2024年中国年轻人的钻石新意：真正的奢华是“悦己”白皮书.pdf

JINGDAILY.COM钻石新意中国年轻人的 真正的奢华是“悦己”关于 JING DAILY目?112339415142759569引言关于 JING DAILY报告鸣谢关于 JING GROUP宏观经济环境对天然钻石行业的影响及市场趋势天然钻石行业的关键趋势及中国 Z 世代消费者行为天然钻石的品牌策略徐艺蕾天然钻石协会大中华区董事总经理孟晓珺珠宝国检集团新闻发言人、品牌建设与文创部总监 总结关注微信公众号 2024 Jing Intelligence.All rights reserved.This is a paid report only for the use of the individual who downloaded it and should not be copied ordistributed without permission.Jing Daily 精奢商业观察 成立于2009 年，以连接中国和西方奢侈品市场为己任，是一家领先的权威媒体。随着中国奢侈品市场成为全球品牌的重要阵地，我们内容的影响力也逐步扩大。我们揭开了中国奢侈品行业的神秘面纱，通过缜密的分析性报道，让人们更易看懂这个复杂的行业。我们带来最新的资讯、分析、专题、研究和报告，探讨整个中国市场的发展趋势。Jing Group 是全球各地企业、学术机构和专业人士最信赖的新闻和信息来源之一。我们的深度分析覆盖了全球趋势、中国文化、消费者行为、市场营销、奢侈品、科技、时尚、美妆、元宇宙和 NFT 领域。作者:Amber Wu编辑:Jing Zhang,Avery Booker,Crystal Tai,Stephen Price设计:Studio Serjenq媒体咨询:Jing Zhang,商业合作:Daphne Hsia,专家访谈:黄绍基 周大福董事总经理?一?引言1引言当下，消费者偏好与经济形势均在变化之中，中国的天然钻石产业正处于关键的转型阶段。本白皮书深入探讨了市场趋势、消费行为以及经济动因间的复杂互动关系，这些因素共同推动着天然钻石行业的持续增长。研究还借鉴了中国人口结构变化、财富增长以及国内年轻一代日益注重自我实现和个性表达的文化倾向。在此背景下，戴比尔斯集团的标志性广告语“钻石恒久远，一颗永留传”再次引起消费者的共鸣。这一广告语精妙地将持久承诺的怀旧情感与“悦己”相结合。其重新呈现旨在激励人们共同庆祝那些能与他人和自己共享的永恒时刻，同时，钻石的意义也发生了转变，不再仅仅代表爱情，更成为了自我认可和欣赏的象征。本白皮书的目的在于为行业领袖、营销专家和投资者提供指引及深入洞察，助力他们在瞬息万变的天然钻石市场中把握动态因素，明晰航向。通过数据分析、消费者研究以及行业专家的深刻洞见，探讨了行业持续增长的可能性，并着重聚焦如何有效参与、推动创新以及实施可持续发展策略。正如本报告所言，悦己消费的持续升温，社交媒体在塑造消费者习惯上扮演着至关重要的角色，同时，市场正逐步向更年轻、更富裕、更懂科技的消费者群体倾斜，这些变革共同重塑了行业的面貌。与此同时，中国的Z世代消费者展现出了独有的偏好，他们将真诚、环境责任以及个性化表达视为首要考量，为品牌带来了前所未有的挑战与机遇。图片来源:戴比尔斯集团3?观经?环境对天然钻石行业的?及?场?宏观经济环境对天然钻石行业的影响及市场趋势宏观经济环境与奢侈珠宝行业的最新动态中国的国内生产总值增长率2023中国的奢侈品行业增长率20235.2%12%2023年，中国的国内生产总值（GDP）增长率达到 5.2%，虽略低于预期，但仍在全球范围内保持领先。贝恩公司（Bain&Company）的报告显示，2023 年中国奢侈品市场依旧呈现强劲增长态势，同比增长 12%。这一双位数增长势头涵盖多个品类，尤其是时尚、生活方式和珠宝领域的销售增长表现突出，增速在 15%至 20%之间。以历峰集团为例，在 2023 年第四季度结束时，中国大陆、香港和澳门的销售额同比增长了 25%。香港珠宝品牌周大福自 20 世纪 20 年代成立以来，一直被视为卓越的代表。尽管在2023年，周大福的年度收入同比下滑 4.3%，但其财务状况依旧稳健。2021年，周大福在中国珠宝销售总额中占比达 7.6%，2023 财年收入突破 100亿欧元（约合 109 亿美元），成为全球第五大奢侈品品牌，超越爱马仕和蒂芙尼等。中国大陆是周大福的主要市场，占其总收入的 86%，得益于其积极的扩张策略，门店数量从 2022年的5700家增加到 2023年 3月的 7200 多家。随着中国中产阶级规模的扩大和人均可支配收入的增加，以及 2023 年城市化率达到66%的高速增长，奢侈品市场正在发生深刻变革。这一系列人口结构的演变极大地推动了消费者对象征身份的钻石和奢华珠宝的追求。从 2008年到2018年，大中华区的钻石珠宝销售以 10%的年复合增长率稳步提升，超出了全球平均水平，将中国推向钻石珠宝市场快速增长的前沿。然而，在新冠疫情、收入水平停滞和房地产市场下滑等因素影响下，2023年中国珠宝行业面临挑战。据中国宝石及珠宝贸易协会数据显示，2023 年珠宝行业同比萎缩幅度高达 18%。这种萎缩明显反映出市场对宏观经济波动的高度敏感，同时也凸显了采取多元化增长战略的重要性。图片来源:戴比尔斯集团5?观经?环境对天然钻石行业的?及?场?到2023年，中国的中高收入群体预计翻倍201420222030F2022203020222030F20222030F中国印度预测预测预测预测东南亚非洲新兴国家来源:贝恩-Altagamma 2021 全球奢侈品市场监测，贝恩分析图片来源:戴比尔斯集团天然钻石市场的变迁与长期增长趋势展望未来，中国中产阶级与富裕家庭的增长预期将持续推动奢侈品需求。据世界银行预测，到2030年，将有近70%的中国人口跻身中产阶级。2023年百万富翁报告 进一步指出，中国主要城市的超高净值人群增长速度将超过全球平均水平，这将进一步巩固中国在全球奢侈品市场中的领导地位。中国人口结构的变化预示着越来越多的消费者将有能力购置奢侈品，其中包括天然钻石珠宝。根据戴比尔斯集团发布的2023年钻石行业洞察报告，天然钻石首饰持续赢得中国女性的青睐，成为她们2023 年最向往的礼物之一。该报告还指出，月收入超过 3万元人民币（约 4182 美元）的富裕女性中，有 70%把钻石珠宝视为首选高端奢侈品，特别是当购物预算超过 1 万元人民币（约 1393 美元）时。贝恩公司预测，到2030 年，中国大陆在全球奢侈品市场的份额将从 2023年的 16%增长至至少 20%，进一步强化中国在奢侈品行业的主导地位。尤其在奢侈珠宝领域，预计从 2024年到 2028 年，年复合增长率将达到约 3%。贝恩公司进一步预测，在未来十年内，中国对全球奢侈品市场的增长贡献将达到 10%至 20%。+1.8亿+2.5亿+3600万+2700万+900万7?观经?环境对天然钻石行业的?及?场?贝恩公司分析显示，中国钻石珠宝市场的增长主要受两大因素驱动：历史数据表明，中上层及富裕家庭群体的扩大是推动中国钻石需求增长的核心动力。鉴于这一收入群体对钻石的购买比例更高，且在钻石珠宝上的花费远超过收入较低的群体，该趋势将持续下去。首先，富裕和高净值人群的财富不断增加。其次，发展水平较低的城市区域零售环境迅速改善。出生率下降、文化观念变化、经济压力增加以及对个人主义和个人成就追求的提升导致了中国婚姻登记数量减少，但钻石订婚戒指和结婚戒指在中国婚嫁市场中仍占据着不可撼动的地位。2022 年数据显示，有 75%的新娘选择购买钻石作为订婚或结婚戒指，与2020年持平。然而，钻石的增长潜力远不止于婚嫁市场。值得关注的是，尽管婚姻登记次数有所下降，但人们对爱情和情感表达方式的演变仍在推动钻石珠宝的购买需求。戴比尔斯集团的2023年钻石行业洞察报告 显示，71%的女性将钻石视为永恒爱情的象征，而在伴侣赠送的非婚嫁钻饰中，四分之三以上（78%）是为了庆祝婚恋关系的里程碑，或单纯为了表达爱意和承诺，这为钻石品牌深耕非婚嫁市场提供了机会。图片来源:JAN Pictures,Unsplash9?天然钻石行业的关?及中国 Z?代消费者行为图片来源:戴比尔斯集团天然钻石行业的关键趋势及中国Z世代消费者行为中国天然钻石市场悦己消费趋势的兴起尽管千禧一代（截至 2022 年，年龄介于 26 至 41岁间）是钻石购买的主要消费人群，购买了中国约三分之二的钻石珠宝（按价值计算），但年轻的 Z世代正在逐渐崛起，成为塑造钻石产业未来的核心力量。为积累长期优势，钻石行业参与者必须深刻理解Z世代的特质及偏好。这一代不仅对拥有钻石表现出浓厚兴趣，他们与天然钻石产生链接的方式也与前几代有显著不同。在中国，悦己消费已成为市场销售的重要推动力，反映出文化和经济的深刻变革，这种变革在更具个人主义和经济独立的女性群体中尤为突出。中国奢侈品市场正经历着一场划时代的变革，越来越多的女性选择自购，颠覆了奢侈品通常被视为礼赠的传统观念。电商平台的快速发展进一步加速了这一变革，使得奢侈品购买变得更加便利。消费心智的转变将持续引领消费革新，成为钻石行业密切关注的重要议题。自2023 年以来，小红书关于 “悦己主义”的讨论明显增多，也映射出不同于以往追求物质满足的消费模式，当代消费者更加注重情绪价值和产品个性化的追求。“深度悦己”正在成为年轻一代进行消费的驱动力，年轻人更在意自己是否真正感到舒适愉悦，挑战了将钻石仅视为承诺象征的传统观念。相反，钻石越来越被看作自购或投资的一种选择。PCG 咨询机构在 2023 年发布的Z世代奢侈品消费趋势报告中显示，超过40%的Z世代消费者倾向于在节日期间购买奢侈品，将其视作自我奖励。随着这一趋势的发展，消费者对产品设计的重视程度日益增加，并影响了超过 30%的消费者的购买决策。因此，精准洞察消费人群需求，带来有针对性的产品设计及多元类别的产品组合能更紧密的和本土消费者建立情感链接。11?天然钻石行业的关?及中国 Z?代消费者行为您购买/收到钻饰（除订婚戒指外）的原因和场合是什么？购买钻戒的最大动机最容易购买钻戒的场合自购婚恋关系里程碑（如订婚、结婚、周年纪念）个人里程碑（如生日、成就等）表达爱意/承诺生日决定结婚/订婚情人节婚礼/婚宴第一次参加工作/找到新工作结婚纪念日礼赠婚礼、结婚、订婚或其它纪念日家庭纪念活动投资社交活动工作成就其他占比前三名占2022年总购买件数的百分比占2022年总购买件数的百分比29%27%25%24%10%5%3%12%46%24%36%24%10%14%9%1%27%33%54%38325342098725517101713101212737%15%12%6%1%美国Z 世代Z 世代中国千禧一代千禧一代印度注释：调查对象在过去 24个月内购买/收到了钻石珠宝；购买/收到含有天然钻石的珠宝，但不包括订婚戒指；“其他”选项包括圣诞节、情人节和假期。来源：2020年11月在美国（N=496）、印度（N=530）和中国（N=501）进行的贝恩在线消费者调查注释：调查对象在过去24个月内购买/收到了钻石珠宝；购买/收到含有天然钻石的珠宝，但不包括订婚戒指；“其他”选项包括圣诞节、情人节和假期。来源:戴比尔斯委托开展的“2023年中国钻石购买研究”(DAS)贝恩公司在2021年的钻石报告中指出，中国消费者购买钻石珠宝的主要动机是将其视作自我奖励。继而，周大福在 2023 年消费者调查中进一步发现，47%的中国消费者购买钻石珠宝是出于自我奖励。此外，约 45%的消费者偏爱能够体现个人风格的设计，这突显了美学在其购买决策中的重要性。钻石戒指、耳环和项链不仅仅被视作奢侈品的象征，同时也代表了个人成就和社会地位。周大福的调查还指出，61%的参与者认为天然钻石饰品适合日常佩戴，这表明该市场细分领域拥有巨大的发展潜力。奢侈品消费的趋势正朝着更实用的方向发展，钻石的吸引力不再仅限于特殊场合，已逐渐成为日常生活中表达个人风格和品味的方式之一。戴比尔斯集团2022年钻石行业洞察报告 强调了Z世代成年群体的独特性在于他们倾向表达自我、勇于竞争且乐观积极。他们非常看重创业精神和个人成就，将钻石视为成功的象征。报告指出，近三分之二（64%）的Z世代受访者将钻石视为人格魅力的象征，而这一看法也受到了超过半数其他消费者的认同。因此，在针对Z世代的钻石营销策略中，强调钻石作为个人魅力和成功标志的含义至关重要。同时，戴比尔斯集团的2023年钻石行业洞察报告 进一步揭示，32%的Z世代以及 17%的千禧一代消费者将钻石珠宝作为个人里程碑纪念的载体。同时，市场对于具有独特象征意义的钻石切割形式的需求正不断增长。虽然圆形切割依然是市场的主流，但其在婚嫁首饰及非婚嫁首饰中的份额却有所下降。与此同时，心形钻石人气有所上涨，这表明人们偏爱更感性和个性化的设计。这种变化不仅体现了悦己消费的增长，也反映了个性化奢侈品消费更广泛的趋势。13?天然钻石行业的关?及中国 Z?代消费者行为图片来源:戴比尔斯集团值得注意的是，受到多元化明星合作及流行趋势对中国珠宝市场的影响，越来越多的男性消费者开始购买传统意义上女性专属的珠宝饰品。虽然男士珠宝市场仍处于初步发展阶段，近年来，男性消费者在钻石珠宝方面呈现出越来越不逊于女性的消费能力，其增长潜力预示着巨大的市场机会。在面对以千禧一代和 Z 世代时，价格仍是品牌需要应对的挑战之一，零售商需要提供更加灵活的支付方式，或推出更多选择的入门级产品，以缓解消费者的预算压力。15?观经?环境对天然钻石行业的?及?场?来源:戴比尔斯委托开展的2017年、2021年及 2023年中国钻石购买研究(DAS)20162020202244%81%92%品牌钻饰购买率占总件数百分比图片来源:周大福静奢：文化影响力与品牌吸引力的崛起过去一年，静奢理念在中国逐渐兴起，与传统奢侈品展示方式形成鲜明对比。这一概念强调内在的精致与高雅，体现了少即是多的生活哲学，注重的是品质而非数量、精湛工艺、优质材料、细腻质地、耐用性和环境的可持续性。这反映了消费者越来越重视个人体验和产品内在价值，而不仅仅是财富象征。在天然钻石行业，消费者对静奢的偏好体现在对品质和真实性的追求，以及对能表达个人特色和价值观的产品的青睐。这为珠宝品牌，尤其是天然钻石品牌提供机会。根据 2023 年钻石行业洞察报告，消费者对品牌钻石珠宝的接受度极高，2022年，在钻饰总购买量中，知名品牌钻饰的购买量占比达到了惊人的 92%，而在 2016年这一比例仅为44%。其中，中国品牌钻饰购买量领先，占总购买量的近80%，突显了品牌身份对消费者选择的重要性。GIA 研究宝石学家、珠宝设计师兼 舒适杂志 主编李鹏博指出：“在技术上，成熟的品牌和行业翘楚在美学和技术上都有相对较强的门槛，消费者在收藏钻石时，符号带给他们的力量感是完全不一样的。”麦肯锡在 2022 年的研究预测，2019至2025 年间，亚洲品牌珠宝年销售增长率将达 10%到 14%，其中中国市场增长尤为显著。这一预测突显了明确趋势：能够与消费者价值观和追求契合的品牌将引领市场。这意味着品牌成功的关键不仅在于提供高质量的产品，还需要深入理解并响应消费者的期望和需求，尤其在个性化和价值表达方面。17?天然钻石行业的关?及中国 Z?代消费者行为图片来源:宝格丽图片来源:卡地亚同时，静奢趋势为钻石品牌提供独特机会，将文化元素融入设计之中，满足消费者在审美、文化和精神层面的需求。这不仅加深了产品的个人意义，还赋予了丰富的内涵，从而创造了更具深度的个人体验。通过这种方式，品牌能够与消费者建立更深层的情感连接，提升产品吸引力和市场差异化。随着中国经济和政治地位的崛起，消费者文化自信也不断增强。更多的钻石品牌广泛地将本土文化融入其设计和营销策略中，以加强品牌与消费者之间情感联系，提升品牌的真实性。叙事化营销、明星代言以及文化元素的巧妙运用帮助品牌在激烈竞争中脱颖而出。此外，提供个性化定制服务，打造独特且高品质、耐用的天然钻石珠宝，体现了低调奢华的核心价值。这种做法符合消费者对更加个性化、有意义的奢侈品消费的趋势，同时突显了天然钻石的独特价值和吸引力。通过个性化定制服务，品牌能够为消费者提供更加深度的个人体验，满足他们对于个性表达和个人故事呈现的需求，进而加强消费者与品牌之间的情感纽带。这种专注于品质和个性化的消费趋势不仅提升了天然钻石珠宝的收藏价值，也为品牌树立了独特市场地位。根据周大福 2023 年珠宝消费趋势报告，超过 90%的18至40岁中国消费群体表示在购买珠宝时更倾向于具有中国文化元素的设计。19?天然钻石行业的关?及中国 Z?代消费者行为来源：2023珠宝消费趋势调查报告（周大福）来源：2023珠宝消费趋势调查报告（周大福）更具价值更加高档更加奢华更具投资保值价值81%70%70%70%25%29%29%27%对天然钻石与人工培育钻石的看法不确定偏好人工培育钻石26%17%57%偏好天然钻石天然钻石人工培育钻石天然钻石与实验室培育钻石分化生产力增加和技术迭代等因素推动了天然钻石与实验室培育钻石间的持续分化。实验室培育钻石的单件成本和售价下降，使其更受对价格敏感的消费者青睐，许多知名时尚珠宝品牌也开始引入这类钻石。尽管如此，实验室培育钻石在消费者心中的评价仍然两极。许多人依然认为它们是人工制造的、更加经济的选择。周大福2023年的调研显示，有74%的中国消费者认为天然钻石相较实验室培育钻石具有更高价值。该调研覆盖了中国大陆和香港 507个城市的 18至 40 岁的 5000 名参与者，调查结果表明，超过 70%的受访者认为天然钻石相较于实验室培育钻石更高端、更奢华，且适合投资。在一线城市如北京、上海、广州和深圳，56%的受访者表示他们更倾向于购买天然钻石。此外，调查发现，51%的受访者相较于其它宝石首饰，更喜欢天然钻石。李鹏博指出了天然钻石和实验室培育钻石的明显区别：“对于高品质的天然钻石，消费者更倾向于购买稀有、罕见的品质。这些高品质天然钻石是实验室钻石难以复制的，使其在市场上具有很高的价值。”对于天然钻石的持续偏好表明，培育钻石更适合更广泛的大众珠宝市场，因为它们吸引的消费群体与天然钻石的受众不同。李鹏博提到：“品牌要通过严谨的信息传递和甄别来让消费者更好地理解天然和培育钻石的区别。这些知识都可以通过社交媒体内容去传递。年轻人获取信息的渠道是非常广的，大家都有很强的自主学习的意识。21?天然钻石行业的关?及中国 Z?代消费者行为在线搜索网购钻饰的意愿39%33%49%40%在线搜索与购买率来源:戴比尔斯委托开展的2021年及2023年中国钻石购买研究(DAS)2020202220202022图片来源:周大福淘宝官方旗舰店数字化渠道的重要性日益凸显根据戴比尔斯集团发布的 2023年钻石行业洞察报告，线上渠道已成为中国市场钻石购买不可或缺的一部分。报告显示，约有一半（49%）的消费者在购买钻石前会在线搜索或通过社交媒体收集相关信息。该比例相比 2020 年的 39%有了大幅提升。此外，报告还指出，消费者愿意通过线上渠道完成钻石交易的比例也在增加（2022年为40%，而 2020年为 33%），强调了钻石零售商调整创新数字战略的重要性。通过线上线下融合的全渠道零售战略，零售商可以为 Z 世代消费者提供全方位，更具个性化的购物体验。采用虚拟试戴等新兴技术有助于增强在线购物体验，提高流量和转化率，培养品牌忠诚度。在所有消费者群体中，Z 世代是数字化的领军者。由于对技术的偏好和对在线交易的较高舒适度，Z 世代引领了在线钻石珠宝购买方式的变革，他们的在线购买率高于整体平均水平。23?天然钻石行业的关?及中国 Z?代消费者行为来源：戴比尔斯委托进行的 2023 年中国钻石收购研究(DAS)来源：戴比尔斯委托进行的 2023 年中国钻石收购研究(DAS)钻石可持续性对购买行为的影响即使知道钻石不是道德采购的，他们仍会购买钻石 他们在购买钻石珠宝品牌时会考虑其伦理资质 了解钻石对当地矿区社区产生的积极影响会使他们更愿意购买更多钻石 通过购买钻石，他们可以对矿区社区产生积极的影响18-54岁的一至三线城市中国女性消费者同意以下观点的百分比17%59%37%39%17%65%39%40%总数不同意该观点%Z 世代 协同合作促进社区繁荣 保护自然环境 健康与福祉 技能与教育 生计 气候变化 水 生物多样性 业界领先的道德实践 加速机会均等 来源可靠 渊源 传统采矿 包容的工作环境 商界和科技界女性 多元化珠宝人才2030 目标创守永恒在所有合作伙伴社区中，优先实现联合国可持续发展目标 3(SDG3)健康目标增加钻石珠宝行业创意人才的多样性支持 10,000 名 女性企业家，让 10,000 名女孩参与 STEM全面实现员工机会均等，包括性别平等在所有合作伙伴社区建立技能合作伙伴关系提供合作伙伴国家当地的工作机会，数量为当地岗位数量的四倍在我们的运营中实现碳中和 将最佳执业守则(BPP)扩展 到我们的价值链之外，提高行业标准对我们发现和销售的每颗钻石，提供其产地和所产生影响的信息提供灵活的解决方案，改善采用传统采矿法工人的生计减少 50%水足迹对生物多样性产生净积极影响道德采购和可持续钻石的重要性不断增加德勤公司的 2023年中国消费者洞察报告 表明，在中国消费者心中，可持续是继幸福感之后的第三大重要考量因素。这凸显出中国消费者对道德采购和可持续性钻石的重视程度正在不断提升。在钻石市场上，道德考量正逐渐成为主流。对于来源不符合道德标准的钻石，愿意购买的中国消费者越来越少人数比例从2020年的28%降至 2022 年的 19%。其中 65%的 Z 世代消费者表示在购买前会审查相关钻石珠宝品牌的道德凭证，相较于上一代人中的 57%。25?天然钻石行业的关?及中国 Z?代消费者行为图片来源:戴比尔斯集团图片来源:戴比尔斯集团同时，钻石来源对于中国消费者变得日益重要。根据 2023年钻石行业洞察报告，更多的女性将钻石的来源视为选择钻饰的最关键因素之一，而忽视钻石道德采购的女性比例从2020年的19%下降至2022年的17%。预计到2025年，全球高端珠宝销售中有20%到30%将受到可持续因素的影响，投入环保倡议并推广品牌伦理对于吸引年轻消费者变得至关重要。戴比尔斯集团在 2022 年做出承诺，旨在通过“创守永恒”(Building Forever)承诺从钻石开采源头践行可持续发展战略，围绕引领行业道德实践，共建繁荣社区，保护自然环境，以及促进机会均等四个方向提出发展目标。27?天然钻石的品牌策略图片来源:戴比尔斯集团天然钻石的品牌策略超越婚嫁传统：将天然钻石融入高端生活方式通过将天然钻石与高端生活方式相融合，品牌不仅可以拓宽其受众范围，还能够增强钻石在个人成就和人生重要时刻象征意义上的价值。这种策略对那些寻求奢华、地位和情感价值，同时不以婚姻为人生重心的消费者具有强大吸引力。通过这些策略，品牌不仅能够增加钻石在消费者心中的情感价值，也能够以创新的、更具包容性的方式重新定义奢华和成功的标准。鼓励消费者为自己购买钻石，作为庆祝个人成就和生活里程碑的方式，或作为对自身情感的表达。这种观念的转变将钻石视为个人奖赏而非他人赠予的礼物，象征着成功、自信和自主权。通过将钻石品牌与年轻人关注的时尚、艺术、健康和社会议题相结合，以及与意见领袖、艺术家和社区倡议合作，将天然钻石纳入更广泛的现代文化和生活方式中。通过一系列的多元化主题活动，提供独特体验和围绕钻石建立引人入胜的品牌故事，为消费者创造记忆点，如定制珠宝设计、私人展览和与钻石相关的独特体验。在消费者对道德和可持续产品需求增加的背景下，品牌突出其在负责任采购、环保和社区发展方面的承诺，与有责任感的消费价值观相呼应，为拥有钻石增添额外的价值。将钻石的佩戴从仅限于特殊场合转变为日常生活的一部分，突出钻石作为日常自我表达的元素，适合各种场合，从工作环境到休闲聚会。悦己消费作为成功象征社群与生活方式的融合可持续性与道德采购独特体验与品牌故事钻石的日常佩戴29?天然钻石的品牌策略案例激发消费者对天然钻石的购买热情；在中国构建在地化叙事，以反映新一代消费者的价值观与生活方式。目标图片来源:戴比尔斯集团图片来源:戴比尔斯集团戴比尔斯集团经典标语“钻石恒久远，一颗永留传”的现代回归2023年，戴比尔斯集团以全新视角重启其经典广告语“钻石恒久远，一颗永留传”，将经典与数字化趋势和多元化消费者需求相结合。此次赋新行动的核心旨在将天然钻石塑造为爱情承诺、个人成就和重要生活里程碑的首选象征。通过对经典广告语的现代解读，不仅续写了钻石作为爱与永恒间的联结，同时也彰显了集团与现代消费者多元价值观和生活方式的紧密契合。通过中美市场的专项整合营销企划吸引广泛的消费群体。以“Seize the Day”为纽带，通过现代叙事回应新一代消费者的关注重点和价值观，突出钻石的永恒吸引力，与零售商及年轻一代消费者产生共鸣。通过多元线下活动，广告投放，及行业合作带来独树一帜的活动体验，与本地市场的目标受众构建强有力的联结。与多矩阵艺人及意见领袖的合作策略也映射出集团独特的品牌理念与价值，深入对话本土广泛受众。为促进全行业紧密合作，携手周大福于钻石开采地博茨瓦纳展开直播项目，更具针对性地赋能钻石教育，加深本土受众对天然钻石的认识。策略亮点31?天然钻石的品牌策略图片来源:香港故宫博物院展品中的 1928 年卡地亚中国风妆容盒，由白金和黄金制成，并以珊瑚、蓝宝石、绿宝石和天然钻石装饰。案例卡地亚如何融合中国文化打造品牌差异化本案例探讨了卡地亚如何巧妙将中国文化元素融入其品牌和天然钻石设计之中，突显了品牌对中国市场的重视，并通过文化共鸣加强与中国消费者之间的互动。2023 年 4 月至 8 月，卡地亚在香港故宫博物馆举办了“卡地亚与女性”展览，展现卡地亚以天然钻石为核心，深受中国艺术启发的设计美学和传统工艺。此次展览在致敬中国传统的同时，尽显品牌背后的文化底蕴与独特风格美学。多元文化交融与市场适配：卡地亚擅长展现东方艺术与文化，此次展览呈现了品牌百年风格演变中的传承与创新，以及中国艺术对全球女性生活方式和时尚的影响力，更具象地体现了文化交融的意义。展览回顾战略意义通过沉浸式线下体验展现其作为全球奢侈品市场关键力量的自我定位，成功塑造了迎合中国消费者偏好与价值观的品牌形象。33?天然钻石的品牌策略通过数字创新和全渠道战略增强客户体验 提供珠宝定制及DIY服务 运用大数据分析工具精准把握不同客户的偏好 提供客户专享优惠及活动 将品牌故事融入购物体验 实体门店多场景直播活动 打造新的线下体验，如设立店内咖啡厅 在线沉浸式珠宝试戴 完整的线上购买链路顾客提供便捷的珠宝试戴服务 利用移动应用打造流畅的顾客体验 实体店内部署面部识别技术，实现数据整合个性化服务丰富体验线上线下无缝衔接 探索新技术增强消费者互动来源：专家访谈，贝恩咨询213 加大品类和品牌营销预算 将营销确立为所有行业参与者的关键运营开支 探索价值链中的合作机会 把钻石与优质生活方式以及更丰富的生活体验结合起来 强调钻石的积极影响和独特性 通过技术实现个性化的故事叙述并定制专属优惠 打造无缝的全渠道体验，提升个性化交流的频次 开拓新的销售及沟通途径，包括直播平台、电商平台、社交媒体 和店内咖啡厅提高营销投资传递个性化的非物质价值深化消费者关系营销策略 扩大规模沟通核心沟通渠道策略在奢侈品行业，区块链技术、非同质化代币（NFT）和元宇宙的兴起标志着与消费者互动方式的重大革新。这些先进技术不仅开辟了新的收入渠道，增强了品牌价值，还为客户关系管理引入了前所未有的接触点。在顶级钻石品牌中，采用区块链技术提升透明度和培养消费者信任已成为一大趋势。该技术提供了一个安全、不可更改的记录，可精确追踪钻石从开采源头到市场销售的整个历程，确保了钻石的真实性和道德责任采购。戴比尔斯集团的 Tracr 平台凭借人工智能和区块链技术追溯钻石来源而脱颖而出。同样，在 2024 年 2 月，路易威登将区块链技术融入其钻石系列，并以 LV Monogram星形标志为特色，从开采、抛光到镶嵌的各个环节提供了全面的可追溯性。35?天然钻石的品牌策略图片来源:T Mark 应用程序案例周大福钻石透明度的区块链创新自 2021年以来，Web3、NFT 和元宇宙的兴起为奢侈品牌带来了全新的消费者互动策略。奢侈品牌通过探索新兴数字领域吸引年轻消费者，建立新的情感联系。周大福通过与美国宝石学院的合作，利用区块链技术推动珠宝行业的数字化转型。该技术为客户提供数字化的钻石分级报告，其中包含每颗钻石的所有重要信息，通过 T MARK 应用程序，消费者可以轻松访问相关信息。37?天然钻石的品牌策略图片来源:蒂芙尼图片来源:宝格丽案例案例蒂芙尼的NFTIFF项目宝格丽：开拓数字化的全渠道零售布局蒂芙尼于2022年进入NFT市场，推出了“NFTiff”数字代币，灵感源自著名的CryptoPunks系列。该项目不仅为CryptoPunk持有者提供了独特定制蒂芙尼吊坠的机会，用18K黄金和宝石呈现其NFT形象，并附赠相应的数字艺术NFT作品。产品迅速售空，证明了奢侈珠宝品牌在Web3领域的吸引力。在数字化快速发展的今天，品牌需要通过新兴技术确保消费者无论是在线浏览还是在实体店内购买，都能享受到顺畅、无缝的体验。引入虚拟试戴技术，将线上平台打造成互动的虚拟展厅，使顾客能远程探索并与珠宝系列进行互动，仿佛亲临实体店购物。这种创新不仅提升了顾客体验，树立了以客户为中心，追求数字化创新的新标准，还展示了宝格丽在行业中的领先地位和前瞻思维。周大福董事总经理黄绍基（Kent Wong）表示，品牌通过在线直播这一创新渠道，吸引并教育消费者，尤其是年轻的一代。2023年，周大福推出的“小冰块”系列设计简约时尚，以18K金镶嵌钻石的设计，迎合年轻消费者的品味需求。该营销策略的成功之处不仅在于推广适合日常佩戴的款式，更重要的是利用在线直播平台为消费者提供互动和学习的机会。黄绍基着重指出，直播不仅是推广产品的有力工具，更是关键的教育渠道，提升整个行业的透明度。这对于建立消费者的信任至关重要。数字创新如 AR 技术和直播电商，正在重新定义未来零售业。这些前沿技术为品牌提供了打造全渠道、无缝连接的购物体验，满足当代消费者日益多样化的需求。以宝格丽为例，该品牌成功将线上与线下购物体验融合，采用虚拟现实（VR）技术。39?天然钻石的品牌策略图片来源:周大福案例周大福天然钻石非洲溯源直播活动作为钻石行业的先锋者，周大福“大地之下”天然钻石非洲溯源直播活动以非洲博茨瓦纳为背景，通过公开透明的第一视角向公众展示了天然钻石的可溯性和高品质。区别于传统的销售直播，从天然钻石诞生历程、实验室探索、钻石发源地的人与自然等维度，重构天然钻石之于消费者的重要意义。通过直播，观众能够亲眼见证每颗独一无二天然钻石的精挑细选过程，以及 GIA实验室严格的钻石评级流程。此外，实时交互和沉浸式体验使品牌与消费者之间建立了更深层次的联系。此次直播不仅达成了超过 170 万的观看次数，在社交媒体上持续引发热议，通过可视化具像化的营销方式，将直播从销售属性回归内容属性，见证天然钻石的生命旅程，同时也带来新的可能性与增长点。这种直接而透明的沟通方式，不仅满足了消费者对珠宝背后故事的好奇心，周大福也通过展示其对品质和透明度的承诺，进一步巩固了其作为负责任珠宝品牌的地位。41?天然钻石的品牌策略钻石消费场景更多样化在全球互联互通的背景下，西方文化逐渐融入中国的消费市场，尤其这十数年来，订婚或结婚钻戒已成为婚嫁必备的信物。不过，近年钻石已经不仅限于爱情相关的消费场景，而是有更多元化的含义和情感价值，包括爱自己、荣耀、自信、亲情和友情等等。周大福去年十月底发布的2023珠宝消费趋势调查报告，访问了中国内地及香港共 5000 名年龄介乎 18-40 岁的消费者。调查结果显示，天然钻石在所有宝石首饰当中仍然是中国 Z 世代和千禧一代的首选，71%的消费者会在人生重要时刻佩戴钻石首饰，亦有超过61%的消费者认为天然钻石首饰适合日常佩戴。我们也观察到悦己经济为钻石市场带来新商机，近半受访者表示会购买钻石作为犒劳自己的奖励。差异化品牌布局，满足不同消费场景的需求中国经济进入高质量发展，以及消费者喜好和品味的转变，为业界提供了拓展钻石首饰市场的良机。天然钻石消费丰俭由人，周大福针对不同消费场景设计出独具匠心的钻饰，让各种不同消费群体都能拥有属于自己的天然钻饰。例如，我们于2023年下半年推出周大福铃兰系列及 HEARTS ON FIRE 全新 VELA 系列等标志性钻石产品,市场反应热烈。同时我们积极发展顾客主导制造的业务模式，满足消费者追求定制产品及独家体验需求，优化周大福定制服务，持续加入更多模块化设计，让顾客享有更大自由度，创造称心和个性化的定制钻石产品。除了优化钻石产品系列，我们也陆续更新品牌店铺形象、产品陈列、包装等等，务求为顾客提供优质的购物体验。周大福珠宝集团于 2011 年 12 月在香港联合交易所主板上市，以成为全球最值得信赖的珠宝集团为愿景。集团标志性品牌周大福创立于1929年，广获认同为信誉及正货的象征，并以产品设计、品质与价值而闻名。集团及其标志性品牌的成功，从过去的悠久历史，体现出对创新和工艺的持久坚持，以及恒久抱持的核心价值 真诚永恒。黄绍基周大福董事总经理图片来源:周大福专家访谈近年来，您是否注意到年轻人对于天然钻石的消费偏好发生了变化？哪些因素在驱动这些变化？周大福是如何吸引年轻消费者的？43?天然钻石的品牌策略图片来源:周大福您能谈谈文化因素对中国珠宝和钻石选择的影响吗？在数字化时代，电子商务和线上销售不断增长。周大福采用了什么有效策略来吸引在线消费者？你觉得钻石行业应如何利用在线直播营销吸引消费者？国潮珠宝展现民族自豪感周大福 2023珠宝消费趋势调查报告 显示，18-40岁的中国消费者当中，超过9成的消费者表示会因为中国文化元素而购买珠宝首饰，证明国风元素的珠宝在中国市场仍具相当潜力。周大福将延续古为今用的传承创新理念，透过设计独特的珠宝和蕴含中国底蕴的首饰，向世界展现东方艺术之美，讲述中国故事。去伪存真的文化钻石一直以来被视为永恒的象征，每一颗都是独一无二、地球上无可取替的天然杰作。在中国，以至亚洲地区的文化中，消费者讲求 去伪存真，只有真实、独特的天然钻石才能给予他们无可取缔的情感价值。业界伙伴该携手加强天然钻石的宣传和推广，教育大众认识天然钻石的独特意义，让他们有足够信息作出明智的选择。周大福除了经营自家的线上门店外，同时策略性地分配资源到优质的第三方电商平台和社交平台，并实施有效的搜索引擎优化(SEO)策略，并与具影响力的关键意见领袖(KOL)或关键意见消费者(KOC)合作，包括进行直播带货，进一步扩大我们的品牌知名度，精准接触目标顾客群。钻石行业如想借助在线直播吸引消费者，可考虑推广单价较低、适合日常穿戴的款式。如周大福去年推出的其中一个电商专款系列名为“小冰块”，以 18K 金镶上钻石，营造出时尚简约的感觉，深受年轻消费者欢迎。首个天然钻石非洲溯源直播活动线上直播除了是有效的营销渠道，也是向年轻消费者推广天然钻石和增加业界透明度的途径。所以，2023年10月至11月期间，周大福于非洲博茨瓦纳开展了五场名为“大地之下”的天然钻石非洲溯源直播活动。此天然钻石溯源直播中，周大福首度全方位和多角度地展示了朱瓦能天然钻石矿场，并带领消费者首次探访戴比尔斯全球看货商销售会场，观察每颗独一无二的天然钻石原石如何在这里被层层甄选。以全公开透明的第一视角呈现周大福天然钻石的可溯性与高品质，满足消费者的好奇心和探索欲，建构品牌与消费者之间的互信桥梁。45?天然钻石的品牌策略图片来源:周大福有报告指出，可持续性和道德采矿对于年轻消费者越来越重要。周大福采取了哪些措施来确保其钻石的可持续发展？对于国际珠宝品牌和本土品牌，在中国市场上的表现和消费者接受度有何不同？本土品牌有哪些优势？严格的质量监控，打造良好品牌信誉周大福自1951年涉足天然钻石市场，1973年成为首间