销售主管工作流程.ppt

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,销售主管工作流程,销售主管工作流程销售主管工作流程销售主管,第一页，编辑于星期三：十九点 五十七分。,销售主管,第二页，编辑于星期三：十九点 五十七分。,销售主管星期一,上午,下午,8：30-8：45 晨会布置当周工作安排及周目标、盘点基盘，晨会演练,9：00-10：00管理层周例会，汇报上周工作总结及本周工作方案，部门工作汇报，并沟通协调部门间存在的问题,10：00-11：00检核信息员反响邮件，提车方案审核、当周资金准备,与市场部沟通确定周末活动布置及安排启动会议,13:30-14:30周末店头活动内部启动会议,14:30-15:30汇报本周店头活动安排，当周订单目标=当月交付目标*(时间进度+15%)；意向客户盘点情况需盘点客户级别和客户要价的幅度及邀约安排；本竞品情况，听取会议内容并做好工作调整及安排,16:00-17:00落实当天提车及售车申报情况,检核两名销售参谋表卡及回访情况，检核电销组日报及建卡数据、检查网销组线上平台易车/汽车之家/太平洋/微信平台使用情况，检查DMS分配及跟踪情况，并就上周使用问题进展解决。,18：15-18：45夕会日 常工作总结、上周战败分析及应对措施,第三页，编辑于星期三：十九点 五十七分。,上午,8：30-8：45 晨会盘当周交付方案、日常工作安排,8：45-9：30 销售参谋演练销售流程或试驾流程,9：30-11：00 落实二网方案并跟各店二网沟通客户情况，周末活动安排并与4S店同步进展，对二网各店客户、价格进盘点汇总,11：00-12：00 和上周订单销售最好的和最差的销售参谋沟通了解工作中存在的问题，并要求本周改善工作及下达当周必达目标；,下午,14：00-15：00 根据客服及前台检核销售参谋意向及保有客户回访结果进展通报并执行处分结果；,15：00-16：00 检核两名销售参谋表卡回访情况；,16：00-17：00 检核数销部日报，抽查回访录音及前日新增建卡情况，上周战败流向分析并协商给出改善方向；,17：00-17：30 抽查一名销售参谋产品知识掌握情况及学习进度；,17：30-18：00 日常工作报表收发及邮件反响；,18：00-19：00 每周销售参谋培训；,销售主管星期二,第四页，编辑于星期三：十九点 五十七分。,14:30-15:30,汇报邀约结果情况，按,33%,的邀约成交率计算，截止当日的邀约结果是否满足订单需求，如未能满足汇报周四五的补救措施并执行落实，汇报竞品活动情况及本周竞品价格情况，制定合理的周末外促政策，,16,：,00-18,：,00,检核两名销售销售顾问表卡及回访情况，并听取周一到周三邀约回访录音，制定话术改善措施周四至周五邀约时改进,18,：,15-18,：,30,夕会工作总结并分享一个成功案例,下午,8,：,30-8,：,45,晨会重点盘点当周邀约情况，,8,：,45-9,：,30,销售顾问演练销售流程或试驾流程,9,：,30-10,：,00,检核展厅,5S,等日常工作,检核数销部日报，抽查回访录音及前日新增建卡情况；,10,：,00-12,：,00,了解竞品活动及价格政策与市场部沟通是否适当调整活动方案，汇总邀约情况及客户反馈价格结果，准备下午开会工作汇报内容,上午,销售主管星期三,第五页，编辑于星期三：十九点 五十七分。,上 午,下 午,8：30-8：45 晨会重点盘点当周交付情况,8：45-9：30 销售参谋演练销售流程或试驾流程,9：30-10：00 提车方案及审核,10：00-12：00 检核新进销售参谋当周产品知识掌握情况，并制定下周学习目标,14：00-16：00 检核两名销售参谋表卡及回访情况，检核数销部日报，抽查回访录音及前日新增建卡情况；,16：00-18：00 组织新进销售参谋进展专项培训,18：15-18：30 夕会工作总结,销售主管星期四,第六页，编辑于星期三：十九点 五十七分。,上 午,8：30-8：45 晨会盘点当天邀约及当周交付方案,8：45-9：30 销售参谋演练销售流程或试驾流程,9：30-11：00 盘点二网邀约情况并汇总邀约结果，收集竞品周末活动信息制定应对策略,11：00-12：00 汇总本周及二网邀约结果，准备下午汇报工作资料,下 午,14:30-15:30 汇报邀约结果情况，并根据邀约结果制定合理的应急机制，确保客户到店方法,16:30-18:00 周例会完毕后根据客户邀约听取 录音，确保周末到店数量，针对存在回访问题的制定话术要求销售参谋重新回访,18:00-18:45 周末活动彩排及夕会再次确认邀约结果，并盘点本周交付进度结果,销售主管星期五,第七页，编辑于星期三：十九点 五十七分。,上午,下午,8：30-9：00 晨会，统计邀约到店客户数，及个另客户应对方法,9：00-12：00 店头活动盯紧邀约及谈单进度，并根据情况协助销售参谋成交,关注二网邀约到店及成交情况,14,：,00-17,：,30,店头活动盯紧邀约及谈单进度,17,：,00-18,：,00,根据本周活动订单成交结果与市场部沟通竞品情况及下周活动安排,18,：,15-18,：,45,夕会盘点当天邀约及新增到店情况，邀约到店未成交原因分析，争取周日再次邀约到店，并制定应对措施,销售主管星期六、日,第八页，编辑于星期三：十九点 五十七分。,工作汇报模板,注：请双击点击查阅！,第九页，编辑于星期三：十九点 五十七分。,第十页，编辑于星期三：十九点 五十七分。,人有了知识，就会具备各种分析能力，,明辨是非的能力。,所以我们要勤恳读书，广泛阅读，,古人说“书中自有黄金屋。,通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，,培养逻辑思维能力；,通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，,培养文学情趣；,通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。,有许多书籍还能培养我们的道德情操，,给我们巨大的精神力量，,鼓舞我们前进。,第十一页，编辑于星期三：十九点 五十七分。,