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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,宏观,经济与道德的关系,中观,企业伦理、商业伦理,微观,经济活动中个体伦理,第六章,经济伦理,亚当,斯密问题,“,经济人”,与“道德人”的分裂,第一节 市场经济与伦理道德,一,经济人与道德人,“经济人”,指参与经济活动的主体,都是按经济原则进行活动和只追求个人经济利益的人,1 “,经济人”之辨,(,1,)经济人的概念,*追求,自身利益的最大化,*追求经济效益的最大化,*是以自我为中心的,(,2,)经济人的特征,*经济人假设的合理性,*人性与市场经济,(,3,)分析,指社会生活的主体,是按照社会道德标准进行活动,并表现为利他利社会行为倾向的主体,2 “,道德人”之辨,(,1,)道德人的概念,*,主要体现在日常生活领域,*,道德人的行为是利他的,*对自己而言是超功利的,(,2,)道德人的特征,*,“道德人”的假设的合理性,*经济活动与伦理活动,(,3,)分析,X,理论,_,经济人假设,经济活动,提高生产效率,3,、“经济人”和“道德人”的分离与融合,(,1,)经济学理论的发展,只要按照严格的市场经济模式运行,即在自由选择的经济机制下,可以实现最有效率的社会状态,科斯定律,Y,理论,社会人的假设,经济管理,发挥人的智慧和潜能,Y,理论,Z,理论,完整的人,企业管理,以人为中心,Z,理论,*政治人与道德人,*经济人与道德人,(2),分 析,“内引论”,市场经济本身内在地包含伦理道德的要求,伦理道德的准则与尺度也可以从市场经济的运作中直接引申出来,二 “内引论”与“外灌论”,“外灌论”,道德若在市场经济运行中发挥作用,必须经过社会组织和一定主体将外在的道德要求灌输于市场经济体制中,*“内引论”,唯物史观的基本原理,*伦理要求的外部灌输是徒劳的,1 “,内引论”探析,(,1,)主张,*“内引论”的合理性,*“内引论”与道德建设,(,2,)分析,*外灌论,重视上层建筑的作用,*外灌论,市场经济有负面效应,2 “,外灌论”探析,(,1,)主张,*,“外灌论”的合理性,*“外灌论”与市场经济,(,2,)分析,将“内引”的内容和规范“灌输”到市场经济中去,3,、“内引”与“外灌”的统一,企业伦理就指企业在从事经济活动中所应遵循的伦理原则和道德规范。,第二节 企业伦理,*企业与社会之间的关系,符合社会发展和共同价值观的需要,一、企业的生产伦理,1,、生产决策的伦理,多年来麦当劳一直用聚苯乙烯来制作其 汉堡包的包装盒,这种包装重量轻而且不吸油。并且当时还和其他公司联手投资,1600,万美元在全国范围内建造,7,个聚苯乙烯回收工厂。但自,20,世纪,90,年代以来,随着环保意识的加强,麦当劳的做法受到环境保护组织的攻击。麦当劳于,1990,年,12,月,2,日宣布在,60,天内将分期淘汰聚苯乙烯包装盒并用涂膜纸板取代。,案例 一,某生产飞机的公司,为尽快获得订单,公司总裁在游说某外国政府官员时,得知其欠下巨额赌债,为此,公司总裁向这位政府部长承诺,如果签下,5,架飞机的购买协议,将有,100,万美元的酬劳,交易达成。,企业与政府之间的关系,符合国家政策法规,案例,三鹿问题奶粉事件,使企业与政府部门之间的“潜规则”现象再次引起全社会的关注。其实,这些所谓的称号、荣誉等,实质是政府部门利用自己的权势为企业“撑腰”。,1997,年,9,月,海尔集团宣布:从即日起海尔正式从“白色”家电领域跨进“黑色”家电领域,并首次展出了海尔牌“探路者”系列大屏幕彩电。但海尔为了避免价格上的厮杀,首先将生产的彩电定位在面向城镇居民的大屏幕、高清晰度、高技术含量、高规格的家电产品上,并率先向数字电视进军。,企业与其它企业之间的关系,公平竞争,1982,年,9,月,美国强生公司总部得到消息:在芝加哥有,6,人服用被人放入氰化物“泰诺”胶囊后死亡,公司董事长伯克下令收回价值,1,亿多美元的“泰诺”胶囊。,1986,年,2,月同样的恶梦又重演,密封了三层的药瓶还是被人下毒,一妇女服用后死亡,并发现还有下毒的药瓶,公司再次决定收回所有“泰诺”胶囊。但,5,个月后,强生的“泰诺”胶囊又占有了,90%,的市场份额。,企业与消费者的关系,消费者至上,*要协调企业与债权人之间的关系,这就需要企业信守合同和契约。,2,、企业生产过程伦理,先科公司曾经向中国对外经济贸易信托投资有限公司贷款本金和利息共计,5000,多万元,此后一直未还贷。,2000,年,中国对外经济贸易信托投资有限公司向北京市第一中级人民法院提起诉讼。市一中院经审理判决先科败诉,其后先科只偿还了部分欠款。随后,债权人中国对外经济贸易信托投资有限公司向北京市第一中级人民法院申请强制执行。北京一中院立案执行后,曾经多次向先科公司发出执行通知书,要求先科公司在一定期限内自觉履行还款义务。但是先科公司一直以经济困难为由拒绝还款。去年,经债权人申请,法院查封了深圳先科企业集团名下的全部,81,个商标,并委托北京一家资产评估公司对,先科,商标进行了评估,委托上海国际商品拍卖有限公司进行拍卖。在此期间,深圳先科公司向法院提出暂缓拍卖申请。同时,经磋商深圳先科与债权人达成了和解协议。在全额偿还了拖欠的,3800,万元后,债权人向法院提出中止拍卖,先科,商标。北京一中院遂撤回了委托拍卖的申请,,先科,商标免除了走上拍卖台的厄运。,11,月,19,日,灵武市供暖公司拖欠,100,多家企业和个人的,1200,万元巨额债务。吴忠市锅炉设备安装公司董事长舒英成说:“灵武市供暖公司是国营企业,我们一直很信任公家的企业。没想过公家企业还这么赖?!如果国有公司都不讲诚信,那么让我们这些私营企业该怎么办?”,案例,*,企业还需要调节企业与原材料供应商之间的关系,加强信用与合作,1986,年霍华德,舒尔茨购买并改造星巴克。,15,年后,星巴克已建成全球最大的咖啡零售商、咖啡加工厂及著名咖啡品牌。星巴克成功的秘诀就是在尽力做好主营业务的时候,使客户参与产品的开发、与供应商共享信息资源、与合作伙伴建立广泛和持久的沟通桥梁。,案例,*,企业还必须要处理好企业与技术提供方之间的利益关系,合理利用与掌握先进的技术,如果提起随身听的发明人,可能大多数人都认为是最早生产“随身听”的厂家,索尼公司。据英国,2004,年,6,月,4,日,独立报,报道,德国发明家安德烈亚斯,帕维尔认为,自己才是“随身听”的“始祖”,并在起诉索尼公司一案中获得了数百万英镑的赔偿。,20,世纪,70,年代,帕维尔最先提出了“立体声带”的设计理念,将其称为“个人佩戴的立体声系统”。,案例,甲乙二人因共同犯罪被逮捕,如果二人均不坦白,按警方的证据只能判一年;而如果一方坦白将会只判三个月,而对方将被判十年。二人都坦白将会各判,5,年,你设想一下,甲乙二人会如何选择?如果你是当事人你又会如何选择?,博弈论假设,囚徒困境,囚徒困境,甲,乙,1,不坦白,1,年,不坦白,1,年,2,坦白,3,个月,不坦白,10,年,3,不坦白,10,年,坦白,3,个月,4,坦白,5,年,坦白,5,年,纳什均衡,人性恶假设的合理性,假设有,n,个局中人参与博弈,在给定其他人策略的条件下,每个局中人选择自己的最优策略,从而使自己效用最大化,帕累托最优,信任是合作的基础,指资源配置一种形态,在没有使任何人境况变坏的前提下,使得至少一个人变得更好,企业的管理伦理主要是指企业在人力资源、财力资源、物质资源等的有效配置和组织中的伦理原则和道德要求,二、企业的管理伦理,*建立“以人为本”的管理理念,*树立合理的人才观,*健全公平合理的用人机制,1,人力资源的管理,案例,1995,年,12,月,马其顿纺织工厂因锅炉爆炸使厂房化为灰烬,厂主安农正在庆祝,70,岁的生日。他不顾众人的反对,在保险金未到位的情况下,向银行贷款,1,亿美元,开始重建。并按原计划发给每个工人圣诞节补贴和当月工资。并在后几个月无论工作与否都及时为工人发放工资。在不得已的情况下,他解雇了部分工人,并及时为他们办理了医疗等保险,并承诺工厂复苏后首先招他们进工厂。,*生产资料的管理,避免浪费和闲置,*利益的分配,贡献面前的公正分配,2,财力和物力的管理,*资金的管理,廉洁自律、记录真实,案例,2006,年,7,月,原重医附二院财务处收费科会计汪琪(化名)因涉嫌贪污在渝中区法院受审时,直言单位财务管理不严给了她机会。她借替出纳代班的机会,会计将收入登记表和会计报表上的收入金额改小而捞取,73.98,万元。,企业的营销伦理主要是对企业的销售过程和推销形式的伦理规范和要求,三、企业的营销伦理,1,、树立正确的营销理念,案例,雀巢婴儿奶粉一直被认为是可以替代母乳来使用的产品。但这一做法得到了一些医学组织的抵抗,认为任何奶粉都无法代替母乳,从此导致了长达,7,年的对雀巢婴儿奶粉的抵抗,直到,1984,年雀巢公司才取消了其一直使用的营销理念和方式。,2,建立良好的服务品质,1985,年,张瑞敏刚到海尔,(,时称青岛电冰箱总厂,),。一天,张瑞敏派人把库房里的,400,多台冰箱全部检查了一遍,发现共有,76,台存在各种各样的缺陷。他宣布,这些冰箱要全部砸掉,谁干的谁来砸,并抡起大锤亲手砸了第一锤,!,很多职工砸冰箱时流下了眼泪。然后,张瑞敏告诉大家,有缺陷的产品就是废品。,案例,反对非法获利、暴利及倾销行为,广告营销的道德规范,3,市场营销的手段的道德性,在,1988,年举办的“巨人卡车”的活动上,当“巨人卡车”从轿车上碾过后,除了沃尔沃汽车,其他所有厂商的汽车都被压扁。随后该公司决定依此为情景做电视广告进行宣传,广告在,1990,年,6,月的一天拍摄后,于,10,月份播出。实际上,广告的拍摄时做了手脚,将他人汽车的支架弄断,并把自己的汽车焊上加固槽钢。,案例,商业伦理是指商业行业在市场交换活动中所应遵循的伦理原则和道德规范,第三节 商业伦理,一 商业伦理的基本原则,1,交换自由是商业伦理的首要原则,意大利好利获得公司是一家计算机及办公用品的制造商和营销商。,80,年代初,政府部门暗示,若得到政府部门的订单,必须提供政治资金。公司未予理会,到,1987,年公司的政府订单下降为,0,。,1988,年起,公司只好接受政府的建议,邮电部接受了,12,亿里拉的资助,公司得到,2040,亿里拉的订单。,91,年后,由于政治资金逐年增长,公司不愿意这样做了,结果订单急剧下降。,案例,2,诚实守信是商业伦理的重要原则,案例,百事可乐菲律宾公司于,1992,年启动了“热力数字”的有奖销售活动,奖金由,100,比索到,100,万比索(相当于,4,万美金)不等。,5,月,25,日电视上出现的一等奖的中奖数字是,349,。公司很快发现印有这个数字的瓶盖大概有,50,万,-80,万个,奖金总额高达上千万美元。公司决定拒绝付款,结果菲律宾各地发起抗议和暴力行动,导致,2,人死亡、,6,人受,30,余辆卡车被烧。百事决定给每位中奖者,500,比索的赔偿,但仍有,6000,余人起诉要求兑现奖金。,3,服务至上是商业伦理的必要原则,案例,美国生产卫生洁具的凯乐玛公司的售后服务非常有特色。他们常把客户请到公司,倾听客户的意见,并按照客户的要求设计产品。高水平的设计使产品充分体现了人性化的特点,给人以美的享受,成为家居的亮点和主人的骄傲。周到的服务和精良的产品,树立了良好的企业形象,尽管凯乐玛公司的产品价格比同类产品高出,30%,,但还是牢牢地保持着较高的市场份额。,一对老夫妇未预约来到希尔顿酒店,大堂经理得知老人未预约,便查了当日住房情况,发现没有空房间。但他并没有让老人自己去找住处,而是让老人坐下来喝咖啡,自己开始打电话询问,得知喜来登酒店有空房,与老人的要求也吻合,而且价格便宜,20,美元,便又告诉二位老人稍等,喜来登酒店一会儿来接,两位老人上车之前说了一句:“下次还来希尔顿”。,4,公平竞争是商业伦理的内在准则,案例 一,美迪孚商店隶属美国美迪百货公司,,1989,年,6,月该商店被法院指控:在标价牌上印上高额价格和折扣价格,以抬高价格并制造大幅度降价的假象来获取不当盈利。商场声称:顾客对标示原价并不感兴趣,折扣价并未高出物品的销售价格。但,1990,年,6,月可罗拉多洲立法院仍判美迪孚商店败诉,对该公司处以罚金,8000,美元。,案例 二,1993,年,9,月,中华人民共和国反不正当竞争法,1993,年,10,月,中华人民共和国消费者权益保护法,1994,年,7,月,1,日,中华人民共和国公司法,1997,年,12,月,中华人民共和国价格法,二 商业伦理的建设,1,加强法制建设,*建立合理的产权制度,减少“寻租”和“搭便车”现象,*完善科学的管理体制,*健全畅通的营销机制,*建设公正的分配制度,*加强完善的监督机制,2,建立完备的现代企业制度,*在商业文化中树立起商业的伦理形象,*道德规范纳入到管理工作中,*加强对行业管理者和领导者的道德教育和规范,*培养良好的职业道德品质和习惯,3,加强道德建设,消费伦理就是对消费活动的伦理规范和要求,第四节 消费伦理,在你读大学的第一学期,我们收到过你的,3,封信,加起来比一份电报长不了多少,言简意赅,主题鲜明,通篇字迹潦草,只一个“钱”字特别工整而且清晰。,摘自,辛酸父亲给大学儿子的信,案例,议一议,南大中文系一同学说,有的同学一个月就能花掉两三千,有女朋友的花费更大,出门旅游,节假日还要玩情调,没钱怎么行;但大学生几乎都没有收入来源,于是在攀比心理和物质欲望的驱使下,他们只好从双亲那里榨取,信中的现象就开始屡屡发生了。,月光一族,王小姐和李先生是一对即将结婚的情侣,两人月薪加起来,12000,元。除了固定房租,3000,元,以及水电气和饮食的必要开销,其余的收入都花在了购物和玩乐上,工作多年两人也没有多少积蓄。眼见同龄人都纷纷买房成家,两人看着存折上可怜的几千元,感觉买房之梦遥不可及。,蚁族,张永刚和两个同学合租住在唐家岭。,13,平方米,一张双人床、一个地铺、一个小衣柜、两个电脑桌、一个洗手池、,3,个人,小屋子满满当当。张永刚说:“一个月房租,400,元,冬天再加,100,元的取暖费,都是,3,人平摊。一般都是自己做着吃,省钱。”,左传,中,俭,德之共也;侈,恶之大也。,论语,学而,奢则不逊,俭则固。与其不逊也,宁固。,墨子,辞过,俭节则昌,淫佚则亡。,一 “尚俭”的传统及其局限,1,尚俭”的传统,孟子,尽心下,养心莫善于寡欲,二程遗书,卷二十五,“,甚矣,欲之害人也。人之为不善,欲诱之也,诱之而弗知,则至于天理来而不知反。”,2 “,尚俭”观念的合理性,*节俭的观念是以“节欲”理论为前提的,亚当,斯密,未有节俭以前,须先有勤劳,节俭所积蓄的物,都是由勤劳得来。但是若只有勤劳,无节俭,有所得而无所贮,资本决不能加大。,*尚俭与勤劳是相互联系的,*对于我们减少对资源的浪,费也是有益的警示,分 析,*节俭观对于克服享乐主义、拜金主义的倾向是一剂最有效的良药,*片面强调对欲望和利益需要的扼制,会导致禁欲主义,*“尚俭”的观念是与自然经济相适应的消费观念,*适当消费对社会发展有推动作用,3 “,尚俭”观的局限性,荀子,富国,墨子之节用也,则使天下贫;故墨术诚行,天下尚俭而弥贫。,管子,侈靡,不侈,本事不得立。,谭嗣同的,仁学,故私天下者尚俭,其财偏以壅,壅故乱;公天下者尚奢,其财均以流,流故平。,二 消费主义及其局限,1,中国伦理学史上的主张,18,世纪初英国思想家孟德维尔认为个人追求享乐、奢侈推动了经济的繁荣和福利的增长。,20,世纪经济学家凯恩斯的有效需求理论,认为扩大消费是刺激生产和经济的有效手段。,当代西方实证经济学更是强调消费和享受对于经济增长的拉力作用。,2,西方伦理学史上的主张,*个体消费的状况和水准直接决定着生产和再生产的水平力,*消费主义加快了资源的消耗,破坏了自然的生态平衡,*过度强调欲望的满足和物质享受,也会造成社会和人的片面发展,3,分析,*,科学的消费是指消费活动应按经济规律办事,*消费水平的增长幅度应控制在生产力发展的水平之内,*科学的消费观要求消费活动也要符合人自身发展的规律,三 消费伦理的合理建构,1,科学的消费,*既重视物质需要又讲求精神需要,*消费方式和手段的多样化,*消费的计划性和选择有目的性,2,文明的消费,*消费行为对身体的有利性,*消费过程和形式的合法性和正当性,*健康的消费心理,3,健康的消费,*依据个人的收入、经济状况适度地进行消费,*依据个人能力发展适度地进行消费,4,适度的消费,
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