1、高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 读书笔记读书笔记作者简介作者简介史蒂芬柯维(Stephen R.Covey),影响人类思想的新智慧学家,美国学界的“思想巨匠”,入选“影响美国历史进程的25位人物”,被时代周刊评为“人类潜能的导师”,得到美国总统奥巴马的特别接见,是前总统克林顿倚重的顾问,经济学人杂志推举其为“最具前瞻性的管理思想家”。柯维博士因为其持续为人类的服务,获得了托马斯莫尔学院授予的奖章,并被授予六项荣誉博士学位。其他奖项包括:1998年度锡克教徒“国际和平大师”称号、1994年“年度国际企业家”称号,以及1996年“全国企业领导者年度终身成就奖”。互赖期独立期依赖期7不不断
2、断更更新新统合综效62以终为始3要事第一个人领域的成功双赢思维4知彼解己5公众领域的成功1积极主动七个习惯的简要定义与架构图思维定式思维定式&思维转换思维转换思维定式思维定式&思维转换思维转换思维定式:广义上指我们“看”世界的方法,这种“看”和视觉无关,主要指我们的感知、理解和诠释。它是每个人看待世界的方式。未必与现实相符。思维转换:由托马斯。库恩阐述,科学研究的每一项重大突破,几乎都是首先打破传统,打破旧思维、旧模式才得以成功。思维定式思维定式&思维转换思维转换几个概念几个概念习惯习惯意愿意愿(想要做)(想要做)知识知识(做什么?为何做?)(做什么?为何做?)技巧技巧(如何做)(如何做)习惯
3、习惯一个农夫无意间发现一只会生金蛋的鹅,不久便成了富翁,可是财富却使他变得更贪婪更急躁,每天一个金蛋已无法满足他,于是他异想天开地把鹅宰杀,想将鹅肚子里的金蛋全部取出,谁知打开一看,鹅肚子里并没有金蛋。鹅死了,再也生不出金蛋。几个概念几个概念效能效能效能的两个要素:一是“产出”,即金蛋;二是“产能”生产的资产或能力,即下金蛋的鹅效能在于产出和产能的平衡几个概念几个概念情感账户情感账户情感账户情感账户情感账户情感账户BBC CDDAA勇于致歉勇于致歉信守承诺信守承诺正直诚信正直诚信明确期望明确期望F F理解他人理解他人注意小节注意小节E E习惯一习惯一 积极主动积极主动刺激反应选择的自由选择的自
4、由自我意识自我意识想象力想象力良知良知独立意识独立意识习惯一习惯一 积极主动积极主动关注圈影响圈关注圈影响圈积极能量扩大了影响圈消极能量缩小了影响圈心灵之旅心灵之旅假设你正走在前往殡仪馆的路上,要去参加一位至亲的丧礼。抵达之后,居然发现亲朋好友齐集一堂,是为了向你告别。也许这是三五年,甚至许久之后的事,但姑且假定这时亲族代表、友人、同事或社团伙伴,即将上台追述你的生平。习惯二习惯二 以终为始以终为始现在请认真想一想:1、你希望人们对你以及你的生活有什么样的评价?2、你是个称职的丈夫、妻子、父母、子女或亲友吗?3、你是个令人怀念的同事或伙伴吗?4、你希望他们怎样评价你的人格?5、你希望他们回忆起
5、你的哪些成就和贡献?6、你希望对周围人的生活施加过什么样的影响?任何事物都需要两次创造:智力上的第一次创造头脑中构思自我领导 体力上的第二次创造付诸实践自我管理习惯二习惯二 以终为始以终为始以原则为中心原则家庭金钱配偶自我朋友享乐名利工作独立意志:有效管理的先决条件除了自我自我意识、想象力和良知之外,想要真正实现成功的自我管理,就必须发挥人类的第四大天赋独立意志。独立意志指的是做出决定和主动选择,并根据这些决定和选择采取具体行动的能力。习惯三习惯三 要事第一要事第一习惯三习惯三 要事第一要事第一管理原则管理原则 重要重要不重要不重要紧急紧急 危机危机 急迫的问题 有期限压力的计划 不速之客不速
6、之客 某些电话 某些信件与报告 某些会议不紧急不紧急 防患未然防患未然 改进产能 建立人际关系 发觉新机会 规划,休闲 繁琐的繁琐的事项事项 某些信件 某些电话 浪费时间之事 有趣的活动时间管理矩阵双赢即利人利己,这种模式会促使人不断地在所有的人际交往中寻求双边利益,双赢就是有福同享,皆大欢喜,这种结果让所有人都愿意接受决定,完成计划。双赢者把生活看作合作的舞台,而不是竞技场。习惯四习惯四 双赢思维双赢思维双赢思维的五个要领双赢思维的五个要领习惯四习惯四 双赢思维双赢思维1双赢品德2双赢关系3双赢协议双赢体系(4)及双赢过程(5)知彼解己首先寻求去了解对方,然后再争取让对方了解自己,这是人际交
7、流的关键。除了物质,人类最大的生存需求源自心理,即被人理解、肯定、认可和欣赏。移情聆听是指以理解为目的的聆听,要求听者站在说话者的角度理解他们的思维模式和感受。习惯五习惯五 知彼解己知彼解己有效沟通的四个阶段第一阶段复述语句,这至少能让人专心聆听。第二阶段加入解释,纯用自己的词句表达,但仍用左脑的逻辑思考去理解。第三阶段渗入个人的感觉,右脑发挥作用。此时听者所注意的已不止于语言,也开始体会对方的心情。第四阶段是既加以解释,又带有感情,左右脑并用。习惯五习惯五 知彼解己知彼解己统合综效的基本心态是:如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同,那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙,值得加以理解。与人
8、合作重要的是,重视不同个体的不同心理、情绪与智能,以及个人眼中所见到的不同世界。假如两人意见相同,其中一人必属多余。与所见略同的人沟通,毫无益处,要有分歧才有收获。习惯六习惯六 统合综效统合综效沟通的层次习惯六习惯六 统合综效统合综效合作层次信任度互相提防(赢/输 或 输/赢 模式)低高高互相尊重(妥协)综合统效(双赢)人生最值得的投资就是磨练自己,因为生活与服务人群都得靠自己,这是最珍贵的工具。工作本身并不能带来经济上的安全感,具备良好的思考、学习、创造与适应的能力,才能立于不败之地。拥有财富,并不代表经济独立,拥有创造财富的能力才能真正可靠。习惯七习惯七 不断更新不断更新自我提升和完善的四个层面习惯七习惯七 不断更新不断更新身体身体智力智力精神精神社会社会/情感情感锻炼 营养压力调节阅读 想象规划 写作确立 坚持学习 思考价值观服务 移情统合综效 内在安全感螺旋式上升:学习、实践、坚持。由内而外造就自己由内而外造就自己上帝行事由内而外,尘世行事由外而内;尘世让世人摆脱贫穷,耶稣则先让世人摆脱内心的贫穷,然后由他们自己摆脱贫穷;尘世通过改变环境来造就人,耶稣则通过改变人来造就环境;尘世塑造人的行为,而耶稣改变人的本质。美国前农业部部长刺激与回应之间存在一段距离,成长和幸福的关键就在于我们如何利用这段距离。简单的概念