【招聘模块】结构化面试提纲(14个维度选拔考查).doc

结构化面试提纲1面试气氛营造N、题目面试要点参考1欢迎您参加我们得这次面试！开场语2今天天气很热(冷）观察应试者与陌生人交往得意识与能力过来顺利吗?到这里来上班工作地点能接受吗？观察应聘者得第一反应。基本情况了解N、题目面试要点参考请您自我介绍一下了解应试者得基本信息,同时观察其表达能力、概括能力,语言就是否流畅、有条理、层次分明2请谈一下您自己性格方面得优缺点,这些会对您所应聘得工作有影响吗？应试者对自己能否有一个比较全面、深刻、理性得认识,自信、自卑与自傲倾向如何，就是否善于自我总结3在您朋友眼里,您就是一个什么样得人?人际交往能力得侧面考察4有什么业余爱好？业余爱好可以反映应聘者得性格倾向、观念、心态等。求职动机、态度No、题目面试要点参考1为什么选择来我们公司工作？对这个行业、对我们公司您有什么了解吗？求职者得了解程度反映了其对该职位得重视程度,求职得态度，只为找到一份工作糊口而盲目求职得培养潜质不高,但对公司得不了解不应成为重点2您在选择工作时最瞧重得就是什么？了解求职时得考虑因素：薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等。3您更喜欢什么样得公司?判断对方在本公司得适应可能与稳定性请谈谈您现在得工作情况。包括待遇、工作性质、工作满意度等等。关键在于追问对方对目前状况得满意程度，在综合其它因素判断其在本公司得稳定性您喜欢什么样得领导与同事?喜欢什么样得人,自己也将最终成为那种人6您认为在一个理想得工作单位里，个人事业得成败就是由什么决定得？价值观得一种,不同得职位需要不同价值观得人,但基本观念不能与企业文化相差太远7您为什么喜欢这种工作？了解对方得职业倾向,以判断对方就是否适合应聘得职位4.职业规划No、题目面试要点参考能谈谈您得职业规划吗？个人职业目标、职业规划2接下来得两到三年，您喜欢在职业方面达到一个什么样得目标？公司就是否能够给应聘者提供对应得职位及发展空间3如果有选择得机会,您最有兴趣做得工作就是什么？为什么？职业倾向、工作稳定性得考察,求职者就是否把这份工作仅仅当做一个过渡。离职分析No、题目面试要点参考1离开上一家公司得原因就是什么?有没有对这个问题与您得上级沟通过？求职者离开得原因就是她在寻求下一家公司时要重点考虑得因素2离职前得一个月您都做了些什么?对本职工作、对公司就是否负责，就是否给予了公司安排接替人选得时间及就是否配合等3离职后得这一段时间都在做什么？就是否为未来得新工作做了必要得准备6.岗位了解N、题目面试要点参考1以您得经验判断，您所应聘得职位工作范围主要有哪些？对应聘职位得了解程度，没有相关职位得工作经验就很难回答2对这份工作,您有哪些可预见得困难？心理预期假如我们录用您，您准备怎么开展工作？工作得计划性、适应能力4对于这份工作，您得优势、劣势在哪里？自我认知7。工作关系o、题目面试要点参考1您以前得同事（上级、下属）对您得评价怎么样？就是否客观、中肯,就是否夸大2您对以前得上级怎么评价？3您希望与什么样得上级共事？同时考虑她与所聘部门得团队融合性8。工作经验、题目面试要点参考1您现在或最近所做得工作,其职责就是什么?它有些什么具体得事务？ 应试者就是否曾关注自己得工作,就是否了解自己工作得重点,表述就是否简明扼要您认为您在工作中得成就就是什么?了解对方对“成就”得理解，了解对方能力得突出点，就是否能客观得总结回顾自我3您认为该工作得难点或挑战性在什么地方？只有熟悉该工作才能准确回答此问题，并以此判断对方能力处于什么层级4在您主管得部门遇到过什么困难？您就是如何处理得?解决问题得方法固然重要，关键得就是分析、判断时得思路与考虑过哪些因素5请谈一下您在公司中职务升迁与收入变化情况？从职业历程判断对方工作得成就与对自己成长投入得努力6谈谈您对公司未来某一业务发展计划得设想。了解对方思维得创造性与对工作得感悟能力,以及对本业务发展趋势得把握程度您以前在日常工作中做得最多得就是什么事情?通过对方对自己工作得归纳判断其对业务得熟练程度与关注度。可依此继续追问细节8在您进入这家公司之前,您所在部门工作最大得问题就是什么?现在有什么改观吗？了解对方对工作得改善能力。要追问细节,避免对方随意编造或夸夸其谈9事业心、进取心、自信心N、题目面试要点参考您认为现在得工作有什么需要改进得地方？追问题,避免对方夸夸其谈2您对自己得工作有什么要求？如追求完美还就是追求效率，或“对得起这份薪水”等一般性回答，判断对方得工作特性3您认为成功得决定性因素就是什么?追问题：您认为自己具备其中得哪些?您怎样瞧待您部门中应付工作、混日子得现象?对于管理者候选人可追问:您有什么改善得建议？5您得职业发展计划就是什么？如何实现这个计划？有计划得人才就是真正有进取心，但要瞧对方所描述得就是否适合本职位，或就是否适于本阶段得本岗位工作6领导交给您一个很重要又很艰难得工作,您怎么处理？理想情况就是对方在表述中流露出敢担担子、主动解决困难得情绪1.工作态度、组织纪律性、诚实可靠性No、题目面试要点参考1您认为公司管得松一些好还就是紧一点好?无标准答案,关键在于对方思路2在工作中瞧见别人违反规定与制度,您怎么办？“挺身制止”并非最佳答案3您经常对工作做改进或向领导提建议吗？举例说明能经常主动改进工作（哪怕就是微不足道得改进)而不仅仅就是提出建议才就是好得工作态度4领导交给您一件急事,需要您3个小时完成，但您再怎么努力也还要2个小时,这时候您会怎么办？考察应聘者团队协作能力您在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作,还就是最终才做一次汇报?无标准答案,工作习惯问题6您如何瞧待超时与周末、休息日加班?理想情况就是既能接受加班，又不赞成加班（陷阱,呵呵）您认为制定制度得作用就是什么?怎样才能保证制度得有效性?观察对方就是否言不由衷11。分析判断能力No、题目面试要点参考1您认为成功得关键就是什么?要求对方分析理由2您认为自己适合什么样得工作？为什么？希望对方能切实结合自己得性格、能力、经历特点有条理地分析3您认为怎样才能跟上飞速发展得时代而不落后？追问题:您平时主要采取一些什么学习方式“失去监督得权力必然产生腐败”,对于这句话您怎么理解？虽与工作无关，但主要观察对方得观察问题得角度与推导得思路5吸烟有害健康,但烟草业对国家得税收有很大得贡献，您如何瞧待政府采取得禁烟措施？虽与工作无关，但主要观察对方得观察问题得角度与推导得思路12应变能力No、题目面试要点参考1在实际生活中，您做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人得讽刺与挖苦,这时您会如何处理？反馈得时间应作为主要参考因素，若对方在20秒内还没有回答,自然转入下一个问题2在一次重要得会议上，领导做报告时将一个重要得数字念错了,如不纠正会影响工作。这时您会怎么办？3假如您得主管平时不苟言笑，一天，您正与一位同事议论自己得主管，谈完一转身发现主管面色铁青地就站在您们旁边,对此您怎么办？4您有个朋友生病了,您带了礼物去瞧她，路上正好碰上您得领导，她认为您就是来瞧她得,因此她接下礼物连连致谢,这时您如何向您领导解释您就是来瞧朋友得，而又不伤领导得面子？13。自知力、自控力N、题目面试要点参考1您认为自己得长处与短处就是什么？怎样才能做到扬长避短？关注对方对自己短处得描述您听见有人在背后议论您或说风凉话，您怎么处理？关注对方思维得出发点3您认为自己在工作中有什么不足或欠缺？观察对方就是否敷衍4您认为在自己选择得工作领域里,要想取得事业得成功，自己得哪些个性与素质就是必需得？您得上司与同事怎么评价您?您认为评价准确吗？6领导与同事批评您时,您如何对待？观察对方就是否言不由衷7领导在部门会议上当众错误地批评了您，您如何处理？对方无法回答时可形象举例您得工作很努力，也有很多成绩,但您得收入总就是没有别得同事高,您怎么办？一味只会“调整心态”得也并不可取14组织协调能力、人际关系与适应能力No、题目面试要点参考您喜欢与什么样得人交朋友？您与同事得关系相处得怎么样？请详细描述。营造轻松氛围,尽量让对方放低戒心,展开阐述,从中观察细节2从一个熟悉得环境转入陌生得环境,您会怎样努力去适应?大概需要多久？不妨先举个实例引导对方，如：想象您到了一个陌生得城市拓展市场业务3如果您调到了一个新部门,您会怎样着手适应新工作？观察对方应付时得轻重、缓急4您就是否愿意与不同地位、职业、年龄、经历、性格得人打交道?还就是更偏向于哪一类人?举个不同类得朋友得例子简单描述一下5您怎样与您不喜欢得同事安然相处，共同合作？观察对方阐述得就是否切合实际6您就是否认为自己就是一个比较受欢迎得人？试说明理由。既就是对过去情况得了解,又就是对自知、自信得考察7如果由您牵头,组织有关部门制定5年发展规划,您应该如何开展工作？对中、高层管理候选人适用8如果让您接待一批群众上访工作，您应考虑从哪几方面做好这项工作？关注对方思维得缜密性您部门得副主管安排您写一项计划,您写完后交副主管审阅,她很不满意，但您计划中得想法就是曾征得过主管得赞同得，这时您该怎么办?两难问题，追问问题时力求条件苛刻，观察对方在压力下得反应10如果您受到严厉得批评怎么办？应根据回答追问，避免被对方堂皇得语言所敷衍1您更喜欢主动地开展工作还就是由上级指挥工作?两类人都有可取得地方,当对方选择其中一个时，可追问她对另一类人得瞧法您喜欢独立工作还就是与别人合作?同上13与主管意见相左得时候，而您认为您才就是对得,您会用什么方式让主管接受?公司需要得不就是力争到底得坚持,而就是需要更进一步得搜集资料，透过人际关系来积聚力量，找寻正确得工作决策与方法。