第九章--社会行为-《社会心理学》.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第九章 社会行为,侵犯行为,从众行为 服从行为 顺从行为,一、侵犯行为的定义,侵犯行为是有目的、有意图地伤害他人的行为。,侵犯行为判定标准,内在意图或动机：有意伤害他人,外在表现：一种已经实施的外在行为,侵犯行为的种类,标准,类型,1,是否违背社会准则,亲社会的侵犯行为,反社会的侵犯行为,被认可的侵犯行为,2,行为方式的不同,言语侵犯,动作侵犯,3,侵犯者的动机,报复性侵犯,工具性侵犯,侵犯行为的原因,1 生物本能理论,2 挫折-侵犯假说,3 社会学习理论,侵犯行为产生的原因：,生物学解释,激素：雄性激素对侵犯行为有影响。,遗传：有研究证明遗传对侵犯行为有作用,染色体：XYY基因的作用,挫折侵犯说,多拉德等人在1939年首次提出；,首次把人类侵犯行为系统地定义为对环境条件的反应,早期基本观点：,人的侵犯行为是因为个体遭受挫折而引起的,侵犯是挫折的一种后果，侵犯行为的发生总是以挫折的存在为先决条件，反之，挫折的存在也必然会导致某种形式的侵犯。,认为挫折与侵犯之间是一种简单的、一一对应的因果关系,。,伯克威兹对挫折侵犯说的修正,侵犯线索,挫折 侵犯的唤起状态 侵犯,挫折的存在并不一定会导致个体发生实际的侵犯行为，只能使个体处于一种侵犯行为唤起状态,侵犯行为最终是否会发生，取决于个体所处的环境中是否存在侵犯线索,如果个体所处的环境并没有提供这样的侵犯线索，那么个体未必会表现出侵犯行为,外在环境的侵犯线索是使内在侵犯冲动形成实际表现的必要条件，并且，侵犯行为的反应强度取决于其唤起程度。,2 影响利他行为的因素,（1）,利他行为的唤起,（2）助人的得与失,（3）求助者特点,（4）助人者特点和当时的心境,（5）环境和情境因素,（1）利他行为的唤起,紧急度：紧急情况是利他行为唤起决定因素之一。如果人们将事件判断为紧急的，就有可能给予帮助，事件被认定的紧急程度决定了旁观者给予帮助的可能性大小。,求助者的需要特性及助人者的能力也会影响他助人与否的决策。,（3）求助者的特点,求助者需要帮助的程度，是决定我们是否给予帮助的重要因素。,我们更容易帮助那些我们认为他们自己没有解决问题的能力，因而必须求得帮助的人。,性别：女性的被助机会多于男性,年龄：孩子比成人获得更多帮助机会,人品：人们倾向于帮助看上去正派、质朴的人，不愿帮助让人厌恶、不正经的人，讨厌粗鲁、行为怪诞的人、流氓等。,外貌：外貌有吸引力更容易得到别人的帮助,责任：求助者对自己所处的困境应承担的责任也是其中一个影响被助的因素,（5）环境和情境因素,自然环境：,晴朗天气有利于利他行为发生；,噪音会减少利他行为。,社会环境,旁观者人数,“责任扩散”,指当发生了某种紧急事件时，如果有其他人在场，那么，在场者提供帮助的责任就会减小，也就是说提供帮助的责任扩散到其他人身上。,“集体淡漠”现象（p265）,对情境的社会性定义,但我们遇到一件事时，需要判断这件事的,性质，然后行动。当事件性质模糊不清时，,我们倾向于参考他人的反应来对事件做出,判断，这种对情境的判断受他人反应影响,的现象，就是对情境的社会性定义。,评价焦虑：每个人都关心别人如何评价自己，不想慌张、匆忙行事，以免在别人面前表现得很不成熟或者很傻气。,侵犯行为的消除与控制,宣泄,习得的抑制,社会规范的抑制,痛苦线索的抑制,对报复的畏惧,置换,寻找替罪羊,三、从众、服从与顺 从,一 从众,（一）定义,从众，又称相符，是指社会压力下，个体在认知、评价、判断上与大多数人保持一致的社会现象。,变式：表面顺从，内心的接受,（二）从众行为的实验研究,1 谢里夫的研究,2 阿希的研究,从众、服从与顺从,（三）影响从众行为的因素,1 群体方面,（1）群体规模。规模越大越导致从众。,（2）群体凝聚力。内聚力越大越导致从众。,（3）群体意见的一致性。一致性越大越导致从众。只要出现不一致就大大降低了从众。,（4）群体成员的身份。群体成员的专业性导致从众，但被试的专业性降低其从众。,（5）群体接纳个体的程度。群体接纳低的被试公开从众性高而私下从众性低；群体接纳高的被试各种情况下的从众性都高。,情境方面,（,1,）信息的模糊性。模糊提高从众。,（,2,）反馈的匿名性。匿名降低从众。,3,个人方面,（,1,）获取正确信息的愿望。愿望强从众性高。,（,2,）个性心理特征。低智商、自卑的人容易从众。,（,3,）不想被他人视为越轨者。更可能从众。,（,4,）性别差异。根据内容而定。,二 服从,1 定义,服从是个体按照社会要求、团体规范或别人的意志而作出的行为，这种行为是因外界的影响而被迫发生的。,2 服从与从众的差别,服从是被迫、无条件的；,从众不是对团体规范的服从，而是对社会舆力的服从。,三 顺从,1 定义,人接受他人请求而行动，使别人请求得到满足的行为，称为顺从。,2 顺从与服从的差别,A 服从具有强制性。,B 服从的理由是外在的，而依从的理由是内在的。,3 顺从的实验研究,A 跨门槛效应,B 留面子效应,(四),社会影响的作用102,1、社会助长,结伴效应,观众效应,2、社会干扰,3、理论解释,查荣克的优势反应强化说 见后页,科特雷尔的评价说,4、社会惰化105,他人在场的理论,查荣克优势反应强化说,他人 动机水平 优势反应 促进熟练工作成绩,在场 提高 增强 抑制非熟练工作成绩,他人在场对个体活动的影响过程,评价的作用,他人在场唤起对别人评价自己的认知,活动者的动机水平被提高，关键在于他对在场他人评价的主观认知,在场者的专家权威身份、地位影响较大,年龄、气质、性格不同的人，受他人在场影响不同,