行为安全审核培训讲义-.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,行为安全审核,安全经验分享,提 纲,前言,什么叫行为安全审核,行为安全审核的作用,如何实施行为安全审核,集团公司于2009年7月1日发布了行为安全观察与沟通管理规范（Q/SY1235-2009),公司于2010年4月2日印发了直线领导行为安全审核管理办法（油运安全【2010】94号）,基本理念,所有的伤害和职业病都可以预防。,工作场所从来都没有,绝对的安全,，伤害事故是否发生取决于工作场所中员工的,行为,。,安全应从,领导,开始，人人参与。,如果员工行为没有实质改变，所有安全活动都是纸上谈兵。,员工无论在上班时还是在下班后都要注意安全,定义,安全观察：,对一名正在工作的人员观察30s 以上，以确认有关任务是否在,安全地执行,，包括对员工作业行为和作业环境的观察。,不安全行为：,可能对自己或他人以及设备、设施造成危险的人的行为。,不安全状态：,可能导致人员伤害或其他事故的物(设备设施和环境)的状态。,违章：,指违反规章制度的各种行为，通常所说的“三违”,Q/SY 12352009 行为安全观察与沟通管理规范,不安全状况,伤害的原因,不安全行为,4%,96%,90%,10%,有多少不安全行为,15（300/30）=50,508254=101600,DSH,事故金字塔法则,（海因里希法则：1：30：300：3000：30000）,操作工滑了一下，摔倒在地，头撞到泵上，死亡,操作工滑了一下，摔倒在地，腿摔断了,操作工滑了一下，扭伤了脚,操作工滑了一下，但没摔倒,泵旁边泄漏的润滑油未及时清理,不安全的行为和状况,包扎/未遂事件,医疗事件,事故,死亡,转移到,这儿,提 纲,前言,什么叫行为安全审核,行为安全审核的作用,如何实施行为安全审核,行为安全审核,它是运用一组原则、标准、制度和技巧对人的行为进行观察的一种工作方法，是以行为为基准的。,它能训练你采取行动，帮助员工改变某些工作行为，以达到安全之目的。,它能培养观察及沟通技巧，使你能采取积极而正面的方式，确保一个更安全的工作场所。,它能让你拥有达到优异安全绩效的条件。,提 纲,前言,什么叫行为安全审核,行为安全审核的作用,如何实施行为安全审核,行为安全审核的作用,落实有感领导，展现领导承诺；,提供沟通平台,，,双向平等探讨,，,营造安全文化氛围；,激励员工，增强员工安全意识，培养员工安全习惯；,及时发现并纠正不安全行为,，避免伤害的发生；,了解安全标准的理解和应用的程度；,为,建立安全生产预警机制提供依据。,提 纲,前言,什么叫行为安全审核,行为安全审核的作用,如何实施行为安全审核,管理层承诺,受雇的条件,害怕,/,纪律,规则,/,程序,监督控制,强调,和目标,重视所有人,培训,个人知识,承诺,和标准,内在化,个人价值,关注自我,实践,习惯行为,个人得到承认,帮助别人遵守,留心他人,团队贡献,关注他人,集体荣誉,依赖,独立,本能,依靠人的本能,以服从为目标,将职责委派给安全专职人员,缺少管理层参与,自然本能,严格监督,自主管理,团队管理,伤害率,互助,行为安全审核非常适合严格监督阶段,安全检查vs行为安全审核,安全检查,行为安全审核,物(设备、工艺）人员,被动（表格)互动,专家每个人,负面(惩罚）正+负面,记录/跟进记录/跟进,行为安全审核的工作流程,行动,报告,安全观察与沟通,行为安全审核,决定,决定,设定标准：,设定较高的安全标准，可以帮助决定员工的绩效能达到什么程度。为了维持你的标准，你需要鼓励安全的行为，而且当你看见一个不安全的行为时，也要采取纠正的措施。,定出时间,做好相关准备工作：,自己的劳保穿戴,；了解审核区域的相关情况；带好审核卡等。,人员：,尽可能的自己一人去，最多不超过3人。,行为安全审核的工作流程,行动,报告,安全观察与沟通,行为安全审核,决定,行为安全审核的步骤（六步法）,第一步：观察,现场观察员工的行为30秒左右，决定如何接近员工，并安全地阻止不安全行为。,注意：,在30秒内的,蒸发行为,观察内容的类别,1.人员的反应,2.人员的位置,3.个人防护装备,4.工具和设备,5.程序,6.工作环境,人员的反应,观察到的人员的异常反应,调整个人防护装备,改变原来的位置,重新安排工作,停止工作,其他,人员的位置,可能：,被撞击 ,高处坠落 ,接触极端温度的物体,接触、吸入或吞食有害物质,接触振动设备,被夹住,绊倒或滑倒,触电,接触转动设备,其他,个人防护装备（PPE）,未使用或未正确使用、是否完好：,眼睛和脸部,耳部,头部,手和手臂,脚和腿部,呼吸系统,躯干,其他,工具和设备,不适合该作业,未正确使用,工具和设备本身不安全,其他,程 序,没有建立,不适用,不可获取,员工不知道或不理解,没有遵照执行,其他,工作环境,是否符合人机工程学原则,重复的动作,躯体位置,姿势,工作区域设计,照明,噪音,作业区域是否整洁有序,工作场所是否井然有序,材料及工具的摆放是否适当,其他,STOP,dupont,第二步：表扬,肯定该员工作业中安全的部分。,一种错误的观点：,提高安全管理成绩的唯一方法是纠正不安全行为。,肯定、强化安全行为和指出不安全行为一样重要。,第三步：讨论,讨论：不安全行为的后果和更安全的作业方法,当你提出意见时,表达你的关心。,针对后果而非行为。,当你提问时,探究原委。,求教而非教导。,第四步：,沟通,就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺,7,。,注意：,使用积极的、无强迫性的语言，多听他人讲，互相交换意见。,第四步：,沟通（续）,当有人进行不安全作业时，不愿与正在工作的员工交谈的原因：,担心员工的反应,不熟悉现场的工作或任务,不是我的责任范围,第五步：启发,引导员工讨论工作地点的其他安全问题（合理化建议）。,第六步：感谢,对员工的配合表示感谢。,沟通过程中应注意的几点,直问法:开放式问题,征询意见看法,善用暗示诱导,别急着给答案,肢,体 语 言：点头微笑,倾听,魔 术 用 辞：不过,但是 VS.如果,假使,行为安全审核的工作流程,行动,报告,安全观察与沟通,行为安全审核,决定,一个完整的审核卡应该能告诉阅读者,你所观察到的所有的安全或不安全的行为,你立即采取的纠正措施,为了防止事故的发生所采取的预防措施,你的名字,你观察的作业区,日期,填写审核卡时应注意的几个方面,填写的时间：观察完毕，远离员工后。,绝对不能出现员工的名字（包括性别）,如果有人问起这张卡时，要让他知道，你不会写上他或她的名字，上面只有你的观察结果及采取的行动，你也可以将完成的观察卡出示给员工看。,记住，你是用此卡来作为此次观察的记录，你绝对不可让填写这张卡的动作干扰你的观察。,生产现场行为安全审核与沟通卡.doc,统计分析,向安全管理部门上报审核卡,统计、分析上报的审核结果,提出安全工作的改进建议,专职HSE人员的观察结果与统计结果对比分析。,X月份安全审核统计表,X月份安全审核统计表,XXXX年安全审核绩效指标,安全警戒线,跟踪及应用,HSE部门定期公布统计分析结果,直线组织跟踪结果，及时整改，提供必要资源,为直线领导决策提供依据和参考,为预测安全趋势提供先导指标,利用安全观察数据得出先导指标,整理全公司的安全观察数据可以得到部分先行指数。这些指数:,显示总体状况。,揭示安全管理趋势。,了解各个层面的安全情况。,作为事故预警系统。,非惩罚性原则,行为安全审核目标之一就是藉由员工探讨自己的行为，直到他们最终了解为何某个行为应做改善，使他们能工作得更加安全。因此，,它是非惩罚性的,。,行为安全审核不是像警察一样“抓”违规,!,当某个员工出现威胁到自己或他人生命安全时，就必须采取纪律惩罚手段。,安全观察中同一员工重复出现的不安全行为；,违反安全禁令的不安全行为,这时你要运用自己的判断，加上你对这位员工已有的了解，决定何时应该停止行为安全审核计划，而开始引用公司的惩罚制度。,行为安全审核的几个要点,以高级管理层的承诺为基础。,要求你定期进行，并将它视为日常工作中的一部分。,是一个非惩罚性的计划。,重点关注工作中的人员。,要真诚的、深入的、探讨式的访谈。,要求将审核的信息反馈给管理层。,公司各级直线领导行为安全审核基本要求.doc,它是一项,系统化,、,持续性,的,管理过程与方法,安全的改善不是魔术,没有快捷的方式，更不是一项容易的工作,墨菲定律,如果你感觉什么地方不对，那么，它就一定会发生。,谢谢大家,