DB43∕T 1870-2020 政府网站统一信息资源库建设规范(湖南省).pdf

湖南省地方标准DB43湖南省市场监督管理局发 布DB43/T 18702020 ICS 35.240.20L 702020-11-27发布2020-12-30实施政府网站统一信息资源库建设规范Construction specifications for the unified information resource databaseof government websites DB43/T 18702020 I 目 次 前言 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 资源库架构 2 5 元数据描述方法 3 6 元数据规范 3 7 信息资源规范 10 附录 A（规范性） 信息资源基础分类 23 附录 B（规范性） 信息资源主题分类 24 附录 C（规范性） 信息资源体裁类型分类 26 附录 D（规范性） 信息资源形态分类 27 参考文献 28 DB43/T 18702020 II DB43/T 18702020 III 前 言 本文件按照 GB/T 1.12020 给出的规则起草。 本文件由湖南省政务管理服务局提出并归口。 本文件起草单位：湖南省人民政府发展研究中心、湖南省质量和标准化研究院、湖南金智标准科技发展有限公司 本文件主要起草人：严洁、张海寅、盛甫、庄宁、饶宇雄、盛立新、陈坚、姜海彬、邓伟林、杨铁军。 DB43/T 18702020 IV DB43/T 18702020 1 政府网站统一信息资源库建设规范 1 范围 本文件规定了湖南省政府网站统一信息资源库的建设要求，包括资源库架构、元数据描述方法、元数据规范、信息资源规范等内容。 本文件适用于省、市（州）两级政府网站统一信息资源库的建设。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 18391.12009 信息技术 元数据注册系统（MDR） 第 1 部分：框架 GB/T 21063.32007 政务信息资源目录体系 第 3 部分：核心元数据 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 政府网站信息资源 是指政府网站在信息发布、解读回应、办事服务、互动交流等网站应用在运行过程制作或获取的，以一定形式记录、保存的文件、资料、图表和数据等各类信息资源，包括政府部门直接或通过第三方依法采集的、依法授权管理的和因履行职责需要依托政府网站形成的信息资源等。 3.2 政府网站统一信息资源库 是指通过一定规则对政府网站信息资源进行统一入库存储、维护管理、监管分析，并对外提供信息汇聚、数据转换、交换共享等服务的资源管理平台。 3.3 元数据 定义和描述其他数据的数据。本规范是指对政府网站信息资源的规范化描述，是按照一定标准，从信息资源中抽取出相应的特征， 组成的一个特征元素集合， 这种规范化描述可以准确和完备地说明信息资源的各项特征。 来源：GB/T 18391.12009，定义 3.2.16，有修改 3.4 元数据元素 元数据的基本单位，用以描述政务信息资源的某个特性。 来源：GB/T 21063.32007,定义 3.1 DB43/T 18702020 2 3.5 元数据实体 一组说明政务信息资源相关特性的元数据元素。 来源：GB/T 21063.32007,定义 3.2 3.6 结构化数据 Structured data 指根据预定义的数据模型组织结构的数据， 通常由二维表结构来逻辑表达和实现的数据， 严格地遵循数据格式与长度规范，主要通过关系型数据库进行存储和管理。 3.7 非结构化数据 Unstructured data 是指数据结构不规则或不完整， 没有预定义的数据模型， 不方便用数据库二维逻辑表来表现的数据。包括所有格式的办公文档、文本、图片、XML、HTML、各类报表、图像和音视频信息等 4 资源库架构 4.1 集约示意图 统一信息资源库应采用全省统建、 “1+14”分开部署的模式建设，通过省、市（州）两级统一信息资源库矩阵实现全省政府网站信息资源统一汇聚、集中监管和共享共用，如图 1 所示： 省级统一信息资源库（全省政府网站信息资源中心）XX市统一信息资源库XX市统一信息资源库XX市统一信息资源库 省级市级汇聚、引用、采集、同步、备份、监控中央控制节点 图 1 全省统一信息资源库示意图 4.2 资源范围 全省政府网站信息资源应统一入库， 实现集中管理、 共享共用。 各级统一信息资源库资源范围如下： 省级统一信息资源库： 汇聚全省政府网站及政务新媒体信息资源， 包括但不限于省级政府门户网站、省直部门网站及市（州）级统一信息资源库的信息资源； 市 （州） 级统一信息资源库： 汇聚本地区政府网站及政务新媒体信息资源， 包括但不限于市级、DB43/T 18702020 3 县级政府门户网站及市直部门网站信息资源。 5 元数据描述方法 采用摘要表示的方式定义和描述元数据，摘要内容包括以下几个属性： 中文名称：指元数据元素或元数据实体的中文名称，用元数据的条标题来表达。 短名：与语言无关的元数据唯一标识符，采用元数据元素的相应英文缩写表示，具体缩写规则应符合 GB/T 21063.32007 第 5.2 条款的规定。 定义：描述元数据实体或元数据元素的基本内容，给出政务信息资源某个特性的概念和说明。 数据类型：说明元数据元素的数据类型，对元数据元素的有效值域及允许的有效操作进行了规定。 约束：说明元数据实体或元数据元素是否必须选取的属性。包括必选、可选： 必选：表明该元数据实体或元数据元素必须选择。 可选：根据实际应用可以选择也可以不选的元数据实体或元数据元素。已经定义的可选元数据元素可以指导部门元数据标准制定人员充分说明其政务信息资源。 注解：对元数据元素含义的进一步解释。 6 元数据规范 6.1 概述 信息资源元数据是对政务领域内的各种网站信息资源特征进行抽象提取后制定的元数据， 包括核心元数据和扩展元数据两类： 核心元数据：能有效描述政府网站信息资源基本内容的关键元数据，是最具共性、通用性和标识性的元数据元素，具有高度的概括性，描述的是政府网站资源最一般的信息； 扩展元数据： 根据政府网站集约化信息资源的实际业务， 用以描述具体业务属性的元数据元素，是对核心元数据元素的有效补充和完善。扩展元数据将随着应用发展的需求而得到扩充。 6.2 核心元数据 6.2.1 基础分类 短名：basicClassification 定义：针对政府网站应具备的基本功能进行的分类，详见规范性附录 A 数据类型：字符型 约束：必选项 注解：最大出现次数：1 6.2.2 主题分类 短名：theme 定义：按照自然人和法人两大类的不同服务主题进行的分类，详见规范性附录 B 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：最大出现次数：N DB43/T 18702020 4 6.2.3 摘要 短名：abstracts 定义：对资源内容进行概要说明的文字 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：最大出现次数：1 6.2.4 提供方 短名：resourceProviders 定义：信息资源的原始创建单位或信息来源 数据类型：字符型 约束：必选项 注解：最大出现次数：1 6.2.5 标题 短名：resTitle 定义：所发布政务信息资源内容的标题 数据类型：字符型 约束：必选项 注解：可指标题、文件名称、来信标题、征集主题、问卷标题、访谈嘉宾、投诉标题等元数据名称，不同业务元数据的定义不同，详见 7.2 业务数据规范。最大出现次数：1 6.2.6 副标题 短名：subtitle 定义：缩略语描述政务信息资源内容的副标题 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：最大出现次数：1 6.2.7 正文 短名：content 定义：政务信息资源提供方发布共享政务信息资源的内容 数据类型：字符型 约束：必选项 注解：可指正文、文件正文、来信内容、问卷正文、投诉内容等元数据名称，正文元数据名称中指征集活动说明，问卷正文中指包含问卷问题、选项等信息。最大出现次数：1 6.3 扩展元数据 6.3.1 姓名 短名：name 定义：自然人姓名 DB43/T 18702020 5 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：可用于职能部门中负责人，互动交流中的嘉宾、写信人、调查人等。最大出现次数：1 6.3.2 证件号码 短名：credentialNo 定义：证明自然人身份的官方注册身份证件号码 数据类型：字符型 约束：可选项 注解:最大出现次数：1 6.3.3 职务 短名：post 定义：自然人在职能机构中所担任的职务 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：最大出现次数：1 6.3.4 照片 短名：photo 定义：自然人的照片 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：最大出现次数：N 6.3.5 工作分工 短名：duty 定义：自然人在职能机构的工作分工 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：最大出现次数：1 6.3.6 机构名称 短名：puborg 定义：指职能机构的名称 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：最大出现次数：1 6.3.7 统一社会信用代码 短名：tyxydm 定义：用 18 位有意义的阿拉伯数字或大写英文字母对法人单位和其他组织机构进行标识，即法人DB43/T 18702020 6 单位和其他组织机构在全国范围内统一的“唯一标识代码” 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：采用省法人库的标识短名，最大出现次数：1 6.3.8 机构职能 短名：functions 定义：各部门的工作职能 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：最大出现次数：1 6.3.9 联系地址 短名：address 定义：自然人或法人单位的联系地址 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：最大出现次数：1 6.3.10 联系电话 短名：contactNumber 定义：自然人或法人单位的联系电话 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：最大出现次数：1 6.3.11 电子邮箱 短名：contactEmail 定义：自然人或法人单位的电子邮箱 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：最大出现次数：1 6.3.12 地理位置 短名：map 定义：法人单位在电子地图上的位置 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：最大出现次数：1 6.3.13 索引号 短名：indexNo DB43/T 18702020 7 定义：政务信息资源信息公开文件的索引号 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：最大出现次数：1 6.3.14 文号 短名：refno 定义：政务信息资源信息公开文件的文号 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：最大出现次数：1 6.3.15 信件编号 短名：letterNo 定义：互动信息中来信的信件编号 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：最大出现次数：1 6.3.16 统一登记号 短名：regNo 定义：政务信息资源信息公开文件的统一登记号 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：最大出现次数：1 6.3.17 解读文件 短名：policyInt 定义：政务信息资源信息公开文件的解读 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：解读文件发布后必须关联，最大出现次数：1 6.3.18 解读类型 短名：typeCode 定义：政务信息资源信息公开文件的解读产品类型，具体包括：数字化、图表图解、音频、视频、动漫、其他。 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：最大出现次数：1 6.3.19 政务新媒体账号 DB43/T 18702020 8 短名：mediaAccount 定义：指各级行政机关、承担行政职能的事业单位及其内设机构在微博、微信等第三方平台上开设的政务账号，以及自行开发建设的移动客户端等 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：最大出现次数：1 6.3.20 政务新媒体渠道 短名：channel 定义：指各级行政机关、承担行政职能的事业单位及其内设机构在微博、微信等第三方平台上开设的政务应用，以及自行开发建设的移动客户端等 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：最大出现次数：1 6.3.21 问题 短名：questions 定义：互动交流中涉及的相关问题 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：最大出现次数：1 6.3.22 答案 短名：solution 定义：互动交流中的问题答案 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：最大出现次数：1 6.3.23 图片 短名：pic 定义：互动交流中的图片信息资料 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：最大出现次数：N 6.3.24 是否公开 短名：open 定义：针对某些特定的信息资源，是否可以在网上进行公开 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：最大出现次数：1 DB43/T 18702020 9 6.3.25 公开方式 短名：pubMode 说明：政务信息资源提供方提供的共享政务信息资源公开的方式 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：最大出现次数：1 6.3.26 公开范围 短名：pubRange 说明：政务信息资源提供方提供的共享政务信息资源公开的范围 数据类型：字符型 约束：可选项 注解：最大出现次数：1 6.3.27 开始时间 短名：startTime 定义：征集调查、反馈的开始时间 数据类型：时间型 约束：可选项 注解：最大出现次数：1 6.3.28 结束时间 短名：endTime 定义：征集调查、反馈的结束时间 数据类型：时间型 约束：可选项 注解：最大出现次数：1 6.3.29 发布时间 短名：pubDate 定义：政务信息资源提供方发布共享政务信息资源的时间 数据类型：时间型，格式为 YYYY-MM-DD HHMM 约束：可选项 注解：最大出现次数：1 说明：可指发布时间、发文日期、发布日期等元数据名称 6.4 元数据扩展方法 可根据实际需求在应用中增加扩展元数据， 扩展元数据应满足当前阶段的应用需求和未来可能产生的标准化需求，包括但不限于： 新建的元数据不应与本规范定义的核心元数据中现有的元数据实体、 元素、 代码、 定义相冲突； 增加的元数据元素应按照本规范所确定的层次关系进行合理的组织。 如果本规范现有的元数据 实体无法满足新增元数据的需要，则可以新建元数据实体； DB43/T 18702020 10 扩展的元数据实体或元素，应按本规范定义中文名称、定义、数据类型、最大出现次数，并宜给出适当的例子； 扩展的元数据元素可组成新的基本数据类型，但不能成为核心元数据类型。 7 信息资源规范 7.1 主题库建设规范 省级、市（州）级统一信息资源库的规划应包括但不限于以下信息资源主题库： 信息发布主题库：包含政府网站概况信息、机构职能、负责人信息、政务动态以及网站信息公开目录、信息公开指南、公开年报等信息资源； 政策文件主题库：包含政府网站法规、规章、政府文件等信息资源； 解读回应主题库：包含政府网站政策解读、政策评论、政策专访、政策图解、回应关切等信息资源； 政务服务主题库：数据来源于一体化政务服务平台，包含服务事项、办事指南等信息资源； 互动交流主题库：包含咨询投诉、领导信箱、征集调查、在线访谈、知识问答、反馈结果等互动类信息资源； 统一知识主题库：结合政府网站互动类、政策类、办事服务类等相关知识性数据，形成统一知识库，沉淀咨询投诉的答复信息、在线访谈记录、在线调查结果、智能问答知识库、相关政策文件、办事指南等信息资源； 政务新媒体主题库：包含政务微信、微博、政府门户网站 APP 以及政府自行开发建设的移动客户端等新媒体发布端的信息资源； 多媒体库：包含政府网站信息资源中的非结构化数据，如文档、图片、音视频等信息资源； 大数据分析库：包含政府网站注册用户信息、用户访问行为、互动交流、网站运维、网站监测等统计数据，以支撑政府网站集约化大数据分析应用。 7.2 业务元数据实体 7.2.1 信息发布 7.2.1.1 概述 按照国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知 （国办发201747 号）相关要求，信息发布应包括但不限于概况信息、机构职能、负责人信息、文件资料、政务动态、信息公开、数据发布和数据开放等信息资源。 7.2.1.2 概况信息 概况信息元数据实体见表 1。 表 1 概况信息元数据 序号序号 元数据名称元数据名称 元数据短名元数据短名 数据类型数据类型 约束条件约束条件 说明说明 1 基础分类 basicClassification 字符型 必选 针对政府网站应具备的基本功能进行的分类，详见规范性附录 A 2 主题分类 theme 字符型 可选 按照自然人和法人两大类的不同服务主题进行的分类，详见规范性附录 B DB43/T 18702020 11 表 1 概况信息元数据（续） 序号序号 元数据名称元数据名称 元数据短名元数据短名 数据类型数据类型 约束条件约束条件 说明说明 3 标题 resTitle 字符型 必选 所发布政务信息资源内容的标题 4 副标题 subtitle 字符型 可选 缩略语描述政务信息资源内容的副标题 5 正文 content 字符型 必选 政务信息资源提供方发布共享政务信息资源的内容 6 发布时间 pubDate 时间型 必选 政务信息资源提供方发布共享政务信息资源的时间格式为 YYYY-MM-DD HHMM 7 摘要 abstracts 字符型 可选 对资源内容进行概要说明的文字 8 地图 map 字符型 可选 7.2.1.3 机构职能 机构信息元数据实体见表 2。 表 2 机构职能元数据 序号序号 元数据名称元数据名称 元数据短名元数据短名 数据类型数据类型 约束条件约束条件 说明说明 1 基础分类 basicClassification 字符型 必选 针对政府网站应具备的基本功能进行的分类，详见规范性附录 A 2 主题分类 theme 字符型 可选 按照自然人和法人两大类的不同服务主题进行的分类，详见规范性附录 B 3 标题 resTitle 字符型 必选 指政府机构名称 4 机构职能 functions 字符型 必选 各部门的工作职能 5 联系地址 address 字符型 必选 6 联系电话 contactNumber 整型 必选 7 发布时间 pubDate 时间型 必选 政务信息资源提供方发布共享政务信息资源的时间 8 摘要 abstracts 字符型 可选 9 统一社会信用代码 tyxydm 字符型 可选 发布机构的统一社会信用代码 7.2.1.4 负责人信息 负责人信息元数据实体见表 3。 表 3 负责人信息元数据 序号序号 元数据名称元数据名称 元数据短名元数据短名 数据类型数据类型 约束条件约束条件 说明说明 1 基础分类 basicClassification 字符型 必选 针对政府网站应具备的基本功能进行的分类，详见规范性附录 A 2 主题分类 theme 字符型 可选 按照自然人和法人两大类的不同服务主题进行的分类，详见规范性附录 B 3 标题 resTitle 字符型 必选 负责人姓名 DB43/T 18702020 12 表 3 负责人信息元数据（续） 序号序号 元数据名称元数据名称 元数据短名元数据短名 数据类型数据类型 约束条件约束条件 说明说明 4 职务 post 字符型 必选 负责人在职能机构中所担任的职务。 5 照片 photo 字符型 必选 负责人的照片 6 正文 content 字符型 必选 负责人简历信息 7 工作分工 duty 字符型 必选 8 发布时间 pubDate 时间型 必选 9 机构名称 puborg 字符型 必选 发布机构 10 统一社会信用代码 tyxydm 字符型 可选 发布机构的统一社会信用代码 7.2.1.5 文件资料 文件资料元数据实体见表 4。 表 4 文件资料元数据 序号序号 元数据名称元数据名称 元数据短名元数据短名 数据类型数据类型 约束条件约束条件 说明说明 1 基础分类 basicClassification 字符型 必选 针对政府网站应具备的基本功能进行的分类，详见规范性附录 A 2 主题分类 theme 字符型 可选 按照自然人和法人两大类的不同服务主题进行的分类，详见规范性附录 B 3 标题 resTitle 字符型 必选 政策文件名称 4 索引号 indexNo 字符型 必选 政务信息资源信息公开文件的索引号 5 文号 refno 字符型 必选 政务信息资源信息公开文件的文号 6 统一登记号 regno 字符型 必选 政务信息资源信息公开文件的统一登记号 7 公开方式 pubMode 字符型 必选 政务信息资源提供方提供的共享政务信息资源公开的方式 8 公开范围 pubRange 字符型 必选 政务信息资源提供方提供的共享政务信息资源公开的范围 9 开始时间 startTime 日期型 必选 政策文件生效时间 10 结束时间 endTime 日期型 必选 政策文件失效时间 11 机构名称 puborg 字符型 必选 发布机构 12 统一社会信用代码 tyxydm 字符型 可选 发布机构的统一社会信用代码 13 正文 content 字符型 必选 文件正文 14 发布日期 pubDate 日期型 必选 发文时间 7.2.1.6 政务动态 政务动态元数据实体见表 5。 DB43/T 18702020 13 表 5 政务动态元数据 序号序号 元数据名称元数据名称 元数据短名元数据短名 数据类型数据类型 约束条件约束条件 说明说明 1 基础分类 basicClassification 字符型 必选 针对政府网站应具备的基本功能进行的分类，详见规范性附录 A 2 主题分类 theme 字符型 可选 按照自然人和法人两大类的不同服务主题进行的分类，详见规范性附录 B 3 标题 resTitle 字符型 必选 4 副标题 subtitle 字符型 可选 5 正文 content 字符型 必选 6 发布时间 pubDate 时间型 必选 7 摘要 abstracts 字符型 可选 8 机构名称 puborg 字符型 必选 发布机构 9 统一社会信用代码 tyxydm 字符型 可选 发布机构的统一社会信用代码 7.2.1.7 信息公开 信息公开包括信息公开指南、信息公开稿件和信息公开文件，具体如下： 信息公开指南元数据实体见表 6； 表 6 信息公开指南元数据 序号序号 元数据名称元数据名称 元数据短名元数据短名 数据类型数据类型 约束条件约束条件 说明说明 1 基础分类 basicClassification 字符型 必选 针对政府网站应具备的基本功能进行的分类，详见规范性附录 A 2 主题分类 theme 字符型 可选 按照自然人和法人两大类的不同服务主题进行的分类，详见规范性附录 B 3 标题 resTitle 字符型 必选 4 副标题 subtitle 字符型 可选 5 正文 content 字符型 必选 6 发布时间 pubDate 时间型 必选 7 摘要 abstracts 字符型 可选 8 提供方 resourceProviders 字符型 必选 信息来源 信息公开文件元数据实体见表 7； 表 7 信息公开文件元数据 序号序号 元数据名称元数据名称 元数据短名元数据短名 数据类型数据类型 约束条件约束条件 说明说明 1 基础分类 basicClassification 字符型 必选 针对政府网站应具备的基本功能进行的分类，详见规范性附录 A 2 主题分类 theme 字符型 可选 按照自然人和法人两大类的不同服务主题进行的分类，详见规范性附录 B 3 标题 resTitle 字符型 必选 政策文件名称 DB43/T 18702020 14 表 7 信息公开文件元数据（续） 序号序号 元数据名称元数据名称 元数据短名元数据短名 数据类型数据类型 约束条件约束条件 说明说明 4 索引号 indexNo 字符型 必选 政务信息资源信息公开文件的索引号 5 文号 refno 字符型 必选 政务信息资源信息公开文件的文号 6 统一登记号 regno 字符型 必选 政务信息资源信息公开文件的统一登记号 7 公开方式 pubMode 字符型 必选 政务信息资源提供方提供的共享政务信息资源公开的方式 8 公开范围 pubRange 字符型 必选 政务信息资源提供方提供的共享政务信息资源公开的范围 9 开始时间 startTime 日期型 必选 政策文件生效时间 10 结束时间 endTime 日期型 必选 政策文件失效时间 11 机构名称 puborg 字符型 必选 发布机构 12 统一社会信用代码 tyxydm 字符型 可选 发布机构的统一社会信用代码 13 正文 content 字符型 必选 政务信息资源提供方发布共享政务信息资源的内容，最大出现次数：1 14 发布日期 pubDate 日期型 必选 原名称：发文时间 信息公开稿件元数据实体见表 8。 表 8 信息公开稿件元数据 序号序号 元数据名称元数据名称 元数据短名元数据短名 数据类型数据类型 约束条件约束条件 说明说明 1 基础分类 basicClassification 字符型 必选 针对政府网站应具备的基本功能进行的分类，详见规范性附录 A 2 主题分类 theme 字符型 可选 按照自然人和法人两大类的不同服务主题进行的分类，详见规范性附录 B 3 标题 resTitle 字符型 必选 4 副标题 subtitle 字符型 可选 5 正文 content 字符型 必选 6 发布时间 pubDate 时间型 必选 7 摘要 abstracts 字符型 可选 8 提供方 resourceProviders 字符型 必选 信息来源 7.2.1.8 数据发布 数据发布元数据实体见表 9。 表 9 数据发布元数据 序号序号 元数据名称元数据名称 元数据短名元数据短名 数据类型数据类型 约束条件约束条件 说明说明 1 基础分类 basicClassification 字符型 必选 针对政府网站应具备的基本功能进行的分类，详见规范性附录 A 2 主题分类 theme 字符型 可选 按照自然人和法人两大类的不同服务主题进行的分类，详见规范性附录 B DB43/T 18702020 15 表 9 数据发布元数据（续） 序号序号 元数据名称元数据名称 元数据短名元数据短名 数据类型数据类型 约束条件约束条件 说明说明 3 标题 resTitle 字符型 必选 所发布政务信息资源内容的标题， 最大出现次数：1 4 正文 content 字符型 必选 5 主题分类 theme 字符型 必选 6 发布时间 pubDate 时间型 必选 7 机构名称 puborg 字符型 必选 发布机构 8 统一社会信用代码 tyxydm 字符型 可选 发布机构的统一社会信用代码 9 摘要 abstracts 字符型 可选 7.2.1.9 数据开放 数据开放资源应根据不同的数据来源， 按照数据提供者提供的资源元数据实体以机器可读的数据格式对外开放。也可按照数据开放元数据实体设置，详见表 10。 表 10 数据开放元数据 序号序号 元数据名称元数据名称 元数据短名元数据短名 数据类型数据类型 约束条件约束条件 说明说明 1 基础分类 basicClassification 字符型 必选 针对政府网站应具备的基本功能进行的分类，详见规范性附录 A 2 主题分类 theme 字符型 可选 资源对应的政务信息资源主题分类 详见规范性附录 B 3 标题 resTitle 字符型 必选 资源名称 4 资源摘要 abstracts 字符型 可选 关键字说明 5 提供方 resourceProviders 字符型 必选 在线资源地址 6 机构名称 puborg 字符型 必选 资源提供单位 7 统一社会信用代码 tyxydm 字符型 可选 资源提供单位的统一社会信用代码 8 发布时间 pubDate 时间型 必选 更新时间 7.2.2 解读回应 7.2.2.1 政策解读 政策解读元数据实体见表 11。 表 11 政策解读元数据 序号序号 元数据名称元数据名称 元数据短名元数据短名 数据类型数据类型 约束条件约束条件 说明说明 1 基础分类 basicClassification 字符型 必选 针对政府网站应具备的基本功能进行的分类，详见规范性附录 A 2 主题分类 theme 字符型 可选 按照自然人和法人两大类的不同服务主题进行的分类，详见规范性附录 B DB43/T 18702020 16 表 11 政策解读元数据（续） 序号序号 元数据名称元数据名称 元数据短名元数据短名 数据类型数据类型 约束条件约束条件 说明说明 3 标题 resTitle 字符型 必选 4 机构名称 puborg 字符型 必选 解读机构 5 统一社会信用代码 tyxydm 字符型 可选 解读机构的统一社会信用代码 6 发布日期 pubDate 日期型 必选 7 解读类型 typeCode 字符型 可选 数字化、图表图解、音频、视频、动漫等选项 8 提供方 resourceProviders 字符型 必选 信息来源 9 文号 refno 字符型 必选 与解读对应的政策文件，原名称为：关联政策 7.2.2.2 回应关切 回应关切应根据不同形式采用不同元数据元素进行回应，可分为两类：一是关于区域内重大活动、热点事件等提供的官方舆情类回应， 二是针对政府网站互动类热门咨询建议内容进行的互动类回应。 详细元数据实体设置如下： 舆情类回应元数据实体见表 12； 表 12 舆情类回应元数据 序号序号 元数据名称元数据名称 元数据短名元数据短名 数据类型数据类型 约束条件约束条件 说明说明 1 基础分类 basicClassification 字符型 必选 针对政府网站应具备的基本功能进行的分类，详见规范性附录 A 2 主题分类 theme 字符型 可选 按照自然人和法人两大类的不同服务主题进行的分类，详见规范性附录 B 3 标题 resTitle 字符型 必选 4 副标题 subtitle 字符型 可选 5 正文 content 字符型 必选 6 发布时间 pubDate 时间型 必选 7 摘要 abstracts 字符型 可选 8 提供方 resourceProviders 字符型 必选 信息来源 回应元数据实体应包含来信及信件回复元数据： 来信元数据实体见表 13； 表 13 来信元数据 序号序号 元数据名称元数据名称 元数据短名元数据短名 数据类型数据类型 约束条件约束条件 说明说明 1 基础分类 basicClassification 字符型 必选 针对政府网站应具备的基本功能进行的分类，详见规范性附录 A 2 主题分类 theme 字符型 可选 按照自然人和法人两大类的不同服务主题进行的分类，详见规范性附录 B 3 标题 resTitle 字符型 必选 来信标题 DB43/T 18702020 17 表 13 来信元数据（续） 序号序号 元数据名称元数据名称 元数据短名元数据短名 数据类型数据类型 约束条件约束条件 说明说明 4 信件编号 letterNo 整型 必选 5 发布日期 pubDate 日期型 必选 来信日期 6 正文 content 字符型 必选 来信内容 7 姓名 name 字符型 必选 写信人姓名 8 联系电话 contactNumber 整型 必选 9 联系地址 address 字符型 必选 10 电子邮箱 contactEmail 字符型 可选 11 证件号码 credentialNo 字符型 必选 证明自然人身份的官方注册身份证件号码 12 是否公开 open 字符型 必选 指该信件信息是否在网上公开的选择项 信件回复元数据实体见表 14。 表 14 信件回复元数据 序号序号 元数据名称元数据名称 元数据短名元数据短名 数据类型数据类型 约束条件约束条件 说明说明 1 基础分类 basicClassification 字符型 必选 针对政府网站应具备的基本功能进行的分类，详见规范性附录 A 2 主题分类 theme 字符型 可选 按照自然人和法人两大类的不同服务主题进行的分类，详见规范性附录 B 3 标题 resTitle 字符型 必选 回复来信标题 4 信件编号 letterNo 整型 必选 5 发布日期 pubDate 日期型 必选 回复日期 6 机构名称 puborg 字符型 必选 回复机构 7 统一社会信用代码 tyxydm 字符型 可选 回复机构的统一社会信用代码 8 正文 content 字符型 必选 回复内容 9 是否公开 open 字符型 必选 指该信件信息是否在网上公开的选择项 7.2.3 办事服务 办事服务元数据实体应符合政务服务相关标准所定义的政务服务元数据标准要求， 具体数据应来源于湖南省一体化政务服务平台。 7.2.4 互动交流 互动交流信息资源包括咨询建议、征集调查、结果反馈、在线访谈、知识问答等基础业务数据项。 7.2.4.1 咨询建议 咨询建议信息资源分为领导信箱和投诉建议两类元数据，详细元数据实体设置如下： 领导信箱元数据应包括来信元数据实体与信件回复元数据实体： DB43/T 18702020 18 来信元数据实体见表 15； 表 15 来信元数据 序号序号 元数据名称元数据名称 元数据短名元数据短名 数据类型数据类型 约束条件约束条件 说明说明 1 基础分类 basicClassification 字符型 必选 针对政府网站应具备的基本功能进行的分类，详见规范性附录 A 2 主题分类 theme 字符型 可选 按照自然人和法人两大类的不同服务主题进行的分类，详见规范性附录 B 3 标题 resTitle 字符型 必选 来信标题 4 信件编号 letterNo 整型 必选 5 发布日期 pubDate 日期型 必选 来信日期 6 正文 content 字符型 必选 来信内容 7 姓名 name 字符型 必选 写信人姓名 8 联系电话 contactNumber 整型 必选 9 联系地址 address 字符型 必选 10 电子邮箱 contactEmail 字符型 可选 11 证件号码 credentialNo 字符型 必选 身份证件号码 12 是否公开 open 字符型 必选 信件回复元数据实体见表 16； 表 16 信件回复元数据 序号序号 元数据名称元数据名称 元数据短名元数据短名 数据类型数据类型 约束条件约束条件 说明说明 1 基础分类 basicClassification 字符型 必选 针对政府网站应具备的基本功能进行的分类，详见规范性附录 A 2 主题分类 theme 字符型 可选 按照自然人和法人两大类的不同服务主题进行的分类，详见规范性附录 B 3 标题 resTitle 字符型 必选 回复来信标题 4 信件编号 letterNo 整型 必选 5 发布日期 pubDate 日期型 必选 回复日期 6 机构名称 puborg 字符型 必选 回复机构 7 正文 content 字符型 必选 回复内容 8 是否公开 open 字符型 必选 投诉建议元数据实体见表 17。 表 17 投诉建议元数据 序号序号 元数据名称元数据名称 元数据短名元数据短名 数据类型数据类型 约束条件约束条件 说明说明 1 投诉标题 resTitle 字符型 必选 2 信件编号 letterNo 整型 必选 3 来信日期 senddate 日期型 必选 DB43/T 18702020 19 表 17 投诉建议元数据（续） 序号序号 元数据名称元数据名称 元数据短名元数据短名 数据类型数据类型 约束条件约束条件 说明说明 4 投诉内容 content 字符型 必选 5 写信人 sender 字符型 必选 写信人姓名 6 联系电话 contactNumber 整型 必选 写信人联系电话 7 联系地址 address 字符型 必选 写信人联系地址 8 电子邮箱 contact