物流企业管理3-4物流企业的战略管理.ppt

是 是,1,人,人,人,物流企业管理,第,3,章 物流企业的战略管理,物 流 企 业 管 理,考点分类说明,A,级考点,:,重点,应用类,B,级考点,:,常考,领会和掌握类,C,级考点,:,识记类,其它没有标称级别的知识点,在考试大纲中不作要求,同学们可酌情把握。,物流企业管理简介,全书简明,第,1,章物流和物流企业概述,第,2,章物流企业管理的基本原理,第,3,章 物流企业的战略管理,第,4,章 物流企业管理模式,第,5,章 物流企业业务管理,第,6,章物流企业的内部运营管理,第,7,章物流企业人力资源管理,第,8,章物流企业资本运营管理,第,9,章物流企业信息管理,第,10,章物流企业的现代化管理,总分分值 分配,其它章节,92,此章,约,8,Contents,主要内容,物流企业战略环境分析,2,物流企业战略管理概述,3,1,物流企业战略选择,3,3,物流企业战略实施,4,第,3,章 物流企业的战略管理,第一节 物流企业战略管理概述,第一节,物流企业战略管理概述,企业战略管理的概念,物流企业战略的概念,为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达到目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。,物流企业战略的特征,全局性、长期性、竞争性、纲领性、风险性,企业战略管理的内容,战略管理的思想：战略思想是企业经营战略的基本点，是指导企业进行经营战略决策的行动准则,战略管理的目标：战略目标是物流企业经营战略的实话并经受风险，预期达到的总体经营成果指标,战略管理的方针：战略方针是为实现战略目标而制定的行为规范和政策性决策,战略管理的规划：战略规划是实话企业经营战略而制定的影响企业全局与未来重要措施。,第一节,物流企业战略管理概述,企业战略管理的过程,物流企业战略管理的任务与目标,战略管理的任务体系：,提出公司战略展望，指明公司未来业务和公司前进目标,建立目标体系将公司的战略展望转换成公司总裁要达到的具体业绩标准,制定战略，确定期望达到的效果,高效地实话和执行公司战略,主人公司的经营业绩，采取措施，参照实际的经营事实、变化的经营环境、新的思维和新的机会，高速公司的长期发展方向。,战略管理的目标体系,第一节,物流企业战略管理概述,企业战略管理的目标体系（,3,种分类）,分类,目标项目,目标项目构成,业绩目标,收益性,成长性,稳定性,资本利润率，销售利润率，资本周转率等。,能力目标,综合,研究开发能力,生产制造,市场营销,人事组织,财务能力,战略决策能力，集团组织能力，企业文化，品牌商标、生产能力等。,社会贡献目标,顾客,股东,职工,社区,提高产品质量，降低产品价格，发送服务水平等。,第,3,章 物流企业的战略管理,第二节 物流企业战略环境分析,第二节,物流企业战略环境分析,一、环境研究的作用,环境研究可以提高物流企业决策的正确性,外部环境研究,环境研究可以提高物流企业决策的及时性,环境在变化中提供的发展机会均等，只有及时加以利用，才能实现企业发展,环境研究可以提高物流企业决策的稳定性,物流企业活动必须根据环境的要求来进行，而环境又是在不断变化的，甚至说每时每刻都在变化。决策的稳定性和活动的适应性之间的矛盾可以通过环境研究来解决。,二、物流企业宏观环境,政治环境,这包括国家政治体制、国际关系到、法制体系等方面的环境,经济环境,包括国民生产总值及其增长速度、市场规模、要素市场完善度、经济政策、国家货币和物价水平,社会文化环境,技术环境,自然环境,自然资源、气候、地质地形、地理位置,第二节,物流企业战略环境分析,三、物流企业行业环境,供应商,现有,竞争,客户,替代,竞争,潜在,竞争,企业本体,企业面临的竞争问题,第二节,物流企业战略环境分析,行业环境分析的内容,现有竞争对手研究,潜在竞争对手研究,替代品制造商研究,用户研究,供应商研究,第二节,物流企业战略环境分析,特殊环境研究：,目标市场对物流企业的包容性或接纳程度,行业生命周期,行业技术经济支持,新技术新产品的影响,物流企业内部环境分析,环境分析和预测方法,第二节,物流企业战略环境分析,环境预测的方法,SWOT,分析,S,Strength,T,Threats,W,Weakness,O,Oppertuny,第二节,物流企业战略环境分析,第,3,章 物流企业的战略管理,第三节 物流企业战略选择,第三节 物流企业战略选择,物流企业战略类型（,5,种分类方法）,以,战略发展方向,分类,增长型（发展型）战略、维持型战略、收缩型战略,以,产品组合状况,分类,产品或服务更新战略、市场开拓战略、产品或服务开发战略、多样化战略,以,战略中心,分类,差异化战略、低成本战略、重点战略,以,产品销售范围,分类,全领域发展战略、局部领域发展战略,以,企业经营职能,分类,产品或服务战略、市场战略、技术战略,物流企业战略影响因素课本,115,页,过去战略的影响,风险态度的影响,环境的影响,权力的影响,素质的影响,竞争行为的影响,时限的影响,第三节 物流企业战略选择,物流企业战略影响因素课本,115,页,过去战略的影响,过去的战略常作为战略选择过程的起点。这是一个自然的结果,风险态度的影响,企业和管理者对风险的态度影响着战略选择的决策。,环境的影响,企业总是存在于一个通常受到股东、竞争者、客户、政府、行业协会和社会影响的环境之中。企业对这些环境力量中的一个或多个因素依赖程度也影响其战略。,第三节 物流企业战略选择,物流企业战略影响因素课本,115,页,企业文化与权力的关系,企业文化与权力关系对企业目标的设置过程有深刻的影响,管理人员的素质,各个层次的管理人员的素质有较大的差异,竞争行为和反应,企业外部的竞争行为和反应是一个相当关键的影响因素,时限的影响,可供做出决策所用的时间长短也很大程度地影响着战略决策的质量。,第三节 物流企业战略选择,物流企业战略选择实践,企业面临巨大的机会和资源满足目前的产品尚有余地时，企业寻求以某种方式拓展其现有业务,当企业面临不利的环境条件时，企业也要求其动作战略上的转变,扩展企业业务领域最常用的方法是开发适应目标市场需要的新产品,扩展企业业务领域最不常用的方法是水平多样化经营和垂直一体,改变全部公司目标，当企业境况恶化时采取其它手段,第三节 物流企业战略选择,第,3,章 物流企业的战略管理,第四节 物流企业战略实施,第四节 物流企业战略实施,物流企业战略实施,适度合理性原则,企业的高层管理者要做的工作是对矛盾冲突进行协调，以寻求各方面者能接受的解决办法,统一领导、统一指挥原则,统一领导、统一指挥对于一个企业资源分配、组织机构的调整、企业文化的建设、信息的沟通及控制、激励等方面协调有重要作用,权变原则,权变的观念应当贯穿于战略实话的全过程。,物流企业战略实施,指令模型,指令模型可以指导总经理如何运用经济分析和竞争分析去规划资源的分配。,转化模型,重点考虑如何运用组织结构、激励手段和控制系统去促进战略实施，阐明“已经有了一个战略，现在该如何通过组织去实施这个战略”的问题。,第四节 物流企业战略实施,物流企业战略实施,合作模型,合作模型把战略决策范围扩大到物流企业高层管理集体之中，以图集体解决问题,文化模型,文化模型将合作模型的参与者成分运用到组织的较低层次上。从高层管理集体到全体人员的参与。,增长模型,增长模型主要是回答“如何激励管理人员制定与实施完美的战略”,第四节 物流企业战略实施,物流企业战略实施,实施计划,计划制定程序,影响计划系统设计的因素还有战略实施计划的目的、改变组织结构的能力、有效制定计划的信息等因素,第四节 物流企业战略实施,物流企业任务说明书,物流企业任务说明书的概念,物流企业任务说明书是反映企业决策者的价值观以及考虑的重点。,物流企业任务说明书的要素,物流企业目标、经营哲学、市场与技术、自我观念、公众形象,物流企业任务说明书的义务,第四节 物流企业战略实施,Thank You!,物流企业管理,第四章 物流管理的模式,物流企业管理,考点分类说明,A,级考点,:,重点,应用类,B,级考点,:,常考,领会和掌握类,C,级考点,:,识记类,其它没有标称级别的知识点,在考试大纲中不作要求,同学们可酌情把握。,物流企业管理简介,全书简明,第,1,章物流和物流企业概述,第,2,章物流企业管理的基本原理,第,3,章 物流企业的战略管理,第,4,章 物流企业管理模式,第,5,章 物流企业业务管理,第,6,章物流企业的内部运营管理,第,7,章物流企业人力资源管理,第,8,章物流企业资本运营管理,第,9,章物流企业信息管理,第,10,章物流企业的现代化管理,总分分值 分配,其它章节,85,此章约,15,Contents,主要内容,配送模式,2,自营物流模式,3,1,第三方物流,3,3,第四方物流,4,电子商务模式,3,5,第,4,章 物流企业管理模式,第一节 自营物流模式,第一节 自营物流模式,自营物流管理模式,物流功能自备,物流功能外包,自营物流管理模式利弊分析,优点：自营物流对供应链的稳中有降个环节有较强的控制能力易与生产与其它业务环节密切配合。可以合理地规划管理流程，也可以保持战略上一体化，实现准时采购。,缺点：自营物流会增加企业的负担，削弱企业抵御风险的能力。配送效率低下，管理难于控制。规模有限。无法进行准确的效益评估。配送产品单一。,自营物流管理模式的选择,物流企业为工业企业服务的，不能一味地从物流企业的动作出发而应当定位于企业的竞争。,第一节 自营物流模式,第,4,章 物流企业管理模式,第二节 配送模式,第二节 配送模式,配送的概念应包括以下四部分：,是资源配置的一部分,接近客户的配置,主要活动是送货,有局限性,配送是按用户订货的要求，以合理的送货形式，在配送中心或其它物流据点进行货物配备，以合理的方式送交用户，实现物品最终配置的经济活动。,配送的分类（,7,大分类）,配送据点的不同分类,配送中心配送,仓库配送,商店配送,配送商品的不同分类,单品种大批量配送,多品种少批量配送,配套成套配送,第二节 配送模式,配送的分类（,7,大分类）,时间数量的不同分类,定时配送,定量配送,定时定量配送,定时定路线配送,即时配送,经营形式的不同分类,销售配送,供应配送,销售,-,供应一体化配送,代存代供配送,第二节 配送模式,配送的分类（,7,大分类）,加工程序的不同分类,加工配送,集成配送,企业专业化程度的不同分类,综合配送,专业配送,第二节 配送模式,配送的分类（,7,大分类）,共同配送的不同分类,为提高物流效益，对许多用户一起配送，以配送合理化为目的的一种配送形式。,由一个配送企业共同配送,由一辆配送车共同配送,由同一城市或地区不同企业共同配送,第二节 配送模式,配送中心,配送中心的概念：配送中心是指从事配送业务的物流场所或组织。,应符合下列要求：主要为特定用户服务；配送功能健全；完善的信息网络；辐射范围小；多品种、小批量；以配送为主，储存为转辅。,配送中心的类型,功能,主体,服务范围,第二节 配送模式,配送中心,配送中心的,6,大功能,保管功能：这是配送中心的主要内容。但它不同于一般的仓库。有不同的仓库形式、平面布置、设备组成。,倒装功能：一般在入库区和出库区商品整理、检验作业时进行。,拣选功能：商品在配送中心保管时，一般是按保管单元的形式来分区域存放。,流通加工功能：过程加工,运送功能：配送中心必须准时地把必要的商品及其数量送达用户。,信息管理功能：配送中心应具有功能完备的仓库管理系统，并能与各供应商、各客户的,ERP,或其它信息系统实施实时的链接。,第二节 配送模式,配送模式的类型,配送承担者划分,自营型配送模式,外包型配送模式,综合型配送模式,共同配送型配送模式,集散程度划分,集货型配送模式,散货型配送模式,混合型配送模式,第二节 配送模式,第,4,章 物流企业管理模式,第三节 第三、四方物流,第三节,第三、四方物流,第三方物流的概念,3PL-three-part Logistics,P148.,供需双方以外的物流服务业务模式,中国物流中关于,3PL,的定义：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，谓之第三方物流。,第三方物流的类型,单向型物流企业和综合型物流企业,物流自理企业和物流代理企业,第三方物流的特点,相互依赖、强调合作：在激烈的市场竞争中，制造商、供应商等需要的第三方物流服务诮具有高质量的专业化水平，但单项式个的第三方物流企业资源与能力都有限，所以需要相互依赖、强调合作。,核心能力专业化：物流专业人员基本物流服务的能力远远大于非专业人员。,资源整合优势明显：在企业供应链物流中，第三方物流中的配送商起了一个关键作用。,第三节,第三、四方物流,第三方物流的兴起,为什么会兴起？,企业本身对第三方物流的需求：为了降低动作成本、为了增强核心能力。,社会分工细化和管理理念发展的推动。,第三方物流的主要作用,加速物流产业形成和再造,为企业注入新资源、提高企业竞争力,分摊风险和降低成本,第三节,第三、四方物流,第三方物流的运作,(,课本,156,页，图,4-1),第三方物流的发展,第三节,第三、四方物流,物流信息中心,业务接受部门,需方,供方,物流信息中心,仓储中心,第四方物流,4PL -Four-part Logistics,第四方物流供应商是一个供应性的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行共合管理，提供一整套供应性解决方案的公司。,第四方物流的运营内容：,物流服务、金融服务、信息服务、系统及技术服务、管理服务,第三节,第三、四方物流,第四方物流的运营方式：,第四方物流的协同动作型,第四方物流和第三方物流共同开发市场的一种新型物流运营方式,第四方物流的方案集成型,第四方物流为客户提供整个供应链的动作解决方案,第四方物流的行业创新型,第四方物流为多个行业的客户开发和提供供应链解决方案，以整合整个供应链的职能为重点对第三方物流加以集成整合。,第三节,第三、四方物流,第,4,章 物流企业管理模式,第四节 电子商务模式,第四节 电子商务模式,电子物流的概念,定义：电子物流就是支持电子商务的物流和物流的电子化，电子物流归根结底要做的就是基于大量复杂的企业间电子化信息运动，实现产品最简单、准确、快捷的物理流动过程。,主要目的：通过物流组织、交易、服务、管理方式的电子化，使物流商务活动能够方便、快捷地进行，实现速度、安全、可靠、低费用的目的。,第四节 电子商务模式,电子商务对物流的作用,促使物流需求发生新的变化,拓展了物流服务空间,改变了物流的动作方式,促进物流基础设施的改善和管理水平的提高,对物流人才提出了更高的要求,Thank You!,