重塑管理者课程.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,重塑管理者,课程特色,职业经理人的必修课程,适合对象,：发廊美容院高层管理者、中层管理者、初级管理者；,培训方法,：幻灯投影、案例分析、双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨,课程意义,：,实践证明，在任何竞争的市场环境中，单纯依靠技术因素、资金实力或政治优势的企业，最后往往都以失败告终。企业真正的成功还要有赖于领导者对人力资源的开发和利用。关键人物对于组织所起的作用是无庸质疑的，那么，在组织中起关键作用的领导者如何才能塑造自己的影响力？,领导力课程为你提供了一套行之有效的情境领导实战模型，并透过大量的案例来帮助大家对该模型进行融会贯通的理解，助你成为更职业的领导者。本课程以令众多领导者深感疑惑的问题为出发点，引导领导者完善自身领导风格，最大限度地实现下属的价值，提升领导者所属的团队绩效，从而真正地实现领导者与下属的共赢。,课程目标,1.了解理想领导者所需要具备的特质,2.了解建立共赢领导关系的要点,3.学会提高下属成熟度的诊断技术,4.学会建立自己领导风格的统驭技术,课程目标,5.掌握造就精英下属的教练技术,6.掌握提升下属工作绩效的激励技术,7.掌握有效地向下属放权的授权技术,第二单元 诊断技术：下属的成熟度如何？,1、衡量员工发展层次的两把尺子,-问题讨论：什么因素影响员工完成任务？,-因素一：工作能力,-因素二：工作意愿,2、员工发展的四个层次,-D1阶段特征,-D2阶段特征,-D3阶段特征,-D4阶段特征,3、案例分析：诊断员工的发展层次,4、员工的发展层次会固定不变吗？,5、企业员工的三种类型,-人财人在和人灾,-留住“人财”留住金,-激励人在,-限制人灾,6、问卷测试：领导风格的自我诊断,第三单元 统驭技术：选择你的领导风格,1、两种不同的领导行为,-问题讨论：领导者每天做什么？,-行为一：指挥性行为,-行为二：支持性行为,2、四种不同的领导风格,-命令式,-教练式,-支持式,-授权式,3、领导模型展示,4、领导风格诊断：如何改进我们的领导风格？,5、案例研究：领导风格和角色转换,6、四种领导方式的共同特点,7、弹性运用四种领导风格,第四单元 教练技术：造就精英下属！,1、教练是什么？,2、教练的四大职能,3、为什么要教练下属？,-拥有精进的技能才能达成目标,-培育下属成为钓鱼的高手,-教练下属是水落石出，还是水涨船高？,-员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）,4、创造成长的环境,-激励员工的学习动机,-影响学习效果的四个因素,-营造教练的氛围和环境,-两种训练方法,5、让下属称呼你为教练！,6、通过教练改变行为-行为演变的过程,-培育下属的PDCA,7、辅导六步骤,8、训练四步曲,-案例学习：鹰的训练课程,-角色演练：做一个称职的教练,第五单元 激励技术：提升下属的工作意愿,1、激励信号：员工们怎么啦？,2、关注下属的工作动力,-内在动力与外在动力,-激励的循环图,-影响动力的三种方法,-动力3C,3、金钱是激励的重要因素吗,-个人工作动机调查,-金钱是激励还是保健因素？,-士兵为何视死如归？,4、不同层级领导者的需求排序,-指挥型,-关系型,-智力型,-工兵型,5、激励菜谱分享：10种激励活动,6、激励的BEST策略,第六单元 授权技术：该放手时就放手！,1、有关授权的辩论-授权是委派任务，还是交出权力？,-领导者，你为什么不授权？,-授权有什么益处？,-授权有风险吗？,2、授权的原则,3、影响授权的权变因素,4、授权的步骤,-授权准备,-步骤一：确定任务,-步骤二：选择人员,-步骤三：明确沟通,-步骤四：追踪,5、授权后的控制技巧,6、授权的艺术：学会放风筝,7、蝴蝶的启示（其他故事启示）,8、,开辟授权,我们的服务,-,我们将提供全方位的咨询式培训服务,培训前的需求诊断,接到客户的培训意向，我们的培训顾问通过上门访谈和管理题目自测，对企业管理者的管理素质进行评估，决定客户是否需要参加此次课程,培训中的培训服务,为了增强学习效果，对参加培训学员，我们将提前提供课程资料供学员温习。将客户提出的问题提前反馈给讲师。,为活跃现场气氛，我们将采用TYS+HD授课方式,课程结束当天，所有学员参加结业考试，以考查学员对培训知识的掌握程度。,为检查培训效果，我们将进行培训满意度调查。,培训后跟踪服务,我们提供操作表单，供学员在实际工作中应用。将课堂知识转化成实际工作行为习惯。应发廊美容院要求，我们可以指导其店灵活应用。,一个月后，我们的培训顾问将登门进行学习效果转化的拜访。,谢谢聆听,