第八章 社交礼仪.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第八章 社交礼仪,第一节 见面与介绍,第二节 交谈与交往,第三节 舞会、沙龙及社交禁忌,思 考 题,第一节 见面与介绍,一、握手,握手：握手的由来、握手的顺序、握手的规矩。,二、介绍,三、名片,第一节 见面与介绍之 介绍,介绍的类型,按照社交场合的正式与否区分，有正式介绍和非正式介绍。,按照介绍者的位置区分，有自我介绍、他人介绍和为他人作介绍。,按照被介绍者的人数区分，有集体介绍和个别介绍。,按照被介绍者的身份、地位区分，有重点介绍和一般介绍。,介绍的方法,为他人作介绍：掌握介绍的顺序、讲究介绍的礼仪,自我介绍：注意介绍内容的繁简、讲究自我介绍的艺术,第一节 见面与介绍之 名片,名片的种类,社交名片、职业名片、商务名片。,交换名片礼仪,名片的保存,按字母顺序分类。,按行业分类。,按行业分类。,第二节 交谈与交往,一、电话礼仪,二、交谈的技巧与礼仪,三、交友艺术,第二节 交谈与交往之 电话礼仪,打电话的礼仪：,选择时间、通话准备、通话礼貌,接电话的礼仪：,尽快接听、助人为乐,塑造良好的电话形象,手机礼仪,“六要六不要”,手机礼仪,“六要六不要”,六要,(1),当手机铃声响起，要尽快接听。,(2),因故未能接听电话，发现信息后要及时回话。,(3),通话时要使用礼貌语言，用文明字眼发短信。,(4),要遵守公共秩序，在教室、图书馆、会议室、电影院等公共场合自觉关机。,(5),在别人家做客时，要尊重主人。没有特殊情况，不要不停地使用手机打电话。,(6),要注意安全，最好把手机放在提包和手袋里，因为手机挂在胸前不太安全，而一直拿在手上或挂在皮带上又显得有点招摇。,六不要,(1),不要主动索取他人的手机号码。,(2),一般情况下不要借用他人的手机。,(3),不要向别人炫耀自己的手机功能，或者看别人发短信等。不要偷拍别人的形象。,(4),使用个性化的铃声无可非议，但不要使用内容不文明的铃声。,(5),不要在医院急诊室附近使用手机。,(6),不要在飞机上使用手机。,第二节 交谈与交往之 交谈的技巧与礼仪,交谈技巧,ABC,见什么人说什么话,在什么山上唱什么歌,察言观色，随机应变,交谈礼仪,交谈时的目光,交谈时的距离,交谈时的动作,第二节 交谈与交往之 交友艺术,选交志同道合的朋友,慎交异性朋友,善交有真才实学的名人朋友,第三节 舞会、沙龙及社交禁忌,一、舞会,二、沙龙,三、社交禁忌,第三节 舞会、沙龙及社交禁忌之 舞会,舞会的组织：,选好时间、地点；做好舞会准备工作；及时通知。,参加舞会：,容貌整洁；服饰适宜；讲究公德。,邀舞礼仪：,选择舞伴：应考虑年龄、身材、气质等，宜找舞技水平相近者。,邀舞礼仪。,拒邀礼仪。,跳舞时应具有的风度：,跳舞的风度，主要是指人在跳舞时的姿态和表情。在舞会上，男士应表现出绅士风度，女士则应展现淑女风采。,第三节 舞会、沙龙及社交禁忌之 沙龙,沙龙的含义及类型,含义：“沙龙”是法语,SALON,的音译，原文意译为“会客室、客厅”。从,17,世纪起，成为社交集会的一个代名词。,类型：社交性、学术性、文艺性、联谊性、综合性。,举办沙龙的条件,参加沙龙的要求：场所；召集者和主办人；组织者,参加沙龙的要求,衣着整洁；,按时出席；,谈吐文雅。,第三节 舞会、沙龙及社交禁忌之 社交禁忌,忌开玩笑过度,开玩笑要看对象、看时间、看场合、环境，要注意内容。,忌随便发怒,忌恶语伤人,忌飞短流长,忌言而无信,忌衣冠不整,忌忘恩负义,忌不尊重妇女,思 考 题,1.,握手有哪些讲究？,2.,怎样进行自我介绍？,3.,怎样邀请舞伴？,