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新资源企业管理咨询有限公司版权所有-2003年,建立卓越的执行力,是,什么导致执行力很差,1 对制度认识不充分,2 对工作操作程序不明确,3 信息沟通不畅,4 领导授权不充分,5 执行人能力不够,6 外部因素干扰,改善思路(,制度认识不充分的改进办法,),原 因,解决办法,培训方式,制度太复杂或过于教条,1,让执行者对制度充分了解,2,简化制度,便于操作,1授课,制度应用不强,1修正制度,加强其适用性,可执行性,1授课,2研讨,没有关于制度的培训,加强培训,让执行者对制度有充分了解以及执行时会退到什么问题,如何解决。,1授课,2研讨,管理层缺乏整体运作及协调的培训,1加强管理层对培训的认识,2加强协调与沟通的培训,1授课,2研讨,无尊重制度的习惯和企业文化,1加强对制度的认识,2加强对制度执行不力所产生,负面影响的认识,1,授课,原 因,解决办法,培训方式,决策层没有专门对执行者进行操作程序培训,决策导没有调动执行者积极性,加强决策层认识及操作不力的负面影响,授课,执行者没有主动去了解操作程序,加强员工的认识,1,学习操作程序,2,现场操作训练,缺乏必要的培训制度,建立教育训练制度,对新的制度操作程序对员工及时进行训练,授课,分工不明确,进行岗位职能描述并明确各自职责,演练,改善思路(,工作操作程序缺乏了解、认识不明确,),原 因,解决办法,培训方式,缺乏纵向,横向沟通管道,沟通管道的建立及加强,1授课,2信息沟通之现场操作,培训、指导,公司上、下层没有主动相互沟通信息,加强对沟通的认识,授课,员工分工不清,职能划分不清,影响信息沟通,进行职能描述,规范沟通流程及方式,并实现动作固定,操作演练,没有制度规范行为,无明确奖惩制度,规范制度,授课,由于实际情况多变,对于新情况新变化没有及时沟通,增加沟通方式,授课演练,改善思路(,信息沟通不畅,),原 因,解决办法,培训方式,领导不愿意授权,加强对授权的认识,授课,领导不敢授权,加强对授权的认识,加强对被授权者的监督,控制,授课,领导对授权认识不充分,组织学习,授课,学习案例,员工操作能力较低,领导不能充分授权,提高员工操作及应变能力,授课,改善思路(,领导授权不充分,),原因,解决办法,培训方式,综合素质较低,加强培训,自我学习,授课,组织学习,管理技术手段较少,加强培训,授课,组织学习,改善思路(,执行人能力不够,),原因,解决办法,培训方式,应变能力不高,加强培训,现场操作培训,案例培训,对环境变化认识不充分,制定应变方案,操作培训,案例培训,改善思路(,外部因素干扰,),执行力的加强,1敢于负责:,做为员工,控制他们态度,行为,感觉观念的是他们自己,作为企业领导,必须为自己的判断,行为负责,其行为必须以公司整体利益为重,上对公司,下对员工都要有所交待。另外,要控制自己的一些负面行为,不要影响整个公司的气氛。,2 上行下效:,俗话说:“上梁不正,下梁歪”“强将手下无弱兵”,企业领导要时刻牢记“要先律己,再律人”,3 多和员工在一起:,领导就是带领和指导下属工作,要多在员工面前出现进行现场指导,不仅能更有效的工作,还能够帮助沟通联络经理与员工之间的感情,不要躲在办公室里或者太热衷于外务,很少花时间和员工在一起。领导就是提供方向,要做到这一些,必须让员工看见你,知道你的存在。,4 立即解决问题,在工作中,经常遇到这样的问题,而这些障碍又是难以看见的,处理意外事件,解决疑难问题是领导必不可少的能力之一。解决这些问题的要决定是一“快字”以免使问题更为严重。,迅速解决问题的目的是让你处的环境免于遭受连续性的破坏。如员工士气低下,市场占有率减少,如不立刻处理这些问题,问题就会日益严重,进而引发更多的破坏。,执行力的加强,5 坚持原则与灵活多变,目标和方向,不要轻易改变,目标的作用在于指导方向,目标太多或经常变动,等于没有目标,也不可能在实际工作中起到指南作用,对于原则问题必须坚持,而在通向目标的道路上,或不要拘泥于固定形式,要灵活多变,根据形势的变化,适当作出调整。,6 善始善终,“今日事,今日毕”是做事的良好习惯,不但能帮你有计划地安排一切事务,还能减轻你的精神负担,谁都愿意多做一些工作,但必须有始有终,量力而行。,如果天天桌上铺一大堆工作又无法完成,不但工作热情会减低,心里也会倍感压仰。,执行力的加强,7 抓住核心,企业的日常工作总是千头万绪的,问题是方方面面的,处理业务是一项系统工程,每一个任务都是系统的一部分,相关联相制约,但是矛盾分为主要和次要矛盾,要找到问题的症结所在,要找到问题的根本解,不要头痛医头,要花时间找找到症结所在,以及解决的方法,来解决潜在问题,而非只是处理表面上的问题。,8 寻找支持,在你周围的圈子里的人,要多征求他们的意见或帮助,因为没有人能够完成所有工作,要形成一个以你为核心的团队,齐心协力的完成各项工作,如果你想做刘邦,你就要寻找你的张良,萧何,韩信。,执行力的加强,9 争取最优,工作都是一个选择过程,面对的问题,选择的方案不可能只有一个,如果不满意目前的选择,就要继续努力,只要你坚持不懈,最好的方案就在眼前,这样才有可能把工作做好。,俗话说:“天下无语不成对”如果说不管上联多难,只会有人出下联,做工作也是如此,不管多刺手的问题,只要努力,总会想出最佳方案。,10精于你的专业,每个人的工作都是整体工作的一部分,都是一个大环节中的一部分,为了整休工作的高效运作,员工一定要精干自己的专业,有自己的特长,可以独立承担一摊子工作。,执行力的加强,11 清楚地界定角色,一个组织要有较强的执行力,必须清楚界定每个成员的角色,各自职能,并随时沟通,相互协作。,12 建立信息反馈系统,员工不仅需要知道该做什么,或做得好不好,正向的反馈会让人重复某行为,而负向的反馈铡让想去除某种行为,员工需要知道上级对他的期望和评价,并渴望知道评估的标准。要建立一种信息反馈系统,及时、定期、有建设性地将下属要知道的信息反馈回去,并用这种信息加强员工之间的沟通。,执行力的加强,
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