护理工作总结与计划ppt最新.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,护理工作总结,(Jie),与计划,第一页，共十九页。,尊敬的各位领导、各位同事：,大家好！,20_,年护理部工作紧紧围绕医院总体工作目标和工作计划，认真履行职能，以病人为中心，进一步深化“优质护理服务”，做好责任制整体护理工作，重点抓护理质量、安全管理，加大护理队伍的人才培养，提高护理队伍的整体素质建设，主要,(Yao),完成以下工作：,第二页，共十九页。,护,(Hu),理工作目标,重视护理人才建设，全面提高护理队伍素质,加强基础护理建设，提升护理整体水平,加强护理学科建设，突出专科护理特色,争创本地区一流的,(De),护理服务,第三页，共十九页。,主,(Zhu),管护理副院长,妇产科护,(Hu),士长,护理部,内一科护士长,儿科护士长,内二科护士长,外一科护士长,外二科护士长,手术室护士长,门诊护士长,妇产科及产房护士,儿科护士,内一科护士,内二科护士长,外一科护士,外二科护士长,手术室及供应室护士,门诊及理疗护士,护理管理体系,第四页，共十九页。,科室,人员数,大专,中专,证书班,主管护师,护师,护士,护理部,2,2,2,内一科,9,3,6,3,6,内二科,9,2,7,3,6,外一科,8,6,2,1,3,4,外二科,8,4,4,2,2,4,妇产科,8,3,5,1,1,6,产房,5,3,1,1,1,2,儿科,8,4,3,1,5,2,手术室,4,2,2,2,2,门诊,6,3,3,4,2,病案室,1,1,1,合计,68,33,30,3,15,21,30,比例,50.00%,45.45%,4.55%,22.73%,31.82%,45.45%,20_年护理人,(Ren),员结构表,第五页，共十九页。,20_,年度总的工作情况,1,工作执行中存在问题,2,20_,年工作思路,3,第六页，共十九页。,20_,年,(Nian),工作总结,一,(Yi),二,三,四,五,20_,年工作总结,第七页，共十九页。,护理质量,病房管理,基础护理,急救物品,护理文书,健康宣教,消毒隔离,20_,护理工作总,(Zong),结,护理质量检查,(Cha),内容,第八页，共十九页。,1,2,每月不定期抽查护理质量，以便及时发现问题，及时纠正,(Zheng),、处理,每季度对,(Dui),质量检查，检查的信息反馈，并进行分析查找原因，制定整改措施，并检查整改情况,一、,定期与不定期护理质量检查,20_,年工作总结,第九页，共十九页。,20_,2011,基础护理,99.5,%,99.1,%,病区管理,99.4,%,99,%,消毒隔离,98.5,%,97.8,%,健康宣教,97.4,%,97.1,%,抢救物品,99.8,%,99.6,%,护理文件书写,96.7,%,97.5,%,满意率,99.6,%,99.,4%,抽查,97.6,%,95.4,%,20_,年工作总结,护理质,(Zhi),量检查结果,第十页，共十九页。,加强重点时段的,(De),管理,加强重点病人,(Ren),的管理,强化学习护理文件书写，总结经验教训，提高临床护理能力,不断强化安全意识教育每季度进行安全质量讲评,二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施,20_,年工作总结,完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应,急,第十一页，共十九页。,2,3,热情接待,(Dai),病人并了解病人入院后的心理状态与需求，给每一位出院患者打电话。,对急症、危重病人能迅速组织抢救，减轻病人痛苦，同时安慰病人及家属，减轻其,(Qi),恐惧心理,每月召开工休会，听取病人对护理的意见，对存在的问题查找原因，及时进行整改,三、以病人为中心，加强护患沟通,20_,年工作总结,第十二页，共十九页。,1,2,3,实行了人性化弹性排班，并实施,(Shi),同工同酬,责任护士对患者进行全程护理，入院、治疗、沟通,(Tong),、病情观察、健康宣教、基础护理等、出院指导,积极组织科室护士进行基础护理操作大练兵，保证了我们为患者提供优质的护理服务,四、积极开展优质护理服务示范工程,20_,年工作总结,第十三页，共十九页。,1,2,3,对各级护理人员按三基三严培训计划进行,(Xing),培训，每季度组织理论考试和技术操作考核,护理查房时提问护士，内容为基础理论知,(Zhi),识、专科理论知,(Zhi),识,利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实,20_,年工作总结,五、严格落实三基三严培训计划,第十四页，共十九页。,20_,2011,增长率,住院部,47656,43339,9%,门诊,14089,13045,7%,合计,61745,56384,8%,20_,年工作总结,护理,(Li),工作量,第十五页，共十九页。,4,3,2,1,低年资护士工作能力，突发,(Fa),事件应对能力及心理素质和三基有待进一步提高,年轻护,(Hu),士长，管理经验不足，科室管理能力有待于进一步提高,学术风气不够，没有课题论文的发表,职业防范意识较差，健康教育不够深入,工作中存在不足,第十六页，共十九页。,20_,年工作计划,进一步做好优质护,(Hu),理服务示范工程,严抓制度落实，规范管理把好安全,(Quan),关,积极创新改善服务措施,一,二,三,四,五,抓好三基培训，夯实基础，提升服务内涵,作好质量控制，保证质量的持续改进,六,七,提高护理文书的书写内涵质量,作好实习带教工作,第十七页，共十九页。,谢,(Xie),谢!,第十八页，共十九页。,内容,(Rong),总结,护理工作总结与计划。加强基础护理建设，提升护理整体水平。加强护理学科建设，突出专科护理特色。每月不定期抽查护理质量，以便及时发现问题，及时纠正、处理。每季度对质量检查，检查的信息反馈，并进行分析查找原因，制定整改措施，并检查整改情况。强化学习护理文件书写，总结经验教训，提高临床护理能力。二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施。热情接待病人并了解病人入院后的心理状态与需求，给每一位出院患者打电话。对急症、危重病人能迅速组织抢救，减轻病人痛苦，同时安慰病人及家属，减轻其恐惧心理。每月召开工休会，听取病人对护理的意见，对存在的问题查找原因，及时进行整改。责任护士对患者进行全程护理，入院、治疗、沟通、病情观察、健康宣,(Xuan),教、基础护理等、出院指导。抓好三基培训，夯实基础，提升服务内涵,第十九页，共十九页。,