售后服务合同协议.docx

售后服务合同协议标题要求的协议协议书甲方：（公司名称）乙方：（客户姓名）鉴于甲方作为服务提供商，乙方作为服务接受方，双方就售后服务事宜达成以下协议：第一条 合作内容1. 甲方将根据乙方购买的产品为其提供售后服务，具体服务内容包括但不限于产品质保、维修、更换、退货等。第二条 服务期限1. 售后服务期限自乙方购买产品之日起计算，具体期限由产品的质保政策确定。第三条 甲方的责任1. 甲方应确保在服务期限内按照质保政策为乙方提供符合质量要求的产品。2. 如乙方在使用产品过程中发现产品存在质量问题，应及时向甲方提出，甲方应立即安排技术人员进行维修或更换。3. 如产品质量问题严重影响乙方使用，乙方有权要求退货，并由甲方承担相应退货手续和费用。第四条 乙方的责任1. 乙方应在服务期限内正常使用产品，如因人为原因导致产品损坏，应自行承担维修费用。2. 如乙方发现产品存在质量问题，应立即通知甲方，并提供相关证据，以便甲方进行及时处理。第五条 争议解决1. 如在履行本协议过程中发生争议，双方应通过友好协商解决，如协商不成，可提交至本协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。第六条 其他事项1. 本协议自双方签字之日生效。2. 本协议签订后，除非经双方书面同意，否则不得擅自更改或解除。3. 本协议正本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）： 乙方（签字）：日期： 日期：