1、山有木兮Contents目录1.团队与团队凝聚力团队与团队凝聚力The user can demonstrate on a projector or computer2.凝聚力源于共同目标凝聚力源于共同目标The user can demonstrate on a projector or computer3.信任:产生凝聚力的基石信任:产生凝聚力的基石The user can demonstrate on a projector or computer4.团结:凝聚力产生的源泉团结:凝聚力产生的源泉The user can demonstrate on a projector or comp
2、uter5.沟通是团队的润滑剂沟通是团队的润滑剂The user can demonstrate on a projector or computer7.责任心产生凝聚力责任心产生凝聚力The user can demonstrate on a projector or computer6.“爱爱”是凝聚力滋生的土壤是凝聚力滋生的土壤The user can demonstrate on a projector or computer8.奖惩得当:形成凝聚力的保障奖惩得当:形成凝聚力的保障The user can demonstrate on a projector or computer9.
3、感恩:永久的感恩:永久的“凝结核凝结核”The user can demonstrate on a projector or computer01团队与团队凝聚力团队是由员工和管理层组成的一个共同体,他们合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。02团队与团队凝聚力团队凝聚力是指团队对成员的吸引力,成员对团队的向心力,以及团队成员之间的相互吸引。03团队与团队凝聚力团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件,而且对团队潜能的发挥有着重要的作用。标题文本预设管理、分工、互补、激励、合作、考核、检查、流程、制度、领导、目标、教练、授权、培训01一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三
4、个人则永无成事之日。02一个人一分钟可挖一个洞,六十个人一秒种却挖不了一个洞。0305主动承认错误,勇于担当责任担当文化;04活干不好,丢不起人耻感文化;06深刻表达自己的歉意道歉文化。02被人批评与指责无动于衷;01做了错事,没什么感觉,事不关己;03别人忙得不可开交,他一副无所谓的态度。做了错事,没什么感觉,事不关己;被人批评与指责无动于衷;别人忙得不可开交,他一副无所谓的态度。活干不好,丢不起人耻感文化;主动承认错误,勇于担当责任担当文化;深刻表达自己的歉意道歉文化。拔一下动一下;把做了当执行;布置等于完成。螃蟹定律:绝不因他人不到位而降低自我的要求我行我素,不懂协同作业;没有深刻理解自
5、己的工作对他人的影响;个人英雄主义好大喜功;0460%的人目标模糊,在社会的中下层,无突出成就;0327%的人没有目标,在社会最底层,过得很不如意;0210%的人有清晰但较短期目标,在社会的中上层,在各自的领域里取得了相当的成就;013%的人有清晰且长期目标,成为各领域顶尖。目标就是个人或组织所期望的工作成果目标是结果,是希望,是欲望的具体表现形式;目标是由动机至行为的驱动力,行动的源动力;目标是时刻专注的焦点,是专注力!什么叫目标?朝思暮想、做梦都想、时刻都想,而且一想起就热血沸腾,那才叫目标!制定:科学性执行:管控性完成:激励性基层:认同(上下同欲)中层:督导(监督指导)高层:重视(第一推
6、动)逐年递增法目标分解法上限平均法平均加合法此部分内容作为文字排版占位显示(建议使用主题字体)此部分内容作为文字排版占位显示(建议使用主题字体)此部分内容作为文字排版占位显示(建议使用主题字体)此部分内容作为文字排版占位显示(建议使用主题字体)信任是一种心态信任是一种心态信任是人生中的第一课信任的力量1.单击要填充的形状;2.在“格式”选项卡上的“形状样式”组中,单击“形状填充”旁边的箭头,然后单击图片或纹理填充。3.找到包含需要使用的图片的文件夹,单击该图片,然后单击“插入”。4.使用图片工具“裁剪”下拉菜单中的填充可对图片进行调整产生凝聚力的基石首先,让别人先赢尽最大的努力帮助别人每天多付
7、出一点点不争-故天下莫能与之争绝不让内耗破坏团结在良性竞争中提高凝聚力“命运共同体”产生凝聚力团队精神:企业制胜的法宝是否感到备受鼓舞,愿意采取行动,努力干好每件事情?01是否可以描述你的期望,并将你的信息传达给其它的人?02是否知道什么是最重要的,知道哪些事情必须要先做到?03是否不只投入手和脚,而投入智慧,将信息印在心里面?04What 做什么?事项清单?Why 为什么做?目的是?Who 谁去做?联系谁?Where 何地做?When何时做?何时完成?How 怎样做?实施战术?How much所需资源?需多大代价?用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作设身处地,换位
8、思考;用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作知彼解己,用同理心;用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作立场坚定,态度热情。0102弄清楚听者究竟想听什么以对方感兴趣的方式表达注意在适当的机会和场所说对方想听的听对方想说的积极探询说者想说什么用对方乐意的方式倾听控制情绪,并适时回应人微而言轻;看问题不全面;暂不具备推行的条件;站在成本、全局、时机等要素考虑,暂不采纳;建议不能切中要害;本来就不对;或许上司已采纳;理解上司。用有朝气的声音立刻回答不要闷声不响地走向主管;不要把某件事不会做当成拒绝的理由;不要把没时间作为藉口。记下主管交办事项的重点
9、带着您的记事本,随时记下主管的指示;参考记录指示的重点,核对有无差距。理解工作的内容和含义不清楚的地方,询问清楚为止确认;以具体化方式,确认工作内容检验理解。123让上司知道主动报告你的工作进度;让上司放心有问必答且要全面清楚;让上司轻松努力解决上司的难题;让上司省心接受批评,不犯第二次错误;让上司高效别把问题丢给上级;让上司满意毫无怨言地接受工作任务;让上司晋升帮助上司完成工作目标。与同僚相处之道面子第一,道理第二;高调做事,低调做人;彼此尊重,从我做起;懂得分享,勇于担当。一二三四用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片05员工责任缺失的根源趋利避害的思想未能
10、得到正确的理解,或对“为谁在工作”未能正确地认识。04责任是一种“压力”,责任是一种“约束”01责任是一种“负担”,责任是一种“累赘”02责任是一种“机会”,责任是一种“挑战”03用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片工作能力用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片个人品牌用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片经验积累用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片职务晋升04030201公司的问题,就是你晋升的机会;客户的问题,就是你销售的机会;自己的问题,就是你成长的机会;同
11、事的问题,就是你建立人脉的机会;老板的问题,就是你赢得信任的机会;对手的问题,就是你变得更强的机会。人脉关系、挑战自我、视野拓展、心智发展。抱怨问题职场晋升的最大杀手;回避问题唯一的收获就是平庸;发现问题个人发展的机会之窗;解决问题职场晋升的绿色通道。“爱”是凝聚力滋生的土壤爱是一切动力的根源团队精神是企业文化的灵魂打造优秀的企业文化,引导员工实现共同目标老板(顾客)需求工作业绩;工作质量;工作效率;工作创新;企业忠诚;职业道德。员工(供应商)提供出色的业绩;完美的质量;极高的效率;创新的成果;忠诚的品质;敬业的精神。薪酬、职位、发展知识、能力、态度购买输出如果总是把老板的钱和老板的事当成别人
12、的钱和别人的事来对待,最终结果是:老板也把我们当成了外人。如果把老板的钱当成自己的钱凡事讲节约,把老板的事当成自己的事凡事讲效率,最终结果将是:老板会把我们当成自己人。自己的钱别人的钱办自己的事节约又有效率不节约但有效率办别人的事节约但没有效率不节约也没有效率建立科学的考评制度实行有效的绩效管理;建立切实的奖励机制,精神激励与物质奖励双管齐下;铁的纪律打造伟大的凝聚力;时刻保持自律。流程化:越有操作性,执行越到位;查核化:检查越到位,事情越到位;奖惩化:奖-心花怒放,罚-胆战心惊。不管你是谁,只要你敢碰它,它就烫你。公平性你用哪里碰它,它就烫你哪里,而不会烫你没碰它的地方。分明性火炉烧得红彤彤
13、地放在那里,一看就知道会烫,不要碰。预警性碰的第一时间它就会烫你,绝不拖延。及时性碰一次烫一次,没有例外。用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将作成胶片用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以打印出来制作成胶片必然性u懂得感恩,做人之本乌鸦有反哺之恩,羊羔有跪乳之德u懂得感恩,看淡得失减少伤害,获得心理平衡u懂得感恩,收获更多容易获得帮助、形成共赢局面u操作:u以实际行动践行感恩之心一饭之恩,千金相报u不要总从自己的角度思考,多想想别人的帮助或功劳u施人慎勿念,受施慎勿忘u感恩伤害我的人,他磨练了我的心志;u感恩绊倒我的人,他强化了我的双腿;u感恩欺骗我的人,他增进了我的智慧;u感恩蔑视我的人,他醒觉了我的自尊;u感恩遗弃我的人,他培养了我的自立;u u永远心存感恩,感恩一切使我成长的人!