鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告——终稿.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,*,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,2026/11/10,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,导 读,CIS,与,企业文化,新轧,CIS,与新轧战略,理念识别系统（MIS）,视觉识别系统（VIS）,行为识别系统（BIS）,CIS,概述,CIS,体系,实施建议,工作目标,实施办法,CIS,构成要素,2026/11/10,2,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,企业识别系统（CIS）是塑造企业形象的一种战略方法,随着市场竞争的加剧，企业的产品和服务出现同质化，顾客面临更多的选择，企业形象成为顾客进行购买决策的重要因素。因此，洞烛机先的企业纷纷将企业形象视为具体的经营要素，实施形象战略，以增强顾客的信赖感、亲切感与认同感。,经过管理学者和企业多年的研究与实践，逐步形成了一套有效的形象战略方法企业形象识别系统（Corporate Identity System），简称CIS。它是根据企业经营战略的需求，将企业经营理念、经营行为等企业文化，通过媒体进行内外传达，增进社会认同的一套设计系统,经营理念,经营行为,自我认同,社会认同,企业形象建立,产生良好的经营效果,购买活动,传播系统,CIS,回馈,2026/11/10,3,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,CIS 由MI、BI和VI三个要素构成,MI,BI,VI,（理念识别）,（行为识别）,（视觉识别）,CIS的核心与原动力：,包括企业经营哲学、价值观体系、企业,精神等内容,CIS中动态的识别形式：,外部经营活动，如营销、公共关系等,内部管理活动，如组织、制度等,CIS中静态的识别符号：,系统化、视觉化的传达形式,项目最多，层面最广、效果直接,2026/11/10,4,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,导入 CIS 的重点和难点是“形”与“神”的统一,MI,VI,BI,VI是可以直接感受到的物，讲究“形”,BI是可以直接感觉到的人和事，也讲究“形”,MI是无法直接感觉到的无形的思想观念，是CIS的核心，最讲究“神”,物是基础，人是本体，观念是灵魂，三者紧密联系，相互渗透，形神统一，才能构成鲜明而又生机勃勃的企业形象。,有“形”而无“神”，便没有生气，没有生命，是一种僵化的企业形象；有“神”而无“形”，则无以表达，难以树立企业形象。,因此，企业导入CIS的重点与难点是兼顾MI、BI和VI三个部分，做到形神统一,2026/11/10,5,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,CIS 的开发是以视觉化的设计要素为整体计划的核心,塑造企业形象最为快速、便捷的方式，是在企业传播系统的SCMR模式中，建立一套完整、独特的符号系统，即VI，以供社会大众识别和认同,CI,基本要素,标志,标准字,标准色,标准组合,吉祥物（象征物）,应用项目,产品、包装,办公用品、工作服,招牌、广告,建筑外观、设备,交通工具,展示、陈列,社会大众、顾客认同,企业资源,SOURCE,设计符号,CODE,传达媒体,MEDIA,接收者,RECEIVER,2026/11/10,6,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,CIS 同企业文化具有密切联系,精神层,物质层,制度层,MI,BI,VI,（理念识别）,（行为识别）,（视觉识别）,形象识别系统,企业文化系统,结构与内涵的相似性,内含战略因素,形象战略,文化战略,企业文化系统没有对视觉系统进行系统、规范的设计。把,CIS,与企业文化进行整合，则可以形成完整的,形象（文化）战略,，达到内强管理、外塑形象之目的,2026/11/10,7,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,形象（文化）战略为企业战略体系提供了文化理念基础,研 发 战 略,生 产 战 略,营 销 战 略,财 务 战 略,人力资源战略,国际化战略,形象规范,支持,文化理念,企业发展战略,CI（文化）战略,原动力,文化理念,原则统一,目标一致,总体目标,匹配,CI（文化）战略对企业发展战略起到文化理念支撑作用，为企业提供源源不断的发展动力,CI（文化）战略对各个职能战略在文化理念方面起到统领的作用，保证各职能战略在制定和实施过程中遵循统一的原则，共同指向企业发展目标,2026/11/10,8,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧全面导入CIS的目的和意义,重塑企业形象，打造精品品牌,改善企业文化，提高经营业绩,统一设计形式，节省制作费用,提高广告效果，节省广告费用,改善工作环境，激励员工士气,提升竞争层次，创造竞争优势,在CIS的统一规范下，将企业优秀的文化理念、管理和产品品质传达给外界，塑造统一、鲜明的企业形象，创造国际知名品牌,通过重塑企业的文化理念，改进企业的组织制度和管理活动，来提高企业的经营业绩,各厂、各部门可遵循统一的设计形式，应用在所需的设计项目上，既可收到统一的视觉效果，又可节省制作成本，减少设计时间的无谓浪费,广告效果取决于广告出现的频率和强度。CIS的统一性和系统性，可以强化所传达信息的频率和强度,CIS的视觉识别计划，具备包装功能，能创造耳目一新、蓬勃向上的感觉，可激励员工士气，提高作业效率,通过全面导入CIS，树立独特的经营理念，品牌及经营策略的差别化，可使企业避免低层次的价格竞争，创造相对竞争优势,2026/11/10,9,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧形象（文化）战略与企业发展战略的关系,企业发展战略,形象（文化）战略,出发点、落脚点,统一的文化理念、形象规范,企业发展战略确定企业的发展愿景、具体目标及达成目标的战略途径；,形象（文化）战略确定企业的基本经营哲学、经营理念、价值观，企业基本经营行为，以提升企业文化，提高企业的文化竞争力；同时，通过统一、系统、规范的视觉形象设计，来强化社会大众对企业形象和品牌形象的视觉感觉，从而达到内涵与外延的完美结合,2026/11/10,10,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧形象（文化）战略与企业营销战略的关系,企业营销战略,形象（文化）战略,统一的文化理念、形象规范,企业营销战略根据企业发展战略，确定营销目标、基本竞争战略、市场定位、产品定位、营销组合策略及服务策略；,形象（文化）战略为营销战略的制定与实施提供了基本的经营哲学、经营理念、价值观念。通过规范企业与员工的行为，强化服务理念和社会责任感，保证服务质量，提高客户的满意度、忠诚度，取得社会大众对企业的认同感；同时，通过统一、系统、规范的视觉形象设计，来规范企业对外进行的广告宣传活动，来强化社会大众对企业形象和品牌形象的视觉感觉，从而达到内涵与外延的完美结合,2026/11/10,11,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,导 读,CIS,与,企业文化,新轧,CIS,与新轧战略,理念识别系统（MIS）,视觉识别系统（VIS）,行为识别系统（BIS）,CIS,概述,CIS,体系,实施建议,工作目标,实施办法,CIS,构成要素,2026/11/10,12,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧形象（文化）战略的指导思想是突出一个中心，两个基本点,一个中心,以企业总体发展战略为中心,两个基本点,对外以客户为本，对内以员工为本,全面导入CIS，进行企业文化建设，必须服务于企业的发展战略和经营活动,以客户为本就是企业的产品开发、生产、销售和服务等一切生产经营活动都必须以客户为核心；以客户为本应该变成一种意识，根植在每个员工的心中，在企业上下形成一种处处为客户着想的氛围；,以员工为本就是提倡企业用对待客户的态度对待员工，通过重视与肯定员工的价值与重要性，提高员工的综合素质，扩大员工的发展空间，使员工满意，进而达到顾客满意,2026/11/10,13,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,企业理念识别系统（MIS）包括企业使命、企业愿景、核心价值观和企业精神,S,精神文化,企业使命,企业愿景,核心价值观,企业精神,熔炼/升华,2026/11/10,14,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧的企业精神,创新、求实、诚信、服务,创新,就是要,善于学习，博采众长，在引进、吸收国内外一切先进的管理经验和先进技术的基础上，勇于革新，创造出具有新轧特色的一流管理，一流技术，一流产品和积极向上的文化,。,求实,就是企业要稳健经营，员工要踏实工作。,我们要面向市场，研究市场，一切重大决策和经营活动都要从公司实际出发，符合市场规律，既不好高鹜远，又紧盯远大目标，脚踏实地，稳步发展。,诚信,就是对客户、同事和工作要真诚、守信。,对客户诚信，争取客户信赖；对同事诚信，保持良好合作关系；对工作诚信，实事求是，不欺上瞒下,。,服务,就是要充分关注和满足外部客户及内部客户的需求，以提高顾客满意度，并强化团队合作，增强员工凝聚力。,2026/11/10,15,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧的使命,鞍钢新轧秉承追求卓越、用户至上的信条，追随世界工业发展的潮流，以领先的科技和卓越的管理，向全球客户提供高、精、尖的钢铁产品和全面深入的服务，为促进世界工业发展、美化人类生活、拓展人类发展空间而不懈努力！,公司存在的价值和意义,打造世界工业的钢铁脊梁,2026/11/10,16,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧的愿景,公司未来的市场领域、规模及核心能力,沸腾的事业，无限的追求,鞍钢新轧通过百炼千锤，锻造钢铁精品。伴随着高新科技的突飞猛进，新轧产品和服务迅速渗透到人类生活的各个领域，提升人类的生活品质，扩展人类的生存空间。鞍钢新轧以自己熔岩般沸腾的事业，实现着人类无尽的梦想！,鞍钢新轧，自强不息，与时偕进！,2026/11/10,17,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧的核心价值观（一）,百炼千锤，品质至上,市场观念,团队观念,人才观念,危机观念,学习观念,国际化观念,客户观念,精品观念,2026/11/10,18,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧的,核心价值观（二）,百炼千锤，品质至上,“百炼千锤”反映了新轧钢进行经营管理的基本态度，无论做事，还是做人，都要反复锤炼，精益求精，不断升华。,“品质至上”反映了新轧钢追求的目标，就是要追求完美的企业人格、产品品质和员工品质。,追求企业人格，一是诚信经营、诚信服务，为客户和股东创造更多的价值；二是为员工创造良好的发展空间，提供公平竞争、实现人生价值的机会；三是对社会和环境负责。,追求产品品质，一是研究市场，了解用户的真正需求，不断开发专、特、优等新产品；二是通过引进技术同学习和创新相结合，创造一流的工艺技术水平；三是加强管理，从生产到销售的每个环节都精心设计，精益加工，精细管理，通过全程控制确保产品的内在品质、外观品质和服务品质。,追求员工品质，一是员工要具有危机观念，紧迫感和使命感；二是在工作中要诚信、协作、踏实肯干，通过不断的学习、创新和努力工作来建功立业，实现人生价值。,2026/11/10,19,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧的核心价值观（三）,客户观念,客户的需求就是我们的追求,:,客户是我们的衣食父母，是我们的战略伙伴,。我们要真正了解客户的需求，主动积极地为客户服务,促进客户成功，实现双赢。,我们的客户观念不但包括外部客户，还包括内部客户：即上道工序是下道工序的客户，基层部门是管理部门的客户。,市场观念,洞察变化，把握先机,：透彻了解市场变化，规避风险，把握机遇，主动适应市场变化,。,以顾客为中心，比竞争者更好地满足顾客期望,，以创造竞争优势。,首先要研究市场，了解顾客消费需求的变化趋势；,还要关注竞争者在满足顾客期望方面的表现；,要比竞争者更好地满足顾客期望，为顾客创造更大的价值。,2026/11/10,20,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧的核心价值观（四）,团队观念,人才观念,崇尚知识，以人为本,：企业靠员工发展，员工靠企业立业；先有满意的员工，后有满意的顾客。,人才是企业最宝贵的资源。,育才观：结合公司战略发展的需要，对员工进行有计划的培训，提高员工的基本素质,选才观：德才兼备，内外并重；任人唯贤，平等竞争；,用才观：用人不疑，敢于授权；人尽其才，不求全责备；,留才观：拓展员工发展空间，保障并提高员工的经济利益；主要用待遇和事业留人。,群策群力，集思广益：,主动沟通，积极协作，充分发挥每个团队成员的智慧和力量，共创佳绩,。,团队不是一个简单的群体，而是具有共同目标、共同责任、共同观念的一支队伍。团队的价值在于：“1+12”；因此每个员工都要有团队精神，以全局为重，团结协作；,培养团队观念，实质上是培养整个公司的合作精神和服务精神，以及深层次上的凝聚力,2026/11/10,21,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧的核心价值观（五）,国际化观念,放眼全球，纵横四海,：以国际性的视野，运筹全球资源，参与全球竞争，追求在钢铁行业的领先地位。,全球经济一体化和中国加入WTO，对于我们而言是机遇，也是威胁。我们要培养并普及国际化观念，进一步解放思想，开阔思路，站在全球的角度考虑企业的市场竞争和资源配置等战略问题，强化危机意识和学习意识，以提高企业国际竞争能力，成为世界的新轧钢，而不仅仅是中国的新轧钢！,学习观念,见贤思齐，勤勉不懈,：我们不但要学习理论，更要虚心、勤奋地向竞争者、供应商、客户及其它先进企业虚心学习，博采众长，勇于创新！,知识就是优势，学习是推动个人进步和企业发展的必要条件。我们的每个员工，都要结合本职工作，有选择地学习国际领先的文化理念、专业知识、专业技术和管理经验。通过学习，逐步形成开放式的思维、国际化的视野、为客户创造价值的意识和不断挑战自我的观念。,我们要建设成一个学习型、创新型组织，使学习成为公司的核心竞争力。,2026/11/10,22,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧的核心价值观（六）,精品观念,危机观念,迎接挑战，孜孜不怠,：曾经的辉煌只能代表过去，不能说明未来！我们面临着严峻的国际化竞争，广大员工要有强烈的危机意识和紧迫感，以辛勤的工作推动企业发展。,新轧钢一方面直接面对浦项、宝钢等国内外一流公司的竞争，另一方面承担着带动鞍钢集团改革的任务。我们的危机不仅来自于外部，也来自于内部；不仅来自于竞争，也来自于保守、来自于长期的沉淀。广大员工对此要有一个清醒的认识，理性地面对现实。,忠于卓越，追求完美,：完美的品质、卓越的品牌是我们永无止境的追求。,用户是质量的唯一裁判。我们不但要研究行业、国家和国际的标准，更要研究用户的标准和工艺，用户的标准、市场的标准就是我们最高的质量标准。,品牌在本质上代表着我对交付给用户的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。我们要以一流的产品、诚信的服务把新轧钢打造成国际化的钢铁品牌。,2026/11/10,23,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧经营理念（MI）小结（一）,使命,打造世界工业的钢铁脊梁,愿景,沸腾的事业，无限的追求,核心价值观,百炼千锤，品质至上,市场观念,洞察变化，把握先机,客户观念,客户的需求就是我们的追求,团队观念,群策群力，集思广益,2026/11/10,24,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧经营理念（MI）小结（二）,人才观念,崇尚知识，以人为本,学习观念,见贤思齐，勤勉不懈,危机观念,迎接挑战，孜孜不怠,精品观念,忠于卓越，追求完美,国际化观念,放眼全球，纵横四海,企业精神,创新、求实、诚信、服务,2026/11/10,25,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,行为识别系统（BIS）包括基本政策、管理原则和员工行为准则,基本经营政策及人力资源政策,管理原则,规章制度,管理者素养与领导艺术,全体员工的行为规范,形成统一的精神风貌,2026/11/10,26,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧的基本经营政策（一）,经营重心,经营方向,鞍钢新轧紧跟世界钢铁产业发展潮流，充分挖掘世界现代科技成果，瞄准并创造钢铁产业的前沿技术，重点突破、系统领先，集中力量向高端市场发展,经营模式,通过高科技和卓越的管理获得产品技术和性能价格比的领先优势，通过大规模、高服务的市场营销，在短时间内快速开拓高端市场，以形成良性循环；,不断优化成熟产品，进一步降低成本，驾驭市场上的价格竞争，扩大和巩固在战略市场上的主导地位,资源配置,把内部资源整合同全球资源优化配置相结合，进行低成本扩张，快速、稳健地将鞍钢新轧做大、做精、做强,2026/11/10,27,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧的基本经营政策（二）,科研开发,科研开发政策,用户价值观的演变趋势引导着新轧的产品方向；,新产品的开发方针是“专、特、优”；,鞍钢新轧的产品开发遵循在自主开发的基础上广泛合作的原则。加强与科研院所的协作，加强新技术的引进、消化和吸收，使新技术尽快转化为生产力；,科研开发体制,在科学技术推进委员会的领导下，由销售部、（市场部）、（技术服务部）、技术质量部和生产计划部组成产销研一体化推进小组，面向市场，分工协作；,全面推行项目招标制和项目经理负责制，建立项目效益提成分配机制,2026/11/10,28,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧的基本经营政策（三）,市场营销,市场地位,鞍钢新轧的市场定位是,机械、建筑、铁路、造船、汽车、家电等专业用钢的高端市场；,我们不满足于销售额的增长，我们更重视销售质量的提高，新产品、新兴市场的市场份额和销售份额更为重要；,品牌、营销网络、服务和市场份额是支撑市场地位的关键因素,市场拓展,战略市场的争夺和具有巨大潜力的市场的开发，是市场营销的重点。新轧既要抓住新兴产品市场的快速渗透和扩展，也要大力推进成熟产品在传统市场上的扩张，形成绝对优势的市场地位,营销网络,直供是营销网络的主要发展方向,重视对经销商的评价、激励和动态管理,2026/11/10,29,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧的基本经营政策（四）,生产方式,生产战略,新轧的生产战略是在优化营销策略的基础上建立敏捷生产体系；,采用世界上先进的工艺技术，引入ISO9000、QS9000、ISO14000、OHSAS18000等国际通行的质量管理、环境管理及职业安全卫生管理体系，使新轧的产品质量、生产成本、环保特性和员工健康能与国际接轨；,缩短交货期和增强制造柔性，使新轧的制造水平和生产管理水平达到世界级大公司的标准,生产布局,优化制造流程，优化供应链，合理规划生产布局,2026/11/10,30,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧的基本经营政策（五）,理财与投资,筹资战略,继续稳健地通过资本市场进行融资，控制资金成本，加快资金周转，逐步形成支撑公司长期发展需求的筹资合作关系，确保公司战略规划的实现。,投资战略,鞍钢新轧中短期的投资战略仍以技术投资和产品投资为主，以期最大限度地集中资源，迅速增强公司的技术实力和市场地位。在制定重大投资决策时，充分关注有巨大潜力的新兴市场和新产品的成长机会。不追求短期行为，不从事任何分散公司资源和高层管理精力的非相关多元化经营。,资本经营,通过资本运营更大规模地调动资源，以壮大企业实力。,外延的扩张依赖于内涵的做实，所以企业的扩张速度应与企业的技术实力、营销实力、管理实力及获利能力相匹配。,2026/11/10,31,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧的基本人力资源政策（一）,人力资源管理准则,人本主义,人力资源是新轧成长的第一要素。新轧发展的目的之一是提高员工素质，拓展员工发展空间，保障并提高员工经济所得，充分实现员工的价值。提高员工的积极性是新轧全部管理工作的中心之一；,新轧全体员工无论职位高低，在人格上都是平等的。人力资源管理的基本准则是公正、公平和公开,公正,公正就是对每个员工的评价不偏不倚。明确的挑战性目标和任务，是我们对员工绩效公正评价的依据；员工在完成本职工作中表现出的业绩和能力，是比学历更重要的评价能力的公正标准,公平,公平就是新轧为员工提供公平的机会与条件。另一方面，员工应依靠自身的努力与才干，争取公司提供的机会,公开,公开是保障人力资源管理的公正与公平的必要条件。公司重要政策与制度的制定，均要充分地征求意见与协商,2026/11/10,32,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧的基本人力资源政策（二）,人力资源管理主要规范,招聘与录用,“赛马不相马”是新轧选拔贤才的基本原则；,建立双向选择、竞争上岗机制，在人员使用、培养与发展上，提供客观且对等的承诺；对于中层干部，在任前进行公示，以充分听取员工意见；,“不求为我所有，但求为我所用”，建立灵活的吸纳和使用外部人才的机制,解聘与辞退,利用内部劳动力市场的竞争与末位淘汰机制，建立例行的员工解聘和辞退程序。对违反公司纪律和因牟取私利而给公司造成严重损害的员工，根据有关制度强行辞退,报酬与待遇,工资分配实行基于能力的岗薪制；奖金分配则与部门及个人的业绩挂勾；同时，对于有特殊贡献的技术专家，实行津贴补助；,以业绩大小论英雄，在业绩面前人人平等,2026/11/10,33,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧的管理原则（一）,在现有制度、程序统辖范围之外，或在特殊情况下，上级才能对下级的决策进行干预或直接决策,例外原则,公司对各级管理者适当授权；,在自己权限范围内，各级管理者能够自行决策，并对决策后果负责,权责对等原则,正常情况下，上级领导不能越级指挥；,管理人员的职责划分明确，不能造成多头指挥的混乱局面,统一指挥原则,企业的发展战略是一切重大决策的出发点和落脚点；,高层管理者在进行重大决策时，首先应从战略高度、从全局角度来看待和分析问题,战略原则,2026/11/10,34,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧的管理原则（二）,企业运营必须符合上市公司的运行规则；,企业的各项管理工作和决策程序必须规范化；,由产品开发、生产到销售环节等全过程符合相关质量管理、环境管理和职业安全卫生管理体系的要求,规范原则,既要注重过程控制，更要注重实际效果；,管理工作要保证“做正确的事”，而非“正确地做事”,实效原则,主要依靠各种规章制度、工作流程来进行管理，保证企业有序运行；,以“法”治厂，克服“人治”弊端,法治原则,企业靠员工发展，员工靠企业立业；充分尊重员工、理解员工、激发员工、关心员工、帮助员工实现自身价值；,对任何员工严禁有歧视性的语言和行为,人本原则,2026/11/10,35,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧高层管理者的职业素养,作为鞍钢新轧的领导，根本任务是引领全体员工实现企业的战略目标，对企业文化建设起主导作用，须具备一定的素养,开放性的思维、全球化的视野，具有战略眼光和领导能力,胸怀博大，平易近人，善于沟通,崇尚知识，尊重人才，关心员工的利益和长期职业发展规划,有强烈的进取心、创新精神和市场意识，保持企业活力,有强烈的责任感，为社会、股东、顾客和员工负责,2026/11/10,36,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧高层管理者的领导艺术,作为鞍钢新轧的领导，还要不断地提高自己的领导艺术,爱护下属，多加指导，即时激励；不求全责备，不乱发脾气,取信于人。有令必行，有禁必止；处事公正，不因亲疏而有别,善于倾听不同意见，不偏听偏信；以事实为依据，不搞主观臆断,用人不疑，合理授权。根据部门的职责权限，充分发挥部门主管的作用,以品德服众。廉洁自律，率先垂范，自觉遵守规章制度,2026/11/10,37,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧全体员工的行为准则,对新轧的前途，对自己的工作能力、学习能力和适应能力充满信心，同时具有危机意识,自信,工作积极主动，愿意并善于进行团队协作，对工作充满责任感,自觉,不断学习、持续创新，充满打造中国民族工业钢铁脊梁的历史使命感,自强,对工作信守承诺，一丝不苟；对同事、客户以诚相待，相互理解和信任,诚实,结合实际，理性思考，实事求是，不急功近利，不好高骛远,求实,老实做人，扎实做事，追求实效，不求虚名，不玩形式,务实,2026/11/10,38,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧全体员工的行为规范,严格按照岗位规定着装，并经常保持整洁,整洁,站姿、坐姿端正，禁止坐在桌上或脚踏桌椅,端正,使用文明礼貌用语，严禁说损害他人自尊的话、粗话、脏话,礼貌,对待客人和同事要热情、有耐心，注意礼仪,热情,同事之间要相互尊重，相互谦让，平等相处，不可恶语相向,谦让,洁身自爱，不做损害企业利益的事；不可诋毁同事的声誉，不可讥讽他人的成功,正直,2026/11/10,39,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧行为规范（BI）小结,管理原则,统一指挥原则、权责对等原则、例外原则、战略原则、人本原则、法治原则、,规范原则、实效原则,领导艺术,合理授权、倾听意见、爱护下属、,品德服众、取信于人,行为准则,自信、自觉、自强；诚实、求实、务实,行为规范,整洁、端正、礼貌、热情、谦让、正直,2026/11/10,40,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,视觉识别系统（VIS）包括基本要素和应用要素,企业标志,标准字,标准色,象征物,标准组合,产品、包装,办公用品、工作服,招牌、广告,建筑外观、设备,交通工具,展示、陈列,。,应用要素,基本要素,CI 树,2026/11/10,41,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,导 读,CIS,与,企业文化,新轧,CIS,与新轧战略,理念识别系统（MIS）,视觉识别系统（VIS）,行为识别系统（BIS）,CIS,概述,CIS,体系,实施建议,工作目标,实施办法,CIS,构成要素,2026/11/10,42,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,鞍钢新轧全面导入CIS可分为三个阶段进行，分别设立不同的目标,组织准备阶段,全面推进阶段,维护阶段,（2002年上半年）,组建CI与企业文化领导小组，明确各部门的职责；,使全体员工关于导入CIS、进行企业文化建设问题达成共识；,确定工作计划。,（2002年下半年）,使全体员工清楚了解并理解鞍钢新轧的使命、愿景、精神和价值观，熟记员工行为规范，并能指导自己的行动；,使各部门清楚了解CIS的应用规范，保持统一的视觉形象。,（2003年）,在企业内部形成共同的价值观，增强了员工的凝聚力和战斗力；,社会和客户都明显感受到新轧文化理念的改进；,初步确立统一、鲜明、充满个性的企业形象。,2026/11/10,43,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,以全面导入CIS为契机，全方位地推动企业文化建设,企业文化主要关注企业的精神文化和制度文化，并没有统一的视觉效果,人们对企业最直观的感受是视觉形象，其次是产品质量和员工行为；由此人们才会逐渐领悟到企业的理念。因此 CIS是企业内强管理，外塑形象的强大的系统化工具；通过CIS对企业文化进行整合，则会达到事办功倍的效果。,精神层,物质层,制度层,MI,BI,VI,（理念层）,（行为层）,（视觉层）,CIS对企业理念、企业行为和员工行为、企业视觉形象都进行了系统、完整的规划,内部导入：灌输理念、规范管理,外部传播：通过视听进行全面传播,2026/11/10,44,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,在CIS统领下，深化企业文化建设（内部）,MI,BI,VI,（理念层）,（行为层）,（视觉层）,灌输企业文化理念，形成共同价值观,完善企业的基本政策、管理原则、管理制度，规范员工行为,对企业的视觉识别系统进行培训、贯彻落实，规范企业的外在形象,将文化管理扩展为全面的企业形象管理，在员工心目中形成一个由内及外的完整的企业形象，使员工自觉遵循企业的文化理念，并使企业的外在形象统一、规范,2026/11/10,45,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,在CIS统领下，通过全面传播策略塑造品牌形象（外部）,MI,BI,VI,（理念层）,（行为层）,（视觉层）,通过公关活动和广告宣传向社会大众传播新轧钢的文化理念,通过规范企业经营行为和员工行为，向社会大众传递新轧钢的文化理念,通过完整、统一的视觉形象设计，在人们心中形成清晰而深刻的印象,通过对外的全面传播，在人们心中形成统一、鲜明、强大的企业形象和品牌形象,2026/11/10,46,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,全面导入CIS的第一阶段：首先要进行组织准备,成立各级CI与企业文化建设领导小组，总经理（厂长）、党委书记亲自挂帅。,企业管理部是企业形象、文化建设的主管部门，该方面的职责如下：,通过全面导入CIS，将文化建设进行整合，重塑新轧品牌，进行品牌管理；,编制、实施、检查、完善形象（文化）战略发展规划；,负责协助人力资源部进行员工行为规范的训练及其检查工作；,负责企业环境建设与维护检查工作；,负责员工意见箱的设置与收集意见整理工作；,负责组织和外界的文化交流工作。,政工部辅助企业管理部全面开展企业形象及文化建设的宣传、贯彻工作：,创意、策划、制定、完善企业文化活动项目及规范程序；,负责企业新轧信息、宣传栏、黑板报的编办工作。,人力资源部协助企业管理部进行企业文化教育、培训工作：,负责对员工进行企业形象及企业文化教育、行为规范训练等工作；,根据企业文化建设要求，修订人力资源管理制度。,工会负责设计张贴公司理念和标语口号,2026/11/10,47,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,制定CIS应用管理办法,企业管理部是CIS应用管理部门，负责CIS的宣惯、培训和指导。,各部门、各厂在实际工作中，必须严格遵循CIS规范。,公司管理部门在应用VI系统时，应先有设计草案，经过企业管理部签字认可后，方可实施。,企业管理部可委托各厂经过严格培训的CI管理员，对本厂在应用VI系统时进行检查和指导。,企业管理部将对各部门、各厂应用CIS的实际情况进行检查和奖惩。,鉴于在CIS导入初期，容易出现图形、字体及颜色不尽规范的现象，可由企业管理部指定专业广告公司或印刷公司进行制版或印刷。,2026/11/10,48,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,全面导入CIS的第二阶段：全面推进,制订全面导入CIS的进度表,根据工作任务制订预算，落实导入CIS，进行企业文化建设的经费,有计划、分层次地导入CIS：,通过教育、培训和宣传，灌输企业使命、愿景、精神、价值观、员工行为规范和视觉识别系统，并检查培训效果；,管理部门结合文化理念要求，提出修订管理制度的内容要求，经过企业管理部批准后，修订和完善企业管理制度；,员工按照行为规范进行工作；,在CIS的统一规范下，对外进行广告宣传；,检查员工对文化理念的理解程度和执行情况，检查管理制度中是否还存在与文化理念相抵触的地方,2026/11/10,49,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,全面导入CIS,可沿四条线进行,行政,自上而下贯彻执行,修订管理制度,工会,举办宣扬企业理念的文体活动,举办合理化建议活动,党组织,党员活动时进行学习和研讨,建立企业文化理念宣传责任区,团组织,举办企业文化理念知识竞赛,举办关于文化理念的征文活动,把新轧信息作为宣传企业文化的重要载体，下发到班组，将企业文化建设活动的多方位信息传递到每个员工,2026/11/10,50,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,通过问卷、座谈和现场检查方式来评价CI导入及文化建设的成效,全员调查,专项调查,问卷调查,党政工团分类座谈,相互激发，收集意见,座谈,现场抽查员工,检查CI导入及文化建设情况,现场检查,总结,评估,考核,奖惩,反馈结果,2026/11/10,51,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,全面导入CIS的第三阶段：维护与提升,建立CIS及企业文化维护制度：,从人员、资金、制度各方面保证CI导入与企业文化建设的落实,评估CI导入与企业文化建设的成效：,收集来自员工和社会公众的反馈信息，进行分析、总结,文化理念是否深入人心？,员工行为发生了什么变化？变化的范围和程度如何？,企业的视觉形象是否统一？企业标志和字体应用是否规范？,企业的管理风格和相应的管理制度是否发生了变化？,在进行文化建设的过程中，各级领导和员工是否尽到了责任？,维护和提升：,在文化建设工作方面，对部门和员工进行适当的激励和惩罚，做到令行禁止；,分析文化理念体系、规章制度、管理方式和工作方法中还存在的问题，加以改进；,对外进行全面传播，塑造全新的企业形象和品牌形象；,关注社会环境的变化，评估环境变化对企业文化的影响，适时调整企业的文化理念，使企业文化适应环境的变化,2026/11/10,52,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,P,D,C,A,P,D,C,A,原有水平,达到新水平,改进,计划,全面导入CIS，进行企业文化建设可借鉴PDCA质量改进模式逐步提升,计划,处理,执行,执行,检查,检查,处理,文化观念及行为习惯的转变是渐进的，因此全面导入CIS，进行企业文化建设也是一个循序渐进、不断提升的过程,2026/11/10,53,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,演讲完毕，谢谢听讲,!,再见，see you again,3rew,2026/11/10,鞍钢新轧钢全面导入CIS咨询报告终稿,