高级社会工作实务案例分析.ppt

LOGO,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,高级社会工作实务,案例分析,第四组：,燕大元,张雪霞,宋溪玺,郭 菁,赵 娜 程书高 孙 铁,王正文,张紫娟,曾梦丹,安 心,王,伟,钟潇雅,房 晴,案例简介,某社区卫生服务中心为一级医院转型而来，职工69人，开设病床30张近年来积极开展社区卫生服务，全员更新观念，转变服务模式，为社区居民与患者提供综合、连续、经济、便捷的卫生服务，深受居民欢迎,为了,进一步拓展服务功能，开展社区新项目，中心主任下社区听取意见，拟定2个项目进行专题调研，即“亲子乐园”和“老年病房”项目。,案例简介,亲子乐园项目,是近年来深受家长欢迎的项目，预期效益良好但是该中心是医疗机构，既缺少婴幼儿教育保健的,专业人员,，更缺少宽敞房间作为,活动场所,，开展有困难；现在儿童家长,期望值,高，开展起来儿童安全、保健质量和经济效益都有,风险,老年病房项目,针对社区老年人多、子女多无暇照顾的特点和中心病房病床使用率一直不高的问题，预期效益良好，中心作为医疗机构，老年病防治是强项，但是该中心以前曾经发生过2起住院老年患者跳楼自杀事件，处理很棘手，因为老年人抑郁症较多，与外界沟通不良，子女又忙于工作，关心不够，很容易发生意外；而且老年人病情,复杂,、变化快；生活,护理要求高,，因此开展起来也有很大,风险,案例简介,问题：,如你是中心主任，就以上调研意见将采取什么社会工作介入策略,。,解决方案：,综合案例中给出的调研意见，我们从,四个策,略纬度,出发，策划了以,小组工作,为主的社工方法，设计了,两个活动小组,，从内容设计上控制小组工作操作风险，具有很强的实践性与可操作性。,介入策略,运用影响力,运用活动作为介入,促使服务对象运用现有资源,调解行动,“神奇的小手”亲子小组,小组名称：“神奇的小手”亲子小组,小组性质：自愿性小组,小组对象：该社区中2-5岁的儿童及其家长,小组时间、地点、人数：待定,“神奇的小手”亲子小组,需求评估,1.儿童有开发想象力与创造力的需求,2.儿童有获得支持、鼓励和情感满足的需求,3.亲子间有学习正确的沟通交流方式的需求,活动背景,儿童手指画,具有独特的艺术魅力和早期启蒙的神奇,效果，学习手指画一方面可以培养儿童的想象力与创造,力，增强儿童的自信与乐观，另一方面还能够培养儿童,的耐心与注意力,。,“神奇的小手”亲子小组,小组目标,1.通过小组活动中的游戏设计及亲子间的互动，,充分调动儿童的主动、积极性。,2.结合儿童的学习认知规律以及手指画的特点，,培养儿童的想象力与创造力。,3.通过小组活动让儿童认识自己有一双灵巧的,小手，增强儿童的自信心。,4.同时增进亲子间的沟通交流及感情，满足儿,童的情感需求，让他们在与家长的互动过程,中得到情感上的支持与满足。,具体内容,问题：,如你是中心主任，就以上调研意见将采取什么社会工作介入策略,。,解决方案：,综合案例中给出的调研意见，我们策划了以下两个小组活动，这两个小组开展起来风险并不高，具有很强的实践性与可操作性。,活动主题,主要内容,第一次,相互认识,形成小组,1.让组员相互认识熟悉，初步形成小组，介绍小组的内容,2.展示些手指画作品以提高组员的参与积极性,3.了解组员对小组内容的看法与希望，以便及时作改进,第二次,认识小手,1.认识小手，了解手的作用，让孩子们为自己有一双灵巧的小手而高兴,2.唱关于小手的儿歌,3.学习一些简单的手指画,第三次,会说话、做事,的小手,1.通过看图片视频以及游戏的设计让组员来感受会说话、做事的小手,2.学习一些稍微复杂的手指画,3.在游戏和分享环节中家长和社工要注意给予孩子多多的鼓励与支持,第四次,会表演、创作,的小手,1.在家长的协助下，让孩子学会表演手影,2.在前期学习手指画的基础上，让家长与孩子共同来创作完成一幅满意的手指画作品,第五次,总结,与组员回顾小组历程，肯定组员在参与小组前后的成长，注意给予组员多多的正面鼓励和支持,可预见的困难及对策,如你是中心主任，就以上调研意见将采取什么社会工作介入策略,。,综合案例中给出的调研意见，我们策划了以下两个小组活动，这两个小组开展起来风险并不高，具有很强的实践性与可操作性。,困难,对策,组员可能担心不能有令人满意的表现而不愿做第一个表演或发言的人,工作者要鼓励组员并采用机动的方式（如游戏）来调动组员的积极性,活动现场可能比较混乱,工作者与家长一同维护好现场的秩序,小组成员对小组活动的兴趣不高,尽量使每次活动主题能够体现成员的共同意愿，让他们能够体会到在小组中的成长快乐,设置奖励,在每次的小组活动中，鼓励每一位组员的积极参与,儿童可能会误食颜料,社工与家长在活动中要注意看护好儿童,“夕阳红”老年人小组,小组名称：“夕阳红”老年人小组,小组性质：自愿性小组,小组对象：该社区,中,的老年人,小组时间、地点、人数：待定,“夕阳红”老年人小组,活动背景,该社区老年人,数量较多,，虽然,经济,状况,无过大问,题，但是生理、心理和精神健康问题确实比较突,出的。人到老年，或多或少有些病痛，许多老人,更收到慢性疾病的长期困扰，加上平时缺少缺少,锻炼和无力照顾自己，如何加强自我保健、多获,取一些有关保健方面的信息成为许多老人急需解,决的问题。而且老年人日常的生活除了围在一起,打牌，聊天，其他丰富生活的,活动很少,，几乎没,有，加上儿女工作忙，很难多次来看望老人，使,得他们倍感生活空虚、情绪低落和孤独寂寞。,“夕阳红”老年人小组,小组目标,1.为老年人提供交流的平台，丰富老年人日,常生活,2.向老年人讲解日常保健知识,3.促进老人身体、心理和精神三方面的全面,健康发展,具体内容,问题：,如你是中心主任，就以上调研意见将采取什么社会工作介入策略,。,解决方案：,综合案例中给出的调研意见，我们策划了以下两个小组活动，这两个小组开展起来风险并不高，具有很强的实践性与可操作性。,活动主题,主要内容,第一次,老朋友,新朋友,1.老年人之间相互介绍，认识新老朋友,2.工作员和组员互相认识,第二次,健康快乐,1.鼓励组员进行身体锻炼,2.教会组员一些健身方法，如：打太极拳,、太极球,第三次,养生之道,1.观看养生之道视频，与老年人一起分享已经知道的养生方法,2.由卫生服务中心医生教老人一些保健知识，增强老人自我保健意识,第四次,昨日重现,1.引导老人自我探索，通过回忆往事宜泄情绪,2.由老人说出自己认为过去最有意义的事与他人分享。帮助老人树立新的生活目标，让他们认识到自我存在的价值,第五次,苦与乐,1.与其他组员分享最近发生的一些让老人感到伤心、不满的事情，再想想最近那些美好、快乐的事情，使老年人坚定生活的信心,2.鼓励有才艺的老年人进行表演，并且大家给予鼓励，增强老年人的自信心,第六节,评估总结,评估小组成效及组员收获,，,老人自我总结，工作员总结小组经验,可预见的困难及对策,困难,对策,老年人觉得有些分享涉及隐私，都不愿意发言,工作者要鼓励组员,，,并,积极与老年人沟通，,调动组员的积极性,活动现场可能会冷场,工作者积极寻找贴近老年人的话题,小组成员对小组活动的兴趣不高,尽量使每次活动主题能够,吸引老年人的注意力，,体现成员的共同意愿,设置老年人喜欢的奖励,Thank You!,