高校电子商务类课程思政实践与探索——以《电子商务运营数据分析》课程为例.pdf

242Internet Education 互联网+教育根据 2020 年教育部发布的高等学校课程思政建设指导纲要，各类专业课程都应该具有特定的建设目标。不同的学科和专业各有侧重点，因此专业教师需要根据具体情况进行设计，将思政教育融入专业课的课堂教学中。对于电商专业的核心课程 电商运营数据分析，教师需要在专业课堂上积极探索融入思政元素的具体方式和方法，探究其中存在的思政元素，再融入到课程建设、教学和考核中，从而培养出德智体美劳全面发展的高素质技能型人才。一、电商运营数据分析课程现状及存在的问题（一）电商运营数据分析课程现状随着大数据和云计算的出现，数据分析已成为电商活动中不可或缺的一环。在整个电商交易中，数据分析具有特别重要的地位。电商运营数据分析课程是电子商务专业的必修课。该课程主要涉及网站运营分析对象和数据分析的基本方法、网店运营数据的分析、数据汇总操作、数据日报自动化报表和动态图表制作等方面的基本知识和实践教学内容。通过学习该课程，学生可以掌握电商数据分析的基本概念和方法，为日后的职业发展打下坚实的基础。目前，电商运营数据分析课程的思政研究成果主要以“课程”为载体，大部分专业教师都注重专业知识的讲授，而忽略了人文素质教育和思想政治教育。尽管一些教师会把思政引入到课堂中，但课程思政内容与电商专业内容分离的情况仍然存在。同时，个别教师对思政内容不太感兴趣，总觉得术业有专攻，思政内容的学习需要由思政老师负责，专业老师只负责专业知识的讲授。作为电商专业的学生，容易受高校电子商务类课程思政实践与探索以电子商务运营数据分析课程为例某些网红主播、流量明星的影响，认为挣快钱才是硬道理，而忽略了思政教育对于一个人的综合素质培养的重要性。这是与实际思政教育相背离的。实际上，作为未来社会的有用人才，电商专业的学生应该不仅掌握专业知识，还应该受到思想政治教育的培养，注重人文素质的提高。只有这样，才能真正适应社会的发展需求，成为既有专业能力又有良好道德品质的高素质人才。（二）电商运营数据分析课程教学存在的问题第一，电商运营数据分析课程偏重技能培养。近年来，随着智能手机的普及，手机已成为学生必备品。通过调研发现，大多数院校的教学现状是学生出勤率低，上课玩手机的现象也比较普遍，课堂上与教师的“互动性”也比较差。大部分院校更重视对学生专业知识的讲授，偏重技能培养，而忽略了人文素质的培养和思想政治的教育。以电商运营数据分析课程为例，该课程大多数还停留在以“理论+实践”教学为主，培养学生数据分析的能力，而忽略了思想政治的融入。第二，课程思政内容与电商专业课程的内容存在着分离的现象。在整个教学的过程中，容易出现思政教育和电商运营数据分析的课程教学存在分离现象，在教学的实施过程中存在内容难融入的问题。这需要教师花些心思将专业课的课程内容和思政教育理论进行融合，需要具备一定的课程编排技巧。以电商运营数据分析课程为例，大多数院校将其定义为专业核心基础课，其开设的范围涉及经济管理类的大多数专业。那么如何将专业知识和课程思政有效地融合在一起，将育人和育才融合在一起，形成协同效应是件比较困难的事。摘要：目前高校要求将课程思政融入专业课程的教学中。作为电商专业的核心课程，电商运营数据分析需要教师在专业课堂上积极探索如何融入思政元素。教师需要对该课程的特点和教学现状进行深入分析，找出存在的问题，并提出相应的解决思路。通过对电商运营数据分析课程设计与实践，探索如何在专业课程知识传授中展现思政内涵，实现教学目的。关键字：课程思政；教学改革；电子商务运营数据分析文|蒋丽萍 祝伟萍基金项目：江西省高等学校教学改革研究课题“翻转课堂+对分课堂”教学模式在电商运营数据分析教学中的应用研究，课题编号：JXJG-18-24-2。蒋丽萍（1988-），女，汉族，江西上饶，硕士研究生，助教，研究方向：管理学；祝伟萍（1988-），女，汉族，江西上饶，硕士研究生，讲师，研究方向：管理学。243Internet Education 互联网+教育第三，部分教师对课程思政重视程度不够。有的教师认为自己的首要任务是教授学生专业知识和相关技能，而思政教育是思政教师和辅导员的主要工作。这也是导致课程思政难以落实的原因之一。此外，大多数教师长期专注于专业领域的研究，对党史和国家政策了解得不够全面，甚至在理解上存在偏差，因此在进行思政教育时存在片面性。以电商运营数据分析为例，其专业课教师更关注如何将电子商务专业知识和相关技能传授给学生，更注重学生专业知识和职业技能的提升。对于思政元素的融入，还停留在播放一些党史视频或偶尔给学生讲一些时事政治话题的层面。第四，学生对课程思政的认识不足和学校对思政教育的不足也是问题之一。有部分学生存在认识不足且追求急功近利。对于这些学生来说，分数就是一切，他们只关注顺利拿到毕业证，才是大学最重要的事情。对于思政教育，他们流于形式，未能真正理解其重要意义，只是在表面上了解相关概念。随着互联网和直播行业的快速发展，作为电商专业的学生更容易受某些网红主播和流量明星的影响。他们认为挣钱最重要，甚至能够接受虚假宣传、直播带假货、违规刷单等违反职业道德的行为。这表明学生缺乏社会公德心和社会责任感。这些问题都需要思政德育教育的关注和引导。二、电商运营数据分析课程思政的改革与实践（一）课程思政定位党建应该引领高校思想政治教育，通过明确方向和目标，将思想政治教育作为手段，将课程内容作为载体，相互深入融合。因此，电商运营数据分析课程改革的首要任务是将党的建设和思想政治教育有机融入专业课程中，将其贯穿于日常的教学中，发挥学生的主体作用，从而实现全方位的育人成果。同时，建立示范课，定期开展专题探讨，提升教师“课程思政”的实践能力。（二）课程思政思路设计电商运营数据分析 课程以立德树人为根本任务，将课程思政的任务融入课堂教学与课程任务中。在教学过程中，该课程思政教育实施贯穿课前、课中及课后三个阶段。在课前阶段，教师可以利用班级的微信群、课前调研和网络课程等互联网手段，例如查找与课程内容相关的新闻热点，在线上和学生进行讨论，完成预习任务。通过这种方式，可以让同学们养成自主学习的好习惯。在课中阶段，教师可以让学生最好地融入思政教育，重点把握课堂教学时间。结合课前预习情况，导入该门课程的思政环节，并在课堂上与同学们进行讨论，丰富课程思政内容的融入，让学生在学习过程中潜移默化地学习思政元素。在课后阶段，学生需要对已经学习的知识进行巩固和复习。在学完相应的课程后，学生可以总结已经学过的知识，进一步巩固在课堂上的学习。该课程思政教学的具体设计如图 1 所示。图 1 课程思政思路设计在课程思政思路设计的过程中，教师要明确其教学目标、课程目标和思政目标，通过前端分析，对这门课的学习者进行分析，设计好教学内容和思政元素，通过思政融入教学的过程，提升学生的思政素养，树立正确的人生观和价值观，进而达到思政育人的目标。（三）教学内容设计以电商运营数据分析为例，每一个章节都可以融入课程思政元素。以下是针对几个章节内容举例说明：在第一章网店运营数据分析时，指导学生从流量数据、客户来源数据、交易数据、营销数据等方面对网店运营情况进行诊断分析，使学生认识到当前大数据已经渗透每一个行业和业务职能领域。数据对于企业深入洞察用户行为、产品改进及运营监控起着重要作用。本章讲解时，也要引导学生注意用户数据隐私数据的保护。在第三章网店运营情况速览的第二节时，讲到淘宝直播时，要求学生掌握平台直播规则，并举例直播带货成功的案例（如家乡土特产、国货品牌、公益商品），使学生在掌握商务运作能力的同时，培养服务地方经济的意识和报效家乡的情怀。在讲第四章网店客户分析时，客户运营平台中客户列表里面可以看到客户信息，包括客户的购买信息及基本信息。教育学生要注意用户隐私权的保护，在未经个体明确同意下，不可以泄露其信息。在讲第五章页面改版效果分析时，讲到手机端页面改版时，指出随着移动互联网的发展，网店流量逐渐向无线端倾斜，手机购物已经融入人们日常生活。学生需要明白技术改变生活，而“中国要强盛、要复兴，就一定要大力发展科学技术，努力成为世界主要科学中心244Internet Education 互联网+教育和创新高地。”在讲到容器与模块编辑时，要指出淘宝平台在不断地更新装修功能，而在人工智能发展迅速的时代，电商平台千人千面为用户提供更好的浏览体验。学生需要与时俱进，适应时代和社会，不断学习和更新知识，跟上时代的潮流。在讲第七章网店数据分析报告编制时，鼓励学生紧跟时代大潮，成为有为的青年，把爱国情怀、强国志向和报国行动融入坚持和发展中国特色社会主义事业、建设社会主义现代化强国和实现中华民族伟大复兴中。结合电商运营数据分析的课程特点，这样教师在讲授的过程中，可以很好地把思政融入课堂中来，起到润物细无声的效果。（四）教学模式设计再以学生为中心的培养模式，构建符合本土电商专业课程的“一个思政项目、两种能力提升”教学模式，切实解决电商运营数据分析的技能难掌握、思政融合，突出学生的主体地位，全面提高人才培养质量。一个思政项目：根据章节的内容不同，再融入不同的思政内容，既提升学生专业知识的同时，也要提高学生素质教育。该项目着重提升两种能力：理论能力和实践能力。理论能力的提升是通过教师对专业课程的讲授，学生学习和消化理论知识来实现；实践能力的提升则需要学生根据理论联系实际，获得实践能力，这就需要教师提供理论指导。（五）课程考核方式在构建电商运营数据分析专业课程的评价体系中，评价的基准是社会主义核心价值观。通过课堂教学和实践操作，该课程旨在帮助学生掌握理论知识和实践技能。在学期结束时，再通过该课程的考核来评价教学效果。考核包含三个阶段，过程考核、思政考核和期末考核。在过程考核中采用线下和线上结合的方式，在课堂表现、作业完成情况和线上课程观看等方面对学生的学习过程进行考核。在课程思政考核中，融入思政内容，考核学生的课程思政素养，可以根据学生完成的思政任务情况进行。最后在期末考核的环节中，采用线上的测试题库，随机生成试卷，考核学生的综合应用能力。这样的考核体系可以全面衡量学生的学习成果和思想素养。（六）课程思政教育教学改革实施保障措施在电商运营数据分析的课程思政教育实施的过程中，不可避免地会出现了一些问题，因此，教师需要做好这些保障措施。1.组建项目团队，提高课程教师团队专业技能和思政素养教师是实施课程思政主要主导者。如果教师只具备基本的专业素养，但缺乏思想政治素养，这将导致实施课程思政不可行。为确保电子商务运营数据分析课程内容的顺利开展，除了拥有优秀教师外，同时应该将优秀的高品德学生和思政教师纳入到项目团队中。此外，专业课教师不仅要积极学习当前的政治理论和政策方针，还要关注当前电商运营数据分析的前沿知识。在提高电商专业素养的同时，应该善于挖掘其思政元素，从而达到课程思政的育人效果。2.借力新媒体，创新专业课思政融合新方法电子商务运营数据分析 是一门专业的核心课程。要善于借助新媒体资源，结合短视频和图片等，吸引学生的注意力，激发学生的学习热情。在专业教师的指导下，提高学生课堂的参与率，而不是生硬地叠加思政内容在专业课课堂上。通过新媒体的方式，将专业知识和思政教育相结合，使学生更好地理解和掌握课程内容，并培养学生的终身学习习惯，发展全面素质。3.通过“线上+线下”相结合，拓展全方位育人新渠道依托“线上+线下”混合式的教学改革，教师整理出与专业相关的岗位和社会主义核心价值观、工匠精神以及优秀的传统文化等相关方面的档案资料，上传至线上网络平台。通过提供这些思政资料，让学生在学习的过程中潜移默化地提升自身的思政素养。除了在课堂上灌输思政素养外，还应该将思政育人延伸到技能竞赛、毕业设计等各方面。比如毕业设计中，可以鼓励学生独立思考，培养创新意识和能力。在开设网店过程中，可以增强学生的吃苦耐劳和勤奋工作的素养，帮助学生树立起正确的人生观和价值观。此外，在电商专业的比赛中，通过与同学共同努力备赛，进一步培养学生吃苦耐劳和勇于拼搏的品质。通过多重形式的思政育人教育，让学生更好地融入社会，为实现中国特色社会主义事业奋斗终身。三、结束语通过把电子商务运营数据分析专业内容与课程思政融入一起，期望能够实现润物细无声的教学效果。教师在教授电子商务运营数据分析课程时，需要发掘该课程中的思政元素，并在整个教学过程中设计好每一个教学模块。通过这种方式，可以提高学生对电子商务运营数据分析这门课程思政意义的认知，同时提升自己的职业素养，进而激发学生的思维能力，以取得良好的课程思政效果。作者单位：蒋丽萍 祝伟萍 江西科技学院（下转第 56 页）56Internet Technology互联网+技术行系统或数据管理平台上传到各种管理系统、工业互联网平台，实现无缝连接敏捷生产，并通过数字化手段不断进行产品的优化和迭代16。在数据驱动发展的新时代背景下，数字化转型推动企业不断创新发展，以适应市场、社会、时代需求，是企业顺应时代、夯实基础的必然要求。如同达尔文进化论中“适者生存”的原则同样适用于企业，无法主动“进化”的企业就会落后，甚至被淘汰。（五）数字化转型是“岗位所须”数字化转型不仅改变了企业的工作方式和需求，也改变着员工的工作方式和职业需求。传统的职业领域需要注重数字技能和知识的学习和掌握，而新兴的职业领域则需要掌握更加先进和专业的技术和知识。此外，数字技能也成了员工升职和晋升的必备条件。因此，员工需要不断地学习、更新自己的技能和知识，以适应数字化时代的工作需求，保证自己的职业竞争力。数字化转型让工作更加灵活、智能和高效，同时也给员工带来了更多的职业机会和发展空间。调查显示，在智能制造机械行业的从业人员中，职业学生占比达到了 40%，并且预测 2025 年智能制造机械行业的职业从业人员数将达到 149 万人15。数字化转型已经成为各行各业的重要趋势和需求，因此员工需要不断学习和提升自己的数字化技能，以适应新的工作环境和市场需求。五、结束语随着工业互联网、大数据应用、元宇宙概念的发展，数字时代带来了生产方式、服务形式、生活方式的不同层级的变革。经济发展必然推动产业升级，产业升级必然驱动专业优化。因此，推动专业群建设是职业院校高质量内涵发展的重要抓手，同时也是一项任重而道远的任务。在产业数字化和数字产业化的背景下，进行智能制造专业群数字化转型是提升教学效率的必经之路，也将是满足大势所趋、政策所指、产业所向、企业所需、岗位所需的必经之路。作者单位：彭旭昀 潘典旺 陈苏良 陶丽芝 深圳技师学院 中德智造学院参 考 文 献1 刘浈,黄匡时.智能制造对劳动就业的影响 J.人口与健康,2021(5):35-38.2 戚聿东,徐凯歌.智能制造的本质 J.北京师范大学学报(社会科学版),2022(03):93-103.3 丁汉,江平宇,张洁等.前言：工业互联网专辑 J.中国科学:技术科学,2022,52(01):1-2.4 刘淑春.中国数字经济高质量发展的靶向路径与政策供给 J.经济学家,2019,0(6):52-61.5 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