第五章 人员管理.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第五章 人员管理,第二节 人员编配,第一节 人员管理的概念和意义,第三节 人员的分工和排班,第四节 护理人才管理,第五章,第一节 人员管理的概念及意义,一、概念,二、人员管理的意义,三、人员管理的基本要求,第一节,人员管理也称人员配备(,Staffing)，,或称人力资源管理（,Human resource management)，,是对各级人员进行恰当而有效的选聘、培训和考评的过程。,一、人员管理的概念,1.良好的人员管理可以发现人才，选聘合适不同岗位的人才和培养最优秀的人才，达到,知人善任，人尽其才,，发挥人的积极性，提高工作效率。,二、人员管理的意义,2.能将选拔的人才作为,人才储备,，进行梯队建设，及时适应变革的需要。因此，人员管理在整个管理过程中是最重要的，是科学管理的核心。,二、人员管理的意义,三、人员管理的基本要求,1.职务要求明确,2.责、权、利要一致,3.公平竞争,4.用人之长,5.人员管理要系统化,第二节 人员编配,一、护理人员编配原则,二、护理人员编配依据和计算,三、影响护理人员编配的因素,第二节,1.适应医院服务目标的原则,2.合理结构的原则,3.优化组合的原则,4.动态调整原则,5.人才管理的原则,一、护理人员编配原则,二、护理人员编配的依据和计算,（,一）医院护理人员编配依据,我国目前医院人员的编配方案，主要参照卫生部（1978）卫医字（1689）号文件。,（,二）医院护理人员编制计算方法,1.按编制原则计算法,（1）人员编制比例：综合医院病床与,工作人员之比为：,300张床以下的（一级医院）1:1.3,1.4,300,500张床（二级医院）1:1.4,1.5,500张床以上（三级医院）1:1.6,1.7,*行政人员占总编制的8%10%,*工勤人员占总编制的20%,（2）各类人员比例,（,二）医院护理人员编制计算方法,*卫技人员占总编制的70%,72%，其中医师占25%，护理人员占50%，其他卫生技术人员占25%。,（见书中表5-2）,（2）各类人员比例,（,二）医院护理人员编制计算方法,（3）每名护理人员承担的病床工作量,（4）护理人员和助产士的配备,（5）护理管理人员的配备,（,6）,护师以上专业技术职务的岗位及,编配比例,（,二）医院护理人员编制计算方法,2.按工作量和工作单位计算,（1）相关概念,*工时测定 *直接护理时数,*工时单位 *间接护理时数,*工时单位值 *非护理时数,*休假系数,（2）工时测定的方法和步骤,确定被测定者,列出所测定项目的全部操作步,骤和环节,测定工时,测定平均工时值,被测定者抽样数量,公式1,护士数,=+,机动数,（,3）按工作量计算护理人员编制,各级护理所需时间总和,每名护士每天工作时间,（3,）按工作量计算护理人员编制,公式,2,护士数,=,+机动数,病床数床位使用率平均护理时数,每名护士每天工作时间（分）,注：机动数按20%计算，休假系数按1.5,2.7计算,平均护理时数=,各级护理时数总和,该病房病人总数,床位使用率=,占用床位数,开放床位数,卫生部规定的病床使用率为：,一级医院：,60%,二级医院：,85%90%,三级医院：,93%,机动数一般按,17%25%,计算,（,4）按工时单位计算编制,每名护理人员每日提供的有效工时为360分钟（6小时），机动数按25%计算,三、影响护理人员编配的因素,1.承担任务的轻重和工作量的大小,2.人员数量和质量因素,3.人员比例和管理水平,4.社会因素和条件差异,第三节 人员分工和排班,一、护理人员分工,（一）按职务分工,（二）按工作任务分工,（三）按护理工作方式分工,1.个案护理 2.功能制护理 3.小组护理,4.责任制护理 5.综合护理,第三节,1.以病人护理需要为中心，合理有效地安排人力；,2.充分掌握工作规律，分清主次缓急，全面安排；,3.保持各班的工作量均衡,二、护理人员的排班,（,一）排班原则,4.应依据不同病人护理需要情况，选择适宜的护理方式；,5.应常备机动人员，紧急及意外事件发生时能动态调整；,6.应保持公平原则,二、护理人员的排班,（一）排班原则,（,二）排班的影响因素,1.医院政策,2.护理人员素质,3.护理工作方式,4.部门的特殊需求,5.不同工作时段的特点,6.排班方法,（,三）排班的种类,1.集权式,2.分权式,3.自我排班,四、排班的方法,1.周期性排班,2.三班排班法,3.两班排班法,第四节 护理人才管理,一、护理人才的识别和选用,（一）人才的识别,1.人才的概念：指具有一定能力和专长的人。护理人才是指具有护理专业的科学知识和技能的人。,2.人才的分类：显人才和潜人才,第四节,3.护理人才识别的依据,（1）对本专业范围内的,护理专业知识,和智能的深度，以及,运用知识,的能力和专业,技能,掌握的程度。,（2）对本专业以外的,有关知识,以及个人的,心理、伦理、道德修养与年龄,。,4.护理人才的特点,1.自信的信念,2.艰辛的信念,3.独创的信念,（二）护理人才的选用,1.专业知识结构的合理性,2.年龄结构的合理比例,3.素质因素,4.群体中的智能因素,5.管理者处于公心在实践动态中选拔,二、护理人才的培养和教育,（,一）护理人才成长过程的特点,1.实践性,2.晚熟性,3.群体性,（二）护理人才培养教育内容,1.职业道德教育,2.“三基”教育,3.专科护理理论及技术操作教育,4.护理新理论、新业务、新进展的教育,5.管理、教学、科研能力的培养,6.外语能力的培训,（,三）培养教育要求,1.岗前教育,2.规范化培训,分,阶段,毕业后1,2年；,毕业后3,5年,3.继续教育,护,师以上,护师,主管护师以上,本科生培养,（,四）护理人才培养及教育方法,1.科室轮转 6.长短期学习班或,2.个人自学 进修,3.高年资护士指导 7.半脱产、脱产或,4.工作实践培养 业余外语训练,5.业务学习 8.学历教育（成人）,三、护理人才的考核和晋升,（,一）护理人才考核原则,1.全面考核,2.公平和标准,3.工作实绩为主,4.考核经常化,5.反馈调整,（,二）考核方法,1.自我鉴定 5.臆断考核法,2.考试考查法 6.评分法,3.工作和职务标准法7.目标定量考核法,4.同行评议法,（,三）护理人才的任职和晋升,高、中、初三级,1.各级护理业务技术职务聘任条件,2.各级护理行政职务任职条件,