决策问题的类型.ppt

按一下以編輯母片標題樣式,第一層,第二層,第三層,*,第二章決策問題的類型,決策分析,Decision Analysis,2005,秋季班,IEEM5523,授課教授,:,簡禎富博士,2005/9/30,簡介,決策者的人數,方案的多寡與可選擇的數量,決策的狀態,資訊的特性,決策的思考縱深,決策的層級關係,決策的對手,決策負面後果的風險,決策的目的和應用,決策者的人數,決策者是做決策的主體，會隨著決策問題涵蓋的範圍和決策的階段，而有人數上的不同，因此可以根據決策者數量的思考維度,決策問題區分為：,個人決策,群體決策,必須尊重每個決策參與者的意見和判斷,群體決策往往透過會議來達成彼此意見交流，以收集思廣益之效,如立法院,依賴會議達成群體決策的缺點：,會議會被少數權威人士操控或主導,參與者會因為不願公然得罪他人而提出相反意見或不同見解,有些人為顧及顏面，而不願讓步修正自己原先的提案或意見,會議時間有限，無法讓所有與會者暢所欲言，或對問題能夠深思熟慮,與會人士分散各地，使得會議不易召集，聚集開會的成本太高,當兵批文：悉、可、大可、小可不一樣,不同的群體決策技術,達非法（,Delphi Technique,）,美國知名的智庫蘭德公司（,RAND,）在,1950,年代所開發的一種群體決策方法,應用連續問卷和適當操控的回饋機制，來收集決策者或專家對決策問題或未來事件的共識,避免專家面對面討論的偏誤問題，讓每位專家可獨立、,匿名的,自由表達其專家意見的方法,名目群體技術（,Nominal Group Technique,）,以決策者或專家開會，整合個人意見和適當的回饋討論機制，來搜集決策者對問題的決策,群體決策技術的優點,匿名性,(anonymity),：,避免權威者的壓力，意見能最接近實際情況,控制的回饋性,(Controlled feedback),：,有充裕時間來讓每個決策參與者獨立思考並填答,意見反芻,(iteration),：,達非法允許受訪者可以反覆修改意見評比，直到意見趨向一致達成共識為止,名目群體技術則在討論階段，針對匿名彙整的每個意見，對事不對人地評判和討論,寒蟬效應,群體決策技術的優點,群組反應統計,(quantitative group response),每個決策參與者獨立且安靜的表達其意見和判斷，以群組意見的給分或統計，作為群體意見集中程度的指標和量化的決策依據,方案的多寡與可選擇的數量,單一方案接受與否的是非決策問題,可供選擇的方案不是同時存在或備選方案並不是一次到齊,決策者要訂一些評估準則，就如門檻或資格的功能，一旦找到符合或完全滿足條件的解決方案，即完成決策,多個備選方案中選擇一個方案的單選決策問題,決策者可以根據決策目標與評估屬性，評估比較所有的備選方案的預期結果以決定當中最好的方案而完成決策,方案的多寡與可選擇的數量,多個備選方案中選擇多個方案的組合決策問題三個特性（,Chien,2002,）：,第一，組合方案的目標（,portfolio objective,）和構成個體的目標（,item objective,）僅管有關連卻未必相同,第二，由於組合方案中構成個體彼此間的交互作用，所以決策者除了根據決策目標與評估屬性評估比較各個備選個體外，還必須兼顧個體間的交互作用，以決定最好的組合方案而完成決策,第三，其實組合決策問題中，所選的方案本身是備選個體集合的一個部分集合,資訊的特性,包含決策資訊的內容如資訊的品質、多寡及模糊性,品質：因為有些資訊是別人提供的，很不幸的是有人甚至從中扭曲而獲利,多寡：決策者並不一定能擁有所有決策相關資訊，釐清和分析決策的構成元素可以幫助決策者更完整深入的整理整個決策問題的相關資訊,模糊性,(fuzzy),：決策問題可以根據資訊是否可以明確表達,模糊決策問題,(fuzzy decision),不考慮模糊衡量的一般決策問題,決策的思考縱深,單一的決策問題（,single decision problem,）,決策發生先後相關聯,(linked),例如：和誰結婚可以視為一個單一決策問題，但是如何從此與對方過著幸福快樂的日子可就包含一系列需要智慧的決策了,序列決策問題（,serial decision problem,）,序列決策是由多個相關聯的決策點所組成，因此序列決策的方式是在第一個決策決定後，才能依據第一個決策的條件下繼續做第二個決策，並依此類推且環環相扣,決策的層級關係,決策的上下層級關係來區分：,個別決策問題（,individual decision problem,）,決策發生上下層級關聯的層級決策問題（,hierarchical decision problem,）,例如，個別教授的研究方向可以視為個別決策問題，但是國家教育政策和教育改革可就需要包含教育部、各級學校及老師們上下各個層級通力合作的決策了,不同決策階層所面對的問題類型和定位不同,找出層級單位的決策的目標之間的對應關係是非常關鍵的,決策的對手,互動決策（,Interactive Decision,）,獨立決策（,Independent Decision,）,決策問題是很簡單的，只要獨立考慮自己這一部分就可以了；當有對手的時候，問題就會變得較複雜,銷售東西為例子，賣方為寡占，價格便是由賣方決定，一旦有了對手後，就要考慮對手會不會殺價，對手的價位是高還是低，當訂定的價格比對手低時，對手也會訂定比自己低的價位,互動決策,決策者考慮所選的方案時，必須猜測對手的反應而不能僅從自己的角度思考來做決策,考慮決策對手時的決策方案與策略行為可以應用賽局理論或博奕理論（,Game Theory,）的一套分析方法來有系統的分析其中所面臨的問題,貝氏推論法則（,Bayesian Inference,）研究決策者面對不完全資訊（,incomplete information,）下的賽局,ch13,決策負面後果的風險,兩害相權取其輕，兩利相權取其重,例如：有些人在面對彩券時，會願意忍受較高的風險以追逐更高的報酬，這也可以解釋為什麼很多人買大樂透彩券,2002,年度諾貝爾經濟學獎,Daniel,Kahneman,和,Amos,Tversky,教授做過一系列實驗,敘述性（,descriptive,）的決策理論,即所謂的觀點理論（,Prospect Theory,）,用以解釋不確定情境下的風險決策行為（,Kahneman,and,Tversky,1979,）,決策的目的,決策的目的到底是什麼？,決策是為了延續自己現在的權力？,還是認真地替公司的未來考慮？,決策的目的和應用,私人決策（,Personal Decision,）,自己作的私人決策，不需要特別跟其他人事先溝通與仔細說明決策過程，只要自己不慊不悔，別人往往也無話可說，因此決策過程是否公開透明並不重要,公共決策（,Public Decision,）,公共決策或為別人而作的決策,公共決策者需要隨時與受決策影響者保持良好的溝通，並應仔細說明其決策過程，以爭取相關人士對決策方案的支持，以減少執行時的阻力，甚至讓相關的人參與在決策過程中,END,