如何做一个金牌面试官.pptx

单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/3/2,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/3/2,#,大家好,1,2021/3/2,如何做一个金牌面试官,深圳市源兴果品股份有限公司,2,2021/3/2,招聘目的,人才需求,面试选拔,满足需求,企业信息,任职资格职业发展,薪酬福利,检查匹配度：,1,、价值观,2,、技能,3,、知识,4,、,-,招聘的目的,最重要,难度大,吸引人才,寻找渠道,挑选简历,联系面试,斗智斗勇,3,2021/3/2,面试流程,面试前,面试中,面试后,4,2021/3/2,了解职位要求,6W1H,职务说明书,Who -,谁来做：学历、专业、技能、经验,What -,工作内容：需要的脑力与体力,Whom-,对谁负责：内外部客户、直属上级与下级,Why -,为什么做：职业发展前景、晋升空间,When -,何时完成：工作时间、交付周期,Where-,哪里开展：工作区域、工作环境,How -,怎样做：工具、工作流程,5,2021/3/2,了解职位要求,职务说明书,6,2021/3/2,面试前：阅读简历,个人信息：,年龄,性别,学历,工作经验,工作经历：,工作总时长,跳槽频率,每项工作时长,工作时间衔接,疑点标注：,经常换工作,工作衔接空挡,离职原因,前后内容不符,7,2021/3/2,面试中：面试容易陷入的误区,居高临下,先入为主,以点带面,妒忌心理,评价绝对,前后比较,轻信表面价值及简历,8,2021/3/2,面试中：面试的方式,1,、,结构化面试：,指题目、程序、评价、考官构成等方面都有统一明确的规定，如公务员面试、些银行、国企统一组织的面试。,9,2021/3/2,面试中：面试的方式,2,、,非结构化面试：,不作任何限定的随意性面试，如一些企业聊天式的提问面试。,（最常见的面试方式）,10,2021/3/2,面试中：面试的方式,3,、,无领导小组讨论：,由应试者组成一个临时工作小组，讨论既定的问题，并做出决策。由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看那些人能从中脱颖而出。,11,2021/3/2,面试中：面试的方式,4,、,情景面试：,即应试者一个特定的情景，看其在特定的情景中是如何反应的。在经验性面试中，主要是问一些与应聘者过去的工作经验有关的问题。,12,2021/3/2,面试中：面试的方式,5,、,操作考试：,主要针对技术型（程序员、绘图员、厨师）、设备操作型（叉车司机、机床操作员）,6,、,问卷考试：,适用于有非常标准的规范性工作，如翻译面试,13,2021/3/2,面试中：座位安排,A,B2,B1,B3,B4,ABI,：,社交式,AB2,：,合作式,AB3,：,谈判式,AB4,独立式,14,2021/3/2,面试中：,HR,常问的问题,一般来讲,HR,负责初试（面谈）：掌握应聘者的基本情况、性格、价值观、沟通技巧等,用人部门负责复试：了解应聘者的技能、经验、执行能力、判断能力等,HR,经常问的问题：,1,、请你自我介绍一下？,判断其表达能力（语言、条理、切中要害）、工作经历与工作成果,2,、谈谈你家庭的情况？,判断其成长环境、受教育情况、性格、观念（对家庭的责任感）,3,、请你简单评价一下自己，你预备用哪些词语形容？,判断其性格、思维敏捷度,4,、你有什么业余爱好？,判断应聘者的性格、涵养、为人及品德。如果应聘者从,6,岁开始练琴，直到大学还经常表演，则可以看出其毅力和修养。如果喜欢运动且成绩较好，可以判断其毅力、耐力和竞争意识较强，能忍受长时间工作。如果爱下棋，说明善于分析、逻辑性强。,5,、你心目中的英雄是谁？,判断其性格、观念、心态、品质。,15,2021/3/2,面试中：,HR,面谈的技巧,6,、你对原来的单位和上司的看法如何？,判断价值取向,7,、你认为此岗位应当具备哪些素质？,判断专业背景,8,、你对我们公司有什么样的了解？,判断应聘者的责任心和工作态度，如果应聘者对于企业沿革、产品、服务、收入、业界声望、形象、目标、管理风格、职工、历史和企业文化、存在的问题都有很好的理解，那么恭喜你，这个员工的工作态度非常负责。,9,、你会在公司工作多久,/,你的长期目标是什么？,判断应聘者对于自己职业生涯的规划能力（计划性）,10,、你认为作为一个经理最困难的事情是什么？,判断应聘者的综合能力：计划、执行、成本控制、团队领导能力、激励能力,11,、你最近看过的电影或者书籍？,判断其修养和生活习惯、学习态度、是否在投资自己。,12,、你参加过业务活动吗？,判断其对社会的贡献、是否有很好的公关资源。,13,、你希望这个职位的薪水是多少？（对其满意时才问，否则没有意义）,判断应聘者对于自我价值的认知、对于行业的认知。,16,2021/3/2,面试中：,“,30,岁以下，全美第一,CEO,”,TOM,的面试观,不要轻信简历的内容,，因为可以作假，但关注这几个问题：是否频繁跳槽？是否跨行业跳槽？一个公司做的是否长久？这很重要，因为人员不稳定对企业的影响非常大。,文凭只对工作经验不满,5,年的人有用（,会计方面的职位除外,）,。,关注简历的格式：,简历是为了将自己介绍清楚，所以格式和措辞非常重要的。,我会问他为何想到本公司工作,。我希望在回答这个问题时能感染我。如果他对我们的事业和梦想没有激情，甚至不知道我们是做什么的，那面试就到此为止了。,我会让应聘者具体描述一下他们在过去的工作中所犯过的最严重的错误,，让他把具体细节讲清楚。让我吃惊的是很多应聘者都稍作思考后说自己没犯过什么大错误。在我看来，这样的应聘者不是在撒谎就是一点也不敢冒险。这两样都可以搞砸面试了。,我最后的问题是测试一下应聘者非常专业的知识,，其实我也不是非要一个确定的答案，但是很多人遇到稍微有困难的问题，就答不上来了，并说那是不可能做到的。这样的人就直接否掉。,17,2021/3/2,面试中：,“,30,岁以下，全美第一,CEO,”,TOM,的面试观,我面试的目的，,首先是看应聘者是否有激情,员工的最优质资源；,然后，,看他,/,她是否勇于接受挑战,，是否喜欢让不可能变为可能；,最后，我会问他们,为什么想加入我们公司,是薪水高还是说这里更有家的氛围。这样，那些只走寻常路的被排除在外了，并且你也知道了他是真心热爱这份工作还是只把这里当做他,50,多个职业停靠点中的一个。,当然，,我们也测试应聘者必要的技能,(,不要轻信他们简历中所写的,),。我们测试打字速度。如果这个职位需要用,Excel,，我们会让他整理数据成表格，并生成曲线图。如果是,PowerPoint,，会让他做一个幻灯片。我早已记不清有多少人对他们的技能撒谎了，所以测试必不可少。,对那些坚持的人我也很看重。,如果有人一直给我发邮件或打电话，或者是比常规的求职工作做的更多、更认真，我觉得他们不只是要找份工作，而是对我们的工作真的很感兴趣。所以当我们拒绝时不一定是拒绝，坚持和使性子可是两码事。,最后，我想说的是我们都会犯错误。,我的面试里基本上四次中有三次是成功的。如果新招的人在最开始的几周或几月中，和公司难以融合，就像把方形的桩打到圆形的洞里一样难，那我会辞退他。你可以教给他各种技能，但人的本性是很难改的。,18,2021/3/2,面试后：面试评价表,19,2021/3/2,面试后：录用、拒绝、人才库,录用：,1,、发出,Offer,：岗位名称、工作职责、工作环境、工作时间、薪酬福利、报到资料、报到时间、联系人,-,2,、务必电话同步通知及确认。,拒绝：,委婉表达、指出问题建议改善、表示后期合作,建立人才库，以备不时之需：,真正进入人才库的，只有一种情况,企业给出的条件达不到对方的要求,因为，不优秀的人不会进入人才库，优秀的人如果没有来，只能说明你的开出的筹码不够多。,20,2021/3/2,以上内容，均属于常规的面试方面知识，其实还有很多精彩纷呈的面试点子。下面简答介绍几种花样百出的面试：,1,、小杜到一家日资企业面试。那天应聘的人很多。轮到小杜时，他真的没什么底。当他推门入到接见室，不经意地看到办公桌的地上有一张废纸。他随后将纸捡起来扔进了垃圾桶。接下来，老板只问了他几个简单的问题，就让他回去等候消息。小杜从来没遇到过这么容易的面试，心想多半第一印象已经不好，对方只是出于礼貌问两句。这份工作看来九成吹了。一个星期后，出人意外地，他接到了聘用通知。依据是：他拾起了那张许多人注意到了却没有想到捡起来的废纸。另有一桩事例是，一家外企急须一名业务主管，其面试时，只是让应聘者随便在公司内走上一圈，然后发表个人对公司的看法。不少应聘者大谈特谈规模、前景、抱负等等。而最后获得录用的人朴实无华，仅仅因为他在参观洗手间时将一只正在滴水的龙头牢牢关好了。由此可得出一个启示，文凭学历、经验履历、形象风度等在面试是固然重要，但在过程中一些,小细节小事情却能反映出个人的整体综合素质,，同样不容忽视。,花样百出的面试案例：,21,2021/3/2,2,、,说话声音面试：,日本电产公司面试时让前来应聘的人朗读、演讲、打电话，根据他们声音的大小、谈话时有风度气质、语言运用能力等来录取。其总经理认为，说话声音洪亮的人、自如表达自己思想的人、充满自信心的人，一定具有较强的工作能力。,3,、用餐速度面试：,日本电产公司在招聘员工时，特意订做一些夹生米饭和没有食欲的菜，主考官宣布：“今天的考试是吃饭，,10,分钟内吃完为及格。”考试结果，有的及格，有的不及格，最快的只用了,3,分钟，凡及格的，公司予以录用。电产公司认为：吃饭快的人，说明身体健康，精力充沛，办事效率高。,3,、守时面试：,有的用人单位特别留意应聘者守时情况。因为守时的人比较讲信用、讲究工作效率。而一个不守时的人，即使你的其他素质再好也白搭。,4,、虚设假象面试：,小王高中毕业后到一家外资企业竞争职位，面试官是总经理克利逊。走进面试室时，克利逊站了起来，他一脸惊喜的小王的手，向在座的其他几位老外嚷道：“先生们，我向你们介绍一下，这就是救我女儿的那个年轻人。”小王的心狂跳起来，还未容他说话，克利逊经理一把将他拉到身边的沙发上坐下，说道：“那次车祸，要不是你及时采取措施救我女儿，我女儿也许早已命归黄泉了。”小王听了莫名其妙，便老老实实地答道：“克利逊先生，我以前从未救过您的女儿。”克利逊又一把位住小王说：“你不要不好意思嘛，我记得你脸上的这颗痣，只不过当时只顾女儿没来得及请你留下姓名和地址。”小王站起来说道：“我想您肯定搞错了，我真的没有救过您的女儿。”克利逊突然站起来，笑着对小王说：“年轻人，我很欣赏你的诚实，我决定破例录用你！”诚实，帮助小王找到了一份理想的工作。,6,怪题面试：,朱阳林原是武警洛阳支队洛宁县中队的文书，退伍回乡后得知山东淄埔市金鹏铝业有限公司招聘一名文秘职员的信息后，他报名应试，初试各列榜首。决定命运的最后一份考卷发下来了，“请你写出原单位最秘密的东西和对本公司最有价值的材料。”,花样百出的面试案例：,22,2021/3/2,7,、,美国,FBI,招工题目,：,1),一,个女孩有天给男孩做了一道,菜,，,男孩吃,完后觉得味道怪怪,的,于是他问女孩是什么肉啊？女孩說这是企鹅肉,，,男孩沉思了一會儿,，便,痛哭,了起来，然后自杀了，,为什麼？,2),一个人坐火车去邻镇看病，看完之后病全好了。回来的路上火车经过一个,隧道,，这个人就跳车自杀了。为什么,？,3),有个男孩子跟他女友去河边散步，突然他的女友掉进河里了，那个男孩子就急忙跳到水里,去找,，可没找到他的女友，他伤心的离开了这里，过了几年后，他故地重游，这时看到有个,老,人,的在钓鱼，可那老,人,釣上來的魚身上沒有水草，他,就问那老秃驴为什么鱼身上,没有沾,到一点水草，那人说：你丫的脑抽啊，这河从没有长过水草。说到这时那男孩子,突然,跳到水里，自杀了,。,4),葬礼的故事,：有母女三人，母亲死了，姐妹俩去参加葬礼，妹妹在葬礼上遇见了一个很型的男子，,并对他,一见倾心。但是葬礼后那个男子就不见了，妹妹怎么找也找不到他。后来过了一个月,，妹妹,把姐姐杀了，问为什么,？,5),半根火柴：,有一个人在沙漠中，头朝下死了，身边散落着几个行李箱子，而这个人手里紧紧地抓,着半個,火柴，推理这个人是怎么死的,？,6),满地木屑：,马戏团里有两个,侏儒,瞎子,侏儒比另一个侏儒,矮,马戲,团只需要一个,侏儒,马戲团里的侏儒當然是越矮越好了。两個,侏儒决定比谁的个子,矮,个子高的就去自杀。可是,在约定比个子的前一天,瞎子,侏儒也就是那个矮的侏儒已经在家里自杀死,了。在,他的家里只发现木头做,的家具和满地的木屑。问他为什么自杀？,7),夜半敲门,：一个人住在山顶的小屋里，半夜听见有敲门的，他打开门却没有人，于是去睡了，等,了一,会又有敲门声，去开门，还是没人，如是者几次。第二天，有人在山脚下发现死尸一具,，警察,来把山顶的那人带走,了,。,为什么？,花样百出的面试案例：,23,2021/3/2,8,、知名企业的面试问题：,1),麦肯锡公司：这里有三种产品，分别是西红柿、豪华车和,T,恤衫，每一种产品适用的增值税是多少,?,2),波士顿咨询公司：有多少人会使用防止脱发的药物,?,3),微软公司：你有一桶果冻，其中有黄色、绿色、红色三种，闭上眼睛抓取同种颜色的两个。抓取多少个就可以确定你肯定有两个同一颜色的果冻,?,4),谷歌：多少只高尔夫球才能填满一辆校车？让你清洗西雅图所有的玻璃窗，你的报价是多少？（职位：产品经理）,9,、阿里巴巴高级工程师（研发）,6,轮面试：一轮电脑面，试探性的，两轮技术书面，一轮交叉面，一轮,boss,面，一轮,hr,面。每一轮阿里都会记录在案，你可以通过电话查询面试结果。,10,、华为面试：海量的测试题、群面群殴、技术面试、评价面试、英语面试,。,-,花样百出的面试案例：,24,2021/3/2,寄语：,希望大家提高自己面试的能力，为公司发掘到高匹配度的人才！,斗智斗勇,25,2021/3/2,Thank You,！,26,2021/3/2,