增员助理任用及技巧含话术.pptx

增员助理任用及技巧1聘增员助理的要求1.年龄 20岁35岁、女性、高中以上文化程度2.有一定经济条件3.能够全程参加公司的培训4.要求有亲和力5.能吃苦，有企图心，暂时没有保险观念的人为佳6.缘故最好，跟踪时间长的人2个人简介关于我的团队如何招聘助理如何安排助理的工作及激发意愿如何引导组员招聘助理3对增员助理的日常管理及要求1.统一服装2.统一上班时间，严格考勤（早上9：0011：45，下午14：0018：00）周六、周日上午能完成初级面谈3.使用统一电话约访面谈话术（话术强化训练，演练）4.所有助理的工资保密，底薪不得超过1000-1500元，参加新人班每人50元，新人上岗每人100元、转正300元，收集名单100个奖50元，以此类推5.助理统一购买意外卡（100元）一张，签订合同书6.每周二下午4点到6点是助理对上周工作进总结和分享,并有增员功能组请嘉宾给予授课4增员助理的工作1.每天下午负责电话约访被增员者.每天电话最少35通,2.每天上午负责追踪和接待（填写求职表并进行E-pass如果发现条件好的马上带去找主任进行面谈，一般等测试分数出来在通知其复试）3.每周一负责送新人参训（对参训全程进行追踪前三天每天通电话以后天通电话进行关心，并要求新人每天向推荐汇报学习情况）4.新人上岗资料的办理（名片等工具），引导新人开第一单5.衔接班的出勤追踪6.帮助处理一些保全资料问题件等事务5万一网 保险资料下载 门户网站万一网 制作整 理，未经授权请勿转 载转发，违者必究什么的人适合请助理出勤好发展意愿强烈舍得投资的6万一网 保险资料下载 门户网站万一网 制作整 理，未经授权请勿转 载转发，违者必究助理三分钟讲公司三分钟讲行业三分钟讲职涯规划三分钟讲公司区拓7网络电话约访话术增员助理：您好！您现在讲话方便吗？被增员者：请讲。增员助理：我们经理在网上看到您的个人简历，发现您很适合做我们这个行业。叫我通知您明天上午10点带上身份证和个人简历到我们公司进行面试，公司地址是：XXXXXXXXXX。8被增员者：你们是什么公司呀？增员助理：我们是XX公司区域拓展部，您明天上午10点准时来面试，相信您一定会有收获的，到时我们见面在聊吧，我会把面试的地址再次发到您的手机上，明天见哦！千万别迟到了呀！被增员者：哦，又是保险公司呀！我不感兴趣呀！增员助理：这样子，如果您感兴趣，我就不会给您打电话了，其实我今天打电话给您，只是通知您来面试，您不一定会被录取，因为我们还要通过三次考试，现在进入保险公司的门槛也越来越高了，我想就是您不想来做保险，也可以证明一下自己的能力呀，我给您安排明天上午10:10分面试吧，千万别迟到了。9被增员者：你们公司的底薪有多少？增员助理：我们还没有见面，也不知您的能力怎么样，还要通过考试，您是否被录用，怎么能在电话里给您确定工资呢？您明天上午10点再来面谈吧！请别迟到了呀！被增员者：需要做业务吗？增员助理：您这个问题问得太好了呀！您做过业务吗？以前是做过什么业务？做得怎么样呀？（等对方回答）。被增员者：有/没有增员助理：那太好了，我们就是需要您这样有经验的人，销售都是一样原理，换汤不换药，您明天来了解一下，保险是怎么样经营的吧！也许对您传统的销售有帮助。让我们明天10点见吧！10增员助理：没有，太好了，我们就是需要您这样 没有销售经验的人，一张白纸，可以画出炫丽 的人生，我们有专业的培训，从零开始，您明天上午10点到我们公司面试，通过和我们经理 面谈，是否被录用，明天见，可别迟到了呀。11陌生名单的约访增员者：您好：请问您现在讲话方便被增员者：请讲增员者：我是XXX公司的，是这样子我是您一个姓陈的朋友介绍的，他说您最近做了人生规划，想重新定位，我们正在寻找想创业的人，您明天上午还是下午比较上便呢，到我们公司来参观一下12接电话注意点：1、目的是邀约面谈，而不是用电话说明问题；2、讲的要少，问的要多；3、迅速占据主导，不要被对方牵引思路4、电话中不需谈工作方面的内容13A（业务员）：您好B（准增员）：是招聘业务员/主管及市场开拓吗？A：是的，请问您是应聘吗？B：是的A：经理/主任正在开会，我是经理/主任助理，只负责做招聘记录，请问您贵姓听口音很亲切，您是哪里人（A）？哪年出生（A）？您结婚了吗？（如果结婚可以顺便问，几个孩子？多大了？先生/太太做什么的？）您的学历是（A）？拟应聘岗位（每个问题要适当的肯定和赞美）B：（根据要求初步筛选，如果感觉不合适，可以直接拒绝，在A处拒绝，话术为：A：这样的，你的情况并不符合我们招聘的条件，谢谢你能够打电话来，祝你找到合适的工作，再见！）相关话术14如果实在准增员对象要询问公司，可以回答为：A：我们是一家上市公司，电话里说不清楚，明天上午我们见面时再详谈吧！A：您的基本情况都还比较符合我们初步招聘的条件，按照招聘的流程，你需要先到公司参加笔试，请问您是今天有空还是明天有空？（一定是二择一）B：这么麻烦呀？A：你要找一份好的工作，难道还怕麻烦吗？要是哪家单位直接让你去上班，你会放心吗？你说是不是？那您是今天有空还是明天有空？（再次二择一）B：明天A：好，那明天上午10点见，我们的地址是*B：可以A：好，感谢你打电话来（挂电话）15注意点：1、详细填写求职登记表；2、做意愿上的激发，铺垫好以后再告之公司的情况；3、包装E-pass测试；4、复杂的程序制造一定的求职压力第一次见面16相关话术A（业务员）：您好，是*（最好记住对方名字）B（准增员）：是的A：昨天电话记录的不是很详细，您还需要填写详细的求职表。B（填表后）A：目前在哪高就？/做多久了？/担任什么性质的工作？/待遇如何？/会不会很竞争？/风险如何？B：A：如果再做三年可以收入多少？能晋升经理吗？当老板呢？B：不大可能A：你有没有想过创业？有没有想过年薪30万的生活？B：谁都想的A：请问您认为好的工作具备哪些特点？17B：（可以按照以下4点中的部分来引导）A：（无论他怎么样回答）那我来归纳一下，其实现在好的工作一般来讲有以下4个特点：1.具有很好的行业前景；2.帮够帮助你不断提升能力并培养你；3.努力和收入成正比；4.1-2年有晋升的机会，您认为呢？B：是的（所有人都会这样认为的）A：如果有一个机会，有人愿意出资本，而你只要投资时间和精力，合伙让您美梦成真，而没任何风险，愿意吗？B：可以考虑/没有这么好的事情的A：您听过金融保险业吗？它全部满足以上的四点，可以帮助你实现自己的梦想！这是我们公司的简介，你可以先做个了解，一会和我们领导面试的时候可能能用的到的呀！B：看大约1-2分钟左右后18A：这是我们公司的笔试卷，所有要加入我们公司的人必须要通过这项笔试，它是国际最先进的测试，满分是10分，只有你考到5分以上，才有机会进入我们公司，否则即使很想做都没有机会的，请您认真填写。B（填写E-pass）A（E-pass结束后）：因为我们的笔试要将数据传送到国外进行测评，过几天才能出成绩的，这样我们领导刚好有时间，我已经给你预约了，请先看资料稍候！（领导面谈结束后）A：等成绩出来我会再通知你，可能你现在还有很多的疑问，这些都没有关系的，如果成绩达到我们的条件，你还将会被安排参加我们精彩的创业论坛，在那里你可以了解更多，解决你的许多疑虑的，如果成绩没有达到我们的要求，就当是一次学习和历练吧，好吗？19注意点：1、恭喜其笔试成绩；2、邀约参加英才创业论坛话术：A：您好，我是*，很遗憾地告诉你，你的笔试成绩只考了4分，不符合我们招聘的条件，谢谢，祝你找到合适的工作，再见！E-pass成绩合格，再次预约见面E-pass成绩不过关20E-pass成绩合格，再次预约见面A（业务员）：您好，*，首先恭喜你的E-pass成绩考到了8分，你看你是今天上午有空？还是今天下午有空？（二择一）到我们公司来领取英才创业论坛的入场卷，同时我们还有许多的事情要和你沟通。B：今天下午A：好吧，就定在今天下午2点吧相关话术21相关话术注意事项：1、将公司的基本法、培训等方面做进一步介绍2、面谈结束后邀约参加创业说明会22相应的材料要准备好！A（业务员）：您好，*今天主要是向你介绍一下我们营业部（或营业组）的基本情况，这是我们营业部（或营业组）的照片，获得过荣誉，我们营业部（或营业组）2007年上半年平均收入为元，而且加入平安寿险营销还可以享受四项基本福利保障、长期服务奖等等，使你展业更放心，晚年更舒心。这是一些材料，你先看看，做个了解，同时我们正好在周末有一场大型的创业论坛，我们邀请的是*（包装主讲），他将从行业、公司、代理人等各个环节进行详细的阐述，相信你听了这场创业说明会，对你的帮助一定很大的，这是入场券，我周末上午再和你联系怎么样？B：我对自己做保险没有信心！A：没有关系的，现在这个社会想找份好的工作是不容易的，总要多付出才行的，况且来听听创业论坛，对你也没有什么损失的，相反还能让你学习到许多的知识，对你今后工作也会起很大的促进作用的！而且现场还有纪念品可以领取的！相关话术23创业说明会前邀约A（业务员）：您好，*，我是XX保险的*，下午的创业说明会别忘了，我特意给你打个电话，提醒你时间和地点，B：还去吗？A：去，一定要去的，你想呀，整个XX城市还有很多的像你一样的有识之士也去参加英才创业论坛，多认识点朋友总是不错的吧，况且最关键的是听听创业论坛，对你也没有什么损失的，相反还能让你学习到许多的知识。你要记得这句话：你现在的选择将直接决定你今后工作的命运，希望你不要错过这个机会！我下午会在会场签到处等你！24A（业务员）：您好，*，相信你昨天听了创业论坛后，感受一定很多吧，收获也很大吧？B：是的/A：那你是否已经做出了加入我们公司的决定呢？/B：是的/A：好的，在这里首先恭喜你了，不过要上班，还必须要通过保险行业协会的代理人考试，取得代理人资格证书，只有这样才能上班的！刚好明天我们就开始培训，你带上照片等资料早上8点来公司找我吧！B：感觉很好，就是担心做不出保单！/A：也许你在内心还有一点点顾虑，没有关系的，其他许多人刚加入公司时也和你一样的，但是你看他们现在不是都做的很棒吗？另外就是平安最大的优势还在于它的培训平台，许多和你一样想法的同事通过培训后，不断坚持拜访，都有了很大的改观，就像论坛上讲的：今天你的选择将直接决定你未来三年的命运！你说呢？/B：试试吧/A：好的，明天我们就开始培训，不妨你来听听？上午八点开始，我在公司等你，相关事情再和你详谈！创业说明会前邀约25