学生购买手机心理调查报告.doc

-范文最新推荐- 学生购买手机心理调查报告 随着我国经济持续稳定的增长和移动通信服务的发展，我国的移动通信市场增长迅速，手机日渐普及。中低龄层手机普及率的增长要明显高于中年层的居民，而且，手机潜在消费群有低龄化的趋势，可以说青少年是一个巨大的市场。 现在在校园里，大学生基本人手一部手机，高中生拥有手机也很常见，甚至在初中生中，也有不少同学拥有手机。网上资料显示目前学生手机年消费量约在50万部左右，约占市场总消费量的8.2%。 根据调查问卷显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚34%、摩托罗拉21%、三星11%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。众多手机厂商与经销商都认为低价位款式造型又比较时尚的手机就是学生手机。 大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占45%；但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是价格，而较少看重的是品牌。 2、倾向于寻求方便 学生在选购手机的过程中，也越来越注重手机的使用是否方便这一方面，如手机的菜单是否方便简单，手机的功能是否全面、方便实用等。像电子词典(汉英互译），电子书（可下载），超强短信息，学生用计算器，笔记薄记录本（可储存公式或其他笔记），智能时间表（计时、提醒）。智能中文输入、来电显示、电话簿检索、闹钟功能、内置震动和振铃、和弦音乐、智力游戏等。女生比较爱拍照，比较关心的是手机的像素，男生比较关心的是游戏。 3、消费心理还存在一定的攀比和面子问题 爱面子和喜欢攀比是年轻人的特点，这也表现在学生对手机的选购上。学生选购手机，品牌问题也成为其考虑的一个因素。很多同学经常在一起谈论手机，那么那些手机档次较低或没有手机的同学就会觉得没有面子，而欲买手机的同学就想买个好于其他人的手机。在身边的同学之中，每个人能接受的价位都不同，家境好一点的同学能接受到2500左右，大多同学的手机在1000左右，而家境一般的同学的手机都是300以上，600以下的，攀比也是要靠实力的。 4、学生购买手机的主要目的: 学生买手机一般是为了交流、沟通，用途多为发短信和联系亲朋好友及方便学习、求职。 手机短信非常热火，似乎有战胜普通通话成为手机主要功能的架势。学生也是手机短信的伟大贡献者，学生生活单调和无聊，发发短信解解闷成了手机一族无聊时候的休闲生活；而同学之间、亲朋好友之间的联系现在也主要依靠手机短信，毕竟写信太麻烦了，发邮件没电脑还得跑到网吧上网，打电话又太贵了，所以手机短信就担当起了这个桥梁与纽带的任务。 5、主要购买群体为毕业生和追赶时尚的学生 学生手机市场里的消费者主要为毕业生和追赶时尚的学生。据调查问卷显示，2000名大一，大二学生中，手机拥有率高达42，而大三学生中就有更多人有手机，手机拥有率有90，可见，高年级的大学生手机拥有率明显要高于低年级学生。学生比较喜欢追求一些时尚的东西，特别是在手机短信流行之后，手机短信的流行加速了这些学生追逐流行的念头，据调查有63的学生购买手机是为了收发短信，也就是说是短信带动了手机的消费。 6、学生希望产品提供的利益: 学生的天职就是学习，所以学生都希望手机能为自己的学习带来方便也希望产品能提供的利益如能够提供与学习有关的功能，例如电子词典、学习计算器等，这些可以为学生学习提供方便，也是学生所希望的物有所值。 学生手机就是在功能上能够为学生的生活学习提供方便，在外观上为学生所喜爱，在价格上能够为大部分学生所接受，在环保方面能够做到对学生身体无伤害保证健康的手机。即具有时尚、实用、价廉、环保特色的手机才能够称为真正的学生手机。希望商家能做出真正为我们学生所喜爱的学生手机。 自然与文化的神奇交融云南旅游考察学习报告 县乡人民政府社会发展中心主任 3月29日至4月6日，兰州市委党校组织第19期中青年妇女干部培训班学员，怀着兴奋、期待的心情奔赴云南的昆明、大理、丽江和西双版纳等地进行学习考察。这次学习考察活动，是在进一步学习实践科学发展观，继续解放思想，深化改革开放的新形势下，组织的一次实践活动。我感到很有意义，安排得非常及时，组织非常严密。九天的行程，使我感受颇深，受益非浅，思想上受到很大触动，收到了在课堂上无法得到的教育效果，令人终生难忘。 一、考察学习情况 在兰州市妇联和安翔旅游公司的带领下，我和来自三县五区的同学一道，在云南省昆明、大理、丽江市、西双版纳傣族自治州等地进行了学习考察。先后考察了昆明石林，大理天龙八部影视城、大理古城、蝴蝶泉景区、洱海，丽江古城、四方街、东巴谷古镇、黑龙潭公园，西双版纳野象谷热带雨林风景区、曼迈桑康风景区、橄榄坝傣族风情园等著名景区，并与昆明市妇联进行了座谈交流。每到一地，考察团成员都深入实地看、虚心听、详细问、认真记，大家亲身体验了云南的旅游精品，耳闻目睹了云南旅游的繁荣景象和良好氛围，接受了一次全身心的洗礼，思想受到了强烈的震撼，既有压力，更有加快发展的动力。考察活动结束后，每个成员都结合各自实际找差距、谈感受、谈体会、谈打算，进一步增强了危机感、使命感，坚定了加快我市旅游产业开发的决心。 3月29日晚，我们乘飞机降落昆明机场，第二天早上，我们首先来到了被称为“天下第一奇观”的石林风景区。石林景区是一个以岩溶地貌为主体的风景名胜区，堪称石头的博览会，各种形状，无奇不有。其中一个传说为阿诗玛化身的石头更是引起了学员们极大的兴趣，爱情的美好、传说的神奇、石头的灵性，让考察学员唏嘘不已，热烈的情绪仿佛撼动了这石头的森林。 大理市是以白族为主要民族的居住地，房屋都以白墙青瓦为主，墙面上画有各种雕花，据导游讲，这是该区的建筑特色，作为一门艺术在民间广为弘扬。3月31日早上，考察团首先来到天龙八部影视城，宏伟壮观和具有古典风格的建筑让人叹为观止。然后我们考察了大理古城，大理古城街道两旁青瓦屋面，民居、商店、作坊相联，一派古朴风貌。那里翡翠、玉石、银器闪闪发光，琳琅满目的物品，让学员们目不暇接，纷纷感叹祖国的物华天宝，流连其中。 晚餐后我们乘火车返回昆明，4月3日清晨，我们去昆明市妇联进行座谈交流，参观花市后赶到普洱市，4月4日-5日，我们在西双版纳考察了百鸟园、蟒蛇园、野象谷热带雨林风景区，在曼迈桑康风景区和橄榄坝傣族风情园，我们观看了精彩的傣族歌舞，感受了傣族文化和泼水的民族风情。考察学员都被云南秀美的风景和深奥的民族文化所吸引。 离开西双版纳，我们于4月6日傍晚赶回昆明，晚12点，考察团乘飞机返回兰州。一路上，学员们依旧沉浸在云南之行的兴奋中，每个人都有不同的体悟，感受各异，在内心都收获了很多。 二、云南三市州旅游业发展的主要特点和基本经验 这次考察使我们大开眼界、大长见识、大受教益，他们在谋划旅游业发展上的理念、思维、举措，使我们深受启迪；在推动旅游业发展上的气魄、手笔、力度，使人叹为观止。其旅游产业发展的特点十分鲜明。 一是发展势头强劲。旅游业是云南国民经济中增长最快、活力最强的新兴产业，据统计资料，按对gdp的贡献，云南第一大产业是烟草及加工业，第二大产业就是旅游服务业，不仅可增加收入，而且解决就业难问题。二是产业体系完善。云南旅游产业化已具规模，食、住、行、游、购、娱等产业要素完备，功能健全，交通畅通无阻，基础设施完善。三是文化特色鲜明。考察中，我们处处都能感受到浓郁的少数民族文化氛围，山、水、物、人、歌、舞等交相辉映，令人目不暇接。各旅游景区都建有风格各异的民族文化村，大部分景区景点、宾馆饭店、会馆、餐厅建筑样式都独具民族特色。四是品牌优势突出。云南充分发挥“奇山异水，民族风情”的优势，着力打造“七彩云南、旅游天堂”的品牌，开发出了一批旅游名牌产品和旅游精品，会展、生态、民俗、康体、探险等专项旅游产品如雨后春笋、蓬勃发展。五是旅游商品丰富。考察期间，我们感受最深的就是到处都是人的海洋和旅游商品的海洋。茶叶、药材、珠宝首饰、各种民族工艺品、民族服饰种类繁多，应有尽有。六是旅游环境较好。云南大多数地方旅游环境较好，当地居民对游客热情友好，无欺客、宰客现象。 发展旅游深入人心，老百姓得到了实惠。 对于云南的经验，我个人体会和感受最深刻的就是“政府主导、全民参与、多元投入、市场运作”的发展机制，能坚持把旅游业当作云南的优势产业和支柱产业来培植，整合资源，突出特色，科学规划，创新机制，稳步推进，十分重视旅游宣传促销工作，坚持人才兴旅和规范旅游市场秩序，在国内外有很高的知名度和影响力。 三、县什川镇旅游业的差距和不足 外出学习考察的目的就是要通过比较找问题，找到解决自身问题的方法。我在学习总结云南经验的同时，深刻反思了我们县什川镇旅游产业发展的差距。和云南相比，我们的差距在于：一是旅游基础设施建设严重滞后，服务接待能力差。这是我县旅游业发展的瓶颈。二是项目建设滞后，投入严重不足，市场运作能力和水平差，资源优势难以转化为经济优势、产业优势。三是文化资源挖掘程度低，文化和旅游融合度差，市场化运作还没有破题。四是旅游业市场发育程度低，产业带动功能还不强，旅游商品开发差距大。五是目前我县旅游体系的各个层次、各个环节普遍缺乏人才，现有从业人员素质普遍较低，旅游服务质量整体较差。六是旅游管理水平差，特别是旅游服务质量标准建设跟不上，旅游信息网络现代化管理更谈不上。 四、加快县什川镇旅游业发展的对策 当前，我县发展旅游业的基本思路、指导思想、工作重点、发展目标等大政方针已定，各级领导重视，深层次开发什川旅游产业的社会氛围已经形成，特别是要针对制约什川镇旅游业发展的一些突出问题，探索研究相关对策和解决问题的办法、措施，切实抓好落实，提高知名度，为经济增长注入新的活力。县实事求是，立意深远，突出旅游产业发展的长期性和阶段性，有着很强的指导性、针对性和操作性。只要全力抓好落实，就能促进我县旅游发展。下面，我谈一些学习的认识和体会。 1、要科学编制旅游规划。旅游发展，规划为纲。近年来，县编制了什川镇旅游业发展规划和出台了一些相关加快旅游业发展的措施，依托得天独厚的地理条件和人文优势，什川镇着力打造生态旅游景区，开发保护古梨树，以“中国第一古梨园”和兰州的”后花园”为品牌，大力改善基础设施，多层次开发旅游资源，现重点发展了以踏青赏花、休闲娱乐为主的旅游园区100多个、黄河奇石、小峡水电站旅游服务功能单一需进一步完善，以建设梨韵诗刻、民俗博物馆、生态博物馆为近期目标，这些规划的制定将为什川旅游产业科学发展奠定基础。因此，要依据规划，科学发展。要把旅游资源开发和当地经济社会发展结合起来规划，确定一批景区景点、公路和城镇建设项目。要明确发展重点和特色，开发旅游产品，实现优势互补、扬长避短，打造精品。比如，黄河沿岸要展现自然风光、建设风景线，打造梨韵诗刻等，要突出自然奇观、探险竞技的主题；旅游园区要加大保护与开发，着力改善基础设施，增加景点，提高服务质量，要突出生态旅游、观光休闲的主题；另外在教场街征地建设博物馆、公园、文化广场等展示民俗文化，兴建具有古典特色的建筑房屋和购物街，刺激消费，拉动经济，要突出历史文化、地方特色的主题；华夏奇园继续壮大红色经典旅游的规模，收集整理，深入开发挖掘红色文化，开发红色旅游观光、表演艺术展示、绿色生态休闲等项目，要坚持以规划论证项目，以项目搞建设。旅游开发不仅仅停留在观光上，应积极推出兴起一些如骑马、探险、游泳、考察和教育等为主的游憩项目。 2、要狠抓旅游基础设施建设。要下大力气解决什川交通不畅、旅游基础设施和服务设施建设滞后等问题。要紧紧围绕旅游产业开发，谋划公路交通建设。要加大资金争取力度，拓宽现有兰什公路，修建兰什高速公路和村庄道路，努力改善对外交通状况，使各旅游景区景点之间四通八达，避免游客走回头路。旅游是一个高投入、高产出的产业。要创新投融资机制，实行市场化运作，用招商引资、政策性融资等办法，鼓励和支持社会各方投入，加快旅游基础设施建设。 3、要开好梨花会。我认为，一年一度的梨花会开得很必要、也很及时。不仅加大宣传力度，而且着力解决这么几个问题：一是认真总结过去一年来的工作，明确下一步发展的重点和任务，进一步加强领导，分解细化任务，靠实责任。二是进一步提升旅游产业在全市经济社会发展中的战略地位，制定出台一些加快旅游发展的优惠政策和扶持措施。三是继续宣传推介我县旅游产品，加强联合和协作，建立区域合作机制，共同打造区域旅游圈，互利互惠，共同发展。 4、要申报优秀旅游乡镇。优秀旅游乡镇是衡量一个地方旅游业是否发达的重要标志。对加快我县旅游业发展而言，创建国家优秀旅游乡镇十分必要，通过创建活动，形成全社会共抓旅游的良好氛围。要从完善住宿、餐饮、娱乐、购物等配套服务设施入手，充分挖掘地域文化优势，不断强化旅游功能，并着力打造特色旅游乡镇和民俗风情街区。 5、要加强宣传促销。县上每年都要制定宣传促销方案，明确重点，增强针对性、实效性，定期举办大型主题促销活动，不断扩大影响，开拓市场。6月份要积极召开泥湾、河口片的设施农业蔬菜和西甜瓜产品促销会，并充分发挥金秋10月采摘节促销果品的主要作用，为特色产品广泛开拓市场，助推经济发展，使农业和旅游业协调发展。要大量邀请和接待省内外记者进行实地采访报道、拍摄旅游专题片，积极配合各级报刊、电视台的旅游专版、专栏、专题节目，介绍什川的自然风光、特色产品和风土人情，提高知名度和旅游品牌效应。 6、要加快导游和服务员队伍建设。旅游发展，人才是关键，队伍是根本。好的景点缺乏合格的导游，使景点失去了应有的生命力，在一定程度上不但起不到宣传作用，反而会造成较大的负面影响。要坚持从大中专院校旅游专业的毕业生中招聘，调整结构，充实力量，做好解说与宣传；同时，要不断提高经营理念和服务水平，坚持先培训、后上岗，定期举行导游和服务人员培训，要提高他们的知识水平、专业技能，扩大知识面，不仅能“谈山论水”，而且能“谈古论今”。还要提高他们的职业道德水平和爱岗敬业精神。 通过此次云南考察，考察学员领略了祖国的壮美河山，感受到少数民族灿烂的文化，充分认识到民族团结的重要性、紧迫性和长期性，同时也深切体会到到区域社会经济发展的差异性。如何寻找差距，理清发展思路，科学规划，促进经济社会又好又快发展是我们更为关注的问题和抓好落实的关键所在，也是落实科学发展观，突出地方特色，解决实际问题的关键，作为一名干部，要尽职尽责以实际行动为社会贡献自己的一份力量为重中之重。 一、 实习目的通过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习单位：深圳市崇尚百货创业购物广场实习岗位与负责事务：收货部收货员 主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。三、实习主要内容(一)实习单位简介：深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行大百货(高档百货)+小超市(精品超市)布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。现代城店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。(二)实习具体过程实习具体过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。第一个阶段，07月11-07月16日的学习期阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，报损相关流程，学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物管理，相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。第二个阶段，07月17日-07月31日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼，比如对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，配合商品部进行重点商品盘点等等。 13 / 13