XX经理人领导力训练.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,XX经理人领导力训练,*,PPT,文档演模板,Office,PPT,XX经理人领导力训练,2026/11/9,XX经理人领导力训练,第一章 提高素质，奠定领导能力基础,提要：,经理人的素质非常重要，它是提高领导能力的基础。无论经理人从事何种行业的经营管理与生产工作，都必须具备这些最基本的素质：要有宽广的胸怀，要能够容忍别人，要善于调节自己的情绪，要有强烈的进取心和自信心，要勇于开拓创新。,XX经理人领导力训练,技能点1如何提升自信,牢记要点,提升自信的方法有：,1,、描绘一个远大前程,2,、建立牢固的知识基础,3,、树立一个成功的榜样,4,、会欣赏自己的优点,5,、进行积极的心里暗示,6,、借助别人的鼓励,7,、热情地帮助别人,XX经理人领导力训练,技能点如何培养宽容的品质,牢记要点,培养宽容的主要方法：,1,、容纳别人,2,、容忍私交,3,、容人私利,4,、背后不谈论别人的缺点,5,、慎重对待下属的不同意见或想法,6,、多交不同风格的朋友,XX经理人领导力训练,技能点,3,如何克服急躁的情绪,牢记要点,克服急躁情绪的方法有：,1,、培养自己的韧性,2,、制定适当的目标,3,、工作、生活要有计划,4,、办事要有条理,5,、在重大行动前做好预测准备工作,6,、遇事冷静、三思而行,XX经理人领导力训练,技能点,4,如何防止克服过度紧张的情绪,牢记要,克服紧张情绪的方法有：,1,、确定适度的工作、生活目标,2,、要有平常心,3,、建立良好的人际关系环境,4,、建立和谐的家庭,5,、一张一弛，调节有度,6,、避免过度的社会活动,7,、适当释放紧张情绪,8,、淡薄权利欲,XX经理人领导力训练,技能点,5,如何进行消沉情绪的自我调节,牢记要点,遇到挫折时自我调节的方法有：,1,、适应挫折,2,、宣泄不良情绪,3,、转移注意力,XX经理人领导力训练,技能点,6,如何培养创造性思维,牢记要点,培养创造性思维的方法有：,1,、冲破旧习惯,2,、打破常规思维,3,、培养敏锐的洞察力,4,、建立畅通的信息渠道,5,、善于总结员工的智慧,6,、善于想象,XX经理人领导力训练,技能点,7,如何建立合理的知识结构,牢记要点,建立合理知识结构的方法有：,1,、完善法律知识结构,2,、从自己的工作要求出发,3,、考虑经理人本身的实际情况,4,、把精与博、专与宽结合在一起,5,、不断补充和更新知识,XX经理人领导力训练,第二章 合理安排，高效处理日常事务,提要：,时间是经理人最宝贵的财富之一。从处理公文到主持会议，再到抓好各项工作，真可谓千头万绪，时间非常紧张。为了充分利用有限的时间，提高领导绩效，经理人必须掌握科学支配时间、合理安排工作的技巧，提高日常办事的效率。,XX经理人领导力训练,技能点,1,如何开展上任初期的工作,牢记要点,开展任期之初工作的方法有：,1,、了解情况,2,、表现出积极的精神面貌,3,、对任何事物都不要轻易下定论,4,、多依靠下属,5,、慎重对待人事变动,XX经理人领导力训练,技能点,2,如何选择自己的副手,牢记要点,选择副手的方法有：,1,、根据工作目标选择,2,、员工必须认同,3,、要与自己形成优势互补,4,、要尽量做到性情相投,5,、具有一定的决策能力,XX经理人领导力训练,技能点,3,如何抓好中心工作,牢记要点,抓住中心工作的方法有：,1,、客观地确定中心工作,2,、向全公司表明,3,、所有工作都要围绕中心工作展开,4,、分清各部门在中心工作中的位置,5,、成立协调小组,6,、掌握中心工作的可变性,XX经理人领导力训练,技能点,4,如何争取支配时间的主动权,牢记要点,掌握支配时间主动权的方法有：,1,、办事果断，不拖延,2,、做好工作记录,3,、做好安排,4,、善于利用零星的时间,5,、控制电话的时间和次数,6,、集中黄金时间做重要事情,XX经理人领导力训练,技能点,5,如何革除拖延的不良习惯,牢记要点,革除拖延习惯的方法有：,1,、改变“延后办事效果好”的观念,2,、养成立即动手的习惯,3,、给自己定一个期限,4,、砍掉枝枝节节,5,、办事不可贪多,6,、做到有条不紊,XX经理人领导力训练,技能点,6,如何进行现场办公,牢记要点,现场办公的方法有：,1,、涉及的有关职能部门要齐全,2,、要理智、冷静,3,、抓住问题的关键,4,、指导下属,5,、不代替下属行使职权,6,、勇于承担责任,7,、不在现场追究相关责任,8,、做好总结,XX经理人领导力训练,技能点,7,如何科学地处理公文,牢记要点,处理公文的方式有：,1,、交代秘书选送文件,2,、阅读文件,3,、审查文件,4,、确定要存档的文件,XX经理人领导力训练,技能点,8,如何提高会议效率,牢记要点,提高会议效率的方法有,1,、做好准备,2,、目的要明确,3,、选择适当的会议地点,4,、精心选人,5,、控制到会议议程,6,、议程要紧凑，时间要控制,XX经理人领导力训练,第三章 发言得体，准确传达信息,提要：,经理人作为领导者，需要掌握各种讲话技巧，这是由经理人的特殊地位和崇高使命决定的。经理人是企业生产的组织者和指挥者，是企业各种复杂关系的协调者。良好的口才对于信息交流、情感沟通、建立广泛的人际关系、解决各种难题，具有举足轻重的作用。,XX经理人领导力训练,技能点,1,如何使发言有一个好的开始,牢记要点,引人入胜的讲话开始的方法有：,1,、从讲故事开始,2,、以幽默的语言开头,3,、从展示一个实物开始,4,、开门见山，直入主题,5,、从提问题开始,6,、提出严峻的事实，引出悬念主题,7,、用涉及听众切身利益的话题开始,8,、从阐明讲话背景和原因开始,9,、用赞扬的话开始,XX经理人领导力训练,技能点,2,如何使讲话有条理,牢记要点,使讲话具有条理性的方法有：,1,、确定主题,2,、理清思路,3,、不要轻易改变思路,4,、适当停顿,5,、语速要放慢,6,、吐字要清晰,XX经理人领导力训练,节能点,3,如何使讲话富有感染力,牢记要点,提高讲话感染力的方法有：,1,、表达的目标要明确,2,、利用语言技巧,3,、语言要通俗易懂、简练,4,、运用形象的语言,5,、声音洪亮，富有节奏,6,、手势姿态巧妙配合,7,、充满感情,XX经理人领导力训练,技能点,4,如何圆满地结束谈话,牢记要点,结束谈话的方式有：,1,、总结式结束,2,、高潮式结束,3,、圆满式结束,4,、见好就收式结束,5,、适时式结束,6,、约定式结束,XX经理人领导力训练,技能点,5,如何掌握主持会议的语言艺术,牢记要点,主持会议的语言艺术有：,1,、突出中心，紧扣议题,2,、严谨、灵活,3,、充分调动与会者的情绪,4,、通俗易懂，幽默生动,XX经理人领导力训练,技能点,6,如何提高即席话的水平,牢记要点,提高即席讲话水平的方法有：,1,、迅速组织，顺利成章,2,、开头先声夺人,3,、生动活泼，吸引听众,4,、立场鲜明，以理服人,5,、要具有感染力,6,、时间不宜过长,7,、结尾利落，令人回味,XX经理人领导力训练,技能点,7,如何同下属谈话,牢记要点,与下属谈话的方法有：,1,、选择适当的时机,2,、找准突破口,3,、摆正位置，启发诱导,4,、善于让下属说实话,5,、善于把话题引向深入,6,、给予热情的反馈,7,、妥善处理停顿,XX经理人领导力训练,技能点,8,如何对下属训话,牢记要点,对下属训话的方法有：,1,、准备好讲稿,2,、要有正确的姿态,3,、中心突出，目的明确,4,、讲话要清晰、有条理,5,、要有良好的语言风格,XX经理人领导力训练,第四章 沟通协调，创造和谐的人际关系,提要：,经理人日常的绝大部门时间都在与人打交道，或者向上级汇报工作，或者指导下属工作，或者与业务对手商谈，因此，经理人必须掌握沟通协调艺术，创建一种和谐人际关系。经理人要关心体贴下属，更要信任尊重下属，善于与不同的下属相处。这样，经理人就会赢得下属的拥护和爱戴，有利于提高自己的领导绩效。,XX经理人领导力训练,技能点,1,如何尊总下属,牢记要点,尊重下属必须做到：,1,、认真呢对待下属意见,2,、充分信赖下属,3,、不对下属颐指气使,4,、批评下属要慎重,5,、任命时要尊重本人意见,6,、对待下属一视同仁,XX经理人领导力训练,技能点,2,如何倾听别人的意见,牢记要点,倾听下属意见的方法有：,1,、创造良好的倾听环境,2,、认真倾听,3,、认真评述每一种意见,4,、对任何意见和建议都应有所交代,5,、付诸实施，并表示感谢,6,、正确地对待反面意见,XX经理人领导力训练,技能点,3,如何进行私下谈话,牢记要点,与下属私下谈话的方法有：,1,、正确把握下属的心理动态,2,、总重下属,3,、说话谨慎、负责任,4,、不议论是非,5,、保持适当距离,6,、不希图套出什么消息,7,、对内容保密,XX经理人领导力训练,技能点,4,如何传达公司的重要信心,牢记要点,向下属提供信息的方法有：,1,、提供公司情况介绍,2,、内部进行相互工介绍,3,、及时传达得到的重要信息,4,、随时转发重要的通信与文章,5,、印发经理人的会议意义记录,6,、定期出问题,XX经理人领导力训练,技能点,5,如何通过下属来进行情况调查,牢记要点,通过下属调查情况的方法有：,1,、交友式,2,、求同式,3,、自然式,4,、直接式,5,、迂回式,XX经理人领导力训练,技能点,6,如何把反对者变成支持者,牢记要点,变反对者为支持者的方法有：,1,、要有虚怀若谷、容纳诤言的胸怀,2,、弄清反对原因，采取对应措施,3,、对人不计前嫌,4,、勇于承担过错,5,、亲者从严，疏者从宽,6,、对反对自己的下属多家关怀,XX经理人领导力训练,技能点,7,如何处理好与副职的关系,牢记要点,处理好与副职之间关系的方法有：,1,、对副职进行全面的了解,2,、多与副职交流,3,、要求副职树立全局观念,4,、支持副职共工作,5,、处理好副职之间的矛盾,6,、尊重副职，有错就改,XX经理人领导力训练,第五章 正确施权，指导下属工作,提要：,经理人要想成为一名高明的领导者，就必须深谙权了之奥秘。为了更好地统领下属，经理人不仅要行使必要的行政权力，更重要的是要建立一种对下属的巨大影响力。经理人在权力的行使上，要做到收放自如、纲举目张，既不独揽一切，也不放任自流，合理地授权、分权、让下属在一定的监督和指导下，自主地完成自己的工作。,XX经理人领导力训练,技能点,1,如何发挥自己的影响力,牢记要点,发挥影响力的方法有：,1,、适当利用自己的权力,2,、加强自身的品德修养,3,、有才能,4,、维护威信,5,、及时掌握各种信息,6,、果断自信,7,、尊重下属,8,、信息灵通,9,、关心下属的利益个需求,XX经理人领导力训练,技能点,2,如何下达命令,牢记要点,下达命令的方法有：,1,、在发布命令之前要考虑,2,、正确下达命令,3,、给执行命令的下属一个承诺,4,、让员工知道执行命令的意义,5,、检查下属理解命令的情况,6,、防止出现问题,XX经理人领导力训练,技能点,3,如何检查命令执行情况,牢记要点,检查命令执行情况的方法有：,1,、每天不定时抽查,2,、检查要有选择,3,、确定检查重点,4,、要亲临现场,5,、多提问题,6,、重新检查出错的地方,XX经理人领导力训练,技能点,4,如何指导下属工作,牢记要点,指导下属工作的地方有：,1,、对工作目标进行指导,2,、对下属的思想进行指导,3,、对下属执行公司政策进行指导,4,、对下属的工作方法进行指导,XX经理人领导力训练,技能点,5,如何对待下级的工作请示,牢记要点,对到下属的工作请示的方法有：,1,、及时回复,2,、不开空头支票,3,、实施考察,4,、批评教育指导,XX经理人领导力训练,技能点,6,如何应对下属对自己权威的挑战,牢记要点,应对下属挑战的方法有,1,、巧妙应付发难,2,、要有威慑之举,3,、加强自己的知识储备,XX经理人领导力训练,技能点,7,如何贯彻公司规章制度,牢记要点,贯彻公司规章制度的方法有：,1,、广泛宣传,2,、组织学习,3,、领导带头严格执行,4,、对违规行为保持镇定,5,、调查了解,6,、及时处罚,7,、公开处罚结果,8,、处罚公正，一视同仁,9,、安慰受处罚员工,XX经理人领导力训练,技能点,8,如何通过惩罚违纪者树立威严形象,牢记要点,通过惩罚树立形象的方法有：,1,、对第一个违纪者要从严、从重处罚,2,、重点处罚性质恶劣的,3,、处罚要合情合理,4,、处罚要刚柔相济,5,、公布惩罚结果,6,、组织员工学习,XX经理人领导力训练,技能点,9,如何有效控制下级的越权行为,牢记要点,控制越权的方法有：,1,、重申职责范围,2,、先表扬，后批评,3,、给予警告,4,、因势利导,5,、收回授权,6,、撤职换人,XX经理人领导力训练,第六章 激励管理，充分激发下属潜力,提要：,管理是经理人最基本的工作职责。经理人要在管理的基础上对下属进行激励，调动他们的积极性，挖掘他们的潜力。为了达到激励下属的目的，必须综合适用奖赏和惩罚两种手段，做到“又功必奖，有过必罚”，使下属以高昂的士气投入工作。,XX经理人领导力训练,技能点,1,如何培养员工的主人翁精神,牢记要点,培养员工主人翁精神的方法有：,1,、创造宽松的环境,2,、尊重员工,3,、以员工为中心,4,、关注员工利益,5,、让公司成为一个温暖的大家庭,XX经理人领导力训练,技能点,2,如何激励下属,牢记要点,激励下属的方法有：,1,、目标激励法,2,、榜样激励法,3,、褒奖激励法,4,、数据激励法,5,、反向激励法,6,、对话激励法,7,、竞赛评比激励法,8,、民主评议激励法,9,、情感激励法,10,、危机压力激励法,XX经理人领导力训练,技能点,3,如何根据情况灵活运用不同的批评方式,牢记要点,批评的方法有：,1,、在表扬的基础上批评,2,、商讨式批评,3,、直接式批评,4,、间接式批评,5,、梯次式批评,6,、参照式批评,7,、侧击式批评,XX经理人领导力训练,技能点,4,如何引导下属进行良性竞争,牢记要点,引导良性竞争的方法有：,1,、有限度地鼓舞竞争,2,、利用竞聘激发竞争,3,、利用岗位调整激发竞争,4,、建立业绩评估机制,5,、鼓励沟通,6,、不鼓励告密、揭发等小动作,7,、多听不同渠道的意见,8,、及时清除害群之马,XX经理人领导力训练,技能点,5,如何掌握表扬下属的要领,牢记要点,表扬下属的要领有：,1,、表扬事出有因,2,、次数不能过多,3,、态度要认真,4,、表扬要及时,5,、要讲究语言技巧,6,、场合要适当,7,、表扬要公正,XX经理人领导力训练,技能点,6,如何关系体贴下属,牢记要点,关心下属的方法有：,1,、平时善待下属,2,、不与下属争功,3,、让下属产生“我很重要”的感觉,4,、赞美、表扬下属,5,、慎重批评下属,6,、同情、理解下属,7,、关系年长下属,8,、进行家访,XX经理人领导力训练,技能点,7,如何鼓励下属多提建议,牢记要点,鼓励下属提建议的方法有：,1,、视下属为主人翁,2,、渠道要畅通,3,、多引导讨论,4,、感谢下属的建议,5,、欢迎不满和牢骚,6,、巧妙地拒绝不合理的建议,7,、落实措施,XX经理人领导力训练,第七章 选材用人，发挥集体智慧,提要：,“单打独斗的时代已经过去。这个世界已经变得过于复杂，只有大家通力合作才能完成工作。”所以在现代经济条件下，经理人必须组建提高效率的团队。为此，必须物色最合适的人才，进行有效的组合，发挥最大的合力。在团队中，让每一个成员都爆发出强大的热情和干劲，最有成效地发挥自己的聪明才智，为实现企业的高效业绩而奋斗。,XX经理人领导力训练,技能点,1,如何识别人才,牢记要点,识人的方法有：,1,、考察工作态度和工作热情,2,、从大处着眼,3,、在实践中考察,4,、以小见大,5,、善变真伪,XX经理人领导力训练,技能点,2,如何决定选拔人才的方式,牢记要点,选拔人才的方法有,1,、选举制,2,、考试制,3,、推荐制,4,、聘用制,5,、委任制,XX经理人领导力训练,技能点,3,如何科学地进行人员任命,牢记要点,人员任命的步骤有：,1,、确定任命目标,2,、确定一定数量的人选,3,、从候选让你的长处出发,4,、进行广泛的讨论,5,、进行民意调查,6,、确保被任命的人了解职位,7,、试用一定的时间,XX经理人领导力训练,技能点,4,如何合理地搭配适用人才,牢记要点,人才适用搭配的方法有：,1,、形成一个强的核心,2,、确立一个团体目标,3,、形成互补,4,、形成合理层次,XX经理人领导力训练,技能点,5,如何鼓励冒尖人才,牢记要点,鼓励冒尖人才的方法有：,1,、创造优良环境,2,、大胆使用,3,、尽快提拔,4,、制止流言飞语,5,、进行奖励,6,、解决后顾之忧,XX经理人领导力训练,技能点,6,如何对待有过失的人才,牢记要点,对待犯错误下属的方法有：,1,、不求全责备,2,、帮助改正错误,3,、肯定犯错误下属的价值,4,、做好周围人的说服工作,5,、更加尊重和信任,6,、照常放手使用,XX经理人领导力训练,技能点,7,如何设计自己的团队,牢记要点,设计团队的要求有：,1,、人数不可过多,2,、目标明确,3,、各负其责,4,、实现自治,5,、建立良性激励机制,XX经理人领导力训练,技能点,8,如何促进团队的共识和认同感,牢记要点,促进团队共识与认同感的方法有：,1,、维护团队成员之间的团结,2,、相互之间要同心,3,、做好必要的辅助工作,XX经理人领导力训练,技能点,9,如何辅助团队做出决策,牢记要点,辅助团队做决策的方法有：,1,、发动大家实考和讨论,2,、帮助确定决策指导方针,3,、引导团队评估决策选择,4,、提供决策指导,5,、安排好行动步骤并做追踪,XX经理人领导力训练,第八章 根据情境，有针对性的领导,提要：,新型的经理人应该进行情境型领导。情境型领导强调要根据不同的下属展现不同的领导风格，而不是残油千人一面、单调沉闷的领导方法。情境型领导需要与下属之间进行良性互动，充当教练角色，全神贯注地开发员工的能力和意愿。,XX经理人领导力训练,技能点,1,如何做一名合格的教练式领导,牢记要点,做教练式领导的方法有：,1,、关注员工的职业生涯,2,、找出员工需要加强的培训项目,3,、给予员工培训前的指导,4,、聆听员工的培训感受,5,、给予员工充分的学习时间,XX经理人领导力训练,技能点,2,如何吸引追随者,牢记要点,吸引追随者的方法有：,1,、赋予梦想,2,、为人正直,3,、办事公平,4,、帮助和保护下属,XX经理人领导力训练,技能点,3,如何适用自己的权利,牢记要点,适用权力的方式有：,1,、合理化的方式,2,、友情的方式,3,、结盟,4,、对话,5,、硬指标,6,、借助高层的权威,7,、规范的约束,XX经理人领导力训练,技能点,4,如何衡量员工发展的层次,牢记要点,衡量员工发展层次的方法有：,1,、考察工作能力的大小,2,、考察工作意愿的强弱,XX经理人领导力训练,技能点,5,如何对待附加值不同的员工,牢记要点,对待附加值不同的员工的方法有：,1,、保护好上层的,20%,的“人财”,2,、鼓励中间层的“人在”,3,、辞退“人灾”,XX经理人领导力训练,技能点,6,如何留住员工,牢记要点,留住员工的方法有：,1,、争取做到让好人出头,2,、保持沟通渠道的畅通,3,、营造学习的环境,4,、员工满意度调查,5,、公平待人,6,、分散股权留人才,XX经理人领导力训练,技能点,7,如何在企业中营造良好的培训学习氛围,牢记要点,创造良好学习环境的方法有：,1,、高度重视,2,、提供行政支持,3,、检查培训效果,XX经理人领导力训练,第九章 审时度势，进行科学决策,提要：,决策关系到经理人事业的成败，是整个领导过程中最为关键的一个环节。经理人所有的工作集中体现在决策上，如果决策失误，就会满盘皆输，前功尽弃。因此，经理人必须扎扎实实地做好决策之前的准备工作，科学地进行预测，充分听取各种意见，把决策的风险降到最低。,XX经理人领导力训练,技能点,1,如何建设智囊团,牢记要点,建设智囊团的方法有：,1,、人员来源要广泛,2,、人员组成要少而精,3,、结构要合理,4,、人员要进行适当地流动,5,、为他们创造良好的条件,6,、形式要开放,XX经理人领导力训练,技能点,2,如何做好决策前预测的准备工作,牢记要点,预测准备工作：,1,、确定预测目标,2,、做好组织工作,3,、收集信息,4,、信息处理,5,、拟订备选方案,XX经理人领导力训练,技能点,3,如何进行预测,牢记要点,预测的方法有：,1,、经验法,2,、专家会议法,3,、德尔菲法,4,、德尔克法,5,、时间序列法,6,、模拟实验法,XX经理人领导力训练,技能点,4,如何掌握决策的基本步骤,牢记要点,决策的步骤有：,1,、研究情况,2,、确定目标,3,、制订预选方案,4,、分析评估,5,、选择理想方案,6,、制定实施方案,7,、检查结果,XX经理人领导力训练,技能点,5,如何做好决策实施后的问题预防,牢记要点,决策实施后要做的预防工作有：,1,、准备好应急方案,2,、密切注意进展情况,3,、及时调整,4,、严格管理,5,、慎重对待各种情况,XX经理人领导力训练,技能点,6,如何运用经验进行决策,牢记要点,做好经验决策要：,1,、提高决策者的素质,2,、积累正反两面的经验,3,、明确适用范围,4,、善于把经验上升到科学层面,5,、要集思广益,6,、做好总结,XX经理人领导力训练,技能点,7,如何运用模糊思维方式进行决策,牢记要点,决策的方法有：,1,、确定模糊决策的适用范围,2,、择优挑选相关信息,3,、确定决策的目标,4,、制订可能达到目标的多个行动方案,5,、挑选最理想的方案,XX经理人领导力训练,技能点,8,如何进行创造性决策,牢记要点,创造性决策的方法有：,1,、看重知识和经验的积累,2,、进行超常规思维,3,、开辟畅通的信息渠道,4,、保持敏感的心态,5,、培养丰富的想象力,6,、重视直觉和灵感,7,、发挥集体智慧,XX经理人领导力训练,技能点,9,如何在决策中借助下属智慧,牢记要点,利用下属智慧的方法有：,1,、视员工为智慧宝库,2,、开发员工,3,、鼓励员工独立思考,4,、鼓励员工提建议,5,、忽视小错误,6,、收集员工建议,7,、专题征求建议,8,、给予适当的奖励,XX经理人领导力训练,演讲完毕，谢谢听讲,!,再见，see you again,2026/11/9,XX经理人领导力训练,