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n旅游景区安全管理：n 风险风险及其及其应对应对1 神秘失踪的新婚夫神秘失踪的新婚夫新婚夫妇张家界旅游失踪 被导游谋财害命 杀杀杀杀害新婚夫害新婚夫害新婚夫害新婚夫妇妇妇妇的的的的导导导导游李游李游李游李长长长长元元元元2n 2010 2010年年7 7月上旬在月上旬在张张家界旅游家界旅游 离奇失踪的离奇失踪的3 3婚夫婚夫妇妇的家人透露，警方的家人透露，警方认认定黄智勇夫定黄智勇夫妇妇系由系由导导游李游李长长元元谋谋杀杀致死，死者家属致死，死者家属获获得得赔偿补赔偿补助金助金5252万元。万元。n 死者黄智勇的父死者黄智勇的父亲亲黄洪民向黄洪民向记记者出示了关于解决者出示了关于解决7.67.6抢抢劫劫杀杀人案相关人案相关问题调问题调解解协议书协议书。该协议书该协议书日前日前由黄智勇、由黄智勇、谢谢英梅夫英梅夫妇妇的的亲亲友代表与友代表与张张家界市武陵源家界市武陵源区政府共同区政府共同签订签订，并通，并通过过了了张张家界市公家界市公证处证处公公证证。该该协议书协议书上面明确写道：上面明确写道：“犯罪嫌疑人李犯罪嫌疑人李长长元元抢抢劫并劫并杀杀害了黄智勇、害了黄智勇、谢谢英梅夫英梅夫妇妇。”该协议书还该协议书还写道，写道，张张家家界某中国旅行社界某中国旅行社营业营业部与受害方家属就部与受害方家属就该该案民事案民事赔偿赔偿达成达成协议协议，赔赔款款4242万元，已履行完万元，已履行完毕毕；根据人道主；根据人道主义义精神，精神，张张家界市武陵源区政府同意一次性家界市武陵源区政府同意一次性补补助死者父助死者父母母1010万元。万元。3河南洛阳栾川河南洛阳栾川县龙县龙峪峪湾景区湾景区20062006年年8 8月月1212日日晚晚7 7时时1515分分许许，一，一辆载辆载有有3636人的旅游大客人的旅游大客车车坠坠入入2020多米深的多米深的树树林林密布的深沟。密布的深沟。4 兰兰州黄河索道州黄河索道发发生事故生事故2828名游客被困名游客被困 2005年6月25日下午1时55分，兰州黄河索道发生一机械事故，因电路突然跳闸，对开的缆车同时停止悬在空中，乘坐该索道缆车游玩观光的28名游客被困其中。经全力抢修，下午2时30分，游客平安着陆。事故事故现场现场 被困的乘客被困的乘客 在在缆车缆车上上 5台湾阿里山景区小火车翻车n阿里山是大阿里山是大陆陆游客必去的景点之一。有两种上山方法，游客必去的景点之一。有两种上山方法，一是乘大巴抵达山腰，再乘坐接一是乘大巴抵达山腰，再乘坐接驳驳小巴上山；第二就小巴上山；第二就是乘坐小火是乘坐小火车车。坐小火。坐小火车车最有味道，特最有味道，特别别是是对对于老年于老年人来人来说说比比较轻较轻松。但是阿里山的植被比松。但是阿里山的植被比较较原始，原始，为维为维护护其原始状其原始状态态，景区很少刻意地人工，景区很少刻意地人工维护维护，就容易出，就容易出现现安全安全问题问题。当台湾以各种方式吸引。当台湾以各种方式吸引岛岛内外游客的内外游客的时时候，需静下心来候，需静下心来认认真思考，真思考，岛岛内旅游内旅游设设施是否施是否经经得起得起大批游客蜂大批游客蜂拥拥而至，而至，对对于存在安全于存在安全隐隐患的患的设备设设备设施施应应有定期有定期检查检查的防患意的防患意识识，切不可一味看重赴台游人数，切不可一味看重赴台游人数的急速增的急速增长长。6事故现场n图片7事故现场n图片8 2006年年4月月21日，江西省九江市假日日，江西省九江市假日办办在在庐庐山三叠泉景山三叠泉景区区举举行旅游安全救助演行旅游安全救助演练练。演。演练练假假设设景区景区龙龙潭潭处处有有2名游客名游客意外摔意外摔伤伤，景区启，景区启动动突突发发事件事件预预案，出案，出动应动应急分急分队对伤员进队对伤员进行行抢抢救，并送下山救治，演救，并送下山救治，演练练共持共持续续50分分钟钟。救助人救助人员员将将“受受伤伤游客游客”送上救送上救护车护车 救助人救助人员员在在对对“受受伤伤游客游客”进进行包扎行包扎 9什么是旅游安全什么是旅游安全问题问题？旅游安全旅游安全问题问题是指旅游活是指旅游活动动中各种安全中各种安全现现象的具象的具体表体表现现。既包括旅游活。既包括旅游活动动中各相关主体的安全思想、中各相关主体的安全思想、意意识问题识问题，也包括，也包括发发生在旅游活生在旅游活动动各各环节环节或旅游活或旅游活动动中各相关主体中各相关主体间间的具体的安全事件或安全事故。的具体的安全事件或安全事故。旅游景区安全管理旅游景区安全管理？指指为为了达到安全的目的，旅游景区有意了达到安全的目的，旅游景区有意识识、有、有计计划地划地对对旅游活旅游活动动中各种安全中各种安全现现象象进进行各种安全教育、行各种安全教育、防范与控制活防范与控制活动动的的总总称称庐庐山景区安全演山景区安全演练练10二、旅游景区安全的特征二、旅游景区安全的特征（1 1）广泛性）广泛性 （2 2）巨大性）巨大性 （3 3）隐隐蔽性蔽性 （4 4）复）复杂杂性性 （5 5）特殊性）特殊性 （6 6）突）突发发性性 11三、三、旅游景区安全形旅游景区安全形态态及及应对应对措施措施（一）个人事故（一）个人事故（二）安全事故（二）安全事故12（一）（一）个个人事故人事故1.丢丢失失证证件事故件事故2.丢丢失失财财物事故物事故3.旅游者走失事故旅游者走失事故13导游实务丢丢失失证证件件1.外国护照和签证的重新申领2.团队签证的补办3.中国护照和签证的重新申领4.丢失“港澳居民来往内地通行证”5.丢失“台湾同胞旅行证明”6.身份证的补办14旅旅游游者者走走失失1.1.旅游者在游旅游者在游览览活活动动中走失中走失2.2.在自由活在自由活动动中走失中走失3.3.在境外走失在境外走失15旅游者越旅游者越轨轨言行言行 1.对攻击和污蔑言论 2.对违法行为 3.对非法宗教活动 4.对违规行为异性越轨酗酒闹事16（二）（二）安全事故安全事故1.1.轻轻微事故：微事故：轻伤轻伤、1 1万元以下万元以下2.2.一般事故：重一般事故：重伤伤、110110万元（含万元（含1 1万元）万元）3.3.重大事故：有死亡或重重大事故：有死亡或重伤伤致残、致残、10100 10100万元（含万元（含1010万元）万元）4.4.特大事故：多人死亡、特大事故：多人死亡、100100万元以上万元以上171.安全事故安全事故处处理的一般程理的一般程序序组织紧急救援保护事故现场立即报告妥善地做好旅游安全事故的善后工作18具体的程序：n根据旅游安全管理暂行办法的规定，事故发生单位在事故发生后，应当按下列程序处理：n（1）逐逐级级上上报报。陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归口管理部门。n（2）保保护现场护现场。一旦发生旅游安全事故后，旅游者一定要配合事故发生地的有关单位严格保护现场。n（3）组织抢组织抢救。救。n（4）有关有关单单位位负责负责人人应应及及时时赶赴赶赴现场处现场处理。理。n（5）对对特特别别重大事故，重大事故，应当严格按照国务院特别重大事故调查程序暂行规定进行处理。19目的地目的地类类型型旅游活旅游活动动安全事故安全事故类类型型事故事故举举例例地文景地文景观观越野活越野活动动、登山、攀、登山、攀岩、山地自行岩、山地自行车车、滑、滑翔、沙漠探翔、沙漠探险险、滑雪、滑雪等等机机动动机械机械类类、活、活动类动类、自行自行车车活活动类动类、飞飞行行活活动类动类、跳、跳跃类跃类、撞、撞击类击类、自然灾害、自然灾害类类外部外部创伤创伤，机械事故，机械事故，雪崩和洪水，泥石流雪崩和洪水，泥石流等等水域水域风风光光冲浪，滑水，帆板，冲浪，滑水，帆板，游泳，潜水，跳水等游泳，潜水，跳水等机机动动机械机械类类，水域活，水域活动类动类，跳，跳跃跃活活动类动类，自然灾害，自然灾害，动动植物植物伤伤害害类类溺水，外部溺水，外部创伤创伤，水，水生生动动物物伤伤害等害等生物景生物景观观原始森林探原始森林探险险，观鸟观鸟，野生野生动动物物观赏观赏，草原，草原骑马骑马动动物、植物物、植物伤伤害害类类，花草花草过过敏敏类类，野生水，野生水果中毒果中毒类类大型大型动动物物袭击袭击（大象、（大象、非洲豹），花卉非洲豹），花卉过过敏，敏，植物植物对对皮肤的皮肤的伤伤害，害，蘑菇中毒等蘑菇中毒等其他其他特殊天象、气候特殊天象、气候现现象，象，极光，雪松，海市蜃极光，雪松，海市蜃楼，楼，动动物活物活动观赏动观赏身体不适（由于海拔身体不适（由于海拔高度、气候高度、气候变变化、其化、其他他类类等引起）等引起）高原病，极温高原病，极温伤伤害等害等旅游景区安全事故的类型20目的地目的地类类型型旅游活旅游活动动安全事故安全事故类类型型安全事故安全事故举举例例大型主大型主题题公园公园刺激型刺激型娱乐娱乐活活动动，如，如海盗船、海盗船、蹦蹦极、家庭极、家庭娱乐娱乐活活动动设设施、施、设备设备事故事故类类，游客健康突游客健康突变类变类，游，游客走失客走失类类停停电电，撞，撞伤伤，心，心脏脏病病突突发发，儿童走失等，儿童走失等度假区度假区休休闲闲、疗疗养、会养、会议议、冲浪、滑水、一般性冲浪、滑水、一般性观观光光 食物中毒食物中毒类类，欺，欺骗骗，盗窃盗窃类类；水域；水域设备类设备类；火灾火灾类类，恐怖事件，恐怖事件类类等等酒店食物中毒，游客酒店食物中毒，游客财务财务被盗，炸被盗，炸弹弹爆炸爆炸等等首都城市首都城市购购物，会展，参物，会展，参观观（博物（博物馆馆，植物园，植物园，古建筑）等古建筑）等购购物欺物欺骗类骗类，市内交，市内交通事故，暴力通事故，暴力抢抢劫，劫，迷路，盗窃，食物中迷路，盗窃，食物中毒，健康突毒，健康突变变，恐怖，恐怖活活动类动类，火灾，火灾类类等等儿童走失，儿童走失，饭饭店食物店食物中毒或摔中毒或摔伤伤，购买购买到到假假货货成熟的旅游中心地成熟的旅游中心地一般一般观观光；美食，刺光；美食，刺激型激型娱乐娱乐活活动动；参加；参加节庆节庆活活动动；家庭渡假，；家庭渡假，疗疗养，养，购购物物盗窃，暴力，盗窃，暴力，抢抢劫劫类类，物中毒，健康突物中毒，健康突变变，欺欺骗骗，恐怖活，恐怖活动类动类，设设施施设备设备事故事故类类等等撞撞伤伤，摔，摔伤伤，食物中，食物中毒，毒，购买购买到假到假货货等等旅游景区安全事故的类型（人文景（人文景观观）21n旅游景区和大型活旅游景区和大型活动动事故特点事故特点q人群密集性人群密集性q突突发发性和不确定性性和不确定性q社会影响性社会影响性q非程序化决策非程序化决策n旅游景区和大型活旅游景区和大型活动动事故的主要原因事故的主要原因q火灾、爆炸、火灾、爆炸、结结构构风险风险、中毒、人群、中毒、人群拥挤拥挤n旅游景区和大型文体活旅游景区和大型文体活动动中事故的主要因素中事故的主要因素q观观众失控、众失控、拥挤踩拥挤踩踏（踏（48%）、疏散通道灯光不符）、疏散通道灯光不符合要求（合要求（21%）、建筑）、建筑设设施坍塌（施坍塌（16%）、）、骚骚乱乱（8%）、气象灾害、人）、气象灾害、人员员摔倒（摔倒（5%）、其它）、其它（2%）旅游景区安全事故原因分析旅游景区安全事故原因分析（一）（一）22n事故分析事故分析q建筑建筑类类事故事故n1、坍塌、坍塌类类：设计设计缺陷、建筑不当、缺陷、建筑不当、结结构构强强度不足、度不足、负负荷荷过过大大n2、倒塌、倒塌类类：建：建设设不当、不当、维维修不当、天气等修不当、天气等q火灾火灾类类事故事故n1、违违章章电焊电焊，2、照明引燃，、照明引燃，3、电线电线短路，短路，4、放火，、放火，5、烟烟头头引燃，引燃，6、雷、雷击击等等q拥挤踩拥挤踩踏踏类类事故事故旅游景区安全事故原因分析旅游景区安全事故原因分析（二）（二）23q爆炸爆炸类类事故事故n1、烟火、气球、烟火、气球类类爆炸，爆炸，2、工、工业类业类爆炸爆炸q中毒中毒类类事故事故n气体气体类类等非食物性中毒等非食物性中毒q气象灾害气象灾害n1、暴雨，、暴雨，2、高温，、高温，3、雷、雷电电，4、冰雪、冰雪、风风灾等灾等q地地质质灾害灾害q公共公共卫卫生事件生事件n1、食物中毒，、食物中毒，2、流行疾病，、流行疾病，3、突、突发发疾病疾病q其它其它类类事件事件n1、高、高处坠处坠落落n2、社会公共安全事件、社会公共安全事件 A、恐怖破坏，、恐怖破坏，B、蓄意破坏，、蓄意破坏，C、骚骚乱，乱，D、治安事件、治安事件242、景区常、景区常见见安全事安全事故的故的处处理和理和预预防防（1 1）交通事故）交通事故（2 2）治安事故）治安事故（3 3）火灾事故）火灾事故（4 4）食物中毒）食物中毒（5 5）自然灾害、景区）自然灾害、景区设设施、疾病施、疾病等其他旅游安全事故等其他旅游安全事故25（1）交通事故n河北邯郸“3.1”交通事故n2012年3月1日中午12时50分左右，位于河北省邯郸市境内的309国道涉县和武安市交界处，一辆中型旅游客车发生侧翻事故，造成8人死亡，24人受伤。n市政府通市政府通报报n据武安市政府通报，发生事故的客车车牌号为冀D62647。据初步调查，事故车辆属于邯郸市神州旅行社，车辆核载35人，实载32人，手续齐全n。26道路交通事故分道路交通事故分类类n：道路交通事故分：道路交通事故分为为以下四以下四类类：q轻轻微事故，微事故，是指一次造成是指一次造成轻伤轻伤至人，或者至人，或者财产损财产损失失机机动车动车事故不足元，非机事故不足元，非机动车动车事故不足事故不足元的事故。元的事故。q一般事故一般事故，是指一次造成重，是指一次造成重伤伤至人，或者至人，或者轻伤轻伤人人以上，或者以上，或者财产损财产损失不足万元的事故。失不足万元的事故。q重大事故，重大事故，是指一次造成死亡至人，或者重是指一次造成死亡至人，或者重伤伤人人以上人以下，或者以上人以下，或者财产损财产损失万元以上不足万元失万元以上不足万元的事故。的事故。q特大事故特大事故，是指一次造成死亡人以上，或者重，是指一次造成死亡人以上，或者重伤伤人以上，或者死亡人，同人以上，或者死亡人，同时时重重伤伤人以上，或者死亡人以上，或者死亡人，同人，同时时重重伤伤人以上，或者人以上，或者财产损财产损失万元以上的失万元以上的事故事故 27旅游景区交通安全旅游景区交通安全现场现场的急救的急救n车祸的致伤原因比较复杂，既有机械的因素(如挤压、抛掷等)，也有其他因素(如爆炸所致的烧伤等)。创伤往往比较严重，存在多发性创伤、复合伤等。而现场急救的成功与否则直接影响到伤员是否生存及生活质量。n现场急救的宗旨：利用一切可以利用的手段，以最快的速度进行急救和转送，尽可能使伤员能活着到医院，并为进一步治疗创造条件。28n创伤创伤死亡三个高峰死亡三个高峰：q第一高峰在伤后数分钟之内，多由于脑干、高位脊髓、心脏、主动脉或其他大血管的损伤所致，这类伤员只有极少数可能被救活;q第二高峰是伤后数分钟至数小时之间，多由于脑、胸、腹内脏器或血管破裂，骨盆或股骨骨折等引起大量失血所致，这是抢救成活的关键所在，故亦称为“创伤抢救的黄金1小时”，现场急救的目的就是要争取这“黄金1小时”，为进一步治疗争取时机;q第三高峰则发生在伤后数日或数周之内，多由于严重感染或器官衰竭所致。29n急救关键：气道管理、心肺复苏、包扎止血、骨折固定及安全运送，使病人能活着到医院。n急救方法q现场组织，及时报警q分类救护，轻重缓急q正确搬运，避免二次伤害旅游景区旅游景区车祸现场车祸现场的急救的急救30n交通安全事故交通安全事故处处理流程理流程q1.迅速上报q2.协助抢救，配合工作q4.保护现场，维持秩序q5.撰写报告q6.善后事宜31（2）景区治安事故应对前往前往现场现场(1)接到报告后立即前往现场；(2)询问受伤者的伤情；(3)如需要，建议伤者前往医院接受进一步检查；(4)如伤情严重，安排能与客人进行语言沟通的酒店人员陪同伤者去医院就诊。填写受填写受伤报伤报告告 (1)填写受伤报告，包括：发生地点、时间、受伤人员情况、证人等详细资料；32(2)将受伤报告的复印件上交总经理、驻景区经理、财务总监，并根据发生地点分别上交给工程总监和保安部经理。联络联络 (1)立即将事件向景区领导汇报；(2)及时与在医院的陪伴人员联系，随时掌握客人伤情，保证酒店领导了解最新状态。提供帮助提供帮助 与有关部门合作，为伤者提供一切景区能够给予的帮助，如客用品和食品等。记录记录 (1)详细记录事件发生和处理过程；(2)保存好受伤报告，但不能给客人。33景区停景区停车场车场安全管制安全管制n1、泊入本停车场的车辆，应遵守本停车场的规定，服从车场管理人员的调度指挥。n2、驶入本停车场车速不得超过5公里/时，不得逆行，未经许可不得在停车场内加油，禁止在停车场内修车试车、练车。n3、请将车辆泊入指定车位，跨车位停泊者按所占车位缴费。n4、车辆进出不得堵塞行车道，否则本车场将采取强制措施疏通车道，一切后果由该车主负责。n5、经查有不良车况或漏油车辆谢绝进入车场。n6、严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。n7、请爱护停车场内的设施设备，如有损坏，照价赔偿。34352009年5月1日晚8点半，密云县新城子镇遥桥峪村内一停车场发生一起火灾，市内游客停在车场的7辆轿车被烧，其中5辆完全烧毁。有村民称，一群城里游客在停车场下方的道路上燃放烟花，飞溅的火星引燃停车场旁的柴禾垛造成火灾。36（3）景区火灾事故）景区火灾事故应对应对n火灾分火灾分为为哪几哪几类类？各适？各适应应哪种哪种灭灭火火剂剂扑扑灭灭？q按燃烧物质及特性，火灾分为A、B、C、D四类：nA类，指可燃固体物质火灾；nB类，指液体火灾和熔化的固体物质火灾；nc类，指可燃气体火灾；nD类，指可燃金属火灾，如钾、钠、镁、钛、锂、铝合金等物质的火灾。37n应应根据不同根据不同类类型火灾型火灾选择选择不同不同灭灭火火剂剂：q扑救A类火灾应选用水、泡沫、磷酸铵盐干粉灭火剂。q扑救B类火灾应选用干粉、泡沫灭火剂。q扑救极性溶剂B类火灾不得选用化学泡沫灭火剂、抗溶性泡沫灭火剂。q扑救C类火灾应选用干粉、二氧化碳灭火剂。q扑救D类火灾选用7150灭火剂以及砂、土等。n防火的基本原理防火的基本原理 q防止燃烧条件的产生，不使燃烧三个条件相互结合并发生作用，以及采取限制、削弱燃烧条件发展的办法，阻止火势蔓延，这就是防火的基本原理。38火火场场逃生方法逃生方法n常用方法：常用方法：q利用登高消防车，挂钩梯两节梯连用逃生；q利用建筑物通道或建筑物内设施逃生；q自制器材逃生；q寻找避难处所逃生；q互救逃生；q利用身边消防器材或其他器材边灭火边逃生。39n火灾事故火灾事故处处理流程理流程q1.报报警并疏散警并疏散现场现场人人员员q2.组织组织有序有序灭灭火火n现场警戒n查明火源n关闭电源、通风系统n启用消防设施装备n转移可燃物n开辟、疏通消防通道，引导救援n告诉被困者逃生途径、方法q3.保保护护火灾火灾现场现场q4.协协助助调查调查q5.善后善后处处理理（统计、追责、安抚与补偿、媒体信息处理）40（4）景区食品安全事故）景区食品安全事故q食品食品卫卫生安全生安全n食品安全法、食品安全准入制度、备案制度n食物中毒主要原因q1.生熟交叉感染（45%），2.加工人员污染（14%），3.熟食储存不当（9%），4.未烧熟煮透（7%），5.容器餐具不洁（7%），6.误食有毒食物（6%），7.其它（9%）q餐餐厅厅内外内外环环境安全境安全n厨房 水、电、气n用餐设施安全及卫生41食品食品卫卫生事故生事故预预防与控制防与控制n索证制度n食品采购制度 n验收台帐制度 n晨检制度 n健康检查卫生培训制度 n从业人员个人卫生制度 n运输卫生制度 n贮藏卫生制度 n粗加工卫生制度 n切配卫生制度 n烧煮烹调卫生制度 n餐饮具清洗消毒保洁制度 n内外环境卫生 n奖惩制度 42n食品食品卫卫生安全事故生安全事故处处理流程理流程q1.赶赴现场，核实事件q2.及时上报q3.积极抢救q4.收集物证，查明毒源q5.撰写报告q6.善后事宜43（5）自然灾害、）自然灾害、景区景区设设施、施、疾病（虫蛇叮咬）疾病（虫蛇叮咬）等其他旅游安全事故等其他旅游安全事故44安徽天柱山景区雷击事故 7月月23日下午日下午1时时40分左分左右，国家右，国家级级5A风风景区安景区安徽省安徽省安庆庆市天柱山景区市天柱山景区突遭罕突遭罕见见强强雷暴雷暴袭击袭击，位于海拔位于海拔1300多米的主多米的主峰景区峰景区电闪电闪雷雷鸣鸣、暴雨、暴雨如注，如注，仓仓皇避雨的游客皇避雨的游客遭遇雷遭遇雷电袭击电袭击，截至目，截至目前，雷前，雷击击已造成已造成3人死亡，人死亡，3人受人受伤伤。45n图片n竹海滑道n8月13日下午，江苏省宜兴市竹海景区内发生滑道重大意外事故，狂风暴雨致使景区内滑道围栏损坏，众多游客从缺口冲出跌入山林中，造成多人伤亡。n事发后，警方和工作人员正在营救伤员，由于伤者被甩至竹林斜坡，没有路施救难度大。46竹海滑道事故n图片n救助救助现场现场47n旅游景区游客因中暑晕倒 中暑的基本照顾48附：景区附：景区员员工自身的安全防工自身的安全防护护n1）差旅安全防护n2）宿舍安全防护n3）取款安全防护n4）综合安全防护49（1）差旅安全防护1.入住酒店后入住酒店后,应应了解酒店安全了解酒店安全须须知知,熟悉酒店的安全熟悉酒店的安全门门、安全出路、安全楼梯的位置、安全安全出路、安全楼梯的位置、安全转转移的路移的路线线；2.贵贵重物品重物品应应保保险险柜内；柜内；3.不要将自己住宿的酒店、房号随便告不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉诉陌生人；不要陌生人；不要让让陌生人或自称酒店的陌生人或自称酒店的维维修人修人员员随便随便进进入房入房间间；出入；出入房房间间要要锁锁好房好房门门,睡睡觉觉前注意前注意门门窗是否关好窗是否关好,保保险锁险锁是是否否锁锁上；物品最好放于身上；物品最好放于身边边,不要放在靠窗的地方不要放在靠窗的地方。50（2）宿舍安全防护1.不要通不要通过过任何渠道任何渠道让让其他人知道你存放有其他人知道你存放有贵贵重物品在重物品在宿舍，即使是你最好的朋友；宿舍，即使是你最好的朋友；2.也不要存放大量的也不要存放大量的现现金或金金或金银银首首饰饰；3.请请注意安全使用燃气或煤气，使用安全合格的燃气器注意安全使用燃气或煤气，使用安全合格的燃气器具，防止泄漏；具，防止泄漏；4.请请注意安全使用注意安全使用热热水器，使用煤气水器，使用煤气热热水器水器时务时务必保障必保障通通风风；5.建建议议您在寝室放置您在寝室放置灭灭火器；火器；6.出出门门前前请检查门请检查门窗是否全部窗是否全部锁锁好；好；51（3）取款安全防护1请请不要用生日号不要用生日号码码、手机或、手机或电话电话号号码码作各种取款卡的作各种取款卡的密密码码2避免晚上到避免晚上到ATM机上取款，取款前机上取款，取款前请请确确认认取款机是否取款机是否正常；正常；3取款取款时请时请提醒不自提醒不自觉觉的人的人员员退到退到1米以外，米以外，输输入密入密码时码时请请用手遮用手遮挡挡；4任何情况下都不要将自己的取款卡交任何情况下都不要将自己的取款卡交给给陌生人陌生人5请请事先事先记记好自己好自己发发卡卡银银行的行的业务联业务联系系电话电话；6如果取款卡被吞卡，如果取款卡被吞卡，请请即即时联时联系系发发卡卡银银行确行确认认527如果如果丢丢失了取款卡，要及失了取款卡，要及时时向向发发卡卡银银行挂失；行挂失；切勿乱扔在切勿乱扔在银银行填写的作行填写的作废废存存/取款取款单单据，取据，取钱钱后先后先观观察一下周察一下周围围再离开；再离开；8不要理会任何提示您刷卡消不要理会任何提示您刷卡消费费中中奖奖的手机短信息；如的手机短信息；如果您参加了某个抽果您参加了某个抽奖奖活活动动，请记请记下下对对方公司或商方公司或商场场的的联联系系电话电话，以直接，以直接联联系确系确认认；9在收到核在收到核对对信用卡（取款卡）的手机短信息信用卡（取款卡）的手机短信息时时，不要，不要轻轻易相信，易相信，绝对绝对不可以在不可以在电话电话中告中告诉别诉别人你的密人你的密码码，否否则则你的卡里的你的卡里的钱钱会一分不剩。会一分不剩。10取款后不要跟任何陌生交取款后不要跟任何陌生交谈谈，以防犯罪分子通，以防犯罪分子通过谈话过谈话、递递交物品或交物品或纸张纸张（如广告（如广告传单传单）迷）迷药袭击药袭击53（4）综合安全防护单单人乘坐出租人乘坐出租车时车时（尤其在晚上），（尤其在晚上），请记请记住住车车牌号，牌号，一旦一旦发现发现异常，异常，马马上打上打电话联电话联系家人或朋友，并大声系家人或朋友，并大声地告地告诉对诉对方您所乘方您所乘车辆车辆的的车车牌号和目的地；牌号和目的地；将物品放在私家将物品放在私家车车和出租和出租车车的后排或尾箱的后排或尾箱时时，请请确保确保车车后后门门、后窗和尾箱已、后窗和尾箱已锁锁好；好；避免避免经过经过偏僻、阴暗的角落或区域，避免晚上偏僻、阴暗的角落或区域，避免晚上单单人上人上街，确街，确实实因事太晚因事太晚时时，请请通知家人在路口等候；夜晚通知家人在路口等候；夜晚单单身女性最容易成身女性最容易成为为被侵害被侵害对对象，女性在夜晚要避免象，女性在夜晚要避免单单独与陌生人同乘一部独与陌生人同乘一部电电梯。梯。54旅游景区安全管理体系旅游景区安全管理体系建立社会建立社会联动联动系系统统加加强强旅游旅游安全安全统计统计旅游安全旅游安全宣宣传传教育教育设设立安全立安全 管理机构管理机构55n东汉政治家荀况:先其未然先其未然谓谓之防之防,发发而止之而止之谓谓其救，其救，行而行而责责之之谓谓之戒。之戒。n 防防为为上，救次之，戒上，救次之，戒为为下。下。5657