第二十章--筹划总结性文书.ppt

,添加章节标题,一级内容,二级内容,三级内容,四级内容,五级内容,现代应用文书写作（第三版）,中国人民大学出版社,中国人民大学音像出版社,前页,后页,结束,首页,第二十章 筹划总结性文书,第五部分 专用文书写作,第二十章,筹划总结性文书,现代应用文书写作（第三版）,第二十章 筹划总结性文书,第一节 计划,第二节 总结,第三节 可行性研究报告,【,复习与训练,】,【,参考答案,】,本章结合对计划、总结、可行性论证报告例文的阅读与析评，介绍计划、总结、可行性论证报告写作的必需知识，着重学习、掌握这三种文书的一般写法。章末设有复习与训练题。,第一节 计 划,教学目的：,通过精讲理论知识和实训，明确计划的涵义，认识计划的特点和类型，掌握计划的结构和写法，能写出合格的计划。,教学重点：,计划的可操作性特点,计划“三要素”即目标、措施、要求的写作,例文析评,复习与训练,教学难点：,计划“三要素”即目标、措施、要求的写作,计划条文的具体性和可操作性,习题“四、病文析评”,教学时数：,理论教学,1.0,课时,实训教学,1.0,课时,第一节 计 划,一、泛读例文,例文,1,学院教研部,年工作计划,为了加强我部建设，圆满完成“教学、科研、管理一体化”的任务，做好公务员培训工作，根据学校在新形势下深化改革方案的精神，借鉴有关兄弟学院的成功经验，结合我部的实际情况，经与市人事局录用培训处多次协商，对,年的教学、科研工作提出如下计划：,一、目标,(一)教学工作计划,续,第一节 计 划,拟举办下列班次：,1,公务员专业知识课“行政决策”培训班。,(,略,),2公务员任职资格培训班。对象为市、区办公厅(室)在职工作人员。人数260人左右。时间4天。拟办两期。第1期：4月4日至8日；第2期：4月11日至14日。采用面授与自学相结合的形式进行培训，开卷考试，由省统一命题，统一评卷。,3公务员电脑培训班。(略),(二)科研工作计划,1在本年内完成已立项并拨款的深圳市社科“八五”规划中的课题“深港两种特区政府行政管理比较研究”(负责人)。,2编写教材方面，我部今年内需完成为公务员培训班使用的4本教材。(略),续,第一节 计 划,二、措施,为了保证公务员培训工作能顺利进行，特提出如下措施：,1校委的重视和支持是做好公务员培训工作的根本保证。希望派出一名校委主管到我部工作，以减少请示汇报工作的环节，提高工作效率。,2理顺关系，优化服务是做好公务员培训工作的必备条件。(略),3充实人员，建立队伍是做好公务员培训工作的决定因素。(略),4改善办学条件是做好公务员培训工作的物质保证。(略),第一节 计 划,析评,这份教学、科研工作计划是一个教学部门的年度工作综合计划。从表面上看，文中只写了,“,目标,”,和,“,措施,”,两个部分，实际上，讲,“,目标,”,时，已把,“,步骤,”,也讲清楚了。可见，计划的写法可以灵活多样。本计划写得明确具体，可行性较强，可供参考。,第一节 计 划,例文,2,造纸厂,2003,年质量管理工作计划,随着我国加入,WTO,，企业的外部环境发生了很大变化，进入国际市场的机遇越来越多，面对的竞争也越来越激烈。提高产品质量，降低产品成本，成为增强企业竞争能力的重要手段。,2003,年是本厂产品质量升级、品种换代关键的一年，为进一步提高产品质量，特制定本计划。,一、质量工作目标,1,一季度增加,2.5,米大烘缸二台，扩大批量，改变纸页温度。,续,第一节 计 划,2,三季度增加大烘缸轧辊一根，进一步提高纸页的平整度、光滑度。此项指标要达到,QB,标准。,3,四季度改变工艺流程，实现里浆分道上浆，使挂面纸板和水泥袋纸板达到省内同行业先进水平。,二、质量工作措施,1,强化质量管理意识，进行全员质量意识教育，培养质量管理干部。,2,成立以技术副厂长,为首的计改领导小组，主持为提高产品质量以及产品升级设备引进、技术改造工作，负责各项措施的落实和检查工作。,续,第一节 计 划,3,由上而下建立好质量保证体系和质量管理制度，把提高产品质量列入主管厂长、科长及技术人员的工作责任，年终根据产品质量水平分配奖金，执行奖惩办法,(,奖惩办法由劳资科负责拟订，,1,月,15,日前公布,),。,4.,本计划纳入,2003,年全厂工作计划。厂部负责监督、指导实施。各部门、科室要协同配合，确保本计划的完满实施。,造纸厂,2003,年,1,月,5,日,第一节 计 划,析评,这是一篇条文式计划。标题为计划单位名称、计划时限、计划内容和文种，属于要素齐全的完整式计划标题。正文导言交代了制订本计划的背景和目的。正文主体的,“,质量工作目标,”,，按时间顺序写；,“,质量工作措施,”,四条，分别从管理意识、领导体制、质量保证体系、质量管理制度及检查指导等方面加以体现。,计划作者思路清楚，语言准确、明晰，目标明确、措施具体，要求清楚。是一篇写得较好的计划。不足之处是日期的阿拉伯数字应改为汉字。,第一节 计 划,例文,3,公司新职工培训指导计划,第一章 教育目的与内容,1,教育目的,对本企业新录用的职工介绍企业的经营方针，传授本企业职工所必备的基本知识和业务技能，提高其基本素质，使之在较短时间内成为符合要求的职工。,2,教育内容,(1),明确本企业的生产目的和社会使命。,(2),明确本企业的历史沿革、现状、在产业中的地位和经营状况。,续,第一节 计 划,(3),了解本企业的机构设置和企业组织,。,(4),掌握本企业的规章制度和厂规厂法,。,(5),掌握本企业各部门的业务范围和经营生产项目,。,(6),了解本企业的经营风格和职工精神风貌,。,(7),了解本企业对职工道德、情操和礼仪的要求,。,(8),通过教育培训考察学员的个人能力和专业特长,。,第二章,教育实施要领,1,教育指导者,(1),企业主要领导全面负责教育指导工作，其他领导应参与,。,(2),计划的编制和组织实施由总务部或人事部负责,。,(3),企业全体职工都应协助教育培训工作,。,续,第一节 计 划,2,培训时间,一般为,3,个月，根据实际情况可适当延长或缩短。,3,编班,为便于组织培训，根据学员学历，可分成不同的班组，并指定一名班组长。外出参观或实习时，可根据实际需要，重新编班。,4,时间安排,集中培训的时间安排为“上午：,时,分到,时,分；下午：,时,分到,时,分”。实习时间同企业工作时间一致。参观时间视情况而定。,5,教育方法,(1),专业知识传授采取集中授课的方式。,续,第一节 计 划,(2),实习则采取到实习工厂或企业车间部门实际操作的方式。,(3),参观。根据教员的布置，实地考察，并由学员提交参观报告。,(4),培训日记。培训期间，要求学员对培训感想和认识做出记录，以提高学员的观察和记录能力。,(5),在培训过程中，尽量让学员接触生产实践，尽量提供更多的参考资料和视听教材。,第三章,模拟安置,1,目的,续,第一节 计 划,在新职工教育培训期间，根据企业的组织设置，将学员模拟安排到不同部门，以考察其能力和适应的部门，为正式安排提供依据；同时也使新职工尽快地了解企业情况。,2,时间,模拟安置时间从培训正式开始起，到正式安排止。以,15,天为一周期，全体学员轮流更换工作。,第四章 教育培训实施要领,1,基础理论教育,(,见附表一,)(,略,),2,实习教育,(,见附表二,)(,略,),3,注意事项,(1),对企业的机构设置、规章制度、生产经营管理系统要作重点介绍。,续,第一节 计 划,(4),要使学员真正掌握业务知识。,(5),要重点培养学员的责任心和效率意识。,(6),培养学员的礼仪修养，养成礼貌待人的习惯。,(7),使学员意识到校园生活与企业生产的差别，感知到自己新的责任与地位。,(8),培养学员尊重知识、严肃认真的工作态度。,(9),注意培养学员的集体精神和企业意识。,(10),不应把新职工的教育培训任务仅局限于企业领导，要使全体企业职工参与教育培训工作。,年,月,日,第一节 计 划,析评,这是一篇写得较好的职工上岗培训计划，属专项计划。文章通过分章结构，表述了培训的目的、内容、指导者、时间安排、教法、模拟安置、注意事项等内容。计划的,“,三要素,”,，即目标、措施、要求，已体现其中，考虑较周密，上岗针对性强，操作性也较强。,第一节 计 划,二、必需知识,(,一,),计划的含义和特点,计划是为完成一定时期的任务而事前拟订目标、措施和要求的事务文书。,目标、措施、要求，称为计划的“三要素”。,常见的安排、打算、规划、设想、要点、方案等都属于计划。,制定计划是一种科学的领导艺术。,计划主要有三个特点：,第一节 计 划,1,预想性,计划的预想性是其他应用文体所不具有的。,计划不能定得过死，必须留有余地。,2,指导性,计划一旦成文，就对实践起一种控制和约束作用。,制定计划，是为了克服工作中的盲目性。,本单位制定的计划，目的在于控制方向、规模、速度，使任务能保质、保量，按时完成。,第一节 计 划,3,可操作性,计划必须定得具体明确，切实可行，符合实际。目标定得过高，无法实现和完成；定得过低，计划又无法起指导、激励作用。,计划的步骤、措施、要求、时限不但要写得具体、细致，还要便于检查督促，对照落实。,第一节 计 划,(,二,),计划的类型,按内容分，有综合计划、专项计划等。,按性质分，有生产计划、学习计划等。,按范围分，有国家计划、部门计划、单位计划、科室计划、班组计划、个人计划等。,按时间分，有年度计划、季度计划、月度计划等。,按形式分，有文件式计划、表格式计划和文件表格结合式计划等。,第一节 计 划,(,三,),计划的结构和写法,一份计划由标题、正文两部分组成。,1,标题,一般包含单位名称、时限、内容和文种，如“万达公司,2006,年工作计划”。,也有的标题省略时限。,如未定稿，应在标题的后面或下面用圆括号加注“草案”或“初稿”。,第一节 计 划,2,正文,通常包括前言和计划事项两部分内容。,(1),前言。前言又叫导语。,对基本情况的分析，或对计划的概括说明；,或说明依据什么方针、政策以及上级的什么指示精神，在什么条件下，制定这个计划；,完成这个计划的必要性、可能性以及要达到什么主要目的等。,第一节 计 划,(2),计划事项,任何计划，都包括目标、措施、要求“三要素”内容。,1),目标，即回答“做什么”的问题。,可以是总体目标，也可以是具体任务或指标。,务必写得具体明确。,目标过高或过低都不合适。,2),措施，即回答“如何做”的问题。,包括组织分工、进程安排、物质保证、方式方法等。,第一节 计 划,3),要求，即回答“做得怎样”、“如何做完”之类的问题。,主要是质量、数量、时间上的要求。,计划效益指标的具体设想，能否多快好省，要在“要求”里加以具体设计。,计划三要素是互相联系、互相依存的,没有目标，或者目标不明确，就谈不上措施要求；,没有具体的措施，目标就难以实现；,而没有具体要求，实现目标的效率、质量就没保证。,第一节 计 划,(,四,),计划写作的注意事项,指导思想要正确。,具有可行性，并适当留有余地。,要服从长远的规划，坚持整体的原则，处理好多种关系，而又能体现出本单位的工作特点。,走群众路线。,第二节 总 结,教学目的：,通过精讲理论知识和实训，明确总结的涵义和特点，认识总结的类型，掌握总结的写法，能够写出合格的总结。,教学重点：,总结标题的写作,五种常见总结正文的结构和写法,材料的点面结合，观点和材料的统一，寻找规律的东西,例文析评与复习与训练,教学难点：,五种常见总结正文的结构和写法,材料的点面结合，观点和材料的统一，寻找规律的东西,病文分析,教学时数：,理论教学,1.0,课时,实训教学,1.5,课时,第二节 总 结,一、泛读例文,例文,4,2006,年上半年经济工作总结,2006,年是,区的,“,社区建设年,”,，在区委、区政府的正确领导下，我办按照市、区经济发展的新思路，树立,“,大服务,”,、,“,大城管,”,、,“,大发展,”,观念，以经济建设为中心，大力推进城市社区建设，通过整合社区资源，发挥,“,三个主体,”,作用，促进属地经济与社会的协调发展。半年来，经过全办干部职工的共同努力，狮山经济工作取得了一定的成绩。,一、今年上半年的主要经济指标完成情况及分析,续,第二节 总 结,今年,16,月份，实现国内生产总值,4 018,万元，同比增长,25.83%,，完成年度预期目标任务的,52.7%,：实现工业总产值,11 889,万元，同比增长,81.6%,；实现第三产业收入,14 592,万元，同比增长,87.5%,；实现出口创汇,234,万美元，完成年度预期目标任务的,26.35%,；直接利用外资,355.9%,万美元，完成年度预期目标任务的,79.08%,。,从上述各项经济指标的完成情况看，我办上半年的经济运行继续保持较快增长的态势，工业企业的经济整体效益上升，第三产业出现蓬勃发展生机，带动狮山经济的持续增长，实现了时间过半经济指标也完成过半的良好局面，为今后的经济发展奠定了良好的基础。,二、主要做法,续,第二节 总 结,取得以上的成绩，我们的主要做法如下：,(,一,),领导重视，认识到位。,在今年,3,月底,区招商引资工作会议和第一季度经济分析会议上，区领导都不同程度强调了经济工作的重要性，提出要千方百计把我区的经济工作搞上去。面对严峻的经济形势，我办党政班子清楚认识到只有紧跟区委、区政府的工作部署，调整抓经济工作的思路，改变方式方法，切实采取措施，才能尽快扭转经济工作的被动局面，才能确保全区经济的快速持续稳定发展。因此，我们及时摆正经济工作的位置，主要精力抓经济，充分调动全办上下的积极性，形成了以经济建设为中心，广泛开展各项社区建设活动的良好氛围。,(,二,),狠抓招商引资。,续,第二节 总 结,我办站在谋全局的高度，积极响应“园镇互动”和“做实区、做强镇”的战略，将招商引资工作纳入重要议事日程，及时调整招商工作机构，充实招商引资工作人员，返聘已退休的原分管招商引资、具有丰富工作经验的张悦忠副主任，专抓招商引资工作，从而在组织、人员上确保了招商引资工作的正常开展。街道党政一把手主动拜会外商，大力宣传全市的发展规划、投资环境、引资政策、资源产业等情况，务必使外商投资项目在我区落户。在领导的带动下，我街招商办人员发扬顽强拼搏精神，积极参与粤台经贸会和粤港经贸会等省、市、区招商引资活动，采用走出去，请进来的方法，广泛与港、澳、台、内地客商接洽，千方百计争取外商投资，对项目全力跟踪落实，全程服务办理，充分做好“留商培商”工作。,16,月份，成功引进了三家外资企业，投资总额为,355.9,万美元。,续,第二节 总 结,(,三,),以小区物业市场化运作为契机，发展城市经济。,狮山辖区地处老城区，属地多为行政事业单位，经济资源相当匮乏，尤其是没有大型工业企业，但是狮山作为政治、文化中心所在地，也有它的优势，如环境、科教、文化等方面，第三产业的发展空间还很大。近期，狮山街道南香社区物业管理通过招投标，已成功推向了市场。,三、存在问题,从,16,月份的各项指标构成，以及对具体企业的调查分析看，我办对经济形势不能盲目乐观。存在的问题主要如下：,（一）上规模的企业发展不理想。三家企业中，有两家分别是制衣、纸制品生产的传统工业，科技含量不高，上半年的产值均呈不同程度的下降趋势。上规模的企业太少，已使我办的主要经济指标产生出容易波动的特性。,续,第二节 总 结,（二）新引进的项目没有达到预期的产出目标，新的经济增长点不足。,（三）由于各种原因的影响，企业多数工人不愿参保，并牵涉到劳资纠纷，使我办完成其他相关任务指标的难度增加。,四、当前要突出抓好的几项工作,(,一,),目标指标有人落实，工作绩效与考核挂钩。当前，我区在经济方面出台了一系列行之有效的政策和措施，建立了相应的奖惩考核机制，引导各镇、街道用新的方式方法发展经济，我们一定要乘这股东风，在搞好城市管理的同时，突出经济工作“重中之重”的地位，调整充实抓经济工作的人员，保证做到指标有人跟踪落实，服务工作有人抓办。,续,第二节 总 结,并根据我办实际，制定必要的可操作性强的奖惩措施，把经济发展预期目标的完成情况与党政领导、各部门的年度考核挂钩，建立经济增长目标责任制，实行经济工作的动态管理，确保将今年下半年的经济增长任务落到实处。,(,二,),发挥资源优势，拓宽第三产业的发展。我办辖区地处城市中心地带，优势资源在于城市商业功能的发挥。因此，我们要抓住各种有利时机，利用城市资源发展各类第三产业。如结合城中旧村改造，引导其向商业街区发展，壮大属地经济。,(,三,),扶持重点企业，促其加快发展。要组织力量深入企业，及时了解和掌握企业完成生产经营的情况，,续,第二节 总 结,利用各种条件扶持重点企业的发展，特别对,电子有限公司这种产值、创汇、纳税大户，希望通过市、区、街联动协调，解决其在生产经营过程中出现的调配费、社会保险费的交纳等问题，并提供更多的贴身服务。,(四)利用市、区功能区的条件，以今年下半年航展为契机，加大招商引资的力度，尤其注重对区外资金的引进跟踪。,(五)当前，区正在酝酿对街道的财税分配管理办法，我办要在配合辖区税源调查研究的基础上，提出我们的合理要求，力争做到经济资源的合理配置，充分发挥街道发展经济的积极性，推动辖区经济快速发展。,区狮山办,二六年八月十一日,第二节 总 结,析评,这一份经济工作总结，正文由经济工作开展的背景、完成情况、取得的成绩、主要做法、存在的问题以及当前的工作重点等部分组成。文章思路清晰，有一定的思想深度，写出了做法经验，找出了存在问题，明确了努力方向。善用数字说明，语言准确，层次分明，是一篇写得较好的经济工作总结。,第二节 总 结,例文,5,售后服务是企业的命根子,万宝技术服务中心,1993,年工作总结,1993,年，万宝集团技术服务中心全体员工和分布在全国各地维修网点的员工一起，根据何总经理关于“售后服务是企业的命根子”的指示精神，坚持“拥有万宝电器，享受一流服务”的宗旨和“一切为了使用户满意”的标准，发扬“同心多奉献，合力创一流”的企业精神，大力开展优质服务活动，扎扎实实地做好各项工作，实现了,1993,年的总体目标。,续,第二节 总 结,全年维修合格率达,99,8%,，比去年上升了,30,3%,；维修返修率,0,2%,，比去年下降,30,13%,；用户来信处理率,100%,，全年未出现重大的维修质量投诉，赢得了用户和社会各界的好评，促进了万宝系列产品的销售，促进了万宝售后服务工作向服务质量标准化、服务网络体系化、服务管理规范化、服务方式多样化、服务经营一体化的方向发展。,1993,年被评为全国优质服务企业。,回顾一年来，我们主要做了以下几项工作：,一、优化网点建设，加强网点管理,(,略,),1,开展网点升级达标活动。,(,略,),2,开展网点调研考察。,(,略,),3,合理调整网点布局，扩大维修服务的覆盖面。,(,略,),4,开展用户抽查，优化网点结构。,(,略,),续,第二节 总 结,二、调整售后服务策略，适应市场和用户需要,(,略,),1,增加服务项目，扩展服务范围。,(,略,),2,转换服务形式，提高服务水平。,(,略,),3,开拓服务经营一体化道路，增强自身实力。,(,略,),三、提高员工素质，深化优质服务,(,略,),四、开展“万宝电器百日维修服务质量无投诉”活动,(,略,),1994,年是万宝事业发展的关键一年，也是实现集团中期发展规划的决定性一年。我中心必须进一步贯彻落实何总关于“售后服务是企业的命根子”和汤总关于“服务先于销售”的指示精神，坚持“一切为了使用户满意”的最高标准，把售后服务工作作为首要任务，为维护万宝信誉做出更大贡献。,第二节 总 结,析评,这是一篇企业售后服务的综合性总结，虽然是一篇,“,老文,”,，但却仍具借鉴价值。,标题采用正副题式，正题揭示文章的中心内容，副题标示出单位、时间、事由和文种。正文由前言、主体、结尾三部分组成。前言部分概述了基本情况，交代了总结所涉及的时限、单位、背景、工作任务、完成情况，并引用数据，概述了成就，用语精练，字里行间洋溢着信心和决心，然后用,“,回顾,”,一句过渡转入主体部分。主体部分分四大项列举了一年来的主要工作，内容按逻辑顺序排列，围绕着,“,命根子,”,这个中心，充分证明了总结中所提出的各个观点。最后以展望作结，充满了信心，反映了企业的精神面貌。全文层次分明，观点与材料统一。副标题应加破折号。,第二节 总 结,例文,6,实行“三化”提高工作质量,景卫国,办公室工作的被动性、从属性、事务性和服务性特点，常常导致办公室在忙、乱、杂中运转。如何从被动中求得主动，提高办事效率、办公质量,?,现将我们岳阳石化总厂储运公司的一些做法介绍出来，以期抛砖引玉。,续,第二节 总 结,我们采取“抓住重点，带动一般”的办法，在重点项目上建立健全工作程序、标准和制度，实现工作程序化、标准化和制度化，从被动中求主动。具体来说就是：抓住文件、会议、小车管理和接待协调三大项目，带动其他日常工作，对各项工作都要求绘出程序图，制定出制度和标准，在规定目标的同时，也规定达到目标的方法。,首先，我们根据三个重点项目各自的特点，绘制了,经理办公程序,、,行政会议组织程序,、,公文审稿工作程序,、,客人接待工作程序,、,小车安排工作程序,等二十四个工作程序图，制定和完善了,草拟公文工作标准,、,秘书日常工作标准,、,文稿修改工作标准,、,复印文件工作标准,等十二个工作标准和,关于复印文件暂行规定,、,关于保密工作的暂行规定,、,关于印信使用的暂行规定,等八项工作制度，使各项工作有程序、标准和制度可依。,续,第二节 总 结,其次，在严格执行上下功夫。例如，我们要求在办文中严把“四关”，即：一把拟办单位关，要求拟办单位草拟文件时不草率；二把文字关，即看是否要行文和以什么形式行文，是否符合党和国家的政策法规，文字表达是否准确、简练、通顺，涉及几个部门时是否协商一致，和本单位前后文件是否有矛盾，体例格式是否规范；三把打字、校对、印刷、装订、分发关；四把文件发出后的催办关。通过严把“四关”，使文件的草拟、审核、审批、打印、校对、印刷、装订、分发与催办形成一条龙，从而保证了文件整体质量的提高。,续,第二节 总 结,再如，在提高会议质量时，我们根据所规定的工作程序、标准和制度，主要抓了会前的准备工作，会中的记录和提醒，会后的记录整理和有关事项的催办和反馈四个环节。会前填写会议议题单，会后下发会议决定通知单或会议纪要，严格控制会议，认真整顿会风，提高了会议质量。,经过几年的实践，我们体会到，实行工作程序化、标准化和制度化，可以使复杂的工作条理化、规范化和责任化，使每个人都明确自己的责任和权限，达到了用时少、效率高的目的。,(,原载,秘书之友,),第二节 总 结,析评,这是一篇工作专题性总结。文章总结了该办公室实行工作程序化、标准化、制度化这,“,三化,”,的经验，针对性强，偏重于介绍做法，总结经验，内容集中，写得具体、细致，条理清楚，是推广经验文章的可取写法。,第二节 总 结,二、必需知识,(,一,),总结的含义、作用和特点,总结是单位、部门或个人对前一段的实践活动进行回顾、检查、分析和研究，从中找出经验教训和规律性的认识，以指导今后实践而写成的应用文书。,总结的主要作用是：,(1),总结经验，发扬成绩。,(2),反思过去，展望未来。,(3),互通信息，共同提高。,第二节 总 结,总结的特点：,1.,实践性,总结首先要回顾实践或工作的全过程,2.,经验性,总结旨在把实践中的成功经验归纳出来，把教训寻找出来。,3.,说理性,能否进行理性分析，能否找出带有规律性的东西，是衡量一篇总结写得好坏的重要标准。,找出带有规律性的东西，用以指导今后的工作，这就是总结的实质。,4.,简明性,总结通常只作概括叙述，作简要说明，作直接议论，而不必多方论证。,第二节 总 结,(,二,),总结的类型,本书按写法和内容，总结可分为两大类：,1,综合性总结,是对一单位、一部门工作进行的全面性总结，它要展现该单位、该部门一定时期工作的全貌。要反映工作的概况、成绩、存在问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见。,写作时要有所选择，突出主要工作和重要经验。,第二节 总 结,2,专题性总结,是对一定时期的某项工作或某一方面的问题进行的专门性总结。,偏重于总结某一方面的成绩、经验，其他方面则可少写或不写。,第二节 总 结,(,三,),总结的结构和写法,总结的结构一般包括标题、正文和落款。,1,标题,一般包含单位名称、时限和文种，如“,单位,年度工作总结”。这是“完整式”标题。综合性总结一般都采用这种形式的标题。,第二节 总 结,专题性总结的标题有：,(1),主题式，如“建设企业文化是加强和改进企业思想政治工作的必由之路”。,(2),问题式，如“我们是怎样在市场经济条件下坚持党管干部的”。,(3),正副题结合式，如“加速技术改造，完善宏观调控,正确处理技术改造中的七个关系”。,第二节 总 结,2,正文,结构形式主要有五种：,(1)“,三段式”结构，即由工作概况、经验体会、今后打算构成。,1),工作概况。这是总结的开头部分。,简明扼要地说明总结所涉及的时间、背景、任务、效果等。,2),经验体会。,其中做法与成绩的说明是基础，经验体会的总结是重心。,写这部分的内容，要点面结合，详略结合，叙议结合，叙议得当。,3),存在问题和今后打算。这是总结的结尾部分。,第二节 总 结,(2)“,两段式”结构，即情况加体会。,先集中摆情况，包括基本情况、主要做法、成绩与缺点等；后集中谈体会，包括经验的总结、教训的归纳以及对存在问题的认识等。,(3)“,阶段式”结构。,根据工作发展过程中的几个阶段，按时间先后分成几个部分来写。,每一部分对每个阶段的工作，都要既讲情况、做法，又讲经验教训及存在问题。,第二节 总 结,(4)“,总分式”结构,首先概述总的情况，然后分若干项主要工作一一进行总结。,全面总结一般用这种写法。,各部分对各项工作进行总结时，都要求把做法、成绩、经验、教训等有机地结合在一起写。,(5)“,体会式”结构,即以体会,(,而不是以工作本身,),为中心来安排结构。,3,落款,第二节 总 结,(,四,),总结与计划的区别,计划是在工作之前制定的；总结则是在工作到一定阶段或计划完成后进行的。,计划的内容是为完成一定任务所设想的具体步骤、方法和措施，重在叙述说明；总结则是对一定阶段的工作或计划执行情况做出的总分析、总评价，重在抽出有规律性的东西，做出理论概括。,计划所要回答的问题是做什么，怎样做，做到什么程度；总结要回答的问题则是做了什么，做得怎样，有何工作规律。,第二节 总 结,(,五,),总结写作的注意问题,1,要有新发现,归纳出过去没有或与过去不同的东西来，不能老生常谈。,千万不要漏掉好的经验体会和好的材料。,2,要找出带有规律性的东西,不能有了新发现就匆忙落笔，而应当找出其中能够揭示事物本质的带有规律性的东西,第二节 总 结,3,要突出重点,写好重点经验。,4,要叙议得当,应以叙述为主，叙议结合。,一般在交代工作的过程、列举典型事例时，以叙述为主；在分析经验教训、指明努力方向时则多发议论。,第三节 可行性研究报告,教学目的：,通过精讲理论知识和实训，明确可行性研究报告的涵义和特点，明确可行性研究报告的类型，明确经济或企业上马项目立项可行性研究报告的写作内容，掌握可行性研究报告的写法。,教学重点：,可行性研究报告的涵义,可行性研究报告的结构和写法,例文析评,复习与训练,教学难点：,可行性研究报告的写作内容,可行性研究报告的写作要求,例文析评,复习与训练,教学时数：,理论教学,1.0,课时,实训教学,1.5,课时,第三节 可行性研究报告,一、泛读例文,例文,7,建立钛白粉厂的可行性研究,钛白粉,(TiO2),是精细化工产品，占世界无机颜料总消费量的,50%,以上，占世界白色颜料总消费量的,80%,以上，主要用于涂料，其次是塑料、橡胶、化纤等。,钛白粉有金红石型和锐钛型两大类，有硫酸法和氯化法两种生产工艺。,钛白粉历来是世界性的热销商品。我国钛白粉历来短缺，特别是占涂料用量,50%,以上的金红石型钛白粉，几乎全靠进口，花费大量外汇。为了满足国民经济发展的需要，要大力发展钛白颜料，重点是发展高档次钛白颜料。,续,第三节 可行性研究报告,一、,建立钛白粉厂的基本条件,(,略,),二、钛白粉市场概况,我国钛白粉工业落后，仅占世界总产量的,13%,，发展缓慢。,(,略,),钛白粉工业的落后严重地拖了我国涂料工业的后腿。,(,略,),按预测，,年以后，世界钛白粉生产能力将持续下降，而需要量反将大增，将进一步使世界钛白粉供应短缺。,(,略,),三、生产工艺的选择和技术设备的来源,生产工艺的选择。,(,略,),技术设备的来源。,(,略,),主要设备名称。,(,略,),四、建设规模、物料及动力供应规划,建设规模的选定。,(,略,),续,第三节 可行性研究报告,物料及动力供应规划。,(,略,),五、厂址选择,(,略,),六、环境污染的防治,(,略,),七、生产组织形式和劳动力定员,投资概算。,(,略,),资金来源设想。,(,略,),八、经济分析,工厂产品成本的估算。,(,略,),利润估算。,(,略,),净现值分析。,(,略,),基准投资收益率。,(,略,),盈亏平衡分析。,(,略,),续,第三节 可行性研究报告,敏感性分析。,(,略,),九、结论,以上分析研究表明：为开发利用,丰富、易采、质优的钛砂矿，引进国外先进设备，以,化工二厂为基地建设年产,吨,(,第一期,),氯化法金红石型钛白粉是可行的，若不能引进国外先进技术设备，利用国内现有的技术设备在,化工二厂的基地上建设年产,吨,(,第一期,),氯化法金红石型钛白粉厂也是可行的。,年,月,日,第三节 可行性研究报告,析评,这篇可行性分析报告写作格式规范。总论部分,(,即开头部分,),文字简短，高度概括地说明了钛白粉的用处，指出我国钛白粉历来短缺，需要大力发展。分论部分，即主体部分分别从,“,建厂的基本条件,”,，,“,市场概况,”,，,“,生产工艺的选择和技术设备的来源,”,，,“,建设规模、物料及动力供应规划,”,，,“,厂址选择,”,，,“,环境污染的防治,”,，,“,生产组织形式和劳动力定员,”,，,“,经济分析,”,等八个方面加以论证。,文章运用科学的方法，进行客观、全面、深入的分析论证，做到了把经济效益和社会效益很好地结合起来，并以此为基础得出科学的结论，即建立钛白粉厂地必要的和可行的。此外，结论中包含的两点建议也比较具体、明确，为决策者提供了可靠、有用的参考依据。,第三节 可行性研究报告,例文,8,缝纫设备补偿贸易可行性研究报告,一、总论,我厂是初具规模的专业服装生产厂。在改革开放的总方针指导下，,1986,年开始了外贸生产，,1987,年领取了外贸生产许可证，,年落实外贸生产任务,200,多万元。随着外向型经济的发展，现在生产规模和设备已不适应外贸生产高质量、高速度的需要，进行技术与设备改革已势在必行。为此，厂长,在香港考察期间与香港,行,先生就补偿引进关键设备事宜进行了友好的洽谈。双方初步达成了一致的协议，并因此进行可行性研究。,续,第三节 可行性研究报告,二、项目名称缝纫设备补偿贸易,主办单位青春服装厂,法人代表,企业地址市路号,项目负责人,三、合作双方简况,甲方青春服装厂是初具规模的专业化服装厂，现有职工670人，专业技术人员25人，服装设计师2人；年产衬衫160万件，毛呢服装8万件，产值24 000多万元。,乙方香港行是一个既有生产厂又有商店的综合性经济组织，有一定的资金和实力，信誉良好。,四、补偿金额19.2万美元。,续,第三节 可行性研究报告,五、补偿方式利用本厂生产的衬衫直接补偿。,六、补偿期限19年9月开始分期进行至200年年底全部补偿完成。,七、项目申请理由,1本项目引进的关键缝纫设备均为日本制造，具有性能好、生产效率高、操作简便等优点，是适合外贸生产的先进设备。,2引进项目后，每年可多为国家创汇100万美元。,3因该项目主要是利用本厂的衬衫作直接补偿，因此，可以扩大我厂产品在国际市场的销路，有利于我厂发展外贸生产。,八、市场需求分析,续,第三节 可行性研究报告,随着企业改革的不断深化，我厂产品质量越来越高。“北仑港”牌男女衬衫和拷花呢长大衣相继被评为省优、部优产品，畅销上海、南京、西安等200多个大中城市，现有销售网点300多个。今年已落实销售计划200多万件。产品供不应求。今年16月份，生产衬衫90多万件，销售130多万件。预计明年可销售衬衫250万件。外贸产品销售趋势良好。今年预计可完成外贸收购额200万元。,九、原辅材料及水、电供应安排,我厂在上海、常州、无锡、宁波等地已有固定的原辅材料供应网点，因此，原辅材料供应能保证满足生产。,水、电可利用本厂现有设备及水塔，能满足生产需要。,十、项目内容,续,第三节 可行性研究报告,本项目共引进缝纫设备160台，新增衬衫流水线一条，改造老衬衫流水线四条。(见附表二，略),十一、项目实施进度安排,8月份进行立项审批与签订购货合同；10月份设备厂进行验收；11月份进行设备安装与调试；12月份进入正常生产。,十二、经济效益分析,该项目建成后，预计每年可增产衬衫50万件，产值425万元，创汇100万美元，创利税102万元，一年内可收回全部设备投资总额。经济效益显著。(见附表一、二，略),青春服装厂,二000年月日,第三节 可行性研究报告,析评,这是一份写得较简明，优缺点并重的可行性研究报告。对象是一项工程项目：缝纫设备补偿贸易。这份报告有三个优点：,(1),内容涉及面较广。一项补偿贸易活动能否顺利进行，所涉及的因素很多。报告从补偿贸易双方的情况，补偿贸易的规范、期限到经济效益、发展前景都做了分析说明。,(2),数字具体明确。这份报告有效地采用确切的数据来说明问题，既使报告要言不烦，简明有力，又使报告置于可靠的科学的基础之上。,(3),结构规范，条理分明，先总后分，可读性强。,续,第三节 可行性研究报告,这份报告的主要不足之处：,(1),对于合作方香港,行的资信凭证、规模、业务、地址、联系方式等情况没有具体说明，这是一个相当严重的不足，会影响上级对项目的最后审批。,(2),对市场需求分析缺乏全面性。报告对市场销售的乐观估计，主要是根据该厂产品优质，目前比较畅销而做出的。但对市场的预测，还应考虑到产品款式的更新、顾客需求的变化以及同行业的竞争状况等诸多因素。报告忽略了这些方面的情况，是严重的不足。,第三节 可行性研究报告,二、必需知识,(,一,),可行性研究报告的含义和特点,可行性研究报告是有关企业、部门或专家组对拟出台的决策、拟上马的项目，经过全面调查、分析、论证，写出的实施该决策或项目的可行性、有效性的文书。,可行性研究报告，也叫可行性论证报告。,可行性研究报告主要特点如下：,第三节 可行性研究报告,1.,严格的论证性。,对决策或项目，需从经济、技术、资金、市场销售等方面进行综合分析论证，,并就法律、政策、环保等影响作出全面、系统的论证与评价。,大的项目的可行性研究，还必须就人们对立项可能提出的质疑进行论辩。,如,关于三峡工程必要与可行的论证,，论辩范围就涉及水库泥沙淤积、诱发地震、大坝的战争防护、生态环境、移民等问题。,2.,预见性与前瞻性。,即对项目的可行性，进行科学的预测和估量。,第三节 可行性研究报告,(,二,),可行性研究报告的类型,可行性研究报告根据不同的划分方法可得出不同的种类。,1.,若按内容划分，可分为,:,政策、改革方案可行性研究报告；,建设项目可行性研究报告；,引进或开发性项目可行性研究报告；,中外合资经营可行性研究报告。,第三节 可行性研究报告,。,2.,若按性质划分，可分为：,肯定性可行性研究报告；,否定性可行性研究报告；,选择性可行性研究报告。,第三节 可行性研究报告,(,三,),可行性研究报告的结构和写法,可行性研究报告通常都是单独成册上报的。,一般格式包括：封面；摘要；目录；图表目录；术语表；前言；正文；结论和建议；参考文献；附件。,第等项