终端销售思路.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,思路左右成败,终端销售思路小结,杨毅,13356675637,前言：,任何销售的成功首先都是销售人员的成功，而销售就是挖掘顾客的需求，满足顾客的需求,卖拐,销售就是“销自己，售利益，卖观念”,往往在销售过程中，思维方式会左右销售人员的行为、语言，以至直接影响销售的成败,Q1,：准备充分,心理和生理,良好的销售态度以及销售热情和精神状态,产品知识,熟悉自己的产品是基础,销售技巧,掌握一定销售技巧,Q2,：关注细节,细节决定成败,细节故事,.doc,Q3,：告诉顾客他想要的东西,犹太人有句话：,“用你自己的表看时间再收你的钱”,“顾客想要的很多，但总有一个或多个卖点是 顾客认为最重要的”,Q4:,善用比喻,运用简单易懂的比喻来准确传递你想要传递给顾客的专业信息,Q5,：不要拖泥带水,不要让顾客的购买感觉溜走,Q6,：不要嘲笑罗嗦的肯德基营业员,他们的优点是什么？,他们为什么这么做？,Q7,：销售不是收钱就结束,服务,（送赠品到门外）,Q8,：顾客不是上帝,是亲人，换位思考,Q9,：不要总是试图说服顾客,当你想要说服他时，潜意识里面你已经把他当作你的对手了,当他说不过你的时候，大不了他可以选择不买,Q10,：攻心为上,创造使用环境（卖房、车）,揣摩顾客心理（麦当劳的竞争，钢琴）,Q11,Q11,：提问的方式,乔吉拉德说服技巧,律师提问,Q12,：少用否定句,肯定和赞美你的顾客,Q13,：不要直接掩饰缺点,坦诚也许更有效,Q14,：,PPF,P,现状分析铺垫,P,改善怎样才能,F,功能正好满足,