售后服务合同协议书.docx

售后服务合同协议书甲方：（以下简称“甲方”）地址：联系人：联系电话：乙方：（以下简称“乙方”）地址：联系人：联系电话：鉴于，甲方是一家提供商品销售服务的企业，乙方是一家提供售后服务的企业；双方愿意就甲方销售的商品的售后服务事宜达成以下协议：第一条 服务范围1.1 乙方应根据甲方销售的商品类型和所在地区的相关售后服务要求，提供其合理的售后服务支持。1.2 售后服务包括但不限于维修、更换、退货等。第二条 售后服务期限2.1 售后服务的期限为自商品交付给消费者之日起至合理的售后服务期限内。2.2 双方可根据实际情况对售后服务期限进行调整，并经书面确认。第三条 售后服务条件3.1 乙方在提供售后服务期间应确保具备相应的技术能力和设备，以保证对商品的有效维修和处理能力。3.2 甲方应向乙方提供商品的相关售后服务要求、技术参数以及其他必要的信息，以便乙方进行相应的处理。3.3 乙方应保证对甲方销售的商品进行维修、更换、退货等售后服务的时效和质量。第四条 服务费用4.1 甲方应向乙方支付相应的售后服务费用，具体费用标准双方可在协议签订时另行约定。4.2 甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付售后服务费用。第五条 保密条款5.1 双方应对因履行本协议所获得的对方商业、技术、财务等信息予以保密。5.2 双方应采取必要的措施，以防止对方的商业秘密泄露，包括但不限于对相关文件、资料进行保管和限制访问。第六条 违约责任6.1 若一方违反了本协议的约定，应承担相应的责任，并赔偿对方因此造成的损失。6.2 对于违约行为给对方造成的损害，双方应友好协商解决。第七条 法律适用和争议解决7.1 本协议的解释和适用，适用中华人民共和国法律。7.2 如双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成时，任何一方可向人民法院提起诉讼。第八条 其他约定8.1 本协议一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。8.2 本协议自双方签署之日起生效，有效期为合同期限届满。8.3 本协议内容如有变更，双方应经双方书面确认并签署补充协议。甲方（盖章）： 乙方（盖章）：日期： 日期：