高效能人士七种习惯提要.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,高效能人士的,七种习惯,Seven Habits,Of Highly Effective Person,思想决定你的行动,行动决定你的习惯,习惯决定你的品德,品德决定你的命运,形象、技术及技巧固然可以影响一个人外在的成功，但是良好的品格才可孕育真正的效能。,品 格,做人技巧,冰山理论,品格,能力,信任,值得被信任,品格,品格与能力,良好品格的人展现正直、成熟、以及富足的心态,高能力的人在专业的范围中具备知识及技能,能力,知 识,(做什么,为何做),习 惯 的 建 立,知识,（做什么、为何做）,意 愿,(,想要去做,),技 能,(怎么做),习 惯,高效能人士的七种习惯,1.,主动积极(,Be Proactive,),2.,以终为始(,Begin With The End In Mind,),3.,要事第一(,Put First Thing First,),4.,双赢思维(,Think Win-Win,),5.,知彼解己(,Seek Understand，Then To Be Understood,),6.,统合综效(,Synergic,),7.,不断更新(,Sharpen The Saw,),持,续,成,熟,模,式,图,独 立 （我）,公众成功,个人成功,依赖（你）,互赖（我们）,3）要事第一,1）主动,积极,2）以终,为始,4）双赢思维,5）知彼,解己,6）统合,综效,7）不断更新,高效能人士的第一种习惯,主动积极,原则，思维及流程,个人为自己的选择负责且拥有选择的自由,我为自己的行为及一生所做的选择负责,认知被动消极的倾向及开发主动积极的回应,增加个人的影响范围,使自己成为转型人以利己利人,可以选择运用人类特有的四种天赋,基本原则,主要思维,主要流程,主动积极的理解,受,制,于,人,主,动,积,极,刺 激,反 应,刺 激,反 应,选择的自由,自 觉,想象力,良 知,独立意志,依价值观来回应,主动积极的人具有的三种特质,：,一、依价值观来回应,二、为他们自己的行为负责,三、重点放在影响范围上,四种,人类天赋潜能,检验思想情绪及行为,能超越经验及现实的视野思考,明辩对与错，及遵循正直,不受外力影响的行动,自觉,想象力,良知,独立意识,关切范围,影响范围,一个人的影响范围包括所有他或她可以影响的事情,影响范围,一个人的关切范围包含所有,他或她关心的事件在内。,关切范围,扩展你的影响范围,主动积极的焦点,被动消极的焦点,影响范围,影响范围,关切范围,关切范围,高效能人士的第二种习惯,以终为始,原则，思维及流程,基本原则,主要思维,主要流程,心智创作在实体创作之前,我可以选择自己的未来及创作一个远景,我在开始任何活动前先做心智创作,创造及应用个人及组织使命宣言，当成是日常生活宪法。,以期望的结果及个人重要的价值观，来前瞻引导我们的活动。,不要去讲做不成的理由，,要去找能够做成的条件。,名言,规划长期目标,使命宣言,角 色,目 标,规划每周目标,角 色,计 划,目 标,行 事 历,授 权,以原则为生活的重心,原 则,配 偶,工 作,娱乐,朋友,敌 人,自己,钱财,家 庭,宗教组织,高效能人士的第三种习惯,要事第一,原则，思维及流程,基本原则,主要思维,主要流程,效能来自平衡发展重要的人际关系、角色及活动,重要的事决不要被不重要的小事所牵绕,依你的使命宣言角色目标及优先次序来规划每周的,时间并逐日地实践,我在重要角色上力行重要目标，来实现我的使命,我会将焦点放在重要性而非紧急性,我将以我的影响范围来改善产出产能间的平衡,把焦点放在真正重要的事情上，并对不重要的事说不,把焦点放在第二象限活动上,时间管理矩阵图,紧 急 不 紧 急,重,要,不,重,要,I,I,I,I,I,I,I,V,*,危机,*急迫的问题,*有期限压力的计划,*,防患未然,*改进产能,*建立人际关系,*发掘新机会,*规划、目标管理,*,不速之客,*某些电话,*某些信件与报告,*某些会议,*必要而不重要的问题,*受欢迎的电话,*,繁琐的工作,*某些信件,*某些电话,*浪费时间之事,*有趣的活动,偏 重 第 一 类 事 务,I,结果：,*压力,*精疲力竭,*危机处理,*忙于收拾局,偏 重 第 三 类 事 务,I,I,I,I,I,I,I,V,结果：,*,短视近利,*危机处理,*被视为巧言令色,*轻视目标与计划,*缺乏自制力，怪罪他人,*人际关系浮乏，甚至破裂,偏 重 第 三、四 类 事 务,I,I,I,I,I,I,I,V,结果：,*,全无责任感,*工作不保,*依赖他人或社会机构为生,偏 重 第 二 类 事 务,I,I,结果：,*,有远见，有理想,*平衡,*纪律,*自制,*少有危机,I,高 效 能 组 织,紧 急 不 紧 急,重,要,不,重,要,I,I,I,I,I,I,I,V,20-25%,65-80%,15%,1%,要事第一：六步骤流程,1连接使命,2检视角色,3确认目标,4组织,“,周,”,时间表,5运用正直,6评估,重要度,是以使命宣言及良知来定义的,高效能人士的第四种习惯,双赢思维,原则，思维及流程,基本原则,主要思维,主要流程,相互利益能建立有效长久的人际关系,我寻求别人的利益也照顾自己的利益,要得到更加的成果，我以互赖合作代替独立竞争,以平衡勇气及关照来寻求相互利益,尽管过去有赢输状况，坚持寻求双赢的结果,双赢思维,知彼解己,统合综效,富足,/,匮乏的心态,*富足的心态,（相信宇宙有足够的资源提供给每个人）,*匮乏的心态,（资源不足够供给每个人,我一定要先得到）,不同人际观的成熟度,低,勇 气,高,高,关,怀,低,损己利人,（输赢）,两 败 俱 伤,损人不利己（输输）,利人利己,（赢赢）,损人利己,（赢输）,高效能人士的第五种习惯,知彼解己,原则，思维及流程,基本原则,主要思维,主要流程,下处方前必须先诊断,了解是来自于倾听,“我需要去倾听因为我的假设是我不完全了解”,“如果我先倾听来了解他人，那他人才会更,深入的去了解我”,运用同理心倾听技巧,沟 通 的 层 次,低 合 作 高,高,信,赖,低,自我防卫,（损人利己或损己利人）,彼此尊重,（妥协）,统合综效,（利人利己）,自传式回应,语言文字7%,语调语气38%,非语言/肢体语言55%,同理心倾听的回应,1、重述字句；,2、重整内容；,3、反映感受；,4、重整内容及反映感受；,5、觉察同理心倾听是否适当或需求,；,先了解对方的观点,再表达自己的态度。,高效能人士的第六种习惯,统合综效,原则，思维及流程,基本原则,主要思维,主要流程,整体大于个别的总和,珍惜别人的差异性及寻求第三变通方案,团队合作需要花较多时间，但可导致较佳的长远结果,应用双赢思维及同理心式沟通来寻求包括第三变通方案的统合综效结果,以统合综效为基础来发掘第三变通方案,统合综效,问题,或,机会,统合综效,习惯4、5、6,行动及流程,结果,第三变通方案,统合综效模式,力量往往来自差异性,而非相似之处。,名言,阻力与助力相抵消,阻 力,助 力,化,阻力为助力,不设法消灭阻力，只一味增加推力，就仿佛施力于弹簧上，终有一天会引起反弹。,如果能配合双赢的动机、同理心的沟 通技巧与统合综效的整合工夫，不,仅可破解阻力，甚至可化阻力,为助力。,高效能人士的第七种习惯,不断更新,原则，思维及流程,基本原则,主要思维,主要流程,产出（结果）需要产能（资源）的开发,“我将能透过人生四大面向的自我更新而增加效能”,“我将持续的改善”,“持续开发及更新个人资源去创造更好的产出/产,能的平衡”,“依生理、心智、心灵、社交/情感四大面向来拟,订更新目标”,从四层面磨练自己,生 理,心 智,社会/情感,心 灵,运动、营养,压力管理,阅读、想象,计划、写作,服务、知彼解己,统合综效,内在安全感,学习与思考,确立与坚持价值观,持,续,成,熟,模,式,图,独 立 （我）,公众成功,个人成功,依赖（你）,互赖（我们）,3）要事第一,1）主动,积极,2）以终,为始,4）双赢思维,5）知彼,解己,6）统合,综效,7）不断更新,世界唯一不变的是变化。,名言,如果必须等到总经理告诉你该怎么做，那么表示为时已晚。你有责任自己适应变化；对我而言，似乎是对付象垒球般大的挑战，就必须以篮球般大的对策去适应。,亚柯卡,名言,一切问题在于我,从我开始改变.,名言,成功人士的七个习惯,三人教学法,谢谢大家!,