第二章——供应链管理战略.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第二章 供应链管理战略,第二章 供应链管理战略,知识目标,：,理解供应链管理战略概念，供应链管理战略规划的要素；理解供应链管理战略设计的流程；掌握供应链管理战略运营技术中的关键技术。,能力目标,：,能够规划设计供应链战略和实施供应链管理战略。能够应用供应链资源整合和流程重新设计进行供应链整合管理。,第二章 供应链管理战略,本章内容,：,第一节 供应链管理战略概述,第二节 供应链管理战略规划与设计,第三节 供应链管理战略运营技术,教学重点,：,供应链管理战略概念；供应链资源整合的概念、目的及其关键因素，供应链资源整合的途径；业务流程重组的概念、类型、原则以及流程重新设计等问题；流程重组在供应链资源整合中的重要作用；供应链战略规划设计和实施。,第一节 供应链战略管理概述,供应链管理战略,(,P23,),：是,企业高层,通过关注整个供应链并实施供应链管理，从,成本、质量、时间、服务、柔性,等方面建立企业与企业之间的,有效合作,及低成本、高效率、响应性好、具有敏捷性的企业,经营机制,，加快企业产品进入市场的速度，实现产品或服务在企业内部和整个供应链活动的,过程增值,，从而提升企业乃至整个供应链在产业中的竞争优势。,第二章 供应链管理战略,第一节 供应链管理战略概述,第二章 供应链管理战略,第二节 供应链管理战略规划与设计,一、供应链管理战略的规划,二、供应链管理战略的设计,三、实现供应链管理战略的途径,1.,供应链管理需要解决的关键问题,供应链网络结构的构造,运输通道的选择,采购与库存控制的策略,仓储与配送策略,信息技术的支持,产品及其包装设计,客户价值的增值,供应商及供应链运作策略管理,第二章 供应链管理战略,第二节 供应链管理战略规划与设计,一、供应链管理战略的规划,2.,供应链管理战略规划的要素,要素,（,3,）形成公司的核心运作策略,（,1,）定义企业的目的,（,2,）明确企业的战略性竞争任务,第二章 供应链管理战略,第二节 供应链管理战略规划与设计,一、供应链管理战略的规划,3.,建立供应链管理战略优势,执行有效的战略,1,建立有效的业务渠道,2,进行赢得市场的变革,3,设计具有竞争力的组织结构,4,第二章 供应链管理战略,第二节 供应链管理战略规划与设计,一、供应链管理战略的规划,进行现状分析,共同鉴别问题,经营战略分析与制订,实施战略管理运作机制,确定企业战略变革的方向,战略设,计流程,第二章 供应链管理战略,第二节 供应链管理战略规划与设计,二、供应链管理战略的设计,统一各个部门的改革方针,将企业管理与供应链管理结合起来,建立蓝图引导的供应链管理,建立企业联盟管理,实现运用信息技术的组织,第二章 供应链管理战略,第二节 供应链管理战略规划与设计,三、实现供应链管理战略的途径,一、培养核心竞争力,二、供应链资源整合,三、业务外包,四、业务流程重组,五、供应链生产集成技术,六、供应链物流集成技术,第二章 供应链管理战略,第三节 供应链管理战略运营技术,核心竞争力又可以称作,“企业核心能力”,，是,普拉哈拉德,和,哈默,于,1990,年在,哈佛商业评论,上发表的,公司的核心竞争力,一文中提出的重要概念。,核心竞争力：为体现企业具有的使,其一项或多项,业务达到,一流竞争,水平的,独特,技能和技术。,企业拥有的核心竞争力是企业长期竞争优势的源泉，积累、保持、运用核心竞争力是企业的长期根本性战略。,1.,核心竞争力的含义,第二章 供应链管理战略,第三节 供应链管理战略运营技术,一、培养核心竞争力,2.,核心竞争力的构成,预见力,主要来源于科学技术知识、独有的数据、产品的创造性、卓越的分析和推理能力等。,核心竞争力,现场执行力,企业扬长避短，提高工作人员的工作质量，确保最终产品或服务的质量，提高自身的竞争力,第二章 供应链管理战略,第三节 供应链管理战略运营技术,一、培养核心竞争力,3.,核心竞争力的特征,主要,特征,价值增值,难以模仿,难以替代,第二章 供应链管理战略,第三节 供应链管理战略运营技术,一、培养核心竞争力,4.,培养核心竞争力,（,1,）,锁定目标,主要考虑的因素：,企业自身的资源情况，以往的知识储备,行业的现状及特点,竞争对手的实力状态及对比情况,相关领域的影响,潜在竞争者及替代者的演变前景,第二章 供应链管理战略,第三节 供应链管理战略运营技术,一、培养核心竞争力,（,2,）,集中资源,集中资源就是将资源集中于企业选定的一项或某几项目标业务领域，以发挥最大资源效用，增强特定的竞争优势，形成核心竞争力。在企业资源相对有限的情况下，只有将资源集中起来，形成合力，才有可能在目标领域取得突破。,（,3,）,动态学习,培养和增强核心竞争力的关键就是坚持动态持续的学习，提高知识技能的积累和储备。企业员工及组织所拥有的知识技能是重要的无形资产，是核心竞争力中的主要因素。,第二章 供应链管理战略,第三节 供应链管理战略运营技术,一、培养核心竞争力,（,4,）,业务外包,企业将其他非核心竞争力的业务外包给其他企业，从而不断地培养企业的核心竞争力。,实施业务外包的企业更,强调,把更多的企业资源集中在少数的具有竞争力的核心业务上，也就是集中在那些使自己的企业真正区别于竞争对手的业务上，而把其他的一些虽然重要但不是核心的业务职能外包给其他“专家”企业，并且与这些企业保持紧密的合作伙伴关系。从而使自己企业的整个运作提高到较高水平，同时在一定程度上降低成本。（,P33,案例）,第二章 供应链管理战略,第三节 供应链管理战略运营技术,一、培养核心竞争力,（,5,）,建立战略伙伴关系,传统企业关系,战略伙伴关系（,P34,案例）,以交易为基础,以联盟为基础,短期关系,长期关系,供应商数目多,供应商数目少,对手关系,合作关系,价格支配,增值服务支配,供应商投资少,供应商和买方投资高,较少的信息共享,广泛的产品、营销,和物流信息共享,公司独立,通过联合决策，公司相互依赖,各自职能领域相互作用小,买方和供应商职能领域相互作用,1.,概念,供应链整合：,将,分散,在不同企业、部门的资源，按照供应链预期目标的要求进行,剥离、重组、转换、联合,或,虚拟运作,等方式，以取得资源利用的整体最佳效果。分散的资源是指地理分布，或所有权、经营权、使用权分散于不同主体，而供应链整合就是通过信息技术、动态联盟、虚拟经营、体制改革等方式和途径达到协调运作，实现供应链成员企业,共赢,的效果。,第二章 供应链管理战略,第三节 供应链管理战略运营技术,二、供应链资源整合,2.,供应链整合涉及的关键因素,A,企业领导者,B,企业文化,C,企业机制,D,管理体制,企业推动力源于企业领导者的决策,企业联动力与企业间的文化和核心价值观密切相关,政府部门的管理体制,第三节 供应链管理战略运营技术,二、供应链资源整合,3.,供应链整合的内容,1,供应链信息整合,信息整合是供应链整合的,基础和前提,。只有基于准确、及时、充分的信息，供应链成员企业才能正确地作出整个供应链系统的改进决策。,3,创建利益协调机制,创建供应链成员企业间的利益协调机制是确保企业围绕供应链整体利益运行的,制度保障,。,2,企业的协同运作,这是进行供应链整合的,具体行为,。供应链成员企业之间要以大局为重，强强联合才能实现供应链整体业务体系的快速重组。,第二章 供应链管理战略,第三节 供应链管理战略运营技术,二、供应链资源整合,4.,供应链的整合过程及实施步骤,整合过程,实施步骤,1,2,3,4,5,依据产品、服务特点选择适当的供应链类型,引入流程重组理念，设计供应链整合方案,进行评价,组织实施,衡量供应链环节运作效果，找出薄弱环节,第三节 供应链管理战略运营技术,二、供应链资源整合,1.,概念,业务外包：又称“利用外部资源”，是指企业,为了获得,比单纯利用内部资源更多的,竞争优势,，通过,签订合约,，把,自身的一部分功能或非核心业务,出让，将其交由合作企业或个人完成。,业务外包的,具体表现,是：企业或组织将一项或一部分服务交由另一个经济实体去实现，公司将其经营的焦点放在自身的核心竞争力上，把资源集中于核心业务。,第二章 供应链管理战略,第三节 供应链管理战略运营技术,三、,业务外包,2.,业务外包的方式,完全剥离非核心业务资产，并,彻底处理,非核心业务。,完全剥离企业原有的非核心业务及其相应的资产，将原有部门,分离出去,，形成相应的,专营机构,，服务于,母公司,的同时，也服务于,其他企业,。,基于企业核心业务经营，非核心业务,均采取外包方式。,第二章 供应链管理战略,第三节 供应链管理战略运营技术,三、,业务外包,3.,业务外包的作用,提高竞争实力,分担经营风险,实现有效控制,降低经营成本,加速企业重构,第二章 供应链管理战略,第三节 供应链管理战略运营技术,三、,业务外包,1.,概念,业务流程重组,（,Business Process Redesign,BPR,）：不断地对企业原有的业务流程进行,根本性,的思考和彻底的重组，从而使,时间、成本、质量、服务、速度和环境,这些反应供应链和企业竞争力的,要素,得以显著性的改善和提高。,第二章 供应链管理战略,第三节 供应链管理战略运营技术,四、业务流程重组,2.,业务流程重组的类型,单一功能内的,BPR,：通常是指对,企业内部的某一流程进行重组。,多个功能间的,BPR:,在企业范围内，跨,越多个职能部门边界的业务流程重组。,多个组织间的,BPR:,发生在,两个以上企业之间的业务重组。,根据流程范围和重组特征来分类,第三节 供应链管理战略运营技术,四、业务流程重组,第二章 供应链管理战略,（,1,）以,企业目标,为导向调整组织结构。,（,2,）让执行者有,决策权,。,（,3,）取得,高层领导,的参与和支持。,（,4,）选择,适当的,流程进行重组。,（,5,）建立畅通的,交流渠道,。,3.,业务流程重组的原则,第三节 供应链管理战略运营技术,四、业务流程重组,第二章 供应链管理战略,4.,业务流程重组的过程,四、业务流程重组,1.,概念,企业资源计划,（,Enterprise Resource Planning,ERP,）,:,就是在,MRP,和,JIT,的基础上，通过前馈的物流和反馈的信息流和资金流，把,客户需求,和企业内部的,生产,活动，以及供应商的,制造资源,结合在一起，体现完全按,用户需求,的一种供应链管理思想的功能网链结构模式。,第三节 供应链管理战略运营技术,五、企业资源计划,第二章 供应链管理战略,质量,管理,设备,管理,采购,管理,经营,预测,应付,管理,固定,资产,管理,生产,管理,库存,管理,成本,管理,应收,管理,运输,管理,预算,会计,分销,管理,销售,管理,人力,资源,管理,工资,管理,总帐,管理,第三节 供应链管理战略运营技术,五、企业资源计划,2.ERP,系统的构成,（,1,）,ERP,更加面向市场，面向经营，面向销售，能够对市场快速响应；包含了供应链管理功能；支持企业后勤管理。,（,2,）,ERP,更强调企业流程与工作流，通过工作流实现企业的人员、财务、制造与分销间的集成，支持企业过程重组。,（,3,）,ERP,更多地强调财务，具有较完善的企业财务管理体系；价值管理概念得以实施，资金流与物流、信息流更加有机地结合。,（,4,）,ERP,较多地考虑人的因素作为资源在生产经营规划中的作用，也考虑了人的培训成本等。,（,5,）,在生产制造计划中，,ERP,支持,MRP-II,与,JIT,（,Just-In-Time,）,的混合生产管理模式，也支持多种生产方式的管理模式。,（,6,）,ERP,采用了最新的计算机技术。,3.ERP,系统的特点,第三节 供应链管理战略运营技术,五、企业资源计划,4.,ERP,的基本模块,投资者关系管理,战略目标管理,管理驾驶舱,财务会计,企业绩效管理,管理会计,财务管理,资金管理,税务会计,采购管理,仓存管理,销售管理,分销管理,供应链管理,客户关系管理,物流管理,计划管理,车间管理,质量管理,设备管理,生产制造管理,人力资源管理,薪酬会计,招聘培训,人事管理,绩效管理,知识管理,办公自动化,信息管理,内容管理,协同设计,协同供应,协同计划,协同服务,协同销售,协同市场,资本市场,知识市场,供应市场,消费市场,1.,第三方物流系统,第三方物流：是将企业的物流业务,外包,给除了供方、需方以外的第三方的专门的物流企业（部门）来承担的方法和策略。,企业采用第三方物流系统，企业可以获得的,收益,：,降低企业的运营和管理成本,使企业更加集中核心业务的发展,改进服务质量质量,获得物流信息和物流经验,减少风险,第三节 供应链管理战略运营技术,六、供应链物流集成技术,第二章 供应链管理战略,2.,供应商管理库存,供应商管理库存,（,Vendor Management Inventory,VMI,）,:,是,生产厂家,等上游企业对,零售商,下游企业的流通库存进行管理和控制。从而加快供应商的响应用户需求速度，同时减少库存水平。,第三节 供应链管理战略运营技术,六、供应链物流集成技术,第二章 供应链管理战略,3.,计算机辅助订货,（,CAO,）,它是一个基于,零售业,的系统。当货架上的存货低于预定水平时，或者根据,POS,数据产品销售量达到一定程度时，,CAO,系统自动生成商店补货订单，计算机系统跟踪商店内所有的存货，调整进货与销售。,第三节 供应链管理战略运营技术,六、供应链物流集成技术,第二章 供应链管理战略,4.,商店电子收货系统,它将记录所有进货，从而消除了所有的接收单证，并电子化处理所有的接收信息。,5.,仓库电子收货系统,当货车到达配销中心或者仓库时，零售商用手持的扫描器扫描托盘或者包装箱上的条形码，就可以接收到货物的相关信息，它取消了所有的接受单，直接使信息进入了仓库管理系统，与订单比较进行电子核对。,第三节 供应链管理战略运营技术,六、供应链物流集成技术,第二章 供应链管理战略,6.,销售时点信息技术,（,POS,）,对销售商来说，通过对在店铺收银台自动读取的,POS,数据进行整理分析，可以掌握消费者的购买动向，找出畅销商品和滞销商品，做好商品类别管理。可以通过,POS,数据做好库存管理、订货管理工作。,对生产厂商来说，通过,EDI,技术和,POS,数据，可以把握消费者的需要，制定生产计划，开发新产品。,第三节 供应链管理战略运营技术,六、供应链物流集成技术,第二章 供应链管理战略,7.,连续库存补货计划,（,CRP,）,利用及时准确的,POS,数据确定销售出去的商品数量，根据零售商或批发商的库存信息和预先规定的库存补货程序确定发货补货的数量和发货时间。以小批量多频率的方式进行连续配送，补充零售店铺的库存，提高了库存的周转率，缩短交纳周期和时间。,第三节 供应链管理战略运营技术,六、供应链物流集成技术,第二章 供应链管理战略,第二章的学习内容结束啦,!,Thank You!,