如何通过HR外包降低HR成本.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,中国劳动争议网,中国劳动争议网,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,中国劳动争议网,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,中国劳动争议网,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,中国劳动争议网,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,中国劳动争议网,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,中国劳动争议网,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,中国劳动争议网,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,中国劳动争议网,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,中国劳动争议网,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,中国劳动争议网,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,中国劳动争议网,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,中国劳动争议网,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,中国劳动争议网,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,如何通过HR外包降低HR成本,如何通过HR外包降低HR成本如何通过HR外包降低HR成本,讲座大纲,人力资本的概念及应用,人力资源管理的新模式,-HR,外包,利用,HR,外包降低,HR,成本的途径和方法,外包下的,HR,职业生涯管理,2,员工管理的哲学基础,人事管理 人力资源管理 人力资本经营管理,人是“工具”,最原始、最初级的阶段,老板即人事经理,甚至没有专门人事管理人员,人是“资源”,强调人力资源管理及开发,人具有能动性,开发的主体和客体即可以分开也可以为同一体,人是最重要的“资本”,最关注员工的保值、增值,投资收益率,注重团队的整体的潜能开发和服务意识培养,3,讲座大纲,人力资本的概念及应用,人力资源管理的新模式,-HR,外包,利用,HR,外包降低,HR,成本的途径和方法,外包下的,HR,职业生涯管理,4,人力资源外包,人事外包（代理）,企业将人力资源管理中非核心部分的工作全部或部分委托专业机构管（办）理，但托管人员仍隶属于委托企业。,劳务派遣,劳务派遣体系是由派遣单位、用人单位、劳动者三方既联系又相互独立组成的一种劳动和人事的共同体。简单地说就是，派遣单位向用人单位派遣人员，用人单位向派遣单位支付费用，派遣人员及派遣单位签订劳动合同，派遣单位支付派遣人员工资。派遣人员为用人单位提供劳动，用人单位监督指导派遣人员劳动。,5,HR,外包的发展趋势,6,欧洲劳务派遣在整个就业中的百分比（,2002,年）,7,亚太地区,HR,外包的增长幅度（不含日本）,中国的,HR,外包,派遣员工及正式员工比例预计为,5%,以上,政策因素产生了大量的派遣员工（国有企业改革，如银行、电信、电力）,机关事业单位改制，派遣是解决问题的出路,弹性用工的普遍使用,“一地受理，全国服务”可以解决异地员工的管理问题,派遣服务机构越来越专业,9,政府倡导发展派遣组织,2004,年,4,月底在北京召开,“,中国就业论坛,”,会议期间，公布了,中国的就业状况和政策,，报告,“,积极的就业政策,”,中明确指出：,“,中国政府鼓励劳动者通过灵活多样的方式实现就业，积极发展,劳务派遣组织,和就业基地，为灵活就业提供服务和帮助,”,。,派遣员工的数量和比例,据上海市人才中介协会统计，到,2003,年大约有,15,万左右的派遣员工，上海有就业机会,700,多万人口，派遣员工的比例约,2%,；,据不完全统计，深圳有派遣员工,4,、,5,万人，深圳有就业人口,500,万人，派遣员工的比例约占,1%,；,最近，南京统计的派遣员工,4,万人，南京有就业人口,200,万人左右，派遣员工占,2%,左右。,及国际上相比较，现行的派遣员工的比例与日本、美国等国家差不多，与荷兰的,4-5%,的比例有差距。笔者认为，当前国内派遣员工的比例偏低，中国的比例应在,5%,以上。,11,外包机构,人力资源,公司,人才派遣,（租赁）,公司,劳务派遣,公司,12,外包服务形式分类,按性质分类,按内容分类,按地域分类,按时间分类,按性质分类,企业将已,雇佣员工，,关系转移,至派遣,服务公司,减员派遣,企业招募,再由派遣,公司签订,合同，办理,手续、发放,工资等,接转派遣,（转移派遣）,试用期员,工通过派,遣方式,聘用,试用派遣,按企业的,具体项目,开展派遣,服务,项目派遣,按照企业,弹性用工,数量和职,位派遣员,工,弹性派遣,14,按内容分类,承担从员,工进入到,离职，全,过程派遣,服务,完全派遣,（全程派遣）,承接企业,约定的部,分派遣服,务要求和,内容,不完全派遣,（约定派遣）,15,按时间分类,企业长期,使用派遣,服务和,员工,长期派遣,企业按经,营要求，,临时性使,用派遣服,务和员工,临时派遣,企业短期,使用派遣,服务和,员工,短期派遣,16,按地域分类,承担企业和,派遣机构所,在地的派遣,服务,一地派遣,承接派遣机构,经营注册地之,外的异地派遣,服务,异地派遣,17,丰富外包内容,员工的住宿,上下班交通,员工慰问,为客户定,做个性化,服务方案,派遣咨询,签订合同,劳动关系,管理合同,合同管理,上岗前培训,随岗培训,技能培训,员工培训,渠道推荐,广告发布,简历筛选,初步面试,组织考试,协助复试,员工招聘,协商薪酬,标准，发放,工资，扣,缴所得税,薪酬发放,劳动手册,档案管理,用、退工手续,办理证件,手续办理,定期走访,思想沟通,解决问题,绩效考核,奖优罚劣,办理社会,和商业保险,接转保险,工伤理赔,民事纠纷,劳动争议,文化活动,调动积极性,增强主动性,日常服务,绩效管理,后勤服务,社会保障,争议处理,文化建,没,18,企业及外包机构分工一览表之一,19,企业及,HR,外包机构分工一览表之二,20,讲座大纲,人力资本的概念及应用,人力资源管理的新模式,-HR,外包,利用,HR,外包降低,HR,成本的途径和方法,外包下的,HR,职业生涯管理,21,利用,HR,外包降低,HR,成本的途径和方法,利用人事外包降低,HR,成本的途径和方法,利用劳务派遣降低,HR,成本的途径,22,利用人事外包降低,HR,成本的途径和方法,23,人事外包的好处,规避风险,简化流程,降低费用,节省时间,24,利用,劳务派遣,降低,HR,成本的途径,25,劳务,派遣,关系图,26,劳务派遣的主要原因,控制整体人力资源成本,调节季节性人力需求,筛选未来的正式员工,控制公司福利,降低,HR,费用,降低新进员工工资成本（制度差异）,非法定福利成本（制度差异）,法定社保成本（异地）,解除劳动合同成本（异地）,政府优惠政策利用（再就业）,提高工作效率,28,劳务派遣的其他好处,突破劳动法的约束,规避劳动争议风险,解决用人编制难题,优化财务报表,建立良好的政府关系,国有特色,HR,从“情、理、法”转化为“法、理、情”。,29,降低,HR,风险案例,被伤害风险（如国有企业兼并及收购（盐田案例、孙老师案例）,突发事件风险（,Lena,案例）,异地政府关系风险、文化风险（上海员工在北京案例）,罢工风险（大连案例）,试用期风险,员工职业信用风险,劳动争议风险,30,第,三,方,案,序号,项 目,劳务派遣机构,用人单位,备,备 注,1,招 聘,适用企业：用人单位部分委托劳务派遣机构改变与现有员工的劳动关系，并办理相应的社会保险及住房公积金的手续,2,员工工资（包括：加班等）,3,社会保险及住房公积金（国家强制性）,4,福利待遇,5,商业保险（除雇主责任险）,6,商业保险（雇主责任险）,7,劳动争议处理,8,差旅费,9,医疗补偿费,10,解聘经济补偿金,11,经营成本及企业税,小结,管理费（每人,月）,注：,代表所对应的单位只负责办理相关手续，不负责支付费用；,代表所对应的单位只负责支付费用，不负责办理相关手续；,代表所对应的单位既负责支付费用，又负责办理相关手续。,协商,代办社会保险及住房公积金费用,服务费用,31,某公司外包方案（案例分析）,32,讲座大纲,人力资本的概念及应用,人力资源管理的新模式,-HR,外包,利用,HR,外包降低,HR,成本的途径和方法,外包下的,HR,职业生涯管理,33,外包对,HR,提出的新挑战,人力资源管理顾问导向（工作内容、工作范围）,公司战略导向,利润中心导向,34,HR,职业风险,职业兴趣风险,专业知识风险,心理风险,公司政治风险,稀缺资源控制,内外关系建立（,NETWORK,）,充分运用,EQ,影响技术,谁都会发火,这很容易。但要用合适的方式，为合适的目的，在合适的时候，以合适的程度，对合适的人发火,就不那么容易。,36,充分运用,EQ,影响技术,定义：一种洞察自己和他人情感、自我激励、自我管理及处理人际关系的综合能力。,37,The EQ Framework,情商架构图,Self Other,自我 他人,Self,Awareness,自我意识,Social,Awareness,社会意识,Self,Management,自我管理,Social,Skills,社会技能,EQ,Positive impact on others,对他人的正面影响,38,几个关键情商因素,自我意识,自信,Self-Confidence,自我情感意识,Emotional Self-Awareness,自我评估,Accurate Self-Assessment,社会意识,换位思维,Empathy,组织意识,Organizational Awareness,自我管理,自我控制（,Self-control,）,可信度（,Trustworthiness,）,责任心（,Conscientiousness,）,适应性（,Adaptability,）,成就感（,Achievement Orientation,）,积极主动（,Initiative,）,社会技能,影响力（,Influence,）,发展他人能力（,Developing Others,）,服务意识（,Service Orientation,）,领导力（,Leadership,）,沟通能力（,Communication,）,冲突管理（,Conflict Management,）,团队合作（,Teamwork&Collaboration,）,EQ,39,智商、情商及人生,失败人生 成功人生,（自我聪明,+,怀才不遇）（自我聪慧,+,贵人相助）,失败人生 成功人生,（自我懒惰,+,怀才不遇）（自我勤勉,+,贵人相助,),IQ,EQ,40,职业成功难,不成功更难,为伊消得人憔悴,衣带渐宽终不悔,众里寻她千百度，蓦然回,首，那人却在灯火澜珊处,身无彩凤双飞翼,心有灵犀一点通,夕阳芳草无情物,解用都为绝妙词,帆船运动员可逆风前进,不管是东北风还是西南风,都是我的风,!,41,谢谢大家！,结 语,