汽车保险知识培训教程保险从业人员适用.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,汽车保险知识,汽车保险从业人员适用,培训资料,培训内容提要,1.,汽车险种含义及搭配,2.,车险出单流程及相关,3.,理赔简易流程,险种搭配及介绍,险种搭配及介绍,险种搭配,推荐模式为,：,交强险（必保）,车辆损失险,第三者责任险,30,万,盗抢险,+,座位险,+,不计免赔率,玻璃单独破碎险,+,车身划痕险,推荐目的：,险种越齐,保障越高,险种搭配及介绍,交强险的定义,交通责任强制保险,交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的,强制性,责任保险。,险种搭配及介绍,新版的“交强险”责任限额（即每次保险事故的最高赔偿金额），全国统一定为,12.2,万元人民币。,有责赔付：,1,.,死亡伤残赔偿限额,11,万元,2.,医疗费用赔偿限额,1,万元,3,.,财产损失赔偿限额,2000,元,无责赔付：,1,.,无责死亡伤残赔偿限额,1,.,1,万元,2,.,无责医疗费用赔偿限额,1000,元,3,.,无责财产损失赔偿限额,100,元,交强险的赔付范围,险种搭配及介绍,基 本 险：车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险、车上人员,责任险、不计免赔险,附加险包括：自燃损失险,玻璃单独破碎险,车身划痕险（又名车身油漆单独损伤险）,车灯、倒车镜单独损坏险,商业险种介绍,险种搭配及介绍,车辆损失险,被保险人或其允许的合法驾驶人在车辆使用过程中造成本车的损失，在保险金额以内，由保险公司承担赔偿责任的险种。,险种搭配及介绍,第三者责任险,投保金额,5,万、,10,万、,15,万、,20,万、,30,万、,50,万,险种搭配及介绍,险种搭配及介绍,案例：,某公司的,A,先生投保了全车盗抢险,.,某日,A,先生的汽车停在路边,价值,1,万多元的天窗被撬,车内物品被洗劫一空,A,到保险公司报案要求赔偿,.,而保险公司拒赔,.,问,:,保险公司的做法是否正确,?,从投保车损险的角度讲,保险公司是否该赔,?,全车盗抢险,险种搭配及介绍,全车盗抢险,全车被盗被抢,零部件被盗被抢,险种搭配及介绍,分析：,（,1,）非全车遭盗抢,仅为车上零部件或附属设备被盗窃或损坏的属于除外责任,.,而天窗属于零部件，汽车零件被盗保险公司拒赔是有法律依据的。,（,2,）虽然天窗被撬属于意外事故,从车损险的角度讲,保险公司增加一定的免赔率。,险种搭配及介绍,车上人员责任险,险种搭配及介绍,玻璃单独破碎险,险种搭配及介绍,车身油漆单独损伤险（划痕险）,险种搭配及介绍,不计免赔,保险事故发生后，应当由被保险人自行承担的免赔金额部分，保险公司负责赔偿,。,【,该险在每个公司规定不同，大部分只针对车 损险、三者险、座位险。并不代表客户购买不计免赔险后，所有（如：盗抢、自燃等）损失都可得到,100%,赔付,】,险种搭配及介绍,自燃险,因线路老化或短路所引起的自燃,险种搭配及介绍,在保险期间内，保险车辆在使用过程中，发生保险事故，造成本车倒车镜、车灯的单独损坏，保险人按实际损失赔偿。,车灯、倒车镜单独损坏,险种搭配及介绍,将上述资料交由保险工作人员算单,讲解险种,客户确定后，签订投保单，由保险部同事出单,等待核保过程大概是,30,分钟 销代可带客户办理其他上户事宜,核保通过，客户刷卡缴费,保单由销代在上户前领取温馨提示,:1.,保险次日零时在有临时牌照的情况下生效,2.,盗抢险在上牌后生效,3.,按揭车辆请告知必买险种及第一受益人,新车投保所需资料及流程,车险出单流程及温馨提示,理赔简易流程,一般单车事故出险所需资料：“三证一单”，行驶证、身份证、驾驶证及商业险保险单或者保险卡。,单车小事故（损失在,1000,元内的）客户可以直接拨打对应保险公司报案电话,理赔简易流程,双车事故必须第一时间现场,向交通管理部门,122,和对应保险公司报案。,谢 谢！,