淘宝店铺运营协议书.docx

淘宝店铺运营协议书甲方：（店主/卖家）乙方：淘宝（中国）软件有限公司鉴于甲方希望在淘宝平台上开设店铺并进行商品销售，乙方作为平台提供方愿意提供店铺运营支持和服务，双方经友好协商，达成如下协议：第一条 定义1.1 淘宝平台：指淘宝提供的在线交易服务平台，包括但不限于淘宝网站（）及相关移动客户端等。1.2 店铺：指甲方在淘宝平台上开设并经营的网络店铺，用于商品销售。第二条 店铺运营权责2.1 甲方作为店铺的经营者，需保证所提供的店铺信息真实、准确、完整，并承担维护店铺的责任。2.2 甲方需遵守淘宝平台的店铺管理规范，包括但不限于商品上架、价格设置、促销活动等方面的规定。2.3 甲方需遵守淘宝平台的交易规则，包括但不限于订单处理、退换货、售后服务等方面的规定。2.4 甲方需积极跟踪店铺经营情况，及时处理用户咨询、投诉等问题，确保用户满意度。第三条 服务费用3.1 甲方使用淘宝平台提供的店铺运营服务，需支付相应的服务费用。3.2 服务费用的支付方式、标准及结算周期将由双方另行约定，并在协议生效后生效。第四条 信息安全与保密4.1 双方应妥善保管对方提供的商业信息和技术数据，不得泄露或非法使用。4.2 甲方应采取合理措施保护店铺和用户的个人信息安全，防止信息泄露和滥用。第五条 违约责任5.1 若甲方违反本协议的约定，乙方有权采取相应措施，包括但不限于警告、限制、关闭店铺等，且有权追究甲方的违约责任。5.2 若乙方违反本协议的约定，甲方有权要求乙方承担相应违约责任，并保留采取法律手段维护自身权益的权利。第六条 解除与终止6.1 协议有效期为_年，自双方签字盖章之日起生效。6.2 在协议有效期内，双方如有解除协议的需求，应提前_天书面通知对方。6.3 协议期满、解除或终止后，双方应进行结算，并处理完毕未竞约事宜。第七条 纠纷解决7.1 双方在履行本协议过程中发生争议应以友好协商方式解决。协商不成的，可向有管辖权的人民法院起诉解决。第八条 其他约定8.1 本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。8.2 本协议一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签名/盖章）： 日期：_年_月_日乙方（签名/盖章）：淘宝（中国）软件有限公司 日期：_年_月_日