酒店服务合同协议书.docx

酒店服务合同协议书协议编号: 编号【甲方】（下称“酒店方”）单位名称：法定代表人：地址：电话：【乙方】（下称“客户方”）姓名：联系方式：鉴于，酒店方是合法经营的酒店服务提供商，具有相应的民事行为能力；客户方是以真实意愿进行本次酒店服务交易的个人或单位；为了明确双方权利和义务，双方根据中华人民共和国合同法及相关法律法规的规定，经友好协商，达成以下协议：第一条 服务内容1. 酒店方将按照客户方的预订要求，提供酒店住宿、餐饮、会议等相关服务，具体内容详见预订确认单或合同附件。2. 酒店方负责保证所提供的服务质量符合国家相关法律法规的要求，并确保提供的产品、设施等符合需要的标准。第二条 价格与支付1. 根据客户方的需求和酒店方提供的服务，双方就价格进行友好协商，并在合同附件中明确约定。2. 客户方应按照约定的支付方式和时间支付相应费用，逾期未支付的，应按照约定支付逾期利息。第三条 预订变更和取消1. 客户方在入住前如需变更预订内容，应提前通知酒店方，并经过双方协商一致同意。2. 客户方取消预订的，应按照合同约定的规定承担相应的违约责任。第四条 服务质量保证1. 酒店方应按照协议约定提供相应的服务，并保证服务质量符合国家相关法律法规的要求。2. 客户方有权就服务质量问题向酒店方进行投诉，并要求酒店方及时解决。第五条 保密条款1. 酒店方和客户方应对本协议内容及履行过程中所获得的对方商业秘密、个人隐私等保密信息予以保密。2. 未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息披露给第三方，否则应承担相应的法律责任。第六条 争议解决本协议的履行、解释以及争议的解决均适用中华人民共和国法律。对于因履行本协议所引起的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条 其他条款1. 本协议自双方签署之日起生效，有效期为合同约定的服务期限。2. 本协议未约定事项，双方可另行协商，达成书面补充协议，作为本协议的附件。3. 本协议一式两份，酒店方和客户方各持一份，具有同等法律效力。【酒店方】签字盖章：日期：【客户方】签字盖章：日期：