学籍系统操作疑难解答.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,系统环境,1-5,1,、浏览器版本问题,建议使用,IE8,及以上版本的浏览器，其他浏览器（如,360,流览器）可能无法正常显示“注销”按钮。,2,、系统登录和退出,登录密码设定应为,8,位以上带字母、数字和符号的安全密码。退出系统时点击右上角的“注销”按钮进行退出，不可直接关闭网页。如果没有显示此按钮，建议更换浏览器。,XXJJ,系统环境,1-5,3,、忘记密码怎么办？,将用户名和,ID,报上级学籍系统管理员，申请密码重置。,4,、账户提示被锁定怎么办？,锁定后,30,分钟会自动解锁，或急需登录可报请上级管理员解除锁定。,5,、运行模板采用的,Office,版本有要求吗？,要求,Office2003,版本。使用高于,offic2003,版本需将文件保存为,2003,格式（后缀名为,.,xls,）,XXJJ,信息采集,6-10,6,、学校基本信息中校名和隶属教育局错误怎么办？,教育部会在特定时段内放开权限，校名充许学校修改，隶属关系由市局重调。,7,、身份证号没错却总提示身份证信息有误怎么办？,仔细检查身份证号，后面如果有带字母的，请按照大写录入；仍不行，要求家长到户籍部门核对；再不行，搁置，待请示处理。,8,、进城务工子女如何界定,?,对市区学校而言,是指市区以外的学生,XXJJ,信息采集,6-10,9,、没有身份证号的学生信息怎么录入？,证件类型选“其他”，身份证号不填即可。无户口的大陆学生和港、澳、台、外国籍、归国学生可以其他大量学生采录完毕后集中处理，建议在“在校生注册”界面直接录入（不用模版导入）。学校审验确认后出具相应在校就读证明（见省厅文件附表）。学校上报完毕，向教育局上交本校学生信息表时，应提供此类学生名单和相应证明材料。,10,、港、澳、台、外国籍、归国学生录入时，出生地或户口所在地区划无通过系统较验，怎么办？,此问题已向上反应，等待解决。,XXJJ,照片采集,11-12,11,、采集照片要求,照片尺寸为,390*480,像素，或者是,2.6*3.2,厘米，这两个尺寸大小是一样的，分辨率,150,像素,/,厘米，单张大小控制在,60K,以内，上传压缩包大小控制在,5M,以内。以前采集的照片如果尺寸符合，且学生面貌变化不大的可以使用，否则重新采集。,12,、无身份证号的学生照片怎么采集？如何导入？,无身份证号学生，其照片文件命名规则为：学校标识码,_,班号,_,姓名，并建立单独文件夹存储全校所有无身份证号学生的照片文件。导入时可批量导入，也可在学生单个录入界面直接导入。,XXJJ,采集模版,13-19,13,、检查后提示“下标越界”、“类型不匹配”错误怎么办？,重新下载新模版。个别情况下还会出现换了模版还是不行的，这种情况说明你输入的信息中有错误，比如加回车了或者出生日期位数，请仔细检查数据。,14,、检查完之后提示关于班号的错误要怎么改？,将把模版中的班号修改成与系统中的对应一致即可。,15,、学生模版里的信息可以复制粘贴吗？,可以。在粘贴时候选“选择性粘贴”的“数值”来粘贴。,XXJJ,采集模版,13-19,16,、版打印预览为什么是空白表？,学生信息表格每生一张，内容各不相同,.,模版中学生很多，故无法实现对模版内所有学生信息的预览。,17,、检查后提示“年龄不在,xx-xx,范围内”怎么办？,这只是警示，不影响导入，如无其他错误可直接上传。,18,、模版错误未修正前可打印吗？,可以，但会有纠错的提示。,XXJJ,采集模版,13-19,19,、打印出信息表为什么内容和项目名称一样，即姓名叫“姓名”？,后台默认模版第一行（列标行）为第一名学生。下图中选从“,2”,开始打印，“,2”,打印出来就是模版中第一名学生。,XXJJ,模版上传,20-27,20,、模版较验通过就一定能成功上传吗？,较验成功，只表明信息通过了模版自带程序的较验，上传（导入）时还要通过学籍系统的处理，处理结果有四种状态：,待处理：系统正在查重，时间长短因系统忙碌程度而异。,成功：系统完成查重，没问题的学生显示在学校审核里待审核，有问题的学籍会显示在问题学籍中。,失败：说明模版有错误，点击上传记录会显示错误信息。,不符合模版：请确认模板中“上下学距离”项不含汉字且小数位不超过一位。同时，不排除系统处理失败的可能,.,XXJJ,模版上传,20-27,21,、模版上传后，如何查看处理结果？,学籍导入界面下可导入模版，同时也可查看所有模版上传记录。,22,、模版上传失败，却查不到该模版失败记录，为什么？,网络原因,-,申请超时,-,失败；务服器过载,-,处理超时,-,失败。遇此情况可换时间再次上传。,23,、模版上传“失败”，其中信息正确的学生成功了吗？,模版上传失败是指整个模版文件未能导入，包括模版中所有学生，需修改信息，重新导入。,XXJJ,模版上传,20-27,24,、上传失败，重新导入，原来失败的模版怎么办？,新模版由失败模版编辑而成，原模版已不存在。系统中显示的仅是一条日志记录，无需处理，也无法请除。,25,、上传成功后，怎样才能看到已上传的学生？,返回“学籍注册,学籍注册”界面，在上方查询条件中置入查询条件，下方即可显示学生列表。但每页最多显示,20,人，窗口下方显示页数和总人数。,XXJJ,模版上传,20-27,26,、上传一个班的模版后，发现该班学生全在“问题学籍”中，且均为两两重复，这是为什么？,导入模版时，系统处理需要时间。若误以为导入失败，重复导入操作，即出现此现象。,27,、信息上传后，系统查验无问题的学生还想修改或、删除怎么办？,只要学校还未审核，在学籍注册中查找出需要修改信息学生，选中后点击修改（删除），即可自行修改（删除）。,XXJJ,照片上传,28-29,28,、照片导入应在什么时侯？,在学生基本信息导入之后，学校审核、上报之前。,29,、学生照片上传后可不可以修改？,可以，重新上传，把原来的照片覆盖掉，但必须在学校上报前。,XXJJ,问题学籍,30-37,30,、模版上传成功后，为什么系统里只能看到部分学生，找不到其他学生？,“问题学籍”里能查到,31,、问题学籍如何“上报”？,问题学籍无需上报，进行变更、佐证、删除操作即可。,32,、身份证号不同，但姓名、性别、出生日期相同的学生也算,“问题学籍”，这样合理吗？,列入“问题学籍”并不意谓着有问题，系统所设“佐证”程序就是让对此类高度疑似重复的记录加以确认。但对此设置确有争议。,XXJJ,问题学籍,30-37,33,、对重复导入的学生，学校删除其中一个，另一个也从“问题学籍”中消失了，为什么？后发现该生呈“区县已审核”状态，为什么？,两条记录重复时，一条进行删除或者变更，系统就会默认另外一条正确，对其自动佐证，无需区县审核即生成正式学籍。此时，学校已无权对该生关键信息进行操作，包括照片导入。建议学校不要随意删除，等各学校信息核对完毕后，教育局组织多方确认后删除输入错误的信息。,34,、同样是删除重复学生而生成的“区县已审核”学生，为什么有的能在“在校生查询”里查到，而有的却不能查到？,不能查到的原因多为自动佐证成功后再度出现重复。,XXJJ,问题学籍,30-37,35,、佐证问题学籍需要上传哪些材料？,由于佐证可能涉及其他地市，故需等省厅拟定统一要求。,36,、学校误点“佐证”怎么办？,联系教育局，区县审核时不通过，驳回至学校。,37,、学校误点了“强制干预”怎么办？,学生被误点了“强制干预”后，申请会直接提交省级管理员处理。省厅特别提醒，为了避免不必要的麻烦，不要随便点击。误点后，及时上报上级教育局，联系省厅处理。,XXJJ,审核上报,38-41,38,、学校审核和上报有什么不同？,学校审核意为学校确认信息无误，审核后可能失去部分信息的修改权；上报是指向上级提交学生信息，教育局审核通过，即成为正式学籍。若不通过，将退回学校，此时学校将重新拥有对该生信息的修改权。,39,、上报时显行提示“不存在上报记录”，为什么？,说明该数据已经上报过了，无需再上报。,XXJJ,审核上报,38-41,40,、学校误点上报或上报后发现学生信息有误怎么办？,请求上级审核时不通过，驳回学校后再修改（删除）。（若学校审核但未上报，可继续点击上报后再联系驳回。）,41,、教育局审核通过后，学生信息仍需修改怎么办？,关键数字变更，需在日常管理,-,关键数据变更中进行变更申请，上级同意修改即获成功。非关键数据学校可自行修改。详见操作手册,XXJJ,误操作删除,42-43,42,、已生成正式学籍的学生如何删除？,学校可在“综合查询,在校生查询”中查找并选中该生，点击“删除”，向上级发出误操作申请，上级同意后，该生即被删除，可重新录入。,43,、“误操作删除”完成后，该生信息在系统中完全抺去了吗？,删除后，已无该生学籍信息，但系统中仍留有记录，显示基本信息。,XXJJ,日程与要求,44-49,44,、,6,月,18,日,-21,日，信息导入，照片上传。如遇系统忙碌，可选择非热点时段上传。,45,、,6,月,22,日,-26,日，问题汇总，数据统计。,26,日下午,5,：,00,前将本校新转学生统计表、无户口学生统计表（含港、澳、台及外国籍学生）和本校问题学籍统计表上传至：,2224769307,。统计样表将发送至群共享，请留意下载。,XXJJ,日程与要求,44-49,46,、,6,月,25-27,日 学校审核上报系统数据。,47,、,6,月,28,日，学校上报学生信息表，汇总表、进度月报表。,48,、,6,月,25-26,日，因中招考试，中心,53,号窗口暂停业务办理。,49,、如遇问题可电话咨询杨老师、梁老师。,XXJJ,