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2023华南区域·深圳Z世代消费者洞察报告.pdf

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资源描述

1、1THIS IS2023LETS FIGHT深圳地区 趋势研究活式细分画像需求策略Z世代消费者洞察华南SOUTHCHINA华南区域2录Table of contents深圳Z世代 社会化趋势及成历程故事19:30-19:45Part1深圳Z世代 活式趋势及价值观19:45-20:10Part2深圳Z世代 消费者画像及最佳策略实践20:10-20:30Part33深圳Z世代 社会化趋势及成历程故事Part14数据来源:深圳市统计局、各城市排名榜单GDP3.24万亿,经济总量全国第三 常住1768.16万 实际管理2023.8万 2022年净流总量排名榜NO.2 2022 95后才吸引城市50强

2、排名NO.2 2021年商事主体总量和密度NO.1 2022城市商业魅排榜 线 排名NO.4 2023年城市消费能排名NO.4融中WHY 深圳Z世代?深圳是湾区乃全中国的先示范标杆。深圳速度为世所惊叹,深圳的创造和创新模式也被所关注与借鉴。深圳以其公平包容的社会环境、质多元的就业氛围吸引着来于全球、全国的年轻来深留深。研究深圳Z世代也就是研究消费者中最具前瞻的群体。消费中超城市国家计划单列市全球重要影响的国家创新型城市粤港澳湾区核引擎城市之物流中中国特社会主义先示范区中国第个经济特区2020深圳常住字塔阿尔法代Y世代X世代婴潮代1980-19951965-19801945-19652010-2

3、0251995-2010Z世代0123456780487654321085+80847579707465696064555950544549404435393034252920241519101459男5深圳Z世代他们是哪些?0125002500037500500001995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 20101995-2010深圳出数据来源:深圳市统计局、深圳统计年鉴、东统计年鉴2022、线城市“Z世代”就业调查等深圳位居全国毕业选城市第2,2023深圳校毕业规模超4万,2022

4、年毕业净流率为3.5%。深圳提了落户槛,需全制本科以上。前层次才超2.2万名,留学回国员近19万名,才总量超663万,未来五年将吸引100万名以上优秀年。年轻多从事IT/通信/电/互联与汽/产/加/制造业,选择深圳就业的主要原因是区位优势、就业岗位多元与脉圈。69.3Z世代就业于营企业,其次是外资企业;就业企业规模以型企业为主,其次是中型企业。深圳Z世代平均薪10302.7元。税前薪5001-8000元的群例最,其中48.5的Z世代有存款,负债,58.3的00后存款在1万元-3万元;43.3的95后中存款3万元-5万元。1995-2010年 1329岁 约300万2020职场爱情五观调研报告显

5、示,深圳职场单身率为64.5%,位居全国各城市第位,每10个就有6到7个是单身,平均结婚年龄是30.8岁。户占15%,平均每个家庭户的为 2.25。随着定居深圳的家庭越来越多,年轻开始把接来同住;越来越多的家庭胎、三胎;越来越多的常住正转化为户籍,他们愿意把未来托付给深圳。三分之深圳以省外迁为主。除东省外,湖南、湖北、四川、江为前五省份。58.4的年轻作作时为8-10时,其中95后均作8-10时的例更,达63.7。周末通常单加班普遍,占62.4,00后单加班例更,占为81.8。77.2的深圳年轻选择公共交通。通勤时间在15-30分钟的选择居多。在深圳这个管理常住多300万、常住远多于户籍的城市

6、,聚集着来五湖四海的年轻打拼。他们中不少有着学历技能,并不执迷于与体制;他们多单身,以“搞钱”为信条;并不惧怕“卷都”之名,更,以实现的理想抱负。多元深奔,当“燃”不让深圳出 Z世代36万深圳常住 Z世代300万约占总数17%2.12.252.42.552.7201420152016201720182019202020212014-2021平均每个家庭户元8000875095001025011000总体 00后 95后10,614.18,866.710,302.7元0%10%20%30%40%3001-50005001-80008001-1000 10001-20000 20001-30000

7、30000以上0.0240.0360.2410.2650.3980.0360%5.6%16.7%27.8%33.3%16.7%00后95后深圳95后与00后企业付平均薪端才&由开放外省打拼单身独居多,家渐变收强储蓄6Z世代成历程图1995 提倡晚婚晚育、少优育,深圳“次创业”潮 1996-1999 亚洲第楼地王厦竣,深圳基本完成计划经济到社会主义市场经济的过渡 腾讯推出即时通信软件“QQ”,互联公司群雄林,百家争鸣 1998 停住房实物分配,“开源”词诞,互联娱乐深 2000 深圳学城开始创建2001 “天下乱”法阻挡中国经济和化起,深圳颁布中国内地第部地交易的地性法规2003 典疫情全居家,

8、互联已成为全常活 2004 深圳成为全国个农村农的城市,深交所中企业板正式推出,条地铁开通 2005 络娱乐化兴起,多媒体内容爆发 2006 年轻经济化加速向好,络成为信息媒介主,外资银深潮2007 笔记本爆发,上普及络购物发展,深圳湾桥通 2008 北京奥运会,全球融危机,智能机元年,联合国教科组织授予深圳“设计之都”称号 2009 签订哥本哈根条约,采取措施减少温室体排放,深交所创业板开市 2010 前海深港现代服务业合作区批复,深圳正式迈进特区时代,教育部批准筹建 2011 全实施双独孩政策,移动社交爆,深圳国家基因库正式揭牌发2011 第26届世界学夏季运动会在深圳举 2013 移动互

9、联成熟,数据元年,私家数量激增 2014 电竞、直播、综、短视频;众创业,万众创新 2015 联合国制定的17个全球发展标版权严管,内容爆发,资本和政策刺激创业 蛇贸区正式挂牌启动 2016 直播短视频爆发,新零售概念提出,全开放胎政策,签订巴黎协定,“深港通”正式开通2017 内容垂直,智能元年,化信萌芽,共享经济引爆,个公交纯电动化城市,深圳经济特区才作条例正式实施 2018 深圳成为国家可持续发展议程创新示范区,推出新轮住房制度改 2019 “丧”化、嗑CP盛,热爱祖国,化信 粤港澳湾区发展规划纲要印发,深圳成为中国特社会主义先示范区,深圳污染治理决战年 2020 全球疫情,切都在线上解

10、决,“3060”标,深圳市实现5G独组全覆盖市 2021 全球能源和供应链危机,元宇宙元年,开放三胎 2022 俄乌冲突,防疫政策优化,深圳业增加值超过上海,成学初中婴及幼园中学作2023 ChatGPT出圈,轨道交通线密度全国第199520012007201220172023最早1995-2010年 1329岁 约300万学婴及幼园Z世代 阶段最迟19952010多元深奔,当“燃”不让7趋势筛选标准对化、商业、类为变化的独特描述。独特这个趋势是否能在多个业找到例?是否能使们改变为?影响在可预的未来,这种趋势能持续下去吗?持续这个趋势是否和企业品牌、产品,以及标群相关?相关驱动因素:PESTE

11、Policy(政治信号)Economics(经济信号)Society(社会信号)Environment(环境信号)Technology(科技信号)社会现象社会观念为式(/娱/住/社交/作/健康七活场景的为趋势)影响在细分场景下的 使需求/消费需求价值观(价值观影响动机,从促进为模式的形成 同时,为模式也反应消费者的价值观)趋势种洞察的系统与度社会化趋势华南Z世代 活式(趋势)策略建议 汽 地产 消费电领域的 设计向/策略建议需求洞察 洞察细分的核需求与期待华南Z世代 消费者细分画像8近年来,中国政府提出了湾区建设的计划,旨在推进珠江三洲地区的体化发展。这计划将有助于推进区域内的交通、教育、医疗

12、、科技等资源共享,同时加强区域内企业、才等的协调和合作,提整个区域的经济竞争。体化协同互补湾区体化发展、TOD模式的超级交通枢纽建设以及数字全位助跨域,将打破佛、深港、珠澳三极点发展不均衡的局,通过发挥极点带动、轴带撑的作,实现周边地域的错位发展和优势互补,跨地域的融合与产业合作将持续促发整个华南地区的经济活,湾区正在变成座城。珠三体化建设国家发改委在2020年批准建设粤港澳湾区城际铁路项。城际铁路规划将有助于整合铁、城际铁路和本地地铁线路,进实现“时活圈”。完善交通络不仅能使湾区内外的商品、服务和才流动更加便利,城际铁路规划将带来新的投资机会,带动公共交通为导向的城市发展。站城体化开发全国7

13、0%+的省市均开展数字孪城市建设。其中,东建设项数量最多且覆盖领域最。能感知会思考,每根“细管”都是活的智慧城市对城市治理、服务、经济发展、绿环保等多领域提供强撑,从实现城市治理的协同联动和统管。随着智慧城市的升级,将拓展到公共服务、商业办公等系统,实现更有温度、更质量的居活体验。数字孪城市建设 驱动因素9亚洲最铁站、全球吞吐量最的机场、全球第四港、全球最多在校学这些世界级的海陆空基础设施,让州成为全国性的流、物流与资流超级集散地。州海陆空三枢纽,全部晋级世界前五。线上有微信这个超级产品,论是线下,还是线上,州都是中国屈指的流量城。源于的年轻化与素质,东第次红利正当时。质量创新转型依托于东规模

14、的庞,在夯实实体经济与制造产业的基础上,重点布局科创型新型产业,持续优化营商环境,华南经济速增的列已经驶向质量发展转型的深区,华南区将进新轮的科技命发展阶段,实现才、产业和科技的协同发展,揭开质量发展的新的篇章。红利优势持续将承载万亿GDP的州科技创新轴正加速建设中,串联州科学城、天河智慧城、智能试验区等节点。易等众头部互联公司正向天河智慧城转移,重点布局5G、物联等精尖产业,新增17万个质量就业岗位。发挥港澳深的创新研发以及珠海、佛等地产业链全的优势,推动新代信息、物技术、新材料新能源、端装备制造等壮为新柱产业。建设科创轴,布局新兴产业前,深圳商事主体已突破400万户,这是深圳营商环境持续优

15、化的真实写照,欣欣向荣的深圳,是国内外企业投资的热,更是市场主体发展壮的沃。当下的深圳已经成为全球发展最快、最具活、最适宜投资的国际化城市之。深圳正加快打造更具全球影响的经济中城市和现代化国际都市,这为各类商事主体打开了更的想象空间。宜商宜投资驱动因素10湾区体化程度,呈现出“强核+多极点”特征,特别城市间是公共交通的体化运营,为跨城通勤、跨界居住提供了保证,尤其是95后才更倾向于流东部发达城市以及在城市群内(如珠三、三)流动,与辈的以经济为中的迁徙动因不同,他们更倾向于作发展和享受活的平衡,择业城市不仅关注薪资,还关注创新环境和娱产业。奋型奔赴地湾区对年才极具吸引,源于相对公平的职场环境、良

16、好的薪酬待遇以及优质的创、就业机会,所以这是个家认为奋了就会有回报的地,随着城市与年的共成,职场“菜”变“”,“匆匆过客”变“家在华南”,置业动带动房价,额房价让些低收的年不得不离开,相反更成熟、更具备竞争的才将涌,可,珠三是年轻的机会之城、更是之年的主战场。Z世代才跨城流动据七普数据,奔赴湾区“搞钱”的年轻越来越多,粤港澳湾区内地9市总增速达到近4成。且东省的常住变得更年轻,化程度也普遍更。深圳更是跻最吸引Z世代才城市前三,平均年龄仅32.5岁,年轻和湾区,是场双向奔赴。珠三年的置业动,同时他们也对城市提出了更的要求,他们期待着更优质的居住条件与更完善、便捷的公共配套设施和服务。结构春敌除北

17、京外,最爱“搞钱”的均为南城市,南年北年更爱理财。在爱理财的城市中,东省围四席,名列全国最爱“搞钱”榜。与北年稳健理财观不同,南年理财更为激进。“深圳孩”并空来,深年呈现出的搞钱观念可谓“深圳年迷股票,州年恋”。发达地区年搞钱趋向期主义的价值投资,期导向的投资观在近两年达到热度最。年“搞钱”化驱动因素115G络是项颠覆性的技术新,近两年来,在中国华南地区各城市已经开始铺设5G络,这技术将为未来的智能交通、智能制造、智能医疗等领域提供更强的持,同时也会带来新的商业模式和机会。州在铁、地铁、公交等五交通领域都有5G应落地,创下多个全球第,如全球个5G智慧铁应、全球个5G切应智慧地铁、全球条5G调度

18、公交线路、全球个5G路政巡检等。数字化联动从机等泛3C的制造、到微信等超级APP的效运营,再到美的格等国家电品牌的聚集,华南的制造与科创遥遥领先,另从活跃的新能源消费市场来看,东也是闻科技喜。未来两年,华南区数字化拓展将持续发,聚焦:物科技、新代信息技术、区块链、4K、5G、新能源(电动汽+氢能)等精尖领域,打造世界级重科学发现和技术发明先之地。全位5G应通过、物的全互联,实现全要素全产业链全价值链的全连接。新技术命推动业互联创新链将呈现出以下趋势:突破地理经济等限制,数据资源的效流动撑不同组织个体的协作,才资本更快的汇聚流通,合作成本更低,创新主体通过挖掘个性化的需求,实现产品服务流程的创新

19、,同时们将以更低成本学习、提升技能,参与到创新实践与传播环节,共享创新成果,从创新中受益。业互联态强化机、建筑信息模型(BIM)、5G、北精度定位等新技术等前沿关键科技研发和应,积极开展路协同及动驾驶技术应。促进数据、互联、智能、区块链、超级计算等新技术与交通运输业深度融合,加强基础设施、载运具、智能设备间的信息互联。构建城市综合交通数据中体系,持续推进智慧物流建设。智慧交通体系搭建驱动因素12截2022年9,东建成了国内最的电动充电,包括近35万个公共充电桩和近20万个充电站,东电将持续加码,加速充电设施建设,加之华南新能源消费市场的强活,城市新能源驶程均排名靠前。另,华南也在推进替代燃料氢

20、能的发展,湾区在氢能的新兴应处于有利地位。交通运输领域前是氢能产业下游应市场重点关注领域,争实现低成本、泛应的氢能解决案。三绿建城在全球ESG趋势下,湾区以科技创新为基,从新能源、绿交通、地产三领域以及林、路三络,推动城市的绿低碳转型,在年迁徙意愿越来越受公共服务配套影响的背景下,绿低碳的转型对他们来说意味着:更健康美好的城市活,以及更原态、更趣味的户外活式。绿能源与交通绿建筑开发和绿建造技术将助湾区快速实现低碳转型。绿建产业将成为推动华南发展的新兴量,相关的领域也将迎来新轮的融资潮,因此湾区的绿融正稳步增。从社会来看,办公楼作为绿建的重要应场景,关乎着年当前的作与健康,以及“灵活办公”、“技

21、术智能化”、“低碳装修”等未来办公趋势,绿建也逐渐成为吸引、挽留、赋能才与企业不可或缺的段。绿建吸资引流华南坐拥云珠,形成了“-城-海”的格局,也是城市态的底蕴所在。在城市态路中,路、林、是三重要络,华南正因地制宜推进“三”融合,实现林城相依、林相融,华南地区将持续发掘海洋优势,为居打造海相连、蓝绿交织的态景观,拓展亲傍海,与然和谐共的户外活式。蓝绿络的密布与扩展,也为城市洪管理、地表径流净化提供了可能,助海绵态之城的建设。三融合驱动因素13深圳Z世代从宏观驱动因素到社会化影响宏观驱动因素体化 协同互补质量 创新转型奋型 奔赴地数字化 联动三 绿建城社会现象理想“下沉”城中村 包容性更新深奔年

22、学研型消费舒适感 城市社区社会观念由创我作活 键切换消费掌控感科技Buff 增强活回归原态驱动 因素社会观念社会现象14社会 现象在湾区体化的背景下,华南多城市之间的从城际交通到产业结构均在稳步升级,像东莞、佛这些新线也在如如荼的“抢”,对于那些不迷信同种成功式的年轻来说,从新线新城到三四城,遍地都可以拥抱新活。从Z世代求职者来看,他们更注重作机会和能积累,对于择业留居的城市决策,也要80后和90后更为开放。年轻这种带着理想彩的下沉,除了表现在择业外,还表现在他们对城市活情绪的兼顾,越来越多的华南Z世代期待种能看得摸得着的理想活,追求更的活颗粒度温度感、治愈的活体验感。理想“下沉”体化协同互补

23、体化 协同互补质量 创新转型奋型 奔赴地数字化联动三绿建城社会现象理想“下沉”城中村 包容性更新深奔年学研型消费舒适感 城市社区社会观念由创我作活 键切换消费掌控感科技Buff 增强活回归原态驱动因素15社会 观念深圳因地缘政治以及近年来湾区的体化建设,不同于周边的三线的粤式社会,这座新城给年轻机会的同时,还释放了量实现由的可能性,男有别、繁杂礼节等传统观念的束缚在减弱,反之,多元的国际化、港澳潮流在这欣欣向荣的发展,年轻可以怀揣着个的梦想,通过主独的奋创造理想的我,以“时间就是钱、效率就是命”的价值观由创造理想活。在这种由、包容的环境滋养下,论深圳年之后做出“或去或留”的活选择,由创我的观念

24、会持续为他们的前供能。由创我体化协同互补体化 协同互补质量 创新转型奋型 奔赴地数字化联动三绿建城社会现象理想“下沉”城中村 包容性更新深奔年学研型消费舒适感 城市社区社会观念由创我作活 键切换消费掌控感科技Buff 增强活回归原态驱动因素16社会 现象深圳相对于北上来说,市域积远不到以上城市的1/2,经济、均GDP、上市公司数量等指标均与北上肩,这些数据背后是数“新深圳”打拼的成果,过去40年,深圳城中村为超过五成居提供廉价居住地,为闯深圳的们提供落脚点,但对当前深圳“荒”和“就业难”的悖论问题,扩容果的深圳不得不将“城中村更新”提上程,城中村将被置换成保障性住房,居住成本将有所提升,华南将

25、临新轮的才流动,被斥的流出,让没有流动的村进新的劳动,产新的城中村,适应新轮发展的才流深圳,城市包容性更新将释放出更多适合他们活的空间,实现住房新供需的良性循环,持续为深圳输“创新”基因。城中村包容性更新质量创新转型体化 协同互补质量 创新转型奋型 奔赴地数字化联动三绿建城社会现象理想“下沉”城中村 包容性更新深奔年学研型消费舒适感 城市社区社会观念由创我作活 键切换消费掌控感科技Buff 增强活回归原态驱动因素社会 观念在深圳先天地少且居住被迫让位于产的地失衡的背景下,深圳的楼盘“光”“光”,深圳消费者置业动,在均“90后”的深圳楼市购/租市场,不同于70后、80后为节省租像远距离通勤妥协,

26、90后消费者宁可租贵点的房,也要尽量住在公司附近,不愿意把的时间消耗在交通上。90后们更注重的活品质,兼顾作与活的优良状态,深圳Z世代倾向于缩短通勤时间,为赢取更多的休息时间,休息和加班两不耽误,期望作和活的键切换。作活键切换质量创新转型体化 协同互补质量 创新转型奋型 奔赴地数字化联动三绿建城社会现象理想“下沉”城中村 包容性更新深奔年学研型消费舒适感 城市社区社会观念由创我作活 键切换消费掌控感科技Buff 增强活回归原态驱动因素18社会 现象“深奔”是指在深圳快节奏的活状态下,以深圳为代表的华南年为实现的标,个个争做时间的领跑者,埋头苦,艰苦奋,恨不得将24时拆成48时,在这座城市努奔赴

27、属于的美好向往。调查结果显示,将近九成的深圳年认同“时间就是钱,效率就是命”。年会更愿意去努去奋,想通过努,不断让的活更加美好。深奔年奋型奔赴地体化 协同互补质量 创新转型奋型 奔赴地数字化联动三绿建城社会现象理想“下沉”城中村 包容性更新深奔年学研型消费舒适感 城市社区社会观念由创我作活 键切换消费掌控感科技Buff 增强活回归原态驱动因素19社会 观念2021年起,“shopping/stooper”的词语在Z世代社交媒体中兴起,意思为“弯腰捡东”,后来逐渐引申为“把废弃物品捡回来循环使”的代名词,在州旧物化繁荣的背景下,深街头也出现越来越多的“垃圾猎”,相应的,年轻活跃在本地stoopi

28、ng社群实现0元潮购,对于他们来说:“甲之破烂,之瑰宝”,这种穷尽智慧把物品的使率最化的为背后,是新代摒弃“名牌崇拜”,追求“聪明消费,拒绝智商税”,把消费纳整体性规划的消费观,以期在消费中增强对活的掌控感。消费掌控感奋型奔赴地体化 协同互补质量 创新转型奋型 奔赴地数字化联动三绿建城社会现象理想“下沉”城中村 包容性更新深奔年学研型消费舒适感 城市社区社会观念由创我作活 键切换消费掌控感科技Buff 增强活回归原态驱动因素20社会 现象得益于数字营销内容的繁荣,线上线下的边界越来越模糊餐前团个券,线上点单顺路取,去打卡先看看有什么坑,线上线下结合的活服务已经渗透到Z世代活的。在这些购物券和种

29、草拔草背后,我们看到年轻通过主动学习、研究来提升消费理性的,他们活跃于各社交媒体的评价区、抢券区以及价区,主动研究产品的成分、功能、价格趋势、优惠组合、使周期等系列与产品相关的内容,让以更明智的消费、更优惠的价格,实现更品质的娱乐消遣,满我提升的需求,华南年更加理性、更精明细致的“学研型”消费习惯也在养成。学研型消费数字化联动体化 协同互补质量 创新转型奋型 奔赴地数字化联动三绿建城社会现象理想“下沉”城中村 包容性更新深奔年学研型消费舒适感 城市社区社会观念由创我作活 键切换消费掌控感科技Buff 增强活回归原态驱动因素21社会 观念近两年的疫情管控中,州的硬核战“疫”通过出动数辆动驾驶汽、

30、余量机等搭建配送场景;通过紧急开发“识阳”系统进效识阳这系列通过科技的加成来精准识别问题,效解决问题的观念,已快速渗透到华南Z世代作和活的,到效率软件应实现个的时间任务管理,使chatgpt等AI软件来辅助个的产创作,到尝试驾驶的滴滴,因这个Buff的加成让排队打不到的深圳年,可重回个有序活,有深圳友称“原本放弃的晨跑计划、被助后瞬间打满鸡。”可,叠满科技Buff的产品对于深圳Z世代来说,不仅是潮酷炫,更是科技加持活,打造活的PRO版本。科技Buff增强活数字化联动体化 协同互补质量 创新转型奋型 奔赴地数字化联动三绿建城社会现象理想“下沉”城中村 包容性更新深奔年学研型消费舒适感 城市社区社

31、会观念由创我作活 键切换消费掌控感科技Buff 增强活回归原态驱动因素22社会 现象尽管均地积只有多数线城市的分之,深圳以它新建城市的规划优势,获得了相对较例的公共空间积。在2022年深圳作为“公共之光”的榜城市,社区友好度和景观友好度均进前三,深圳有着量的美术馆、博物馆这样的标志性公共建筑,为深圳年提供了丰富的公共配套资源,在才落户政策收紧的背后,我们也能看到深圳对市公共活质量的重视,当年的迁徙意愿越来越受到城市公共配套服务的影响,深圳优质教育、医疗、休闲化场所等综合配套,才是吸引、留住95后才的关键。舒适感城市社区三绿建城体化 协同互补质量 创新转型奋型 奔赴地数字化联动三绿建城社会现象理

32、想“下沉”城中村 包容性更新深奔年学研型消费舒适感 城市社区社会观念由创我作活 键切换消费掌控感科技Buff 增强活回归原态驱动因素23社会 观念近年来,受疫情以及倍速活的影响,华南年轻纷纷开始“开荒拓野”,在红书等众社交媒体上积极向彼此种草周边原态之旅,得益于华南多树多临海的地理条件,以及深周边众多未被过度开发的海景点,年轻在周末等节假间歇性的逃离城市,感受溪流温度、听闻语鸣,拥抱、海、雾等原态元素,他们期望在更“”更“野”的环境中,通过徒步、溯溪、攀爬等户外活动,获得标的趣味体验,另由于基建设施的匮乏和野环境的不确定险,他们期望通过功能性产品来保障安全和提升舒适性。回归原态三绿建城体化 协

33、同互补质量 创新转型奋型 奔赴地数字化联动三绿建城社会现象理想“下沉”城中村 包容性更新深奔年学研型消费舒适感 城市社区社会观念由创我作活 键切换消费掌控感科技Buff 增强活回归原态驱动因素24深圳Z世代 活式趋势及价值观Part225华南Z世代活式趋势饮居住出健康作社交娱乐为趋势品类偏好价值观吃化、国化、平料的粤菜公寓-租公寓-地铁公寓-才公寓疆机 微单相机、相纸 持稳定器 体感 智慧旅(eg:佛南海桂城)温泉&Spa、硬核徒步(eg:追落、徒步观海、寺庙祈福)周边海岛电(eg:帆船乐节、湾区号邮轮)裸辞旅游 24时玩遍港澳信息资源摄取(eg:财经新闻、楼市情、化创客营、播客)充电学习(e

34、g:理财投资知识、创业学院)硬核午休(eg:级午休躺椅)效艺新场(eg:泼猴喜剧、teamLab共创!未来园、艺栈ARTINN、ifland如果岛)红榜单 Song宋咖啡、宋酒吧、宋川菜、machi machi、gaga地域特吃(eg:福永台湾美节)超级物(eg:so acai)快乐肥宅(eg:汉嘿冻 汽+果冻、华洋1982)主题街区(复古潮流运动:不可思议减压馆”,集溜冰、赛、保龄球、台球体;科技运动:HADO ARENA、室内游乐场)团建轰趴(eg:式游戏馆、天台时光、沸奇公园_集社交、烧烤、ktv、运动、桌游等体、露天乐节)氛围感街区酒吧(eg:福_the peat、南_meeting、

35、罗湖_瑞吉、华侨城_mixy)碎式记录:Plog、vlog“857”Club男a免/男a免、游艇派对“像素块”游戏(eg:游游、休息益智/动作冒险、VR眼镜、游戏柄/向盘)灵办公中转站(eg:BEEPLUS:轻办公+轻社交)实焕新场(eg:南头古城)家居效率清洁产品 收纳冰箱、橱安灵兴创兴安创实附近街区酒吧(eg:cocopark)系潮流运动 滑雪、桨板冲浪、潜、路亚垂钓、路冲滑板)IP化智能化助眠产品(eg:)膳营养补剂 养零 助眠产品 按次付费健身馆(eg:懒club、super monkey)效效灵效率位(eg:数码架、扩展坞、激光笔、硬盘、效率软件、桌组建)户型-五脏俱全(平书房、阳台

36、通铺、六平电竞房)-百变创意(平帽间、移动电视墙)线下年社群 艺新展:共创活动、读书会、情绪艺术展早C晚A 外卖续命扎堆下午茶线上下单 顺路取情绪救赎主题化、站式平衡物质与精神标导向连轴转默契AA边界感看展式络式熟合租主置业兼顾便捷与品质地铁快速直达“特种兵”受训游野闹海质量守恒式养花钱买好觉内服外调两抓副业刚需搞钱储蓄普转技26深圳Z世代价值观共创 敢闯 突破 交换实 扎实 实 务实 安全 简单 安 主 灵活 变通 轻量 便捷 尽兴 释放嗨放 即兴 理性感性外部内部积极探索 外部世界他身上 寻找快乐寻求 他认可退回 内世界个体 决定动机畅享 Enjoyment归属 Belonging掌控 C

37、ontrol尊贵 Power信任怀疑归属认同活力 Vitality交际 Conviviality独特 Recognition安全 Security阿德勒动机量表*中间字代表不同动机区域的户满策略华南Z世代价值观效 智能 价值 规划兴创安效实灵1*字代表不同价值观的细分内涵引阿德勒动机量表,结合深圳Z时代价值观特征 定义本案的价值观地图,辅助划分细分群27灵灵活 变通 轻量 便捷 深圳的年轻懂得灵活变通,他们不会被条条框框所限定,只要时机合适,他们就可以抛弃旧物接受新的,他们敢于创新也善于应对变化,懂得适时取舍。年轻来到深圳是相信深圳有更多的可能性,他们认为这个城市有着丰富的机会与家乡难以企及的

38、薪。他们乐观并会及时调整的状态,今天事今天毕,明天就是新的天,每天都充满了机会。他们通过的努来为博得个更好的明天。深圳年在不断新身的认知,他们开放也善于接纳,论是按次付费的健身房,还是随时可以打包换租的家居,他们不会被当下所拥有的制约。他们会判断当下所需,即刻消费。明天机会观按需即即满价值 向 A价值 向 B28深圳年轻并不会过于为颜值、品牌所打动,他们选择购买更看重产品的功能与效果,选择性价产品,不会为、情绪、故事等溢价买单。在快节奏多变的环境,需要做出合理判断,深圳年轻选择抓重点、回归本质。他们不会被情事故和困扰,因可以更简单地、朴素地做出选择。实实 扎实 性能 务实 在深圳们更看重规则和

39、能,并不会以出身和外表所影响判断,们认真做好的事情,务实充实,对于判断和评价,更有着去浮华直逼本质的能。功效实为先回归本质价值 向 A价值 向 B29效效 智能 价值 规划近成以上的深圳年认同“时间就是钱,效率就是命”,他们为实现的标,个个争做时间的领跑者,埋头苦,艰苦奋,恨不得将24时拆成48时,在这座城市努奔赴属于的美好向往。在深圳需要对60分钟以上极限通勤的年轻占到12%,因此他们对通勤提出了更精细化的需求:线路时间精确到分,通勤环境低噪有序,甚有部分Z世代开始存钱买新能源,打造更具备幸福感的“慢”通勤:在私有的空间中,使动驾驶,悠闲地吃个早餐,听听电台。深圳年不满于单、按部就班的式,他

40、们规划作与活,善于利碎化的时间,缝插针地给布置更多任务,也会主动寻找主业以外的机会,都是时间管理的达。创城确幸活分配最优解价值 向 A价值 向 B3030平的房并不意味着封闭和狭隘,对于深圳追求给安全感的深圳Z世代来说,它反意味着开放和由。城市的缝隙中出的个个蜗居空间,它们够,却够个性,够去抵抗这种城市本身的规训感。之间的展示,是我之为我的证明。对时代的不确定性以及深圳边的房价,“开源、节流/攒钱、找平替”华南Z世代为筑起的三墙,平替意味着品牌忠诚度的降低,他们通过社交媒体去发掘性价的品牌作为平替;副业是他们扩收的重要段,对我教育与健康的投资是整合开源与节流的法。安安全 安稳 安 主深圳年轻的

41、搞钱态来于对于安全感的渴望,对异乡都市的漂泊和未来的不确定性,他们希望获得这个城市的归属感和稳定感。并且这种安感是掌握在中的,他们不依靠别,于身。蜗我抵御不确定性价值 向 A价值 向 B31创共创 敢闯 突破 交换深圳作为最具创新的城市,深圳年轻当然也是以惧更新的态度处世,与其在不适合的位上浪费春,不如抛下顾虑和包袱,现在就去改变,缺少知识就去学习、缺少资源就去主动扩列破圈,他们以春就是最资本的态去拼去闯。年轻敢于打破职场常规,挺身进创业领域,多数都背靠朋友的持,深圳年轻以“把的饭碗端在”核观,将与三观相似的朋友联合起来,勇闯新事业或开店、或做媒体、或电商主播,在这次轻创业潮中,他们把志同道合

42、的朋友发展成:能把后背交给对、并肩同、起扛事的战友。深圳年轻不执迷于个成功故事,也不在改变不了的环境与规则妥协、钻尖,更不会是思虑着的弱势短板犹豫不前,是以“胆越命越好”为信念,放下的身段与,开先河。胆投offer、胆裸辞、胆推销总之,但凡有点可能,就不能说不。不友情并肩作战想勇突破价值 向 A价值 向 B32不管是爱蹦迪的857年还是开荒拓野外的硬核探险家,都是以“再胆点,春能有年”的态努出办公室、出家,寻找最佳的尽兴式,与其抱怨作的单重复、限循环,不如在有限的、可由配的时间,勇敢迈出舒适区,寻找治愈精神的解药。在物欲流淌的都市,他们不被标准所定义,活成愉悦的式,乘兴去,尽兴归。“上班丑关我

43、下班什么事”这句深圳年轻流语背后,意味着:他们想邋遢就邋遢,想化妆就化妆,妆貌着装由拘束,不在意别看法,只专注此刻舒适快乐的价值取向。兴即兴 释放 嗨放 随兴 深圳年轻除了有作搞钱的,也有朝沸腾的,他们在不作的夜晚尽情释放,酣畅淋漓的活。他们不会被标准或者世俗化的规范所约束,是选择随随兴,在包罗万象的深圳,在夜晚的霓虹灯中狂欢到午夜。出发才是解药不别扭活当下价值 向 A价值 向 B33深圳Z世代 消费者画像及最佳策略实践Part3兴创安效实灵534深圳Z世代消费者细分画像随性探梦深奔18-22岁 探索求变奋励志卷王21-25岁 实践发展独洽主25-29岁 成熟趋稳兴创安效实灵5兴创安效实灵5探

44、索求变实践发展成熟趋稳弗兰克尔意义理论下 Z世代阶段#租个空房改造格系布局家居都可以随意配置,有置办家具也不会太有压,光所及都是喜欢的样,慢慢创造很有成就感。35#斜杠Blogger店主/博主/模特都是我,为创作过程中的峰体验,为未来的可能性和当前的零花钱,尝试多种副业,让未来有更多的可能性。购买动机#假尽嗨难得的假,玩尽兴是主旋律,逛展Spa、蹦迪溯溪每个周末不重样,不管是舞池独闪还是跟朋友泡汤都能乐在其中。活式灵变悦天地:对于汽和房来说,个的私有空间意味着更的选择权和主性。有的话可以让出不再受制于公共交通和时间的早晚,驾驶去任何想去的地,主感随之提升,可塑性强的房能动态满个性化需求。覆盖多

45、场景的舒适便利:通过通型产品、频型产品的消费升级,来改善活作的舒适性与便捷性。就智能家居的产品,智能灯可以通过机/语的控制,来便捷实现冷暖明暗的全域可调,覆盖学习睡眠娱乐等多场景。情绪版兴创安效实灵5随性探梦深奔18-22岁 探索求变初步社会,来深圳这个包容的城市寻求多种可能性。不想成为996打,更向往年假由,跟随内声,以灵活的思维和动去塑造活。他们善与朋友协作,从社交上获得作之外的愉悦体验,他们也深受深圳“搞钱”“速度”等氛围影响,但不为赚多少,是希望在这更积极向上的对活。对于深奔年来说:好奇是永恒的动,嘛,在于限探梦。36Best Practice&Strategy最佳策略实践Need&I

46、nsight需求洞察即兴创造 价值连接当我为做主时 如何帮助我摆脱束缚,开启创造性的活,并动态适应我的即兴需求?对于机会之城探梦的年轻来说,就像盒巧克,永远不知道你会得到,这种未知感驱动着探梦者告别旧观念,主动创造眼前的活,他们脑充满了奇思妙想,急不可待的开始付诸实践,与其说三分钟热度,不如说他们是在低成本快速试错,以强劲的执找到眼下的最适案,以本能的视听嗅触等感性体验来判断是否在此停留。随性探梦深奔动态伙伴座椅设计:度定制的模块化智能座椅功能:由拆组主动适应深度定制Layer Design的jony模块化座椅:由个主底座和多个模块组成。模块可以根据户的需求轻松拆卸和重新安装。模块种类包括靠背

47、、扶、脚凳、抱枕等,户可以由组合来满不同的需要。此外,每个模块也可以选择不同的颜和材料,使座椅更个性。座椅上配备了传感器和智能设备,可以检测户的姿势和活动情况,并动调整座椅的度和度,提供更舒适的坐姿体验。这个设计旨在:通过可保持关闭/打开以创建动态“伙伴座椅”,灵活满不同程度的隐私性。座椅靠背配有智能桌。乘客的特定信息可通过透明 OLED 显示在内外显示。螺蛳壳作道场户型:户型宽空间:可变性留户型宽为积的租房提供更品质的居家体验,与传统窄的户型相,可以提供更多的采光、照明和通;对爱折腾的Z世代年轻来说,在局部空间设计中留,让不同户结合不同使或者阶段进布置,从获得空间的最化利。个性化适配体验:节

48、奏感适应交互:主命令组合产品不拘泥于固定形式或使场景,所谓Freestyle,巧、便携,配户的使节奏或者发地点,如揣兜就的响,线可调节的灯具、灵活开启的投影仪等;如配合语助、或者智能使模式,可以让户在代码情况下设置系列命令模式,以便于匹配户的个性化指令。兴创安效实灵537#活琐事打点奋励志卷王倾向于理性规划好每笔消费,关停信卡,热爱抠活的细节,做饭洗清洁晾晒样样打理得当。购买动机#科技加持事半功倍智能设备是产具,不会乱消费,结合的预算需求以及线上的各种参数测评,不最好,只要所需范畴的极致满。#任务进步都给安排很多任务-剪完条视频、“够存1w”,利通勤和睡前时间,任务叠出进步。活式情绪版来深圳学

49、习或作的都有为何来这答案,多关乎着职业与理财的规划,他们经济和精神都独于原家庭,给,合理使每笔钱,以求最适合的产品、服务,甚作,银的理财、头脑中的知识和储备的技能是他们深圳的奋之本。因此,每种出物、财的出,他们都会认真复盘值还是不值。环境也许还不够理想,但通过努步步接近更美好的未来。21-25岁 实践发展效满“学”“玩”新刚需:很愿意为个提升(课、学习平台会员)以及满兴趣爱好(电竞、潮玩、收纳等圈层爱好)的产品付费,以期性价满学历提升与兴趣养成的新刚需。间歇型刚需品质提升:部分消费满常活的基本需求:吃喝络通信花钱较多,在预算内愿意为更好的居住条件付更的点的费。不会为了省钱极度压缩活品质,以吃为

50、例平时饭堂快餐为主,但周末会探店打卡吃顿兴创安效实灵538Best Practice&Strategy最佳策略实践Need&Insight需求洞察极致效能 精简有序当我越来越了解时 如何去除冗余,以最精简的式满我的本质型需求 助我将碎化的时间到极致?深圳Z世代卷王“上班卷,下班更卷”的动来于因上努,果上随缘的信念感,他们在深圳的奋打拼过程中尝到甜头,期望着收获(物质财富欲、精神财富)的雪球越滚越,但是时间、精等成本是极有限的,因此他们必须舍弃“”华不实的功能、繁杂费的交互、眼花缭乱的信息,以及噱头过、实际拉垮的营销告等。对于耐型产品,期望要么买省,要么买过硬的性能。奋励志卷王理型智驾服务:站式

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