1、苹果公司供应链合作伙伴关系组员:袁得兵(组员:袁得兵(0606)刘平(刘平(0707)阮和阮和平(平(0808)刘利(刘利(0909)李先涛()李先涛(10)10)覃覃兵林(兵林(1111)付豪(付豪(0505)1.随着ipod、ipad、iphone等电子产品的风靡全球,我们不得不注意那个被人咬了一口的“苹果”,它到底有什么样的魔力让人们为它疯狂。到底是什么样成为电子产业的巨人呢?到底它有什么神秘的武器呢?神秘的背后竟然是“供应链合作伙伴管理”。背景背景2.目录一、苹果公司的简介二、苹果合作伙伴的关系三、苹果公司成功原因四、苹果公司不足之处五、总结3.苹果公司(Apple Inc.)是美国的
2、一家高科技公司,2007年由苹果电脑公司(Apple Computer,Inc.)更名而来,核心业务为电子科技产品,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺(Cupertino)。知名的产品有Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、IPhone手机和IPad平板电脑等,目前的全球电脑市场占有率为3.8%。一、苹果公司的简介4.二、合作伙伴的关系(外包模式)5.苹果合作伙伴的分布6.苹果合作伙伴的分布第一部分(1976198519761985):19761976年 Apple1Apple1的零部件,从克拉默电子公司那里买的1
3、9771977年 InterInter公司那里得到芯片19791979年 摩托罗拉68096809、6800068000供应在MACMAC上19831983年 青蛙设计公司Apple2Apple2的设计,也算是供应商微软,为Apple2Apple2编写过一些应用程序19831983年,崔姬系统是macmac的服务系统阿尔比斯公司供应软盘微软为macmac编写basibasic c程序第二部分(1985199719851997)19851985年 appleapple投资adobeadobe,开发桌面19871987年 IBMIBM为NEXTNEXT设计了NEXTSTEPNEXTSTEP操作系统
4、19941994年起,苹果POWERPCPOWERPC芯片,该微处理器由摩托罗拉和IBMIBM联合生产第三部分(1997200719972007或至今)20052005年 使用英特尔的微处理器IpadIpad,采用ARMARM公司的A4A4芯片,由韩国三星制造7.苹果公司是典型的品牌输出企业,负责创意和设计,产品制造由供应商提供。从一些公开的产品拆解报告和产业分析文献中看到,苹果公司的供应商遍布全球,分布在中国台湾地区、美国、韩国等地,在中国大陆主要是台资企业的生产基地,最后主要由富士康组装成机。苹果公司上游物流与供应链苹果LGAKMBroadcom因特尔三星富士康8 8.苹果公司下游物流与供
5、应链1.直营模式主要是苹果公司直接在国外市场开设实体店销售苹果产品。(直营店)2.代理模式主要是苹果公司授权经销商代理销售苹果产品。(零售店)苹果公司的下游供应链9 9.如iPhone,苹果公司会融入到上游所有的元器件开发、生产和制造过程中。苹果公司管理所有供应商的过程中还有一个原则,不允许供应商对他产生任何“黑盒”,芯片、天线、耳机等等所有的都是,必须要苹果完全控制,而且苹果会全程参加。模糊了所谓设计、开发和制造生产的关系,开发就是制造,制造就是开发,苹果的手机工程师很多天天待在工厂里,跟着制造元器件的工厂一起做开发,据说苹果工程师最多的时候在富士康工厂里有两千人。苹果公司如何维护合作伙伴的
6、关系10.例子1 当然,并不是所有的苹果产业链中的公司都能够一直淘金并一劳永逸。随着技术的革新,一些跟不上节奏的企业会从iPhone5的供应链中出局。莱宝高科是一个典型的例子。触摸屏是包括iPhone在内的智能手机最为直观的外部器件,基于此,以莱宝高科为代表的触摸屏生产商更容易获得关注。2011年5月,TPK收购了达宏公司,自此之后,TPK所需的产品之一Sensor自给率不断提高,结果使莱宝高科产能利用率不断下降。而 TPK的好日子也并不长。苹果新发布的iPhone5会采用新的In-cell触控技术,这种新型触控技术将触控功能直接整合在面板中,具有降低成本和手 机厚度等优势。这样一来,苹果就不
7、需要TPK为其提供触摸屏贴合服务了,转而直接向LG Display、夏普和日本显示器等公司采购In-cell面板。11.结论即没有核心的竞争力,也不能增值的企业,只能成为普通的合作伙伴。而普通的合作伙伴最容易在供应链中淘汰,苹果公司就是一直在淘汰自己供应链中的普通合作伙伴。12.例子22012年初,三星在苹果公司移动式存储器的供应链中,市占率逐步下滑,同时苹果公司与海力士和尔必达合作。苹果将在iPhone 5中换掉大部分三星生产的零部件,转战台湾厂商。虽然苹果暂时还不能摆脱对三星的依赖,但值得注意的是,台湾厂商对成本管控很有一套,此次与其上游厂商里应外合联手阻击三星,三星已很难招架。背景:三星
8、Galaxy家族出货量已跃居全球第一13.三星事件中苹果公司的目的结论当小猪逐渐长成大猪时,不是山穷水尽就是柳暗花明。而苹果公司进一步的摆脱三星的依赖,进行杀小猪的行动。u维持一定数额的供应商u牵制三星版图进一步扩大u获得采购价格的优势u对成本的控制14.例子3 苹果一直认为Android系统是谷歌仿苹果iOS系统的。所以后来苹果一度开发相应的功能代替谷歌。2012年9月12日,苹果公司发布IOS6中,亲密合作了五年的谷歌地图正式被苹果自己的地图替代,谷歌搜索成为iOS系统中仅存的谷歌服务。15.结论合作伙伴相互之间的信任最为重要,当合作企业涉及核心企业的核心业务时,也就意味着合作关系的断裂。
9、16.三、苹果公司成功之处1.需求导向的务实设计创新(高效的客户反映)苹果是把握消费趋势的高手。因为把握了消费趋势,苹果成为最初的个人电脑市场中为数多的品牌,遗憾的是,过于超前的产品构想,让苹果丧失了在个人电脑中的绝大多数的市场份额。随后,对人性至察而又通明的能力使得苹果能及时调整需求满足策略,构建了务实的设计创新。2.差异化销售渠道 苹果针对不同的产品类型,采用各具特色的销售渠道。对于iPhone产品,苹果全部是直接与运营商合作,通过销售分成的方式获利,在美国是AT&T,英国是O2。对于所有非iPhone产品,在零售终端方面,苹果进行市场细分筛选,采取了以授权专卖店、卖场连锁店、网上授权零售
10、、网上直销四种方式相结合的路线。1717.3.外包非核心业务 第一,生产外包。苹果过去一直生产PC机的主板,但在1998年的调查中发现,一些生产厂家生产的主板已经好于苹果电脑自己生产的主板,于是在当年公司决定将这部分业务卖掉,并将以后的业务外包给供应商完成。第二,设计外包。4.构建供应链联盟 iPod+iTunes模式把庞大的消费类电子厂商、芯片制造商、软件公司、音乐公司、电脑厂商和零售商的力量整合在一起,为客户打造了播放、下载和视频等客户供应链系统。iPod+iTunes模式把庞大的消费类电子厂商、芯片制造商、软件公司、音乐公司、电脑厂商和零售商的力量整合在一起,为客户打造了播放、下载和视频
11、等客户供应链系统。1818.五、苹果公司不足之处1.过度压榨供应商 在与供应商的关系中,苹果占据绝对主动。苹果在电子行业内是出了名的要求苛刻的客户,由于苹果和乔布斯对于产品品质和保密性的追求,因此为其提供代工服务的各厂商往往为满足这些标准而疲于奔命。2.联盟不稳定的风险 目前,苹果卖出的5200万部电视剧和电影相当于每部iPod下载的视频还不到两个。同样的情况也出现在iPhone上,苹果采取iTunes与手机捆绑的形势销售,若没有iTunes音乐商店的收入,也会影响到iPhone的整体利润。1919.3.缺乏互联网基因 苹果这些年来只在互联网上取得了 iTunes 这一个成功,当然,可以拆分成
12、 iTunes Music Store 和 iOS App Store 两部分,但随后,Mobile Me 和 Ping 失败不说,没有下定决心收购 Twitter 堪称苹果历史上最大的遗憾之一,欲收购 Dropbox 遭拒绝但自己对应的产品没有足够冲击力则是另一个隐忧总之,在所谓互联网四架马车(苹果、Google、Amazon、Facebook)里,苹果是唯一一家硬件基因、且在互联网上乏善可陈的公司。4.供应链监管的缺失 根据一份名为“苹果的另一面”的调研报告,报告列举了10起苹果公司供应商违背职业安全承诺、违背环境污染承诺、违背确保人受工到尊重并享有尊严的承诺的事件。这些事件包括,富士康连发12起员工跳楼、联建科技正己烷中毒、南玻集团下属企业多次废气超标等2020.苹果公司拥有良好的品牌美誉,以独特的供应链模式,发掘客户价值与需求,利用自己强大的研发能力,别具一格的营销模式,综合上下游的产业链,供应商,制造商的资源,建立起核心的竞争力。五、总结21.THANK YOUTHANK YOU22.