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办公室5S管理办法

为打造国际级的办公秩序和办公环境，展示公司优秀的企业形象，现对办公室管理制定如下办法，请大家遵照执行。

一：办公桌
1、 桌面无灰尘、水渍、杂物、下班前要清理桌面。
2、 重要纸张文件，保密资料（包括发票、客户信息、工作联络单）等一律入柜。
3、 其他纸件全部整齐放置在文件架、文件夹或书柜中、不得散放在桌面上。
4、 办公用品要摆放整齐，桌下不得堆放与工作无关的文件和物品，如报纸、杂志、箱等。
5、 水杯、电话、文具盒、盆景应摆放在指定位置。
二：办公椅
1、 保持干净整洁
2、 摆放整齐、离开时办公椅要靠近办公桌、摆放在座位下方。
3、 不用的折叠椅应折起整齐地放在不影响走路的地方。
三：抽屉
1、 下班离开前要锁好。
2、 内中物品要摆放整齐。
3、 抽屉中物品要进行定期清理。
四：保密柜、文件柜
1、 有标志（部门、编号、责任人）
2、 内中物品、文件等摆放整齐，标志明确，便于查找。
3、 文档保存规范。
五：计算机
1、 摆放端正、保持清洁。
2、 下班时关闭电源。
六:打印机、传真机
1、 节约用纸，纸张存放整齐。
2、 及时取回打印、传真文件，以免丢失、泄密。
3、 不允许用传真机复印大量文件（单张或紧急时候可特殊对待）。
七：地面
1、 保持干净。
2、 计算机电源线、网络线、电话线等扎放整齐。
3、 桌垫、纸袋、纸张、纸板、纸箱、塑料、泡沫等易燃品，不得与电源线、网线、电话线放置在一起，保证安全。
八：通道、走廊
1、 保持通畅。
2、 不得摆放影响美观或走路的纸箱等。
3、 垃圾篓应置于桌下内侧或办公室指定区域。
九：临时摆放物品
1、 原则上公共场地不予许摆放纸箱、物品等。
2、 如特殊情况需临时摆放，必须放置整齐、不得影响整个办公场所的美观及行走方便。
十：公用、流动座位
1、 使用人员均有责任和义务在使用和离开时做好办公区域的卫生工作。
十一：个人行为
1、 工作时应保持良好的工作状态。
2、 不可随意谈天说笑、串岗、呆坐、看杂志、打瞌睡、吃零食。
3、 着装得体大方，工卡佩戴规范。
4、 爱护公物，用完归位。
5、 待人接物诚恳有礼貌，乐于助人。
6、 遵守公共秩序与规定。
7、 离开办公室前关闭所有电源。
8、 提高修养，追求并创造良好办公环境整洁的自律精神，并按规则做事。
十二;基本修养
（一） 开放办公间办公
1、 不要大声喧哗、接听电话或与别人讨论的声音要控制。
2、 团结并尊重每一位同事，工作中保持经常沟通，有不同意见时，要通过恰当方式解决，任何情况下都不可恶话相向或采取它种过激行为。
3、 如有客人来访，要做到并彬彬有礼，最好在会议室或公共会客厅会客。
（二） 手机的使用
1、 开会、上课、培训时手机关闭（或设置为震动）
2、 在开放办公期间将手机转到座机上，或将声音调至不影响别人工作为宜。

办公室5S管理标准及考核表
序号
项目名称
标准及检查内容
标准分值
扣分
实际得分
减分说明
1
办公室
无抽烟、吃主食等现象，办公室无异味
6

2
地面
地面保持清洁、干净、无垃圾、杂物、污物、污水等
5

3
通道
保证通道通畅，无堆积物
3

4
天花板
天花板没有破损、吊杂物、蜘蛛网等现象
3

5
墙面
墙面无擅自悬挂物品，墙体无破损
3

6
门窗
门、窗及玻璃保持明亮干净，无破损，窗台上无随意摆放物
3

7
电器/线
禁止在办公室使用电水壶、热得快、微波炉等高功率电器
3

8
电器插座、开关保持安全状态良好、干净、无安全隐患，各类电线走线合理规范
3

9
工作结束后，电器设备需切断电源，保持安全状态，人走灯关，节约能源
3

10
办公桌
办公桌、椅摆放整齐，并保持整洁
6

11
桌面物品：电脑、台历、水杯、电话等需明确定位摆放，无杂物，并保持干净整洁
6

12
办公桌茶几、抽屉内物品摆设整齐、不凌乱，桌下无堆积物，最下面一格抽屉用于存放私人物品
6

13
会议室
会议室地面保持清洁、无垃圾，各种物品定位摆放整齐，无随意摆放物，会议椅用后及时归位
6

14
文件柜
文件柜（架、橱）标识清楚，定位分类放置、柜内物品、资料分区放置并有目录，保持清洁，明确保管人
6

15
文件柜上及其后不得堆放杂物
6

16
文件夹
文件夹（盒）标识清楚，分类放置于规定位置，夹（盒）内文件有目录，文件资料整齐摆放于文件夹或文件盒中，并定期清理
6

17
垃圾桶
垃圾桶、纸篓筐定位摆放并及时清理
3

18
日用品
热水瓶、毛巾、抹布、拖把等物品按要求摆放整齐，保持干净
3

19
报纸杂志
报架定位，报纸、杂志摆放整齐
3

20
公告栏
公告栏、宣传栏上的内容要定期清理更换，保持时效性，书写要整齐干净
5

21
服装
工作场所佩戴胸牌
6

22
服装应存放规定位置，不能出现披于椅背及堆放于桌面现象
6

合计

100

被检查部门： 日 期：
检 查 者： 得 分：
办公室5S管理自查标准
5S内容
工作内容及标准
自查频率
整理=扔掉废弃物
将不再使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸等按公司要求的方式废弃。
1次/日
将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。
1次/日
将经常使用的文件资料进行分类整理，整齐放于办公桌抽屉或长柜中。
1次/日
将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类，整齐放于办公桌面或长柜上，做到需要的文件资料能快速找到。
1次/日
将工作服、洗澡用品等按类别整齐放于更衣柜中，无更衣柜的，应将工作服等个人用品放于办公桌的长柜中。
1次/日
柜（橱）顶、长椅上、沙发上、窗台上、暖气上禁止摆放任何物品。
1次/日
整顿=
摆放整齐
办公桌、椅、柜（橱）、衣架、报架、盆架等物品放置要规划有序，布局美观。
1次/日
办公桌面可放置办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、票据、电话、茶杯等物品，要求放置整齐有序。
2次/日
办公桌挡板、办公椅上禁止搭挂任何物品。
2次/日
笔、墨、橡皮、尺子等办公用具整齐放于桌面一侧或抽屉中。
随时
办公桌面、办公桌抽屉内物品应整齐有序、分类放置，没有作废或与工作无关的物品，如抹布、个人物品、报纸等。
1次/日
报纸、杂志等阅读资料看完后要收起，需要留存的整齐放于文件柜内或报架上。
1次/日
整顿=
摆放整齐
暖壶、茶杯可在矮橱上整齐放置，不具备条件的可整齐放于地面一侧；茶叶桶应整齐放于办公桌抽屉一侧。
1次/日
办公室内电器线路走向规范、美观，电脑线不凌乱。
定期自查

清扫=
打扫干净
办公室防盗门、木门要里外清洁，门框上无灰尘；推拉门轨道要清洁无积物。
1次/日
地面及四周踢角干净，要显露本色，无灰尘、污迹。
1次/日
室内墙壁及屋顶每周清扫一次，做到无污染、无爆皮、无蜘蛛网；墙上不许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。
1次/日
窗玻璃干净透明，无水迹、雨迹、污迹；窗框洁净无污迹；窗台无杂物、无灰尘；门玻璃干净透亮，不挂贴报纸和门帘。
1次/日
窗帘整齐洁净、无灰尘，悬挂整齐。
1次/日
暖气片、暖气管道上无尘土，不搭放任何物品。
1次/日
灯具、电扇、空调、微机、打印机等电器，表面洁净，无灰尘；各种电器开关、线路无灰尘、无安全隐患。
1次/日
文件柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹，柜内各种资料、票据分类整齐存放，并根据资料内容统一标识。（样张附后）
2次/日
更衣柜内物品分类摆放，要求工作服、毛巾等个人用品叠放整齐；柜内、柜外、柜顶保持洁净、无灰尘、无杂物；并按使用者进行标识。（样张附后）
1次/日
办公桌面、挡板内外、长柜内外应保持洁净、无灰尘、无污迹。
1次/日
电话要擦拭干净，整齐放于办公桌横板处或办公桌面；电话线要整齐有序，不凌乱。
2次/日
垃圾筐要及时倾倒，不能装的太满；门后禁止存放垃圾；条帚、墩布、簸箕等清洁用具整齐放于门后；抹布可叠好放于盆架上，或整齐搭挂于门后。
1次/日
清洁=
保持整洁，持之以恒
每天上班前对自己的卫生区进行清扫。
1次/日
上班时间随时保持。
随时
自我检查，对发现的不符合项随时整改。
随时
下班前整理好当天的资料、文件、票据，分类归档。
1次/日
下班后整理办公桌上的物品，放置整齐；整理好个人物品，定置存放。
1次/日
素养=
人员保持良好精神面貌
上班时间佩带上岗证，穿戴整洁的工作服，仪容整齐大方。
1次/日
言谈举止文明有礼，对人热情大方，不大声喧哗。
随时
工作时精神饱满，乐于助人。
随时
工作安排科学有序，时间观念强。
随时
不串岗、不聚众聊天。
1次/日