地税政风行风建设总结-1.doc

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地税政风行风建设总结

xxx县地税局以纳税服务为着力点，注重将政风行风建设与其它工作相结合，赋予政风行风建设新内容，进一步加强政风行风建设。
一是与深入学习实践科学发展观和“讲党性修养、树良好作风、促科学发展”等教育活动相结合，提高科学化税收、精细化管理水平，增强规范税收执法、改进税收服务的自觉性。该局严格按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，紧密结合地税实际，把政风行风建设融入其中，查摆近年来影响地税行风建设的问题，增强忧患意识、大局意识、责任意识。
二是与“企业服务年”活动相结合，提高服务水平。该局在活动中，确定重点走访企业6家，由班子成员定期上门走访，提供国家政策咨询、纳税辅导等服务，同企业负责人及财务人员进行座谈，随时掌握企业生产经营状况，帮助企业解决生产经营过程中面临的困难和问题。活动开展以来，该局班子成员走访了蓝天化工、天瑞集团、白鲨针布等市、县重点企业，税务部门务实的工作作风深受企业好评。
三是与“公开评议机关”活动相结合，树立机关形象。该局从加强制度建设着手，简化纳税人办税程序。认真落实党风廉政建设责任制、服务承诺制、首问负责制等，整合和简化纳税人办税程序和手续，制定严格的考核制度，细化考核目标，分解责任到人，对制度落实不到位的强化责任追究。制定服务工作规范，完善服务设施，优化服务手段，为纳税人提供更为方便快捷的服务。同时，加快信息化软硬件建设，减少纳税人办税时间，提高办税效率。
四是与推进依法行政示范单位建设工作相结合，规范税收执法行为。该局组织全体人员特别是执法人员开展相关法律、法规、规章的学习，不断提高法律素质。深入开展“法律六进”活动，让税收法律进村镇、进企业、进市场、进工地、进社区、进公共场所。对与人民群众利益密切相关的问题，向社会公布，听取群众意见，保障人民群众的参与权、表达权，增强行政决策透明度。通过实行政务公开,做到税收执法工作依法公开、主动公开、及时公开，提高了服务水平。
五是与干部素质教育相结合，提升办税能力。该局狠抓税务人员政治业务技能培训和学习，为确保学习不走过场，要求各单位在每月例征期后，抽出时间集中学习；每季度各单位对学习情况进行测试。同时，树立地税干部职工
法律至上的意识，崇尚法律，尊重法律，带头遵守法律，维护法律权威，造就一支政治过硬、业务熟练、作风优良、服务规范的地税干部队伍。

六是与干部作风建设相结合，提升地税执法形象。该局从提高工作效能入手，严格工作纪律，制定上下班签到制度、请销假制度和值班制度等；加强督导检查，进行不定期的明查暗访，督导各单位干部作风落实情况，发现问题及时整改，提高办事效率。在全体人员的共同努力下，今年以来，该局没有出现违反“五禁止，十不准”规定的，树立了地税部门良好形象。

    我于5月31号进入xx公司参加培训开始，经历近两个月的试用期，现在即将面临转正.在这两月里我很荣幸能和大家一起经历xx开业前期的培训和准备，有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻，和搬入新办公区，我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情，还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰，我很认真的扮演着自己的角色，努力提高，和同事相互协作和学习，互相鼓励，一次次使我变得更有底气。
　到现在近两月的工作和学习，点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开始，到每一天工作日志记录结束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰。
　作为客户经理，在思想上，在我内心深处，我有意识的培养自身的素质和修养，不断提升自己，做好细节。在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教导，对任何人都应该尊重，以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后，我更注重细节和习惯，非常感谢王总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育，我看到了自己的成长，内心充盈，很开心！也感谢李总在培训时的那一句鼓励：“我们是职业的经理人”，那是我不懈努力的方向，我会做的更好！
　在工作业务上，到现在，对于公司的产品，理念，流程，制度我基本都了解。记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听，对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉，到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通，很清晰的完成资料的收集，以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察，和库存清单的核实，每一步都有了认识和经验总结。非常认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中，不增加客户额外成本，对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝，希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。也尽自己最大的努力在所有小细节中做到“风险控制、速度、亲和力、创新”的差异化竞争，争取给所有接触的客户留下好印象，培育自己的优质客户。
　作为阳光小组的成员，我经历了生意贷客户xxxx的实地调查，坚持风险控制第一，营销客户第二。从实力、信用、效益三大原则上多维度的分析客户，特别注重客户第一还款来源保障和抗风险性，比如销售收入的核实，我们都尽量在走访中就及时核实销售发票、销售合同、xx、手工帐本、各种财务报表，不留给对方造假的时间，且xx和银行流水要时间同步才能准确反映。对各报表都认真审核是否造假，对于客户的任何情况的收集都客观的在调查报告中反应，不隐瞒，不夸张。对于客户的疑惑，我都能从维护公司的利益和形象出发，较合理的与客户沟通。在服务等细节上都尽量给客户提供方便，比如给客户送合同，送借据，拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简单很多。从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会，最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点，申请特别授信15万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办，为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同，一方面为客户省事，另一方面是对收集的材料和工作情况更有把握，从而降低风险。这位客户本身很赶时间，所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来，也最大限度体现公司的及时性，客户对此也非常满意，发来致谢短信。而我在全程经历中对所有细节和流程都有更透彻的了解，相信对之后薪易贷业务的办理更顺利。
　尽管两个月的练兵使我在业务知识上有了许多进步，同时也认识到自己的不足：1、对各行业情况及政策认识不够，比如之前遇到的摩配行业就很生疏，以至不能和客户有更多沟通，容易导致和客户沟通问题太直接。需要多了解各行业的市场信息。2、财务分析能力需要加强，对数字应该更敏锐。3、经办了几类客户，更应该总结各类客户的特征和风险点，怎么营销这一类的客户？4、对材料真实性的识别。5、跟陌生客户电话时的自信、底气、语气的把握。5、客户调查及形成报告过程中对客户资产及效益的多维度核实。这方面的能力都还需要在接下来的工作中不断学习和提高。
　两个月的工作和学习是忙碌的，至少是较大学时有压力的。除了在公司忙完手上的工作、学习、培训，偶尔回家休息后还会写下工作总结，形成一些自己的思考，学习法律，财务，业务的材料，认真为每一次考试作准备等等。这样的生活会有些累，但却是充实有意义的，是我曾经一直觉得自己懒散、随性的性格应该受到的磨练，即使偶尔下班很晚很累很饿也没有怨言，因为我看到比我付出更多的领导和同事，而这样的生活方式我已经适应，我依然心存感激。感谢公司给我这样好的平台和锻炼自己的机会，给我人生新的起点，感谢所有领导的培育和用心，谢谢你们。我坚信，有我们团队的用心和努力，xx一定会做出自己的品牌，走的更好，更远，实现董事长及大家的美好梦想！
　还记得6月8号公司开业那天，我说给公司的一句话：爱xx，爱团队，见证今天，期待明天，我与xx共成长！到今天，这还是我想说的。也许8月以后，压力更大，工作更忙，我已经有了心理准备，趁现在年轻，没有任何生活束缚的时候，我还可以尽量的学习和沉淀自己，积攒能量。因为有心，我相信自己可以做得到，做得好。希望在我的第一份事业中做出成绩，获得成就感，快乐工作，快乐生活！
　xx是一个温暖和谐的大家庭，能成为xx一员是我的荣幸,我愿意与xx签订劳动合同，同时愿意接受各领导考核。谢谢!

检查思路：为了进一步贯彻落实《xx县中小学教学常规 问题探究：
1、要加强学校教学常规管理的协调性发展
学校的教学常规管理。要求学校必须依据学校教学质量评估方案制定学校的教学常规管理细则，细则要有可操作性、针对性、引领性、方向性、标准性、全面性、人文性和发展性。在此次检查中发现级段管理和教导处管理的矛盾冲突。表现在课程安排上的不协调，教导处总课表和教室里的分班课程表不一致性，在听取推门课时出现与总课表课程不一致的现象。造成检查目标无法圆满实现。在学校教学常规文档的管理上，也要加强分级段管理与学校教导处统一管理的协调一致，既有分工，又有统一，协调发展。避免出现在检查过程中看级段情况容易，看全貌难的现象发生。学校教研活动的开展上，级段教研活动落实到集体备课上，教研组的教研活动落实到各级段衔接与协调发展上。在学校各项教学常规检查上，各组检查标准要一致，形式要统一，记录要规范，避免出现同在一所学校，因教研组、级段不一样，教学常规检查结果不一样。要加强统一备课组成员的教学常规管理力度，检查中发现同在一级段任教同一学科，教案节数，布置批改作业次数相差悬殊，差数在20以上。追问一下，学校的集体备课制是否形同虚设。学校的教学常规月查和不定期抽查意义何在。
2、要强化学校教学常规管理的系统性、全面性和实效性。
各学校要有意识的加强构建学校教学常规管理系统，使之全面合理科学化。在学校常规检查记录中发现，学校检查得认真细致，记录真实，问题暴露明显，在检查总结中没有突出问题和进一步分析问题产生的原因，更没有整改的措施，让问题在下次检查中重复出现，丧失了学校常规检查的作用。从察看教师的听课记录发现教师的听课记录学科属性弱化，听课记录没有学科特色，听课学科与自己任教学科关联相差悬殊，不反对跨学科听课，互相学习，兼容并蓄，但要突出学科特色。但是，对学校领导的听课要求是全校老师的课都要听，不要再分学科了。领导和教师的听课要求因其职能不同而不一样。
对教学常规管
理全面性表现在不仅要查看次数，格式，规范度，更重要的是要看质量，比如教案，不仅要节数足，还要环节全，过程有效，备课时间要在上课前。课后补教案的现象依然存在，致使教师大喊教案费事、教案无用，校长冤枉，费力不讨好。教案不仅要有新授课型，还要有复习课型教案，讲评课型教案，研讨课型教案，练习课型教案等等。听课记录的管理，不要只看次数，要从科目，听课时段、记录项目，交流程度去考察教师听课的实效性，真正实现校本教研的同伴互助。作业的管理，不仅要从布置，做、批改的次数管理，还要从布置时间、作业量、作业内容、作业类型，做的质量（做的正确率、卷面等），批改质量，批语质量，反馈质量等方面做好，避免作业应景现象发生。使各项常规工作既精细，又精致。

又如，学校对计划的管理，不仅要有，篇幅要够，更重要的是要看编写计划者，是否能在教学实践中能有效地落实计划。这就要求学校对教师和各教学职能部门的计划进行有效管理，跟踪落实。从检查中发现，有些计划编写者仍然意识停留在只写计划不打算落实计划的阶段，即为了应付检查，所以就出现了对计划的编制审慎不够，计划就高谈阔论脱离实际或不痛不痒，随便瞎说，针对性不强，落实困难。所以期初，学校要对学校各项教学常规的计划管理要做到既要有，又要好。例如，有的有总结没有抓落实，问题没有改，下一次还是如此。这样长此以往，工作不深入，作风不扎实，落实不具体，容易使教师产生应付思想，干好干坏一个样，何必那么认真呢。有的学校细则要求一月一检查，但四个月过去了，只检查二次。检查也不总结，某个教师缺项，也不补检，就有一个空格。
再如，对教研活动的管理，教研活动离开了课堂教学，纯粹的教研活动，往往会演变为话聊闲事的境地，对教学改进毫无意义，所以，学校教研活动要切实立足于教育教学实践中发生的真实现象，研究教育教学实践中发生的真实问题，记录教学研究的有效过程，总结有用的研究成果。切忌为研究而研究，为检查而记录研究。要做到教研为教学服务，教学因教研而精彩。
3、要重视学校教学常规管理的龙头效应，
抓好常规，抓严细节，抓实过程，关键是一开始就要养成优秀的好习惯。学校要重视抓好学期出的第一次常规教学普查，校长要对教学常规中每一项工作中的第一次要严把关，例如计划，第一节教案，第一次集体备课，第一次教研活动，第一次读书笔记
，第一次作业与反思等等对这些常规工作审阅签章，有效了解学校各工作人员是如何进入工作状态的。师生也能第一时间感受到到学校领导对教学细节的高度重视，从内心深处领会到自己对各项教学工作是马虎不得的。中心校要别关注各中心小学校长的教学常规管理工作的跟踪监控。通过查看各乡镇中心小学校校长的听课记录发现，从听课次数看多的文昌小学校长53节，个别校长3节，同是中心小学校长工作的深度差别太大了。从专干听课记录发现差别也较大，多的茨沟乡专干听课55节，颍阳、城关专干听课40节以上，其它20节以上。总体看各业务专干都在用心管理本乡镇的教学常规，效果也是显着的。

4、学校教学常规管理要抓严细节，抓实过程
从这次检查发现，学生的作业字迹普遍不好，卷面布局不够美观，要思考解决这一细节问题。建议学校要提出“我们一定要把字写好”的教学要求，要把这一责任交由学校的语文老师负责，一学期下来师生的字仍没有写好，就要追究语文教师的责任。另外，还发现学校有很多跨科兼职教师，例如语文教师兼任历史课，历史教案就可不备不写，上课的随意性很大，教学效果可想而知，殊不知，“副科上不好实际是一种破坏。”师生好不容易建立起来的良好教学习惯，经过一节漫不经心的副科教学，好习惯就又归于马虎了。还有，作文批改不注日期，教案不注日期，谁知是那一周的作文或教案等等。学校的各项计划制度的制定与行文要严谨、准确、科学，要咬文嚼字，用字准确，这是我们教育者做的事，一定要精益求精，拒绝给人以口实。细节决定成败，这道理都懂，从细节做起并抓严就很难了。我们一定要知难而进，促使我们的工作精致化。
5、课堂教学改革的管理与研究是立校之本
观念是灵魂，行动是形体，坚持是根本。没有课改的理念作支撑，一切改革都将会发生穿新鞋走老路的现象。加强学校理念更新是关键，途径就是做好校本培训，实现专业引领，同伴互助和自我教育。
有老师说：“在初中的课堂上，出现教师讲课讲不动的现象。”这是事实。为什么讲不动？究其原因，有基础太差，生源素质不好，这是小学课堂教学改革与中学课堂教学改革的衔接问题。但我们自己的课堂就很有效么？七年级还举手好动好问好答的学生，不知怎么了，经过老师一年来的调教和训练，到了八年级，就文静怯懦了，按某一老师的话说“到了八年级，学生就变哑巴了。”
教师不顾学生的认知基础，情感体验，精神需要，一厢情愿的按照自己的意愿一味的讲下来，造就了大量的学困生和辍学生，还不自觉。听课中发现，老师满堂讲，满堂问，电子满堂灌，提问没有深度和思考性，课堂启发没有情景创设，复习课没有教案，上成补习课，查漏只对答案，没有拓展和延伸。学生在课堂上精神萎靡，情绪低落，生活单调，生命滋润枯燥。所以加强当前课堂教学改革的研究和管理势在必行。确立新的教学观、教师观、学生观、教材观非常重要。校本教研是实现这一目标的重要途径。“三疑三探”课堂教学实录是目前各学校学习的首要任务，切实改变我们的课堂教学方式。

从课堂教学技术上来看，学校教室前面的电视显示器相对学生数来说小了点，所以告诫教师们在选择设计课件时，要特别注意视听效果，要少文本，多图像和声音动画，声音设计要柔和悦耳，避免造成学生的视觉和听觉疲劳。避免造就现代化教学的学困生。
另外，课堂教学的礼仪形式还要健全并强化。
最后，强调要引领教师眼睛不能只盯住我们的教材，要做到心中只有我们的学生，那老师在课堂上就会真正关注到每一个学生，从学生每一个细微的表情、闪烁的眼神中敏锐地捕捉到每一个孩子当下的状态，真正关怀每一个学生的成长。

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