医院三八红旗手先进事迹材料——心系患者甘于奉献.doc

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医院三八红旗手先进事迹材料——心系患者甘于奉献

×××，女，1963年生，本科学历，中共党员，××县人民医院技术副院长。
多年以来，×××想患者所想，急患者所急，乡情深似海。为了患者，她先后到京津唐等地大医院如饥似渴地去学习；为了患者，她勇于承担风险，主持开展心肌梗塞溶栓术、脑梗塞溶栓术、脑出血穿颅抽吸术，使濒临死亡的生命得以康复；为了患者，她向社会公开自己的电话，随时与患者保持联络，百问不烦，百答不厌，真心实意地做每一位患者的保健医生；为了患者，她不知疲倦地奔波在门诊、病房以及患者的家中，毫不倦怠，无怨无悔。她在技术上精益求精，不懈追求，视患者如亲人，全心全意为病人服务，挽救了无数危重病人的生命和健康，被誉为患者的贴心人。当选全国好人榜敬业奉献好人，省级劳动模范，市级优秀共产党员，市级优秀人民公仆，市第二届学雷锋十大杰出青年等多项市级以上荣誉称号。
一、爱心投入，心系患者。
认真诊治每一位病人，真正视病人如亲人，时刻为病人着想，千方百计解除他们的病痛，只要患者需要总是随叫随到。因为内科病特别是心脑血管病，病人多，并且大多数为老年人，我们又是县级医院，农村病人更多。他们来看病大多不方便，而又需要长期服药治疗，×××同志，面对病人这些现状，为了解决他们来院困难问题以及在治疗过程中出现什么情况能得到及时沟通，宁可牺牲自己的休息时间，做出了向患者公开电话并昼夜开机的决定，这一做法确实方便了患者，无论是中午还是晚上，随时都有咨询电话打进来，甚至新城附近的还亲自到家中去查看病人病情。×××同志面对增大的工作量，却淡然一笑，“我是辛苦了一点儿，可患者方便了许多，我觉得值得。”
一个医生如果时刻从患者角度出发，并站在患者立场上，就一定能取得患者的信任。一名卢龙县怀孕患者，突发脑出血昏迷不醒、抽搐，生命体征不稳定，呼吸不规则，濒临死亡，家属非常着急，外科手术已不能耐受，内科保守治疗没有希望，×××同志找到其家属，尝试用床旁穿颅抽吸血肿术实施治疗。面对患者家属“能救活我的病人吗？”的担心，以及给这么严重的病人实施手术的风险，对家属讲：“我想救她，尽我最大努力，你们放心吧。”经过细心周密的施术，病人生命体征逐渐平衡，患者醒了，且腹中胎儿正常存活，住院12天痊愈出院。家属非常感激，送来锦旗以示谢意，这位患者及家属逢人便讲，××县医院能治病，且能治好病，后来他们同村的邻村的许多病人都慕名来我院看病。
二、甘于奉献，病人利益高于一切。
有一天，×××同志值夜班，晨起一名产妇大出血，去唐山取血已来不及，家属血型又不合，听闻消息后，×××不顾一身的疲惫，毅然为患者献血，看到自己的血液流入患者体内，知道患者得救了，她带着满心的宽慰悄悄地离开了。在生命危急的关头，她总是以共产党员的先锋模范作用鞭策自己履行医者神圣的使命，为保护病人的利益挺身而出。
在母亲患病需要陪护时，医院里重症病人又离不开她，她选择了后者，当自己女儿需要辅导功课，患者又来电话需要出诊时，她还是选择了后者，她不是一个好女儿、好母亲、好妻子，可她是一位称职的好医生。她认为，医生这个职业就需要付出，需要奉献，作为一名共产党员，党培养了她，在个人利益与组织利益发生冲突时，她便以组织利益为重。二十多年来，在医院到点不能正常下班，半夜起来参加抢救是常有之事，担任副院长后，一直坚持临床一线工作，每天查房、出门诊，继续为患者服务，为一些行动不便患者义务出诊看病。

三八妇女节商场促销活动策划方案
主题：三月女人天，亮丽妇女节
    目的：吸引目标顾客，尤其是女性顾客的目光，激发顾客的购买欲望，促进卖场销售的增长，并吸引新顾客群的注意力，培养顾客的忠诚度。同时，结合×.×消费者权益保护日这一节日，穿插公益活动，营造本商场注重消费者权益的良好公众形象；同时塑造和提高商场的品牌形象,提升商场的知名度和美誉度。
    时间：×月×日----×月×日
    目录
    活动主题 
    活动目的
    时间分析 
    活动内容
    店内气氛布置和宣传
    费用预算
    控制方案
    活动开展实施计划
    一、活动主题
    三月女人天，亮丽妇女节
    二、活动目的
    刺激和诱导顾客消费，回升消费热情，提高总体的销售额。
    三、活动内容
    1、家庭好“煮”意
    目的：以目前的影视娱乐新闻来刺激消费者，尤其是目标顾客群，以达到与顾客联络情感，培养忠诚度的目的。
    活动时间：×月×日-×月×日
    活动内容：
    活动期间，商场向广大顾客收集家庭好“煮”意，无论是你学来的，还是你亲身体会的；不管是炸、炒、滚，还是煮、焖、蒸，题材不限，你都可以把你的好“煮”意写下来，并投到商场家庭好“煮”意征集箱内，凡参加活动的顾客均可领取小礼品一份（店内库存赠品），每天限×份，送完为止。商场将于×月×日邀请店内专业厨师从中评选出创意大奖×名，最佳“煮”意奖×名和优秀“煮”意奖×名。
    商场将于×月×日将评比结果公布于正门宣传板上，并附上好“煮”意的菜谱，中奖的顾客于×月×日前凭有效证件到商场服务中心领取奖品，逾期作废。
    最佳“煮”意奖：奖价值×元的商品（×名）
    优秀“煮”意奖：奖价值×斤大米×袋（×名）
    备

注：评奖结果如有一人获多个奖项时，只赠送顾客一份奖品。
    2、商场送出的美丽——“美丽与您同行 生日有我相伴”活动
    活动时间：xx年×月×日——×月×日
    活动主题：美丽与您同行 生日有我相伴
    活动细则：
　① 凡于×月×—×日出生的女性均可参加本项活动。
　②商场总服务中心为您专门设立了“妇女节幸运抽奖箱”，凡于活动期间购物的女性，凭电脑小票和身份证到服务中心，经确认后将电脑小票投入“妇女节幸运抽奖箱”中（请在小票背面写上姓名和联系方式），就有机会获取商场妇女节礼品包（xxxx阿胶乌鸡精×盒（×ml×10）、洗发露、牛奶）。       
　③ ×月×日下午将从“妇女节幸运抽奖箱”中抽取×名幸运的女性朋友，名单公布在商场正门宣传板上。
　④ 领奖时间：×月×日下午—×月×日，逾期作废。
    3、扮靓女人天，购物添光彩
    活动目的：吸引目标顾客，尤其是女性顾客的目光，激发顾客的购买力，促销卖场销售的增长，并吸引新顾客群的注意力，培养顾客的忠诚度。
    活动时间：×月×日—×日8：×—18：×
    活动期内，凡在本商场超市购物的女性顾客（无论金额多少）和在本商场购物满×元的男性顾客，即可参加大转盘一次，如果你转中的时间正是你购物的时间段，我商场将赠送您相应的三八节礼品，奖品多多，幸运多多，一票限转一次。
    时间设定（每×分钟为一单元）：
    8：×——9：×赠蒙牛牛奶×盒                                     
    9：×——9：×赠蒙牛牛奶×盒                                    
    9：×——10：×强生婴儿滋润沐浴露×ml                         
    10：×——10：×赠蒙牛牛奶×盒                                    
    10：×——11：×美加净柔润护手霜×g                              
    11：×——11：×赠万基女人缘美颜口服液×盒（×ml×4）            
    11：×——12：×美加净柔润护手霜×g                              
    12：×——12：×天成当归阿胶乌鸡精×盒（×ml×10）                
    12：×——13：×赠蒙牛牛奶×盒                                    
    13：×——13：×厦士莲洗发露×瓶×                                   
    13：×——14：×赠蒙牛牛奶×盒                                    
    14：×——14：×强生婴儿滋润沐浴露×ml                         
    14：×——15：×赠蒙牛牛奶×盒                                    
    15：×——15：×血尔口服液(×ml××)                              
    15：×——16：×赠蒙牛牛奶×盒                                    
    16：×——16：×赠沙宣加强造型啫哩×ml                         
    16：×——17：×赠蒙牛牛奶×盒                                    
    17：×——17：×赠夏士莲洗发露×瓶×                                     
    17：×——18：×赠蒙牛牛奶×盒                                    
    18：×——18：×强生婴儿滋润沐浴露×ml                         
    18：×——17：×赠蒙牛牛奶×盒                                    
    19：×——19：×美加净柔润护手霜×g                              
    19：×——20：×赠蒙牛牛奶×盒                                    
    20：×——20：×赠万基女人缘美颜口服液×盒（×ml×4）            
    预计每天每个时间单元送出的赠品×盒，机动费用×元
    备注：企划部须根据客流等情况，将赠品赠送数量尽量控制在预示之内，（如控制好时间、参与人数等），若有赠品赠送数量高于预计数量，必须使超出费用在机动费用×元以内。活动时间以购物小票上的时间为标准，商场保留活动的一切解释权。
    4、“老朋友，更真诚”消费者恳谈会
    目的：利用×消费者权益保护日这个节日，在活动中注重以公关活动为主，
    营造本商场注重消费者权益的良好形象；同时塑造和提高商场的品牌形象。
    活动时间：xx年×月×日上午9：×—12：×
    活动内容：
    亲爱的顾客朋友：
    您们好！
    感谢您一直以来对本商场的热心支持，有你的日子，我们发展得更快。老朋友，更真诚，为了让我们做得更好，为了让我们更了解你的需求，为了让我们更亲近，我们将于×月×日上午9：×—12：×在商场正门开展“老朋友，更真诚”消费者恳谈会活动，届时本商场的处长、经理和店长等领导将和您对面，处理你的投诉、接受你真诚的意见和建议！
   老朋友，更真诚，让我们相约×.×，xx商场永远是您的好朋友！
   再次感谢您对xx商场的支持和厚爱！
    活动细则：
    ①企划部于上午9：×前布置好现场，包括长桌、椅子、红布、宣传板、意见本、投诉记录本和笔等；
    ②编排好处理你的投诉、接受顾客建议的人员安排表，保证人员职位为处长以上，在场人员不少于×人。
    5、“因为奉献，所以快乐”公益义捐拍卖会
    目的：利用三八妇女节和×消费者权益保护日这两节日，在活动中注重以公关活动为主，穿插商场的促销活动，营造本商场注重消费者权益的良好形象；同时塑造和提高商场的品牌形象。
    活动时间：xx年×月×日——×月×日
    活动内容：无论是您本人手工制作、编织的饰物，还是您书写、描绘的艺术书画，甚至是您珍藏已久的工艺品……，只要您愿意，都可以把它义捐到xxx商场，我们将会把所有的工艺作品于×月×日——×月×日于商场内进行陈列展示，并于×月×日下午16：×举行“因为奉献，所以快乐”公益义捐拍卖会，所有拍卖所得将由商场统一捐给有关慈善机构（暂定为红十字会），拍卖金额最高的前×名，将被评为“公益慈善爱心大使”，颁发荣誉证书，同时每位义捐的顾客均可得到由本店店长签字的纪念书签一张。
    因为奉献，所以快乐
    请让我们一起
    用真诚去服务顾客
    用承诺去保证质量
    用爱心去编织温暖
    用行动去奉献爱心
    ……
    *作细则：
    ①xx商场将义捐出售价总价为×元的家用电器、日用品等（不少于×件），保证义卖底价为×元以上（义卖最高金额评选不包括商场义捐的商品）；
    ②服务中心、防损部和企划部负责收集顾客捐赠工艺品，并进行编号、保存和登记（包括工艺品主题、规格、工艺品的来历、顾客的意愿拍卖价格和顾客的基本资料如姓名、身份证号和联系方式等），认真填好捐赠登记清单，并须顾客签字和防损值班人员签字确认。
    ③企划部需做好活动信息传播，包括pop和拍卖现场的布置、陈列和拍卖工作；
    ④企划部需做好工艺品的陈列展示工作包括放置工艺品资料；
    ⑤企划部、防损部、财务部、收银部需做好义卖金额统计和上报工作；防损部需严格监督义捐拍卖过程，企划部、财务部须认真填写《xx商场×工艺品义捐拍卖清单》并需企划经理、店财务经理和防损人员、店长签字确认，并于活动结束后×天内（即×月×日前）将《xx商场×工艺品义捐拍卖清单》统一由总部财务部转给相关慈善机构。
    控制方案(controlling)
    ①必须在大门口或明显促销区域堆头陈列。
    ②背景音乐：店内广播反复宣传。
    ③入口处粘贴大型pop、大条幅，配合店内气氛pop。
    ④dm海报派发：×万外派（第一、二商圈）。
    ⑤店内员工必须熟悉活动整体内容及*作方法
    ⑥保证赞助赠品和促销商品货源到位。
    ⑦按策划方案做好促销营运工作，按气氛布置样图制作和布置商场气氛布置，做好促销活动前的赠品、礼品准备。
    ⑧宣传部负责跟踪宣传促销活动，撰写媒体软广告，以形成良好的促销效果。

活动主题 ：爱心送红颜
活动业务 ：个人写真、全家福
活动方式 ：设置“爱心红颜”写真套系、制作“真情互动卡”。以发售“真情互动卡”方式拓展此项业务
活动操作办法：
广告策化
店前悬挂条幅（有实力也可以悬挂于其它主要商业区显著位置）
条幅用语：
ａ北京名人国际婚纱摄影连锁机构携全国两百家加盟企业恭贺“三八”国际妇女节
b 爱心送红颜、（皇家新娘）有好礼
c “真情卡”五折发售、有情人浪漫百分
d 迎“三八”男人献爱心“真情卡”好礼换得女人心
请勿于 2 月 20 日前悬挂完成。
宣传单、
1 铜板纸精印，要求精美（版样另复）
2 简易传单文字版（成本低，版样格式另复 ）
（各加盟单位根据当地情况及本店实力选择使用）
发放地点：所在（镇 市）及所属下级（镇 村）
发放数量：所辖区人口数量 1%
广播：
与电台联系，尽可能以黄金时段播报。播报内容参见文搞。（ 3 月 1 日前后播出）
电视：
根据实际情况配合店内图像播放、广告旁白另复（内容逐情修订）。（加盟店在制作电视广告时，应与电视台编播人员协作力求阐明广告意图 3 月 1 日前播出）
报纸：
选择当地有影响的报刊登（板样另复）。黑白、彩印或双色套印均可 见报时间 3 月 1 日前以上广告行为，由各加盟企业酌情实施，条幅及宣传单必须落到实处，广播、电视、报纸可以根据各店实力及当地实际情况选择实施。
建议：作为今年广告方案的一部分，望各加盟企业领导，树立现代企业观念，加大操作力度，却保本次活动在广告
阶段能够做到家喻户晓。完成本次活动广告的战略性任务 即：扩大企业知名度，树立企业在社会中的形象。
二，企业内部活动行为
设立“爱心送红颜”，写真套系
价位根据当地消费实力情况：定为 200 － 400 元之间
参考套系： 16 寸 放大一张
12 寸 晶亮小水晶一张
10 寸精美影集一本
所选 12 张相片（含大片）底片免费奉送拍摄
提供：
时尚写真造型 3 次、礼服一套、写真服装一套
印制“真情互动卡”（版样见文件）
拟在三八节前发售、顾客持卡拍摄
“真情卡”发售办法：
顾客进店购买
派出业务人员与零售店面联系（如书报亭、高档的小零售店面）以提取佣金方式合作发售。
派出业务人员与当地机关的工会、妇女组织联系以替代福利形式发放。
建议： 重点以银行、学校、医院及其它一般收入占中上水平的单位此类单位大多福利待遇高，每年有固定用于“三八”节的福利资金支出，经常的实物发放已感厌倦，此种形式易于成功）
发售要点 ：派出业务人员的业务能力与主观能动性强。
内部人员管理
召开全体员工参加临战动员会议
目的：端正服务态度，提高服务质量，鼓舞士气、严肃纪律
组织导购人员根据本次活动的利润产生点、学习并研究出有针对性的接待方式。如：接待用语、谈单思路。
形成文字交流学习主，以提高员工综合素质。
活动中的利润产生
本次活动以价格 400 元为例、商品标定价格为 400 元，打 5 折，发售 200 元，如去除代销佣金 5% 10 元，再去除材料费用及固定费用利润微小，所以活动本身只能提高企业人气、扩大知名度，从侧面提升企业形象；但作为一流影楼只要顾客进门，就应有能力最大限度的获利。

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