2026年数字化园区1168-智慧园区设计方案-新版方案.docx

智慧园区设计方案

智 慧 园 区

设
计
方
案

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目 录
第 1 章 项目建设背景及现状 27
1.1 项目建设背景 27
1.2 项目建设必要性 31
1.3 项目建设目标 32
第 2 章 园区创新发展趋势 32
2.1 园区经济向生态型转变 32
2.2 园区企业向高新型转变 33
2.3 园区管理向城市化转变 34
第 3 章 工业园区大数据存在的问题 35
3.1 信息化配套设施及服务不够完善 35
3.2 信息资源整合利用工作严重滞后 36
3.3 两化融合推进工作缺乏有效抓手 37
3.4 园区综合管理缺乏智能化手段 38
3.5 节能环保新技术应用匮乏 39
第 4 章 智慧工业园区大数据建设目的 39
第 5 章 智慧园区总体构架 51
5.1 新一代信息基础设施 51
5.2 集约共享的信息资源利用体系 52
5.3 智慧应用体系 54
5.4 智慧园区安全体系 57
5.5 智慧园区管理体系 58
第 6 章 系统核心组件 59
6.1 系统总体设计 59
智慧园区设计方案
6.2 系统网络架构设计 63
6.3 底层消息交互组件 65
6.3.1 消息服务机制 65
6.3.2 MQ的主要特点 66
6.4 多媒体融合通信服务 67
6.5 电子地图服务 68
6.5.1基础图层数据服务 68
6.5.2地图空间图层数据查询服务 68
6.5.3实现地图上应用基本功能 68
6.6 运行维护管理 69
6.6.1组织机构管理 69
6.6.2系统用户管理 70
6.6.3系统权限管理 70
6.6.4系统角色管理 70
6.6.5系统日志管理 71
6.7 即时消息服务 71
6.8 智工业园区社会综合治理云平台综合态势展示 71
6.8.1智工业园区治安防控情报信息上报汇总 72
6.8.2智工业园区群防群治勤务运行信息 72
6.8.3社会化治安防控实战指挥态势图 72
6.8.4宏观预警及趋势分析 73
第 7 章 智慧工业园区大数据平台规划设计 73
7.1 需求分析 73
7.1.1采购范围与基本要求 73
7.1.2建设内容要求 74
7.1.2.1人口库 74
7.1.2.2法人库 76
7.1.2.3地理信息库 78
7.1.2.4视频库 80
7.1.2.5大数据处理平台 80
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智慧园区设计方案
7.1.2.6数据管理服务平台 92
7.2 设计方案 98
7.2.1总体平台设计 98
7.2.1.2总体架构 98
7.2.1.3体系结构图 99
7.2.1.4总体流程图 100
7.2.2人口基础数据库设计 101
7.2.2.1数据接收服务 105
7.2.2.2中心数据查询 105
7.2.2.3决策支持子系统 107
7.2.2.4授权管理 107
7.2.2.5数据清洗比对管理 107
7.2.2.6信息核验 108
7.2.2.7系统管理 108
7.2.3法人基础数据库设计 109
7.2.3.1系统管理 111
7.2.3.2授权服务 112
7.2.3.3接收服务 113
7.2.3.4信息服务 114
7.2.3.5统计分析 114
7.2.3.6地理信息基础数据库设计 115
7.2.3.7基础数据 115
7.2.3.8平台建设 120
7.2.3.9GIS平台 143
7.2.4视频基础数据库设计 153
7.2.4.1建设规划 153
7.2.4.2设计方案 154
7.2.5大数据处理平台 157
7.2.5.1大数据基础平台 157
7.2.5.2大数据多维分析查询系统 179
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智慧园区设计方案
7.2.5.3大数据智能分析系统 205
7.2.6数据管理服务平台 210
7.2.6.1数据治理与监控系统 210
7.2.6.2数据服务集成管理系统 222
7.2.6.3大数据展现门户 238
7.3 实施方案 245
7.3.1项目组织实施 245
7.3.2突发事件处置 251
7.3.3项目验收 254
7.3.4项目交付 254
7.3.5项目管理与质量保障 254
7.3.6培训方案 262
第 8 章 智工业园区治安防控情报信息上报 265
8.1 社会化警务助理信息上报 265
8.2 信息图上展现 266
8.3 服务管理对象定位信息管理 266
8.4 服务管理对象定位上图 267
8.5 视频监控集成接入网关（可选） 267
8.6 图上周边资源查询 268
8.7 通知公告 268
8.8 逐级精细管理模式 268
8.9 事件上报 269
8.10 平台事件自动分流 269
8.11 绩效自动考核 269
8.12 事件项目可定制 269
8.13 接口开放 270
8.14 GIS可视化操作 270
8.15 符合规范 271
第 9 章 服务管理对象一键报警（可选） 271
9.1 服务管理对象互联网APP端一键报警 271
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智慧园区设计方案
9.2 警情进入三台合一接处警 271
9.3 警情状态更改 272
9.4 辖区手动扁平派警 272
9.5 图上就近扁平调警 272
9.6 警情警力实时态势 273
9.7 人口管理 273
9.8 特定人口管理 274
9.9 单位法人管理 274
9.10 XXX区社区单位管理 274
9.11 商户管理 275
9.12 民情上报 275
9.13 警情上报 276
9.14 自动考核 276
9.15 自动统计 276
9.16 自动通知 277
9.17 自动催促 277
9.18 流程定制 277
9.19 事件定位 277
9.20 人口定位 278
9.21 事件流程跟踪 278
9.22 分级管理 278
9.23 老人和儿童管理 278
9.24 公共安全管理 278
9.25 邻里矛盾解决 278
9.26 舆情监控 279
9.27 XXX区社区环境监控 279
9.28 黄赌毒及时发现 279
9.29 邪教组织及时发现 280
9.30 公共设施管理 280
9.31 志愿者管理 280
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智慧园区设计方案
第 10 章 社会化治安防控力量实战指挥 281
10.1 指挥调度及警令流程 281
10.2 智能堵控圈 282
10.3 一键“关城门” 282
10.4 指挥过程全流程管理 283
10.5 总体架构 283
10.6 XXX区社区信息数据库 285
10.7 信息数据管理平台 286
10.8 物业管理平台 288
10.9 园区服务审批平台 294
10.10 XXX区社区商务缴费平台 296
10.11 医疗服务平台 299
10.12 信息发布平台 300
10.13 园区管理平台 301
第 11 章 智工业园区群防群治联勤管理 302
11.1 勤务资源库管理 302
11.2 值班备勤 302
11.3 巡防报备 303
11.4 专项任务勤务报备 303
11.5 勤务查询 303
11.6 勤务监督 303
11.7 绩效统计 304
第 12 章 服务管理对象互联网APP 305
12.1 治安防控信息上报 305
12.2 我的上报历史信息 305
12.3 我的任务 305
12.4 工作任务反馈录入 306
12.5 警务即时通信 306
12.6 警务通讯录 306
12.7 现场取证多媒体资料回传 306
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智慧园区设计方案
12.8 一键报警 307
12.9 通知公告 307
12.10 审批 307
12.11 勤务数据分析 307
第13章. 智慧工业园区云平台建设 308
13.1 总体建设方案 308
13.1.1 智慧园区大数据云总体架构 308
13.1.2 数据中心间互联架构 309
13.1.3 云服务商平台总体架构 311
13.1.4 智慧园区大数据云总体网络拓扑设计 312
13.1.4.1 现有数据中心改造 312
13.1.4.2 现有数据中心、A中心和B中心连接设计 315
13.1.5 智慧园区大数据云总体安全拓扑设计 317
13.1.5.1 xxx网安全拓扑设计 318
13.1.5.1 互联网安全拓扑设计 319
13.1.6 云管理平台架构设计 320
13.1.6.1 IT架构面临的问题 320
13.1.6.2 云平台架构新思考 322
13.1.6.3 VCF虚拟融合架构 329
13.1.6.4 VCF架构下的云平台 332
13.1.6.5 云平台融合架构设计 334
13.1.7 xxx网云平台方案 337
13.1.7.1 基础架构层 337
13.1.7.1.1 设备选型 338
13.1.7.1.2 专享业务区 346
13.1.7.1.3 管理和服务区 348
13.1.7.1.4 云数据库区 349
13.1.7.1.5 安全访问区 351
13.1.7.2 资源融合控制层 352
13.1.7.2.1 融合控制体系 354
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智慧园区设计方案
13.1.7.2.2 网络控制器 354
13.1.7.2.3 虚拟化管理平台 356
13.1.7.2.4 计算资源池构建 359
13.1.7.3 云服务及资源管理层 369
13.1.7.3.1 IaaS服务 369
13.1.7.3.2 PaaS服务 371
13.1.7.3.3 多租户组织架构 372
13.1.7.3.4 委办局云服务使用流程 373
13.1.7.3.5 云服务的申请与审批 374
13.1.7.3.6 云服务交付 374
13.1.7.4 vDC虚拟数据中心 388
13.1.8 互联网云平台架构 397
13.1.9 云平台部署逻辑架构 399
13.2 IaaS层方案 400
13.2.1 网络虚拟化 400
13.2.1.1 基本需求 400
13.2.1.2 技术选择 401
13.2.1.2.1 VLAN+STP技术 401
13.2.1.2.2 TRILL/SPB/FabricPath+VLAN 401
13.2.1.2.3 SDN+Overlay的网络虚拟化技术 402
13.2.1.3 模型选择 403
13.2.1.3.1 Overlay技术介绍及选择 403
13.2.1.3.2 SDN技术的引入 404
13.2.1.3.3 Overlay方案模型介绍及选择 405
13.2.1.4 SDN网络规划与设计 407
13.2.1.5 Overlay网络介绍 411
13.2.1.5.1 Overlay网络转发流程 412
13.2.1.5.2 Overlay网关高可靠性 413
13.2.1.5.3 控制器集群提供高可靠性 415
13.2.1.5.4 控制器集群提供北向统一IP，简化云平台对接 416
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智慧园区设计方案
13.2.1.5.5 Overlay网关弹性扩展升级 417
13.2.1.5.6 Overlay网络虚机迁移 418
13.2.1.5.7 Overlay网络虚机位置无关性 419
13.2.1.5.8 Overlay网络安全部署 420
13.2.1.5.9 网络技术演进-vDC虚拟数据中心 421
13.2.2 安全虚拟化 424
13.2.2.1 安全网关虚拟化 424
13.2.2.2 虚拟化架构-横向及纵向扩展性 428
13.2.2.3 虚拟化架构-1:N:M虚拟化 429
13.2.2.4 虚拟化架构-接口共享虚拟化 430
13.2.2.5 虚拟化架构-N:1虚拟化 431
13.2.2.6 安全功能虚拟化-虚拟软件安全网关 437
13.2.2.7 安全虚拟化与安全服务链 440
13.2.2.8 采用服务链方式的安全控制 449
13.2.3 计算虚拟化 450
13.2.3.1 虚拟化资源池 450
13.2.3.2 虚拟化安全隔离 451
13.2.3.3 虚拟机/存储热迁移 452
13.2.3.4 虚拟机高可靠HA 453
13.2.3.5 虚拟机规格动态调整 453
13.2.3.6 自动化弹性调度 454
13.2.4 存储虚拟化 456
13.2.4.1 集中式存储规划设计 456
13.2.4.1.1 存储架构 456
13.2.4.1.2 优势介绍 457
13.2.4.1.3 价值场景展现 459
13.2.4.2 分布式存储规划设计 460
13.2.4.2.1 技术特点 461
13.2.4.2.2 ONEStor对硬件设备要求 476
13.2.4.2.3 管理系统的特点 478
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智慧园区设计方案
13.2.4.2.4 管理系统的主要功能 481
13.2.5 整体关键技术 483
13.2.5.1 网络虚拟化技术设计 483
13.2.5.2 服务器高可用技术设计 484
13.2.5.3 数据库高兼容性设计 491
13.2.5.4 存储高可用技术设计 491
13.2.5.5 KVM虚拟技术设计 493
13.3 IaaS云服务方案 497
13.3.1 IaaS云服务目录 497
13.3.1.1 计算存储网络服务目录 497
13.3.1.2 安全服务目录 499
13.3.2 云主机服务 500
13.3.2.1 云主机概述 501
13.3.2.2 云主机租户网络 504
13.3.2.3 自定义镜像 507
13.3.2.4 云主机特点 509
13.3.3 云硬盘服务 509
13.3.4 云存储服务 509
13.3.4.1 云存储概述 509
13.3.4.2 云存储特性 510
13.3.4.3 云存储接口API 511
13.3.5 云数据库服务 513
13.3.5.1 云数据库服务介绍 513
13.3.5.2 云数据库服务使用流程 514
13.3.5.3 云数据库服务技术架构 520
13.3.5.4 云服务自动化平台 520
13.3.5.5 技术优势 524
13.3.5.6 数据库性能 524
13.3.6 云防火墙服务 525
13.3.6.1 技术特性 525
第10页
智慧园区设计方案
13.3.6.2 安全策略 528
13.3.6.3 技术优势 529
13.3.7 云负载均衡服务 530
13.3.7.1 技术特性 530
13.3.7.2 负载均衡策略 533
13.3.7.3 技术优势 534
13.3.8 云入侵防御服务 535
13.3.8.1 技术特性 535
13.3.8.2 入侵防御策略 537
13.3.8.3 技术优势 537
13.3.9 云WEB防护服务 538
13.3.9.1 WEB应用安全防护需求 538
13.3.9.2 WEB应用安全防护技术 540
13.3.9.3 WEB防护策略 543
13.3.9.4 技术优势 544
13.3.10 云防病毒服务 545
13.3.10.1 防病毒管理 546
13.3.10.1.1 云查杀检测引擎 546
13.3.10.1.2 人工智能检测引擎 549
13.3.10.2 虚拟机安全防护 550
13.3.10.3 宿主机安全防护 550
13.3.10.4 安全策略管理 551
13.3.11 云安全增值服务 551
13.3.11.1 流量清洗 551
13.3.11.2 安全日志审计 553
13.3.12 云备份服务 555
13.3.13 VPC服务 556
13.3.13.1 虚拟私有云(VPC)架构的特点 556
13.3.13.2 虚拟私有云(VPC)的实现方式 559
13.4 PaaS层规划设计 562
第11页
智慧园区设计方案
13.4.1 PaaS概述 562
13.4.2 PaaS建设内容 563
13.4.3 PaaS服务 564
13.4.4 PaaS优势 566
13.5 云管理平台 566
13.5.1 云管理平台整体架构 566
13.5.2 设备管理 568
13.5.2.1 网络管理 568
13.5.2.2 安全管理 572
13.5.2.3 服务器管理 573
13.5.2.4 存储管理 575
13.5.3 资源管理 578
13.5.3.1 IP资源管理 579
13.5.3.2 主机应用管理 581
13.5.3.3 服务健康管理 588
13.5.3.4 数据库管理 588
13.5.4 资源编排 589
13.5.4.1 网络资源池化 589
13.5.4.2 网络域和租户管理 590
13.5.4.3 基于业务的可视化服务编排 590
13.5.4.4 服务快速申请与撤销 592
13.5.4.5 全面的服务监控 595
13.5.5 资源监控 596
13.5.6 用户管理 602
13.5.6.1 用户管理策略 602
13.5.6.2 用户权限控制 603
13.5.7 流程管理 604
13.5.7.1 智慧园区大数据云开通流程 604
13.5.7.2 实时精确的联合CMDB 605
13.5.7.3 完整的服务运维流程 605
第12页
智慧园区设计方案
13.5.7.4 故障维护流程 606
13.5.7.5 变更流程 606
13.5.7.6 流程定制 607
13.5.7.7 知识库管理 608
13.5.7.8 服务台 608
13.5.8 日志管理 609
13.5.8.1 操作日志管理 609
13.5.8.2 SYSLog日志管理 609
13.5.9 报表管理 611
13.5.10 计费策略管理 614
13.6 云安全体系 615
13.6.1 云平台安全建设要求 615
13.6.2 智慧园区大数据云平台安全标准要求 616
13.6.3 等级保护重点要求及分解应对措施 617
13.6.4 云安全体系架构设计 631
13.6.4.1 云整体安全逻辑架构 631
13.6.4.2 云整体安全设计架构图 632
13.6.4.3 云计算物理层安全 633
13.6.4.4 虚拟化资源层安全 633
13.6.4.5 多租户IaaS服务层安全 634
13.6.4.6 PaaS/SaaS应用层数据安全 635
13.6.5 各功能区域架构设计 636
13.6.5.1 核心交换区 636
13.6.5.2 互联网出口区 636
13.6.5.3 云管理区 637
13.6.5.4 数据库系统区 638
13.6.5.5 东西向资源池区 639
13.6.5.6 虚拟主机安全防护 640
13.7 云安全建设方案 641
13.7.1 物理安全 641
第13页
智慧园区设计方案
13.7.1.1 供配电系统 641
13.7.1.2 防雷接地 641
13.7.1.3 消防报警及自动灭火 642
13.7.1.4 门禁 642
13.7.1.5 机房要求建立实用、高效的门禁系统，门禁系统需要注意的原则是安全可靠、简单易用、分级制度、中央控制和多种识别方式的结合。 642
13.7.1.6 保安监控 642
13.7.2 网络安全 642
13.7.2.1 网络边界安全 642
13.7.2.2 防火墙 644
13.7.2.2.1 功能设计 644
13.7.2.2.2 部署设计 645
13.7.2.3 抗拒绝服务攻击（DDOS攻击）设计 646
13.7.2.3.1 功能设计 646
13.7.2.3.2 部署设计 647
13.7.2.4 VPN安全接入设计 648
13.7.2.4.1 功能设计 648
13.7.2.4.2 部署设计 648
13.7.2.5 网络漏洞扫描设计 649
13.7.2.5.1 功能设计 649
13.7.2.5.2 部署设计 650
13.7.2.6 负载均衡设计 651
13.7.2.6.1 功能设计 651
13.7.2.6.2 部署设计 651
13.7.2.7 入侵防护系统设计 652
13.7.2.7.1 功能设计 652
13.7.2.7.2 部署设计 652
13.7.2.8 网络安全审计设计 653
13.7.2.8.1 功能设计 653
13.7.2.8.2 部署设计 654
第14页
智慧园区设计方案
13.7.2.9 跨网安全设计 656
13.7.2.10 功能设计 656
13.7.2.11 部署设计 656
13.7.3 主机安全 657
13.7.3.1 主机访问控制设计 657
13.7.3.1.1 功能设计 657
13.7.3.1.2 部署设计 657
13.7.3.2 主机防病毒设计 658
13.7.3.2.1 功能设计 658
13.7.3.2.2 部署设计 658
13.7.3.3 主机漏洞扫描设计 659
13.7.3.3.1 功能设计 659
13.7.3.3.2 部署设计 659
13.7.3.4 主机安全审计系统设计 659
13.7.3.4.1 功能设计 659
13.7.3.4.2 部署设计 660
13.7.4 虚拟化安全 660
13.7.4.1 虚拟机访问控制设计 660
13.7.4.1.1 功能设计 660
13.7.4.1.2 部署设计 662
13.7.5 应用安全 663
13.7.5.1 应用漏洞扫描设计 663
13.7.5.1.1 功能设计 663
13.7.5.1.2 部署设计 664
13.7.5.2 WEB应用防护设计 664
13.7.5.2.1 功能设计 664
13.7.5.2.2 部署设计 665
13.7.5.3 网页防篡改设计 666
13.7.5.3.1 功能设计 666
13.7.5.3.2 部署设计 667
第15页
智慧园区设计方案
13.7.5.4 网络架构安全 668
13.7.6 数据安全 669
13.7.6.1 功能设计 669
13.7.6.2 部署设计 669
13.7.7 管理安全 670
13.7.7.1 安全管理机构 670
13.7.7.2 安全管理制度 672
13.7.7.3 人员安全管理 673
13.7.7.4 系统建设管理 674
13.7.7.4.1 系统定级 674
13.7.7.4.2 系统备案 674
13.7.7.4.3 安全方案设计 674
13.7.7.4.4 产品采购 675
13.7.7.4.5 自行软件开发 675
13.7.7.4.6 外包软件开发 675
13.7.7.4.7 工程实施 676
13.7.7.4.8 测试验收 676
13.7.7.4.9 系统交付 676
13.7.7.4.10 安全测评 677
13.7.7.5 系统运维管理 677
13.7.7.5.1 环境管理 677
13.7.7.5.2 资产管理 678
13.7.7.5.3 介质管理 678
13.7.7.5.4 设备管理 678
13.7.7.5.5 监控管理 679
13.7.7.5.6 网络安全管理 679
13.7.7.5.7 系统安全管理 680
13.7.7.5.8 恶意代码防范管理 680
13.7.7.5.9 密码管理 681
13.7.7.5.10 变更管理 681
第16页
智慧园区设计方案
13.7.7.5.11 备份与恢复管理 681
13.7.7.5.12 安全事件处置 682
13.7.7.5.13 应急预案管理 682
13.7.8 安全服务 683
13.7.8.1 安全评测服务 683
13.7.8.2 安全检测服务 683
13.7.8.3 系统漏洞检测服务 683
13.7.8.4 Web漏洞检测服务 684
13.7.8.5 配置核查服务 684
13.7.8.6 渗透测试服务 684
13.7.8.7 安全评估服务 685
13.7.8.8 重点安全保障服务 685
13.7.8.9 安全培训服务 686
13.8 容灾备份方案 686
13.8.1 容灾数据复制技术 686
13.8.1.1 存储级数据容灾技术 687
13.8.1.2 卷管理级数据容灾技术 689
13.8.1.3 虚拟化级数据容灾技术 690
13.8.1.4 数据库级数据容灾技术 691
13.8.1.5 应用级数据容灾技术 693
13.8.2 容灾整体方案架构 694
13.8.2.1 数据备份 695
13.8.2.2 容灾备份 697
13.8.2.3 容灾方案配置 698
13.8.2.4 本地备份方案 698
13.8.2.5 同城灾备方案 699
13.8.2.6 异地灾备方案 701
13.8.2.6.1 关键业务数据灾备方案 701
13.8.2.7 数据库备份 702
13.8.2.7.1 数据库逻辑备份 702
第17页
智慧园区设计方案
13.8.2.7.2 数据库热备－集群方案 703
13.8.2.7.3 数据库复制 703
13.8.2.8 备份策略 704
13.8.3 数据容灾备份方案 705
13.8.3.1 数据级容灾备份方案 705
13.8.3.1.1 一般数据备份技术架构 705
13.8.3.1.2 关键数据备份技术架构 707
13.8.3.2 应用级主备灾备方案 708
13.8.3.2.1 虚拟化平台容灾技术架构 708
13.8.3.2.2 虚拟化平台容灾实现 711
13.8.3.2.3 业务容灾实现流程 714
13.8.3.2.4 数据库系统容灾技术架构 715
13.8.3.2.5 分布式存储容灾实现设计 717
13.8.3.3 XX智慧园区大数据云备份方案 719
13.8.4 容灾备份案例 720
13.9 云管理平台相关接口及功能 724
13.9.1 云管理平台API清单 724
13.9.1.1 用户管理 724
13.9.1.2 网络故障管理 725
13.9.1.3 网络性能管理 725
13.9.1.4 服务运维管理 726
13.9.1.5 云业务管理 727
13.9.2 虚拟化API清单 730
13.9.2.1 主机管理 730
13.9.2.2 虚拟机管理 730
13.9.2.3 虚拟机模板管理 732
13.9.2.4 存储管理 732
13.9.2.5 网络策略模板管理 733
13.9.2.6 告警管理 733
13.9.2.7 任务消息管理 733
第18页
智慧园区设计方案
13.9.3 SDN控制器API清单 733
13.9.3.1 认证管理 733
13.9.3.2 诊断日志 734
13.9.3.3 操作日志 734
13.9.3.4 系统日志 734
13.9.3.5 集群 734
13.9.3.6 Region 735
13.9.3.7 系统信息 735
13.9.3.8 组件配置 735
13.9.3.9 用户配置 735
13.9.3.10 免认证管理 736
13.9.3.11 统计 736
13.9.3.12 应用程序管理 736
13.9.3.13 支持报告 737
13.9.3.14 链路管理 737
13.9.3.15 拓扑时间戳 737
13.9.3.16 连通性检测 737
13.9.3.17 设备管理 737
13.9.4 接口举例 738
13.9.5 云管理平台功能介绍 741
13.10 云监管平台 751
13.10.1 资源监管 751
13.10.1.1 应用管理 751
13.10.1.2 虚拟机管理 751
13.10.1.3 物理机管理 752
13.10.1.4 存储管理 752
13.10.1.5 网络管理 753
13.10.1.6 安全管理 753
13.10.1.7 机房管理 753
13.10.1.8 硬件准入管理 753
第19页
智慧园区设计方案
13.10.2 接口管理 753
13.10.3 运维管理 754
13.10.3.1 流程管理 754
13.10.3.2 监控告警管理 754
13.10.3.2.1 活动告警 754
13.10.3.2.2 历史告警 754
13.10.3.2.3 活动故障 755
13.10.3.2.4 历史故障 755
13.10.3.3 系统消息提醒 755
13.10.3.4 运维统计报表 755
13.10.3.5 大屏全景展示界面 756
第14章. 云平台运维方案 757
14.1 云平台运维管理服务 757
14.1.1 服务内容 757
14.1.2 服务范围 759
14.1.3 服务期限 759
14.1.4 服务响应水平 759
14.2 智慧园区大数据云运维架构建议 760
14.3 运维管理流程 762
14.3.1 事件/故障管理 762
14.3.1.1 流程目的 762
14.3.1.2 流程原则 762
14.3.1.3 管理流程 764
14.3.2 变更管理 765
14.3.2.1 流程目的 765
14.3.2.2 流程原则 765
14.3.2.3 管理流程 767
14.3.3 资源配置管理 767
14.3.3.1 流程目的 767
14.3.3.2 流程原则 768
第20页
智慧园区设计方案
14.3.3.3 管理流程 769
14.3.4 监控与告警管理 770
14.3.4.1 总体要求 770
14.3.4.2 平台资源及网络监控 771
14.3.4.3 应用监控 771
14.3.4.4 机房监控 772
14.3.5 备份恢复管理 772
14.3.5.1 管理目的 772
14.3.5.2 备份协议管理 773
14.3.6 服务报告管理 779
第15章. 服务实施方案 785
15.1 总体服务实施方案 785
15.2 集成实施方案 785
15.2.1 项目启动阶段 785
15.2.1.1 项目信息汇总 785
15.2.1.2 召开项目启动会 786
15.2.2 项目规划阶段 787
15.2.2.1 需求调研及评审 787
15.2.2.2 项目现场查勘 788
15.2.2.3 项目现场环境准备 789
15.2.2.4 制定项目管理计划 789
15.2.2.5 制定项目实施方案 790
15.2.2.6 项目方案内部评审 791
15.2.2.7 项目方案评审 791
15.2.3 项目实施阶段 792
15.2.3.1 设备到货验收 792
15.2.3.2 硬件安装施工 792
15.2.3.3 软件安装调测 793
15.2.3.4 系统测试 793
15.2.3.5 系统业务培训 794
第21页
智慧园区设计方案
15.2.4 项目验收阶段 795
15.2.4.1 验收材料汇编 795
15.2.4.2 项目验收测试 795
15.2.4.3 项目验收会议 796
15.3 定制开发方案 797
15.3.1 系统架构 797
15.3.2 软件生命周期 799
15.3.3 定制能力 801
15.4 业务迁移服务 802
15.4.1 新应用系统建设与部署评估服务 802
15.4.2 老应用系统云化建设咨询评估服务 805
15.4.3 云化测试与上线支持服务 808
15.4.3.1 开发 808
15.4.3.2 开发测试环境 808
15.4.3.2.1 开发测试环境资源 809
15.4.3.2.2 开发环境使用 809
15.4.3.3 测试支持 809
15.4.3.3.1 支持内容 810
15.4.3.3.2 支持方式 810
15.4.3.4 上线 810
15.4.4 业务迁移服务 810
15.4.4.1 应用迁移 810
15.4.4.1.1 应用迁移方法 810
15.4.4.1.2 应用迁移流程 811
15.4.4.1.3 应用迁移方式选型 814
15.4.4.2 虚拟化迁移 815
15.4.4.2.1 虚拟化迁移方法和流程 816
15.4.4.2.2 虚拟化迁移方案 819
15.4.4.3 数据迁移 822
15.4.4.3.1 数据迁移方法和流程 822
第22页
智慧园区设计方案
15.4.4.3.2 数据迁移方案设计原则 823
15.4.4.3.3 Oracle数据库导出/导入迁移 824
15.4.4.3.4 MySQL数据库导出/导入迁移 831
15.4.4.3.5 异构数据库移植 833
15.5 安全等级保护方案 837
15.5.1 云安全等级保护解决方案 837
15.5.2 云平台等级保护定级 838
15.5.3 云安全等级保护评估 838
15.5.4 云安全等级保护整改 839
15.5.5 等级保护管理整改服务 840
15.5.6 等级保护技术整改集成 840
15.5.7 等级保护测评 840
15.6 备份服务方案 841
15.6.1 备份服务意义 841
15.6.2 备份服务内容 841
15.6.3 备份恢复管理 845
15.6.4 备份方案调整与扩容 847
15.7 故障响应修复方案 847
15.7.1 故障处理原则 847
15.7.2 云平台软件故障处理流程 849
15.7.3 云平台硬件故障处理流程 851
15.7.4 机房基础资源故障处理流程 853
15.8 系统优化升级方案 854
15.8.1 变更请求 856
15.8.2 变更评估 858
15.8.3 变更分类 859
15.8.4 影响分级 859
15.8.5 变更的批准 860
15.8.6 变更实施和跟踪 860
15.9 系统巡检方案 860
第23页
智慧园区设计方案
15.10 核心业务保障方案 864
15.10.1 核心业务保障总体原则 864
15.10.2 保障对象和范围 864
15.10.3 核心业务保障支持流程 864
15.10.4 专项小组支持服务 868
15.10.5 现场值守服务 868
15.10.6 快速现场支持 868
15.10.7 现场备件服务 869
15.11 应急响应解决方案 869
15.11.1 流程目的 869
15.11.2 流程原则 869
15.11.3 应急保障小组架构 870
15.11.4 应急管理流程 872
第16章. 服务组织及人员配置