2025 职场“反内卷”调研报告.pdf

2025 职场“反内卷”调研报告 2025 年政府工作报告将“综合整治内卷式竞争”纳入关键任务，标志着“反内卷”已升级为国家战略行动。国内多家知名企业率先开启“反内卷”行动，“到点下班”、“熄灯赶人”等事件成为社交媒体热议话题。同时，随着人工智能技术持续渗透职场，逐步接管重复性劳动，数字游民、副业变现、灵活就业等新型工作模式为职场人“反内卷”提供了更多现实路径。为探究职场人对于“反内卷”的真实态度与选择，了解企业的相应举措，智联招聘通过问卷调研的方式，对平台用户展开调研，回收 3373 份有效样本，智联招聘职场“反内卷”调研报告，揭开职场反内卷的真实图景。【核心发现】一、职场“反内卷”现状与趋势：企业、职场人合力破局向新 7 成职场人日均工作时长8 小时，物流行业“卷”度明显 3 成职场人能实现双休，23.4%周末基本不休息 行政及客服岗“到点就走”占比最高，产品/设计/研发/技术每周加班超 4 天 职场人偶尔摸鱼、自学新专业/技能反内卷 8.4%公司推行“强制下班”，超 3 成公司设置“全勤奖“鼓励全勤 福利个性化、即时性奖励、奖励 AI 新技能成为企业常见激励措施 企业通过鼓励员工在日常中使用 AI、探索 AI 化解决方案助力工作提效 二、职场生态的多元化发展：跨部门合作、搞副业多元发展、当数字游民 超 7 成职场人对开展副业有兴趣，3 成有过副业尝试 29.4%职场人最常选择技能变现型副业，占比最高 14.7%开展副业的职场人收入占主业一半以上，5 成以上公司对“另谋副业”不干涉 “任务制”成为企业推进跨部门合作的重要方式，近 3 成职场人参与过“任务制”项目 超 6 成职场人愿意做“数字游民”，“担心工作稳定性”是主要考量 三、“反内卷”的新机遇：新兴职业出现，数字人员工进场 反内卷职业出现：人工智能工程师招聘增速亮眼，新奇职业涌现 10%的企业拥有“数字人”员工，集中于主播/客服/导购/HR 等岗位 80%职场人满意“数字员工”的表现，超 5 成企业设置“数字员工”手册 【正文】一、职场“反内卷”现状与趋势：企业、职场人合力破局向新 7 成职场人日均工作时长8 小时，物流行业“卷”度明显 调研显示，职场人每天加班 2 小时内的情况较为常见。40.7%的职场人为了绩效或晋升不得不拼，每天工作时长 8-10 小时是常规操作；21.7%的职场人每天工作 10-12 小时；另有 9.8%的职场人每天工作 12 小时以上。不过，也有 27.8%的职场人尊崇效率至上、拒绝磨洋工，每天工作时长小于 8 小时。从行业来看，物流/交通/运输/仓储行业是最“卷”的，该行业每天工作时长 10 小时以上的人员比例达 41.9%，反映出该行业运转效率背后所承载的持续人力投入。3 成职场人能实现双休，23.4%周末基本不休息“工作与生活平衡”成为当代职场人的普遍追求，周末双休更是职场人的“回血”方式。3 成职场人可以基本实现每周双休或周末极少需要处理紧急工作，10.9%的职场人经常需要周末处理工作，32.3%的职场人单休或实行大小周，23.4%的职场人基本周末无休。职场中工作与假期界限仍旧较为模糊。行政及客服岗“到点就走”占比最高，产品/设计/研发/技术每周加班超 4 天 每个行业和岗位能否按时下班的情况也有所不同。行政/后勤人员由于日常工作的开展及沟通更需在办公场景进行，故“到点就走”的占比最高，为 42.1%；其次是客服人员，41.8%的客服可以实现按时下班。受工作性质影响，产品、设计、研发、技术人员每周加班 4-5 天的占比最高。职场人偶尔摸鱼、自学新专业/技能反内卷 调研职场人的“反内卷”方式，发现超 4 成职场人通过“策略性摸鱼”来转换思维、激发灵感，占比最高；37.5%选择自学新专业、新技能以提升职场竞争力实现。为了捍卫生活边界，36.6%的职场人下班后立刻进入“失联”模式、开启消息免打扰；此外，过度美化 ppt、下班时间开会等“表演式工作”被 33.9%职场人明确 say no。提升数字技能、使用 AI 工具提升效率，或下班干副业“搞钱”等也是常见的“反内卷”方式。职场心态的转变，表明当代劳动者正从被动的规则接受者，转变为积极的工作意义重构者。8.4%公司推行“强制下班”，超 3 成公司设置“全勤奖“鼓励全勤 在 2025 年的职场生态中，关于工作与生活的平衡革命正悄然加速。今年“多家知名企业实施强制下班”的新闻冲上热搜。智联招聘的调研显示，有 8.4%的公司已在推行“强行下班”，近半数 50.7%的公司不强制也不鼓励加班。与此同时，个别企业也因为谴责员工不加班、利用下班时间开会等行为登上热搜。虽然规范考勤是企业的正常行为，但有少部分企业的考勤方式不够人性化。调研显示，“定位打卡”仍是职场考勤“基本操作”；31.8%的公司专门设置“全勤奖”鼓励员工全勤。此外，也有15.1%的企业，管理者会在内部群中对下班较早的部门或个人进行点名提醒；另有8.7%的企业会通过各部门工时比较并公开结果的方式，强化考勤管理。福利个性化、即时性奖励、奖励 AI 新技能成为企业常见激励措施 除了工时的控制和调整，很多企业已经在员工激励、工作模式改进等方面进行“反内卷”。为鼓励员工实现更高质量的成长与发展，近 3 成企业推行了新型激励举措：15.7%的企业倾向于提供个性化福利；14.9%的企业推行项目奖金、即时红包等即时性奖励；12.6%的企业将技能认证与薪酬挂钩，并重点奖励 AI 等新技能的学习与应用；同时，还有 11.7%企业奖励员工培训机会、学习假等。这些措施覆盖多元维度，多样性激励职场人与将组织深度绑定。企业通过鼓励员工在日常中使用 AI、探索 AI 化解决方案助力工作提效 人工智能时代，企业纷纷借助 AI 提质增效，AI 成为助推职场人跳脱“内卷”的武器。智联招聘的调研数据显示，18.4%的企业倡导并鼓励员工在日常工作中使用 AI，在利用 AI提升工作效率的举措中占比最高；13.8%的企业选择从“流程”入手，设有专职人员探索工作流程的 AI 化解决方案；12.9%的企业会通过培训课/分享会/内部竞赛等提升员工 AI 能力。同时，还有超 2 成企业选择从“工具”入手，投入深层资源，打磨工具的有效性：11.8%的企业统一采购并部署企业级 AI 软件，9.8%的企业选择自主研发 AI 工具，以供内部提效使用。AI 的应用边界正在不断扩展，成为提升效率、激励创新的核心能力。二、职场生态的多元化发展：跨部门合作、搞副业多元发展、当数字游民 超 7 成职场人对开展副业有兴趣，3 成有过副业尝试 近年来，开展副业被认为是职场人反内卷和自我实现的路径之一。调研显示，超 7 成职场人对开展副业感兴趣。其中，超 3 成职场人正在拥有稳定或曾经拥有过副业。45.5%的职场人未来有规划尝试副业。29.4%职场人最常选择技能变现型副业，占比最高 AI 时代，放大了“兴趣”与“技能”的变现能力，让职场人的“斜杠人生”有了更多便利的门槛。职场人的副业类型多是自身技能的延伸，在开展过副业的职场人中，29.4%选择设计、写作、翻译等技能变现型副业，占比最高；21%为电商、微商、代购等产品销售型，15.4%为网约车、代驾、外卖等体力/时间置换型，由此可见，职场人的工作界限更加广阔。不同年龄段选择副业类型也有所侧重，90/95/00 后从事技能变现型副业比例更多，如设计、写作、翻译、编程、咨询等；70/80 后则更集中在产品销售型，如电商、微商、代购、二手交易等。14.7%开展副业的职场人收入占主业一半以上，5 成以上公司对“另谋副业”不干涉 从副业收入与主业收入的对比来看：39.9%职场人副业收入占主业收入 10%以下，占比最高；28%的职场人副业收入占主业收入比例 10%-30%；17.5%的人副业收入达到主业的 30%-50%；另有少数（14.7%）职场人副业收入超过了主业的一半。值得关注的是，有副业的职场人中，有 51.7%表示直接领导或公司知晓其在做副业并且表示明确支持或默许、不干涉，仅 2.8%的主业领导或公司明确反对员工从事副业，反映出当代职场朝向多元化生态演进。“任务制”成为企业推进跨部门合作的重要方式，近 3 成职场人参与过“任务制”项目 随着人工智能等先进技术的渗透，组织日益呈现“无边界”状态，很多企业积极构建敏捷型组织，推进跨部门合作，甚至让全职员工、AI 员工与自由职业者将围绕任务灵活组合，依项目需求灵活组成项目集群。调研显示，推行跨部门的项目制/任务制工作已经成为公司推动跨部门的重要举措，占比 18.4%，另外通过举办定期的跨部门会议、内部开放日或分享会等活动推动跨部门合作，占比 12.8%；将“团队协作”纳入个人绩效考核范围的方式占比 12.4%。此外，部分企业还通过建立共享知识库或信息平台（占比 10%）、优化跨部门业务流程与响应机制（占比 9.4%）、倡导“打破部门壁垒”的合作文化并鼓励高层以身作则（占比 7.8%）等方式，系统推动跨部门协作。过去一年内，27.8%的职场人参与过以任务为核心组队、打破部门边界的“任务制”项目。总体来看，职场人对任务制项目的感受较好。46.9%的职场人认为“任务制”项目目标更清晰，能更专注于结果，占比最高；30.2%认为团队交流能迸发更多创新想法；29.3%认为沟通扁平、提高工作效率；24.5%认为能学习到多元化技能；22%认为工作自主权高、可以自由安排工作时间和方法。但同时，29%认为临时组队、磨合成本高、难以建立信任感。由此可见，项目制已被更多职场人接纳，有望代替长期脱产培训，基于需求制定学习内容，但需进一步磨合，职场人仍在探索项目制合作的最优解。超 6 成职场人愿意做“数字游民”，“担心工作稳定性”是主要考量 近年来，在 AI 技术的加持下，越来越多的工作突破地理的限制和边界，“数字游民”成为众多职场人的梦想，让他们看到跳脱“内卷”的可能，全球“数字游民”数量激增。调研显示，58.1%的职场人愿意做“数字游民”，31.2%的职场人对做“数字游民”兴趣一般，10.7%表示不太愿意、很不愿意。谈及不愿意做数字游民的原因，近 4 成职场人担心工作的稳定性，其次是 36.9%的职场人认为“数字游民”难以建立工作与生活的边界，32.4%担心工资结算等劳动权益不足，30.2%担心简历上“数字游民”经历不被认可，总结来看，工作稳定性和体验感是主要顾虑。三、“反内卷”的新机遇：新兴职业出现，数字人员工进场 反内卷职业出现：人工智能工程师招聘增速亮眼，新奇职业涌现 数字技术驱动下，一批新兴职业正逆势崛起，为职场人带来更多发展机遇，助力职场人摆脱“低效“低质”竞争。智联招聘 2025 年第三季度招聘数据显示，人工智能工程师的招聘需求同比增速达到 23.4%；主播的需求增速也高达 19.8%。另一方面，社会结构的变化也令一批“新奇职业”涌现，例如盲盒捏脸师、虚拟偶像经纪人、元宇宙体验官、宠物告别师等。这些职业在一定程度上更加注重灵感和创造力，工作成果不依赖传统 KPI评估，回归用户价值，这些新奇职业为职场人转行、跳出传统行业的内卷竞争提供了可能性。10%的企业拥有“数字人”员工，集中于主播/客服/导购/HR 等岗位“数字人”员工进入职场，正在触发一场以“人机协同”为核心的工作模式革命。10.3%的职场人表示公司确切有“数字人”员工。职能方面，47.4%的“数字人”员工承担主播、客服、导购等对外服务与营销职能，39.4%承担 HR/IT/财务流程处理等内部协同与提效职能，23.9%承担法律、金融分析、内容生成等专业服务与创作智能。同时，数据分析、战略模拟等战略与决策支持领域，也有 34.7%的“数字人”员工在涉猎。“数字人”员工的业务能力已在职场更多领域体现，将人类员工从“事务性”重复劳动中解脱出来，实现“1+1N”的指数级未来飞跃，为职场“反内卷”实现突围可能。80%职场人满意“数字员工”的表现，超 5 成企业设置“数字员工”手册 调研显示，职场人对数字员工的表现评价整体较正面，近 5 成职场人满意“数字员工”，其中 19.7%的职场人认为“数字员工”很好，27.2%认为较好；32.4%认为一般；仅 2 成认为数字员工表现不佳。多数职场人已与数字员工建立起了友好协作范式，反映出人机协同程度正在进一步深化。值得关注的是，拥有“数字人”员工的企业中，超 5 成的企业设置了“数字员工”手册，其中 30%有完善的指导手册和风险提示，26.3%企业的手册有一些简单的规则。数字时代下，为 Al 设立“数字员工手册”，明确权责边界与伦理准则，体现着人机平权的重要理念。展望未来，构建开放、灵活且可持续的新型工作范式，是实现职场良性发展与真正“反内卷”的关键。这要求企业超越将 AI 视作简单工具的层面，重新审视投入策略，着力强化人机共创的适配性与组织包容性，让技术真正服务于人的解放与价值创造。一个健康的职场生态，应是业绩与人文并重、效率与边界共存，既能通过技术赋能激发创新活力，也能尊重个体选择，让每一位职场人在清晰的边界与多元的路径中，实现自身价值与职业理想的和谐统一。版权声明 本报告及相关内容由北京网聘信息技术有限公司（简称“智联招聘”）编制并拥有版权。在转发或引用本报告时，需在显著位置清晰标注“转自（或引自）智联招聘”，并确保内容完整、准确，不得进行篡改、歪曲或误导性解读。如需进一步了解本报告内容或有合作意向，请在公众号留言与我们取得联系。