其他产业进行比较，不能解释题干现象；C项饲料情况不能决定鸡肉需求；D项产量同样不决定需求。本题选A。

4-答案：D
某些银行可能由于某种原因，如刚刚开始经营或刚刚进入市场，资产规模中等，分支机构不多，没有能力向主导型的银行进行强有力的冲击和竞争。这类银行往往采用追随方式效仿主导银行的营销手段。

5-答案：D
[考点] 1Z102083掌握利润表的作用及结构

6-答案：C
[解析] 生产部门负责人的主要职责是与生产直接相关的。很显然，固定资产的抵押、投保、计提折旧问题属于管理部门或财务部门的工作，生产部门负责人不可能提供这些方面的信息。如果生产设备发生毁损或报废，必将直接影响生产的正常进行，因此生产部门负责人最熟悉生产设备的毁损或报废情况。

7-答案：D
市场营销学中的市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。

8-答案：D
[解析] 当银行只有一种或很少几种产品，或者银行产品的营业方式大致相同，或者银行把业务职能当作市场营销的主要功能时，采取职能型营销组织形式最为有效，所以D选项说法错误。

9-答案：C
暂无解析

10-答案：B
[解析] 保护价格是指政府为了保护农民生产者的利益实行的一种最低收购保护价。根据《价格法》第二十九条规定，政府在粮食等重要农产品的市场购买价格过低时，可以在收购中实行保护价格，并采取相应的经济措施保证其实现。经营者的市场收购价格不得低于最低保护价，如果低于则属于价格违法行为。

11-答案：B
[解析] 控制环境本身不能防止或发现并纠正各类交易、账户余额和披露的认定层次重大错报，注册会计师在评估重大错报风险时，应当将控制环境连同其他内部控制要素产生的影响一并考虑，所以选项B表述错误。

12-答案：D
[解析] 解释型题目。题干的反常现象是“女装价格的上升导致其销量的增加”。 充分竞争性产品价格上升应该导致销量下降，A项无法解释题干现象；B项如果为真，则价格的变化不会对消费者产生影响，无法解释题于现象；C项只是部分女士的价值取向，且对这部分女士来说，该女装也很可能不是最贵的，无法解释题干现象；只有D项说明因为女装价格上升使顾客以为该女装的质量更好，从而导致了销量的增加，解释了题干的现象。

13-答案：C
[解析] 营业利润是企业利润的主要来源，等于营业收入减去营业成本、营业税金及附加，再减去销售费用、管理费用、财务费用和资产减值损失，再加上公允价值变动损益和投资收益后的金额。因此，影响企业营业利润的因素包括：营业收入、营业成本、营业税金及附加、销售费用、管理费用、财务费用、资产减值损失、投资收益。

14-答案：B
[解析] 保证人应是具有代为清偿能力的企业法人或自然人，企业法人应提供其真实营业执照及近期财务报表；保证人或抵押人为有限责任公司或股份制企业的，其出具担保时，必须提供董事会同意其担保的决议和有关内容的授权书。

15-答案：B,C,D
[解析] 信息技术基础设施库协助企业调整其信息技术服务。它包括十个流程和一项功能。其中有五个流程目的在于服务支持，包括配置管理、事件管理、变更管理、问题管理、发布管理；五个流程侧重于提供服务，包括服务级别管理、可用性管理、能力管理、信息技术服务持续性管理、财务管理。

16-答案：C
将一个大的项目按照公司行政、人力资源、财务、各专业技术、营销等职能部门的特点与职责，分成若干个子项目，由相应的各职能单元完成各方面的工作，这也是职能式项目管理组织模式的一种表现形式。

17-答案：B
[解析] 财务预算包括现金预算、预计财务报表(预计利润表和预计资产负债表等)内容。

18-答案：C
[解析] 内部控制存在固有局限性，无论如何设计和执行，只能对财务报告的可靠性提供合理的保证。内部控制存在的固有局限性包括：①在决策时人为判断可能出现错误和由于人为失误而导致内部控制失效；②可能由于两个或更多的人员进行串通或管理层凌驾于内部控制之上而被规避。此外，如果被审计单位内部行使控制职能的人员素质不适应岗位要求，也会影响内部控制功能的正常发挥。选项C，是固有局限性的一个方面。

19-答案：C
[考点] 滥用市场支配地位

20-答案：C
[解析] 战略数据规划中企业模型的建立分为三个层次：职能范围、业务活动过程、业务活动。其中职能范围(Function Area)是对企业中的一些主要业务活动领域的抽象，而不是现有机构部门的照搬。例如，某制造企业的职能范围有经营计划，财务、产品计划、材料、生产计划、生产、销售、配送、会计、人事等；业务过程(Process)是指企业资源管理中所需要的、逻辑上相关的一组决策和活动，每个职能范围都含有若干个业务过程；业务活动(Activity)是指基本的、不能再分解的业务单元，每个业务过程都含有若干个业务活动。