计算机组装与维护20故障分析与排除.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,计算机组装与维护,计算机组装与维护,本章内容：,计算机故障的分类,计算机故障分析原则,检测故障的方法,常见的硬件故障的排除,检测软件,一、计算机故障的分类,1、硬件故障,（1）元器件型,元器件损坏，参数错误，老化，匹配不当；,印刷板虚焊，断线，腐蚀；,插接件触点接触不良；,（2）机械器件,磁头移位，脏堵，光驱进出盘失败；,键盘检测失败，打印机械故障；,（3）介质型,磁道物理损伤；,磁盘表面发霉，划伤；,（4）人为故障,错误操作，遗漏，光电传感器脏堵；,错误连接，带电插拔，操作不当；,2、软件故障,（1）系统型,与硬件不兼容：CPU时钟频率，ROM-BIOS版本等；,信号规范，板卡冲突；,与软件不兼容：版本，中断请求，系统调用；,CONFIG.SYS冲突；,内存管理冲突；,CMOS设置冲突；,（2）应用型,应用软件和系统软件运行错误，磁盘读写错误；,操作系统命令使用错误，文件丢失和结构损坏；,错误操作与应用系统瘫痪；,（3）病毒型,系统型病毒；,文件型病毒；,混合型病毒；,二、故障分析原则,1、先外后内,2、先简后繁,3、先软后硬,4、安全第一,三、检测故障的方法,1、加电自检法,加电开机看有无错误的提示。,2、观察法,（1）听：异常的声音，报警声；,（2）看：有无烧坏，断裂或脱落；,（3）摸：芯片有无松动或者接触不良；,（4）闻：板卡中有无烧焦的气味；,3、替换法,用好的硬件把有可能产生故障的硬件替换掉。,4、最小系统法,只装上CPU、内存和显卡，看这三个部件有无故障。,5、程序诊断测试法,开机运行程序看有无死机，蓝屏现象。,6、升、降温法,升温用于检测各组件的耐高温情况。,降温用于判断某部件是否高温产生的故障。,1、CPU故障,（1）超频导致系统不稳定；,（2）CPU风扇不转引起死机；,（3）超频导致声卡不正常；,2、内存故障,（1）内存引起的系统不稳定；,（2）内存长接触不良引起死机；,（3）内存条混插出错；,四、常见的硬件故障的排除,3、主板故障,（1）主板插槽故障；,（2）PCI插槽片短路；,（3）计算机工作一段时间后死机；,4、显卡故障,（1）显卡散热不良；,（2）显卡接触不良；,5、显示器故障,分辨率设置不当，按F8进入“安全模式”，修改分辨率后，重新启动计算机即可。,6、光驱故障,挑盘现象，是因为激光头老化造成的，将激光头的功率调大即可解决。,五、检测工具软件,1、SiSOfuware Sandra 2004,2、AIDA 32,3、“开始”“运行”，输入“CMD”进入命令提示符下，输入“SFC”回车即可。,参数：/Scannow：立即扫描所有受保护的系统文件。,本章总结,重点：检测故障的原则及方法,难点：常见的硬件故障的排除,课后作业,认真复习本章所讲内容，掌握本章中所讲的重难知识点，了解计算机故障的类型，熟悉故障的检测原则及方法，掌握常见的硬件故障排除。,谢谢欣赏，再见！,