基本公共卫生服务健康教育工作规范及考核指.ppt

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/11/14,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/11/14,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/11/14,*,根本公共卫生效劳安康教育工作标准及考核指,根本公共卫生效劳安康教育工作标准及考核指根本公共卫生效劳安康教育工作标准及考核指主要内容一、国家根本公共卫生效劳安康教育工作标准2021年版,二、安康教育考核指标解析2021年版,三、开展安康教育工作应注意的几个问题,四、社区开展安康教育活动案例,2021/11/142,第一页，共53页。,主要内容,一、国家根本公共卫生效劳安康教育工作标准2021年版,二、安康教育考核指标解析2021年版,三、开展安康教育工作应注意的几个问题,四、社区开展安康教育活动案例,2021/11/14,2,第二页，共53页。,目前社区安康教育的现状,居民参加的状况：组织一次安康教育课，大多数情况是只来2050人，占87%；50100人，占12%；100人以上几乎1%。,安康教育的现状：72%当作任务去完成，以应对年底检查；28%主动积极去讲。,课程的安排：11%没有了解过居民的需求，按照自己的想象制定；53%不太清楚居民的需求，讲课没有目标；32%知道居民的需求，但自己只是缺欠，讲不清楚；4%知道居民的需求，按照居民的需求安排讲课。,2021/11/14,3,第三页，共53页。,一、国家根本公共卫生效劳安康教育工作标准2021年版,2021/11/14,4,第四页，共53页。,安康教育效劳标准(2021版-1,一、效劳对象,辖区内居民。,二、效劳内容,一安康教育内容,1.宣传普及?中国公民安康素养根本知识与技能试行?。配合有关部门开展公民安康素养促进展动。,2.对青少年、妇女、老年人、残疾人、06岁儿童家长、农民工等人群进展安康教育。,3.开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、控制药物依赖、戒毒等安康生活方式和可干预危险因素的安康教育。,4.开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重点疾病安康教育。,5.开展食品平安、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、方案生育、学校卫生等公共卫生问题安康教育。,6.开展应对突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等安康教育。,7.宣传普及医疗卫生法律法规及相关政策。,2021/11/14,5,第五页，共53页。,二效劳形式及要求,1发放印刷资料,印刷资料包括安康教育折页、安康教育处方和安康手册等。放置在乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生效劳中心站的候诊区、诊室、咨询台等处。每个机构每年提供不少于12种内容的印刷资料，并及时更新补充，保障使用。,2播放音像资料,音像资料包括录像带、VCD、DVD等视听传播资料，机构正常应诊的时间内，在乡镇卫生院、社区卫生效劳中心门诊候诊区、观察室、健教室等场所或宣传活动现场播放。每个机构每年播放音像资料不少于6种。,乡镇卫生院和社区卫生效劳中心宣传栏不少于2个，村卫生室和社区卫生效劳站宣传栏不少于1个，每个宣传栏的面积不少于2平方米。宣传栏一般设置在机构的户外、安康教育室、候诊室、输液室或收费大厅的明显位置，宣传栏中心位置距地面1.51.6米高。每个机构每2个月最少更换1次安康教育宣传栏内容。,安康教育效劳标准(2021版-2,2021/11/14,6,第六页，共53页。,利用各种安康主题日或针对辖区重点安康问题，开展安康咨询活动并发放宣传资料。每个乡镇卫生院、社区卫生效劳中心每年至少开展9次公众安康咨询活动。,定期举办安康知识讲座，引导居民学习、掌握安康知识及必要的安康技能，促进辖区内居民的身心安康。每个乡镇卫生院和社区卫生效劳中心每月至少举办1次安康知识讲座，村卫生室和社区卫生效劳站每两个月至少举办1次安康知识讲座。,乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生效劳中心站的医务人员在提供门诊医疗、上门访视等医疗卫生效劳时，要开展有针对性的个体化安康知识和安康技能的教育。,安康教育效劳标准(2021版-3,2021/11/14,7,第七页，共53页。,三、效劳流程,2021/11/14,8,第八页，共53页。,四、效劳要求,一乡镇卫生院和社区卫生效劳中心应配备专兼职人员开展安康教育工作，每年承受安康教育专业知识和技能培训不少于8学时。树立全员提供安康教育效劳的观念，将安康教育与日常提供的医疗卫生效劳结合起来。,二具备开展安康教育的场地、设施、设备，并保证设施设备完好，正常使用。,三制定安康教育年度工作方案，保证其可操作性和可实施性。安康教育内容要通俗易懂，并确保其科学性、时效性。安康教育材料可委托专业机构统一设计、制作，有条件的地区，可利用互联网、手机短信等新媒体开展安康教育。,四有完整的安康教育活动记录和资料，包括文字、图片、影音文件等，并存档保存。每年做好年度安康教育工作的总结评价。,五加强与乡镇政府、街道办事处、村居委会、社会团体等辖区其他单位的沟通和协作，共同做好安康教育工作。,六充分发挥安康教育专业机构的作用，承受安康教育专业机构的技术指导和考核评估。,七运用中医理论知识，在饮食起居、情志调摄、食疗药膳、运动锻炼等方面，对城乡居民开展养生保健知识宣教等中医安康教育，在安康教育印刷资料、音像资料的种类、数量、宣传栏更新次数以及讲座、咨询活动次数等方面，应有一定比例的中医药内容。,2021/11/14,9,第九页，共53页。,安康教育工程补偿经费,每所卫生院和社区卫生效劳中心每年2021年标准和2021年标准：,1、播放音像资料和印刷材料，5000元2021年1万,用于音像与印刷资料本钱,2、设置更新安康教育宣传栏6期，1800元2021年1800元,用于设计、喷绘等本钱,3、开展9次公众安康咨询活动，1.8万元2021年1.35万,用于场地、组织、专家、健教宣传品等,4、安康知识讲座12次，12000元2021年9600元,用于组织、通知、讲课、场地等,2021/11/14,10,第十页，共53页。,二、安康教育考核指标解析2021年版,2021/11/14,11,第十一页，共53页。,根本公共卫生效劳工程考核指标体系2021年版,二级指标,三级指标,指标说明,数据资料来源,评分标准,3.2,健康教育服务（,5,分）,3.2.1,健康教育活动（,5,分）,核实基层医疗卫生机构按照国家规范要求开展健康教育活动的情况。,查看基层医疗卫生机构健康教育场地和健康教育工作开展的相应记录和照片，开展居居健康素养监测。,有不小于,20,平方米的健康教育场地得,0.5,分,小于,20,平米不得分；,每年宣传资料订购或印刷至少,3,种形式,12,种内容得,0.5,分，少一种形式或内容扣,0.1,分，扣完为止。,健康教育宣传栏设置和更新符合要求得,0.5,分，不规范或缺一期扣,0.25,分，扣完为止；,开展健康教育讲座次数和内容符合要求得,1,分，少一次或内容不适合扣,0.25,分。,开展健康咨询活动次数和内容符合要求得,1,分，少一次或内容不适合扣,0.25,分；,每年完成居民健康素养调查并完成报告得,1,分，没开展不得分，未形成报告扣,0.25,分；,抽查,10,位慢病患者并给予健康指导得,0.5,分，少,1,人扣,0.1,分，扣完为止。,2021/11/14,12,第十二页，共53页。,指标：有不小于20平方米的安康教育场地得0.5分,小于20平米不得分；,解析：,1面积不仅要至少20平方米；,2有门口标有安康教育室；,3场地内还应该包括电视、投影仪、VCD/DVD、电脑、宣传材料、桌子椅子等。,考核方法：,查看现场，现场查看设备,评分标准：,1面积小于20平方米扣0.5分；,2面积大于或等于20平方米，且设备、材料齐全得0.5分；,3设备不全，或材料不齐，扣0.10.3分。,2021/11/14,13,第十三页，共53页。,指标：每年宣传资料订购或印刷至少,3,种形式,12,种内容得分，少一种形式或内容扣分，扣完为止。,解析：,1每年宣传资料订购或印刷至少3种形式折页、处方和小册子等12种内容以上；,2同一内容不同形式按1种计；,3印刷订购资料要有凭证发票，且要有出入库记录。,考核方法：,1核对订购或印刷记录、出入库发放记录等；,2到候诊区、诊室、咨询台等处实地查看。,评分标准：,1少一种形式或内容扣0.1分，扣完为止；,2没有订购或印刷凭据，扣0.25分；,3无发放给社区卫生效劳站村卫生室、街道或单位的,出入库记录扣0.2分。,2021/11/14,14,第十四页，共53页。,2021/11/14,15,第十五页，共53页。,2021/11/14,16,第十六页，共53页。,解析：,1卫生院和中心宣传栏不少于2个，村卫生室和效劳站宣传栏不少于1个；,2每个宣传栏的面积不少于2平方米，设置在明显位置；,3每2个月最少更换1次安康教育宣传栏内容，一年6期；,4宣传栏的中心位置距地面高为1.5-1.6米；,5宣传栏一般设置在机构的户外、安康教育室、候诊室、输液室或收费大厅的明显位置。不可设置在楼道或拐角处；,6宣传栏要遮沿户外，有边框、有期数、有落款，标明是安康教育宣传栏；,7每版内容以13个主题，图文并茂，字体适当，人站在25米远能看清字；,8每期均有文字底稿和照片。,考核方法：,实地查看、查阅照片等资料记录，核对宣传栏更新频次和内容。,评分标准：,1个数不够扣0.5分；,2少一期扣0.25分；,3面积、位置、高度或内容等不符合要求，扣0.10.3分；,4发现1期资料虚假或有错误扣0.25分，扣完为止。,指导：安康教育宣传栏设置和更新符合要求得0.5分，不标准或缺一期扣0.25分，扣完为止；,2021/11/14,17,第十七页，共53页。,2021/11/14,18,第十八页，共53页。,2021/11/14,19,第十九页，共53页。,2021/11/14,20,第二十页，共53页。,2021/11/14,21,第二十一页，共53页。,解释：,1卫生院和中心每年至少举办12次讲座，村卫生室和效劳站每年至少6次安康知识讲座。,2)每次讲座人数中心或卫生院至少40人，站至少20人。,3)要有主题、教案、教师、通知和活动记录。,4)活动记录要有评价，要有签到表。,5)单独播放专家讲座录像不能充当讲座。,考核方法：,查阅照片、签到册、讲座资料等记录，核对安康知识讲座频次和内容。,评分标准：,1每缺少1次或资料弄虚作假扣0.25分，扣完为止；,2主题、教案、通知和活动记录不全扣0.1-0.25分；,3每场讲座人数未达标准，着情扣分0.1-0.5分。,指标：开展安康教育讲座次数和内容符合要求得1分，少一次或内容不适合扣0.25分。,2021/11/14,22,第二十二页，共53页。,附件 安康教育活动记录表,活动时间：,活动地点：,活动形式：,活动主题：,组织者：,接受健康教育人员类别：,接受健康教育人数：,健康教育资料发放种类及数量：,活动内容：,活动总结评价：,存档材料请附后,书面材料 图片材料 印刷材料 影音材料 签到表,其他材料,填表人签字：负责人签字：,填表时间：年 月 日,2021/11/14,23,第二十三页，共53页。,2021/11/14,24,第二十四页，共53页。,2021/11/14,25,第二十五页，共53页。,解析：,1卫生院、中心每年至少开展9次公众安康咨询活动。,2利用卫生日或针对辖区重点安康问题开展安康咨询。,3有方案、主题、活动通知，活动动记录。,4活动记录要有评价。,考核方法：,查阅照片、活动记录，核对活动频次和内容。,评分标准：,1每缺少1次或资料弄虚作假扣0.25分，扣完为止；,2方案、主题、通知和活动记录不全扣0.1-0.25分。,指标：开展安康咨询活动次数和内容符合要求得1分，少一次或内容不适合扣0.25分；,2021/11/14,26,第二十六页，共53页。,附件 安康教育活动记录表,活动时间：,活动地点：,活动形式：,活动主题：,组织者：,接受健康教育人员类别：,接受健康教育人数：,健康教育资料发放种类及数量：,活动内容：,活动总结评价：,存档材料请附后,书面材料 图片材料 印刷材料 影音材料 签到表,其他材料,填表人签字：负责人签字：,填表时间：年 月 日,2021/11/14,27,第二十七页，共53页。,解析：,个体化安康教育对门诊患者和不方便就诊的患者、重点人群等如老年人、重症护理病人、高危孕产妇、新生儿等，根据个体情况和自身安康问题，提供疾病防治相关知识和技能，提出合理用药、自我保健、改善生活方式等方面的忠告，包括门诊安康教育和上门访视两种形式。,考核方法：,现场对门诊病人或打 考核。,评分标准：,每1名受访者未得到个体化安康教育，扣0.1分，扣完为止。,指标：抽查10位慢病患者并给予安康指导得0.5分，少1人扣0.1分，扣完为止。,2021/11/14,28,第二十八页，共53页。,指标：每年完成居民安康素养调查并完成报告得1分，没开展不得分，未形成报告扣0.25分；,解析：,1采用省级市级统一制作问卷和数据库；,2每个卫生院或中心每年完成100200份问卷；,3形成报告。,考核方法：,查看资料。,评分标准：,1有调查原始问卷得0.75分；,2未形成报告扣0.25分，报告资料全完整扣0.1-0.2分；,3问卷做假扣0.5-1分。,附件1 福建省居民根本卫生防病知识与行为形成率调查方案与问卷,2021/11/14,29,第二十九页，共53页。,2021/11/14,30,第三十页，共53页。,2021/11/14,31,第三十一页，共53页。,三、开展安康教育工作应注意的几个问题,2021/11/14,32,第三十二页，共53页。,社区安康教育工作的六大要素：,组织机构,专兼职人员,工作网络,工作经费,工作过程目标、方案、总结、推广,考核评价,2021/11/14,33,第三十三页，共53页。,三、开展安康教育应注意的几个问题,1、组织机构及网络建立,2、方案与总结问题,3、安康素养知识知晓率计算,4、安康教育资料档案整理,5、无烟医疗环境布置,2021/11/14,34,第三十四页，共53页。,1、健教组织网络建立 安康教育组织领导及安康教育专兼职人员名单姓名、部门、职务、等,1成立安康教育组织领导小组红头文件加盖公章；没有红头文件的加盖公章。,2形成组织名册和网络图：社区负责领导、健教兼职人员名单姓名、部门、职务、等；并有组织构造树状图。,3做到有人分管，有人落实、工作系统化。,常见问题：1未形成文件、未加盖公章；,2不知道树状图、具体实施人员未在网路名册内。,2021/11/14,35,第三十五页，共53页。,街道社区,健康教育领导小组,下级团队,负责人员：联系电话,下级团队,负责人员：联系电话,辖区内*单位,负责人员：联系电话,下级团队,负责人员：联系电话,下级团队,负责人员：联系电话,辖区内*单位,负责人员：联系电话,2021/11/14,36,第三十六页，共53页。,2021/11/14,37,第三十七页，共53页。,2、有年度安康教育工作方案、总结、考核、专题小结等。,1按年度,2年度方案要反映出具体各项安康教育活动开展安排、板报更换情况、测评等工作要求,3上传下达,常见问题：1方案、总结、活动大不一致；,2总结中大局部工作未开展；,3未有印证资料；,4自己都不知所云；,5相关事件逻辑混乱;,6时间上出现明显错误;,7相关文件未加盖公章等。,2021/11/14,38,第三十八页，共53页。,3、开展人群安康知识知晓率调查工作。,知识知晓率=,某行为形成率=,常见问题：没有阅卷、评价数据与实际测评问卷的数量不符，测评结果突然，有的连姓名地点等都没有。,测试题总数,答对题总数,100%,被调查者拥有正确行为人数,被调查者总人数,100%,2021/11/14,39,第三十九页，共53页。,4、资料收集、建档总体要求,1由于安康教育工作很多工作主要通过查阅资料来反映。因此，资料的收集、标准整理和管理工作十分重要。,2根据要求，往年资料装订成册，当年资料填写完整，分类存放，内容符合要求，查阅方便。,3随时保持宣传阵地内容及外观完整、整洁。,4各种安康教育资料分类整理，按年度和根据时间顺序装订成册存放，纸张要求用A4开白纸，每项资料要进展编号有资料总目录和各卷分目录提供给检查人员随时调阅。,2021/11/14,40,第四十页，共53页。,5资料建档总目录、卷内目录、档案标准、事件清晰,6卷内内容顺序：,根本情况人员网络年度方案活动宣传阵地测评入户资料情况控烟，上下发文上、下、其他。,附件：基层社区安康教育工作档案册,2021/11/14,41,第四十一页，共53页。,建议,1)尽可能多的收集照片。有的照片做两份。,2)工作经费：有条件应单列。年度经费使用情况可在方案和总结中，或者以统计表形式反映出来。,3)资料现场要有熟悉相关业务的人员，以便随时查找所需资料和答复询问。,2021/11/14,42,第四十二页，共53页。,5、创立全面无烟医疗卫生机构标准,成立控烟领导小组，将无烟医疗卫生机构创立纳入本单位开展规划。,建立健全控烟考评奖惩制度。,所属区域有明显的禁烟标识，室内完全禁烟。,室内无烟灰缸及其它盛放烟灰的容器。,开展戒烟咨询效劳。,设有控烟监视员。,开展多种形式的控烟宣传和教育。,鼓励和帮助职工戒烟。,2021/11/14,43,第四十三页，共53页。,1,准备,开展现状评估,2.,制定工作计划,3.,动员领导及员工,4.,进行环境布置,2,启动,1,.,召开全体员工大会，让员工知晓,2.,召开启动会，让公众知晓,3,实施,1.,计划实施,2,.,人员培训,3.,加强宣传,4.,提供服务,5.,加强监督,6.,环境维护,4,评估,1.,过程评估,2.,效果评估,5,推广,1.,总结经验并进行推广,2.,继续和加强维护无烟环境,创立全面无烟医疗卫生机构步骤,2021/11/14,44,第四十四页，共53页。,练习题,能吃能睡就是安康对吗？,腋下体温计要夹几分钟？,小儿吃奶要吃到几岁？,每人每天吃多少克盐？,艾滋病是怎么传播的？,预防小儿龃齿的最有效方法？,正确刷牙方式是什么？,2021/11/14,45,第四十五页，共53页。,九、社区开展安康教育活动的形式,1、开展口头教育,2、举办专题讲座、安康大课堂,3、安康咨询,4、利用安康教育橱窗、板报、展板,5 利用各种文字印刷材料，如传单、小册子、折页、科普读物、卫生报刊等,6、推行安康教育处方,7、举办展览,8、利用电教设备,放映卫生科普片,9、播送、电视、互联网络,10、创立卫生科普一条街、安康公园,11、创立安康示范户、安康教育示范社区,2021/11/14,46,第四十六页，共53页。,四、社区开展安康教育活动案例,2021/11/14,47,第四十七页，共53页。,安康教育活动方案包括哪几项？,背景、目的、内容及形式时间、地点、主办/协办/承办、活动形式、参加人员、效劳对象、具体实施、经费预算等,2021/11/14,48,第四十八页，共53页。,2021年街道安康教育工作方案,2007年福建省安康教育促进中心开展“相约安康社区行系列活动方案,2007年我省开展联合国糖尿病日宣传咨询义诊活动方案,2007年福建省开展首届联合国糖尿病日宣传活动总结,2007年福建省安康教育促进中心开展“相约安康社区行系列活动总结,以开展首届联合国糖尿病日为例。,掌握如何写方案、如何执行、协调、总结等,2021/11/14,49,第四十九页，共53页。,福建社区卫生安康教育QQ群:16606775,安康教育网络资源库,安康教育资源圈 :/q.115 /101075/,115帐号注册 :/115,接收安康教育资源的 :/kc.115 /3101749/101075#,2021/11/14,50,第五十页，共53页。,谢谢,2021/11/14,51,第五十一页，共53页。,谢谢！,第五十二页，共53页。,内容总结,根本公共卫生效劳安康教育工作标准及考核指。中国公民安康素养根本知识与技能试行。2、设置更新安康教育宣传栏6期，1800元2021年1800元。4、安康知识讲座12次，12000元2021年9600元。查看现场，现场查看设备。1核对订购或印刷记录、出入库发放记录等。5)单独播放专家讲座录像不能充当讲座。1成立安康教育组织领导小组红头文件加盖公章。常见问题：1未形成文件、未加盖公章。谢谢,第五十三页，共53页。,