合同成套-(华为培训).ppt

,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,李牧,2003,年,8,月,合同成套,课程目的,了解合同成套在订单处理流程中的位置和作用,了解成套接口部门和接口关系,了解成套作业依据,了解,ISC,流程实施过程中成套业务变化要点,了解影响成套质量和效率的主要因素和解决建议,课程大纲,成套业务简介,成套接口部门和接口关系,成套作业依据,与成套有关,ISC,流程要点,影响成套业务的主要问题及解决措施,一、成套业务简介,1,成套在订单流程中的位置,2,成套职责,2,成套职责,3,成套过程控制,二、成套接口部门和接口关系,接口部门,接口部门信息输入及职责,成套信息输出及职责,中研中试,产品配置手册、,BOM,清单、（,ECO,更改信息）,新产品、新功能配置可开通性问题反馈、,BOM,清单问题反馈,报价 销售,合同文本、对成套提交需确认信息的答复（含合同更改）,NETSTAR,算法维护,对报价、合同信息等问题的反馈。,NETSTAR,算法信息反馈,用服,工勘报告、对错误工勘信息的答复、确认：工勘报告设计的更改,反馈工勘报告中错误信息、反馈工勘报告设计内容的问题,财务部,反馈成套定单金额差错和成本差异信息,对成套定单财务差错信息的分析和书面确认、对错误信息按定单状态采取不同的更改措施,制造部,订单更改申请,订单更改处理,接口部门,接口部门信息输入及职责,成套信息输出及职责,计调处,CCP,纸面下单内容信息、合同更改信息,发货通知单、更改单,市场接口处,提交市场错货信息、确认市场错货责任部门、签订市场反馈退换货合同,市场错货信息的确认和责任差错的分析、市场反馈退换货的下单处理,货管处,冲销装箱单内容、对冲销定单和退货定单的核销,冲销、退货定单,合同审计处,合同（含返签合同）金额信息，安圣返签清单，合同分项产品价格及拆分表,合同定单,三,、成套作业依据,1,、成套关注信息,2,成套作业依据,2,成套作业依据,四、,ISC,流程相关要点,（与成套有关）,1,、与成套相关,ISC,流程要点,1,、与成套相关,ISC,流程要点,合同成套业务前移至办事处处理（已开始试点）,NETSTAR,集成工勘，由工勘环节完成工勘数据配置工作。交换接入、宽带、传输产品已实施,工勘与订单录入分离，主设备配置在商务评审之后即刻录入,ERP,系统，工勘设备配置在工勘完成后再录入,ERP,系统。已开始试行,五、影响成套业务的主要问题及解决措施,1,、主要问题,报价、工勘错误信息较多，成套平均每月反馈、检查,200-300,个报价、工勘错误信息，影响成套质量和工作效率。,报价、工勘对成套问题的确认时间长，一般需要,1-2,天，影响合同处理周期。,配置手册、,BOM,清单等成套基础资料内容不完整、不实用，影响成套工作质量。,2,、解决措施,报价部门强化质量意识，辅助于相关管理措施，提高报价质量，同时普及、规范,NETSTAR,等系统工具的使用，保证,DB,数据与纸面数据的一致性,推行辅料打包报价，在一定限度内对成套授权，减化低质 物料确认手续。,严格实施产品配置手册、,BOM,清单拟制、评审规范，提高成套基础资料的正确性。,