职业培训师专用.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,SPTT,S,UCCESS,P,RESEN,T,A,T,ION,有效的语言表达,授课,演讲,工作汇报,人际沟通,经营管理,SPTT的应用,1.投入多少,收获多少;参与多深,领悟多深,2.未曾经历,不曾经验,3.太阳底下没有新鲜事;排列组合就是创新,4.做你所学,进而教你所做,SPTT的四个重点,1分钟临场演练,1.时间只有1分钟,不可超时,也不能提前结束;,2.演讲的内容不可偏离 题目;,3.演讲开始前有1分钟的准备时间;,4.演讲开始以“我今天演讲的题目是.”开始;,5.演讲完毕请拿A表,并马上填写;,6.请助教在50秒时摇铃提醒;,7.请摄像师提前作好准备;,压力从何而来?,为什么会有压力?,如何克服演讲中的压力?,自我管理,2.时间-时间情绪压力,3-感觉-思想感觉行为,压力从何而来?,压力,时间,情绪,时间压力,思想,感觉,行为,人格模式图,1.怕错;,2.怕丢面子;,3.怕不被人接受;,怕-压力的来源 脑海空白-压力的结果,为什么会有压力?,如何克服压力？,相信天下没有100%的讲师;,不要太意别人对你的看法,因为有各,式各样的人,就有各种各样的看法;,有些事情是可以改变的,有些事情是不可以改变的;,做你所学的,只要做你认为正确的,从容地发挥自己最佳水平.,心态,事前 自己,事中 内容,事后 对象,SPTT三阶段,事前找感觉,事中重沟通,事后要反馈,讲师 演员,show,开心金库,存在开心银行的快乐事,*生活在批评中的孩子学会批评,*生活在仇视中的孩子学会斗争,*生活在恐惧中的孩子学会恐惧,*生活在妒忌中的孩子学会内疚,*生活在包容中的孩子学会忍耐,*生活在鼓励中的孩子学会信心,*生活在称颂中的孩子学会欣赏,*生活在诚实中的孩子明白真理,*生活在公平中的孩子学会公义,*生活在接纳中的孩子学会爱,*生活在安全感中的孩子学会自信,*你的孩子生活在什么环境中呢?,*教养孩童,使他走当行的路,就是到老也不偏离,父母座右铭,6-肢体语言/教具使用/表情,（4）怕自己的回答被人视为幼稚,（1）对教育目的不明确,2-自我要求，主动寻找/探求/搜集/发掘而得者。,开放型的提问 封闭型的提问,（1）对问题不理解,演讲开始以“我今天演讲的题目是.,6-肢体语言/教具使用/表情,3-整个发表过程中，我最满意的部分是,1-刚才我的感觉/感受。,被教育者希望讲师在讲台上运动，讲师应以讲台为中心，徐徐地在一定范围内进行活动，但过于频繁的来回走动有可能造成被教育者的疲劳。,（一）绝不贬损任何人。,（4）怕自己的回答被人视为幼稚,2-故事 5-游戏,演讲的内容不可偏离自抽题目,不可与本专业有关;,3-举例 6-活动,预演未来,1-与过程行为有关,2-要按步就班进行,3-对事情有基本的了解与经验,4-懂得实际完成步骤,请助教在50秒时摇铃提醒;,6-肢体语言/教具使用/表情,讲师在讲课时面部带有自然的微笑，更容易使被教育者打开心菲，表现出紧张或呆板或勉强表情反而难以进行成功的教学,1-刚才我的感觉/感受。,（1）自大并对讲师能力怀疑,2-内容集中在投影片的中部；,*你的孩子生活在什么环境中呢?,演讲开始以“我今天演讲的题目是.,（3）自我控制力弱,3-整个发表，我觉得满意之处有。,5-希望获得回馈的是。,PRESENTATION,3-感觉-思想感觉行为,我,昨天,昨天,今天,活动：,三分钟临场演讲,1.时间只有3分钟,不可超时,也不能提前结束;,2.演讲的内容不可偏离自抽题目,不可与本专业有关;,3.演讲开始前做1分钟的开心金库与预演未来;,4.演讲开始以“我今天演讲的题目是.”开始;,5.演讲完毕请拿B表,并马上填写;,6.请助教在2分时摇铃提醒一次，2分50秒时提醒第二次;,7.请摄像师提前作好准备;,8.助教回收B表.,B表共同感受,1-刚才我的感觉/感受。,2-刚才我在想。,3-整个发表过程中，我最满意的部分是,A-,B-,C-,4-我可以改进的地方有。,5-下次的作业发表，我可能有不一样的细节处理，例如：,a-,b-,c-,d-,你爱听哪一种的课程,A,B,C,D,清楚/沉闷,了解却不易接受,卓越,了解且易接受,混乱,不了解也不接受,好玩/刺激,不了解但感觉有趣,横座标：感性认知 纵座标：理性了解,理性了解,1-先写下将发表的内容重点,2-设计大纲，并有系统地组织要点,3-搜集相关资料以充实发表内容,4-试行发表，是否需要修正,5-请他人协助，就题目发问,What?,感性认知,1-图表 4-比喻,2-故事 5-游戏,3-举例 6-活动,H,How?,1-教案的作用,2-教案的构成,3-讲师操作手册的编写,4-投影片的制作,5-如何收集资料,如何编写教案,1-课程有目的,2-时间有掌控,3-内容有重点,4-讲述有条理,5-教学有互动,6-学员有收获,教案的作用,1-讲师操作手册,2-投影片,3、学员手册,4、随堂资料,教案的构成,1-讲师事前准备的工作,2-大纲的编写,3-标准操作手册的格式,讲师操作手册的编写,内容,1-大纲的制作,2-资料收集,4-内容编排,5-投影片的制作,6-试行发表,流程,1-授课的目的,2-授课的方式,3-授课的时间,4-授课的大纲,5-授课的资料,6-注意事项,大纲的制作,1-字少（不要多于40个字）,2-内容集中在投影片的中部；,投影片的制作要点,1-充分挖掘原已深植于脑海中清晰深刻的的素材；,2-自我要求，主动寻找/探求/搜集/发掘而得者。,创意=经验+新知,如何收集资料？,活动：,5分钟临场演讲,1-注意收集资料,2-开心金库,3-预演未来,4-感性+理性,5-提问及互动,6-肢体语言/教具使用/表情,C表共同点,1-我刚才所用的技巧包括。,2-我原本有计划书，但发表时未做到的是。,3-整个发表，我觉得满意之处有。,4-还可以改进之处有。,5-希望获得回馈的是。,6-下次作业发表，我做以下改变。,1-讲师的形体语言,2-激发学员参与技法,3-处理难缠学员,教学互动技巧,1-视线,2-表情,3-讲台的使用范围,4-姿势,5-语速,讲师的形体语言,视线,交流-激励-启发-提醒-警告,眼睛的移动,讲 师,表情,自然,微笑,丰富,讲师在讲课时面部带有自然的微笑，更容易使被教育者打开心菲，表现出紧张或呆板或勉强表情反而难以进行成功的教学,讲台的使用范围,被教育者希望讲师在讲台上运动，讲师应以讲台为中心，徐徐地在一定范围内进行活动，但过于频繁的来回走动有可能造成被教育者的疲劳。,姿态,端正,自然,双手扶着讲台弯曲上身的姿态,胳膊肘撑在讲台上的姿态,把身体靠在讲台上，,一只腿伸长或抖动的姿态,把手插入兜儿里的姿态,把手伸进袖口里的姿态,双手卡腰或稍息的姿态,上衣没有扣好的姿态,不好的姿态举例,速度,一般以100个单词/分钟为标准不能过快或过慢,1-提问,2-进行体验活动,3-角色扮演,4-行动培训法（个案研讨）,5-给学员提问的时间,6-让学员担任部分教学,激发学员参与技法,提问的作用,提问的类型,提问的注意点,提问,提问的作用,可集中思维,可加深理解,可赋予学习动机,可测定对学习内容的理解程度,向结论引导,提问的类型,开放型的提问 封闭型的提问,直接提问,全体提问,中介提问,明了化的提问,提问的注意点,提问后等待一段时间,避免进行谜语型的提问,进行六个为什么以内的提问,一次提一个问题,提问不能具有攻击性,1-难缠学员类型,2-处理方法,处理难缠学员,难缠学员类型,（一）,垄断发言者,：,（1）对课程内容了解相当多,（2）天生喜欢讲演,（二,）沉默不语者,：,（1）对问题不理解,（2）确实不知答案,（3）问题太简单,（4）怕自己的回答被人视为幼稚,（5）性格问题,（三）,离题闲扯者：,（1）对教育目的不明确,（2）还没有进入角色,（3）对教育内容不感兴趣,（,四）,交头接耳者：,（1）学习动机弱,（2）对学习内容没有兴趣,（五）,扰乱秩序者：,（1）自大并对讲师能力怀疑,（2）学习态度有问题,（3）自我控制力弱,处理的方法,（一）绝不贬损任何人。,（二）永远保持礼貌、理解的态度,（三）提问,（四）小组活动,（五）使之担当部分教学任务,（六）使之自己获得结论,（七）运用视听觉教辅资料,