2023百度成人培训行业白皮书.pdf

20232023百度成人培训行业白皮书百度成人培训行业白皮书解码成人培训新需求，构建生成式解码成人培训新需求，构建生成式AIAI时代下的行业新解法时代下的行业新解法百度营销研究院 2023.7O O1 1-成人培训行业宏观市场洞察成人培训行业宏观市场洞察-2中国成人培训教育市场规模在政策的连年影响下，趋势持续向好中国成人培训教育市场规模在政策的连年影响下，趋势持续向好数据来源：网络公开数据资料整理6637750086259919110771214113271020004000600080001000012000140002016201720182019202020212022E2016-2022中国成人教育市场规模预测趋势图单位：亿元时间时间文件名称文件名称政策内容政策内容2017年国家教育事业发展“十三五”规划“十三五”规划提出，在学研究生总规模达到290万人，专业学位硕士招生占比达到60%左右2019年关于在院校实施“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点方案以社会化机制招募职业教育培训评价组织，开发若干职业技能等级标准和证书。有关院校将1+X证书制度试点与专业建设、课程建设、教师队伍建设等紧密结合，推进“1”和“X”的有机衔接，提升职业教育质量和学生就业能力2019年深化新时代职业教育“双师型”教师队伍建设改革实施方案到2022年，职业院校“双师型”教师占专业课教师的比例超过一半，建设100家校企合作的“双师型”教师培养培训基地和100个国家级企业实践基地2020年关于支持企业大力开展技能人才评价工作的通知支持企业自主开展技能人才评价，企业可自主确定评价范围，自主运用评价方法，自主设置职业技能等级2021年“十四五”规划和2035年远景目标纲要深入实施职业技能提升行动和重点群体专项培训计划，广泛开展新业态新模式从业人员技能培训。缓解人才结构性矛盾，注重发展技能密集型产业，支持和规范发展新就业形态。2021年职业教育专业目录加强并规范职业教育国家教学标准体系建设，优化专业布局结构。2022年关于深化现代职业教育体系建设改革的意见坚持以促产、以产助教、产教融合、产学合作，延伸教育链、服务产业链、支撑供应链、打造人才链、提升价值链，推动形成同市场需求相适应、同产业结构相匹配的现代职业教育结构和区域布局近年中国成人教育行业相关政策2020-5050岁仍属行业中坚力量，同时银发一族的行业潜力人群规模不断扩充岁仍属行业中坚力量，同时银发一族的行业潜力人群规模不断扩充数据来源：国家统计局；网络公开数据50.40%18.00%15.90%9.30%1.30%1.90%56.90%15.80%12.80%9.50%1.90%1.40%单位就业自由职业慢就业（暂无具体打算）国内继续学习出国继续学习创业2021年2022年2022届高校毕业生去向分布21.96%21.95%21.89%23.13%22.81%22.95%22.21%21.73%20.65%19.88%24.08%23.39%22.94%21.71%21.54%19.61%20.50%20.87%20.99%21.56%11.39%11.95%12.57%13.52%14.20%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%201720182019202020210-19岁20-34岁35-49岁50-64岁65岁及以上2017-2021中国人口结构分布以高校毕业生为例50岁以上的银发人群占比逐年扩充在供给侧给予银发兴趣培训细分赛道更多机会以高校毕业生为例，随着毕业竞争压力加剧，自由职业/慢就业的比例攀升，成人培训提供的技能提升成为了高校毕业生的选择之一服务人员及技能型人才缺口令成人培训行业迎来基础型和高级化的双重机遇服务人员及技能型人才缺口令成人培训行业迎来基础型和高级化的双重机遇数据来源：人力资源社会保障部；制造业人才发展规划指南行业人才总量复合增长率人才缺口复合增长率人才总量符合增长率与人才缺口复合增长率差值新一代信息技术2%5%3%电力装备7%17%10%新材料2%6%4%高档数控机床和机器人4%8%4%海洋工程装备及高技术船舶2%10%8%节能与新能源汽车7%9%2%生物医药及高性能医疗器械5%12%7%航空航天装备7%19%12%农机装备10%21%11%先进轨道交通2%12%10%职业类型职业类型营销员汽车生产线操作工快递员餐厅服务员商品营业员家政服务员保洁员保安员包装工车工2020-2025年中国十大重点领域人才总量和缺口复合增长率预测2022Q4-TOP10全国“最缺工”职业O O2 2-百度成人培训市场用户机会洞察百度成人培训市场用户机会洞察-6百度成人培训各细分行业均呈现出了良好的增势百度成人培训各细分行业均呈现出了良好的增势数据来源：百度搜索大数据，百度观星盘，2021-2022传统成人教育+10%2022 vs 2021教育新业务+19%家庭教育培训财商培训学历培训语言培训出国留学职业培训职业培训+9 9%+27%+27%+26%+26%+17%+17%成人兴趣成人兴趣培训培训+38%+38%+28%+28%+6%+6%2022 vs 2021 用户搜索量职场技能+5 5%2022 vs 2021 用户搜索量NO.1NO.1NO.1NO.1传统传统成人教育中，职业培训及细分类目的需求保持了稳定的增长势头成人教育中，职业培训及细分类目的需求保持了稳定的增长势头数据来源：百度搜索大数据，百度观星盘，2022-20232022年1月2022年2月2022年3月2022年4月2022年5月2022年6月2022年7月2022年8月2022年9月2022年10月2022年11月2022年12月2023年1月2023年2月2023年3月2023年4月2023年5月2023年6月2023年7月2023年8月2023年9月2023年10月2023年11月2023年12月2022年-2023年职业培训行业搜索趋势+2.6%2023 vs 2022 预估增长值职业培训技能类+6%2023 vs 2022 预估增长值职业培训考证类+11%2023 vs 2022 预估增长值职业培训招录类职业培训职业培训需求2023年全年同比预估增长5.1%虚线为需求预估值职业培训三大类目需求增势技能类目中，用户在技能类目中，用户在ITIT、餐饮、美业等十大行业中表达出了丰富的技能类相关需求、餐饮、美业等十大行业中表达出了丰富的技能类相关需求职业培训餐饮培训IT培训美容美发化妆培训职业培训-技能类十大需求行业安保类培训传媒培训驾驶培训航空航海培训设计培训摄影培训数控培训除传统技能需求外，随着影游融合的趋势发展，特效及建模技能类目的需求增长显著除传统技能需求外，随着影游融合的趋势发展，特效及建模技能类目的需求增长显著数据来源：百度搜索大数据，百度观星盘，2022.5-2023.4近一年“特效”类目搜索走势近一年“建模”类目搜索走势职业培训在在TOP20TOP20考证类型中考证类型中，传统，传统专业专业类保持类保持稳健、新兴稳健、新兴型增长型增长迅猛、泛需求类目持续被关注迅猛、泛需求类目持续被关注数据来源：百度搜索大数据，百度指数，百度观星盘，2023.1-4月vs2022.1-4月电商针灸室内设计经济师咨询工程师监理工程师小儿推拿建造师正骨法规造价师金融分析师安全工程师对外汉语教师化工工程师装潢设计电气工程师直播带货网络营销按摩师-100%-50%0%50%100%150%200%250%300%350%400%050000100000150000200000250000300000350000400000职业培训-考证类需求占比及增速分布需求占比高需求占比低需求增长高需求增长低泛需求型类目职业培训新兴增长型类目传统专业型类目中位考证关注点中，用户对于机构考证关注点中，用户对于机构/讲师讲师/课程等推荐需求增长明显课程等推荐需求增长明显数据来源：百度搜索大数据，百度观星盘，2023.1-4 vs 2022.1-4报考条件&时间寻求推荐找官网/地址考证前综合性问题找培训班/机构询问价格口碑报考流程找试题职业培训考证类关注点变化搜索份额搜索份额搜索份额搜索份额+8.6%+1.4%+1.2%+1.3%电商培训机构哪家好经济师培训机构哪家好二建法规哪个老师讲的比较好室内设计培训哪个机构比较好二乙能考教师资格证吗导游证好考吗非师范类专业可以考教师资格证吗电气工程师证书含金量高吗咨询相关费用问题寻找培训班/学校/机构/课程关键词：关键词：零基础/正规/在线平台关键词：关键词：培训/考试/挂靠等费用职业培训招录类需求：公务员需求量稳居第一，事业单位需求高速增长招录类需求：公务员需求量稳居第一，事业单位需求高速增长数据来源：百度搜索大数据，百度观星盘，2022.4-2023.4近一年职业培训招录类需求走势公务员公务员,76%76%事业单位事业单位,14%14%5%5%3%3%2%2%公务员事业单位军队文职三支一扶社会工作者2023.4招录类需求类别分布搜索量搜索量+159+159%2023.4 vs 2022.4职业培训招录类需求2023.4 vs 2022.4+12.9%职业培训职业培训用户按需求动机可分为目标明确职业培训用户按需求动机可分为目标明确/技能储备技能储备/圈层培育三种类型圈层培育三种类型数据来源：百度搜索大数据，百度观星盘，2023.4词云-用户职业培训需求动因目标明确型技能储备型圈层培育型用户职业培训需求动因类型成为资深美工应该提升哪方面能力证券培训生晋升面试技巧提升电商运营能力提升培训课程想转行软件测试需具备哪些技能直播带货作为副业应该关注哪几点业余时间学做西点复杂吗想进金融圈子参加什么培训好电商运营圈子平台室内设计学习课程圈子职业培训职业培训需求用户在青中年群体和下沉城市的分布相对突出职业培训需求用户在青中年群体和下沉城市的分布相对突出数据来源：百度搜索大数据，百度观星盘，2023.443.5%56.5%女男职业培训需求用户画像-性别分布职业培训需求用户画像-年龄分布18-2425-3435-4445-5455-6465以上职业培训需求用户画像-城市级别分布一线城市新一线城市二线城市三线城市四线城市五线城市职业培训需求用户的男性占比更高25-34和35-44岁两个年龄段群体的占比最高职业培训需求用户的城市下沉分布较为突出职业培训45岁以上群体主要分为两类需求：1.家长为学中孩子进行培训方向选择2.经济环境恢复阶段引发了中年群体的再就业需求不同年龄的职业培训用户关注点具有显著差异不同年龄的职业培训用户关注点具有显著差异数据来源：百度搜索大数据，百度观星盘，2023.4，TGI=【目标群体】的某个特征值/【总体】的某个特征值*100,TGI数值越大说明该目标人群相较总体人群的某一特征更明显020406080100120140160180找官网找官网/地址地址询问价格询问价格报考条件报考条件&时间时间寻求推荐寻求推荐报考流程报考流程考证前综合性问题考证前综合性问题口碑口碑找培训班找培训班/机构机构18-2425-3435-4445-5455-6465以上职业培训需求用户分年龄段关注点显著性刚入职场的年轻群体（18-24）寻求课程/培训/机构等推荐的表达显著随着年龄增长对于价格相关问题的搜索显著性增长35-44和45-54两个年龄段寻找培训班/机构的显著性强35-44和45-54两个年龄段的搜索显著性突出TGI职业培训教育新业务中教育新业务中，成人兴趣培训的需求年同比增长最高，增幅达，成人兴趣培训的需求年同比增长最高，增幅达38%38%数据来源：百度搜索大数据，百度观星盘，2021-20222022年 vs 2021年 搜索年同比+19%+19%教育新业务教育新业务成人兴趣培训成人兴趣培训家庭教育培训职场技能培训财商培训+38%+38%+28%+28%+5%+5%+6 6%2022 vs 2021 搜索量2022 vs 2021 搜索量2022 vs 2021 搜索量2022 vs 2021 搜索量出于丰富出于丰富精神生活、交友精神生活、交友互动等动因，互动等动因，成人兴趣培训成人兴趣培训需求快速增长需求快速增长数据来源：百度搜索大数据，百度观星盘，2022.1-2023.4词云-成人兴趣培训需求动因2022年-2023年成人兴趣培训行业搜索趋势大学生课外兴趣培养建议大学生课外兴趣培养建议丰富精神生活的方式推荐丰富精神生活的方式推荐成人年减压的兴趣课程成人年减压的兴趣课程有利于拓圈子的兴趣推荐有利于拓圈子的兴趣推荐人至中年可以培养哪些兴趣人至中年可以培养哪些兴趣生活技能培训生活技能培训成人插画兴趣平台成人插画兴趣平台社交型兴趣培训社交型兴趣培训成人注意力如何训练成人注意力如何训练4040岁女性适合学的一技之长岁女性适合学的一技之长8080后摄影群后摄影群工作以外的兴趣爱好推荐工作以外的兴趣爱好推荐成人兴趣爱好培训有哪些成人兴趣爱好培训有哪些成人兴趣培训成人兴趣培训的细分品类中，成人养生以及成人艺术兴趣需求表现相对突出成人兴趣培训的细分品类中，成人养生以及成人艺术兴趣需求表现相对突出数据来源：百度搜索大数据，百度观星盘，2021.1-2023.4成人兴趣培训细分品类需求量及增速分布成人插画瘦身星盘养生面相收纳师成人注意力紫微斗数成人国画视频剪辑云计算艺术-30%-20%-10%0%10%20%30%02000000400000060000008000000100000001200000014000000160000001800000020000000高增速高增速高需求高需求2023年1-4月同比+10.9%成人兴趣培训2023年1-4月同比+18.5%意识加强及“心理型”养生激发了成人养生兴趣的广泛意识加强及“心理型”养生激发了成人养生兴趣的广泛需求，并且具备年轻化的特征需求，并且具备年轻化的特征数据来源：百度搜索大数据，百度观星盘，2023.4，TGI=【目标群体】的某个特征值/【总体】的某个特征值*100,TGI数值越大说明该目标人群相较总体人群的某一特征更明显106119五线城市四线城市三线城市二线城市新一线城市一线城市65以上55-6445-5435-4425-3418-24成人养生培训成人养生培训/养生知识用户年龄分布相对于养生知识的传统需求人群的年龄分布，成人养生培训需求用户具备明显的年轻化分布特性成人养生培训用户-城市分布显著性心理型养生的需求增长，更多源于压力、情绪等方面，也具备了越高线越显著的特点TGI成人兴趣培训+33.6%养生+22.7%心理疫情后，健康、养生意识愈发深入人心工作、生活压力日益增加，成年人逐渐重视“减压养生”、“情绪养生”，相关知识与服务需求提升明显。2022Vs 2021词云-成人养生兴趣需求动因艺术类兴趣培训在银发人群中需求旺盛，“找培训班”关注度最高艺术类兴趣培训在银发人群中需求旺盛，“找培训班”关注度最高数据来源：百度搜索大数据，百度观星盘，2023.4综合性知识找学习教程询问培训价格咨询培训事项找培训班艺术类兴趣培训需求类别分布艺术类兴趣培训需求用户关注分布成人兴趣培训钢琴培训需求增势明显，同时钢琴培训兴趣用户也展现出对其他乐器的显著兴趣钢琴培训需求增势明显，同时钢琴培训兴趣用户也展现出对其他乐器的显著兴趣数据来源：百度搜索大数据，百度观星盘，2022.4-2023.4，TGI=【目标群体】的某个特征值/【总体】的某个特征值*100,TGI数值越大说明该目标人群相较总体人群的某一特征更明显钢琴培训搜索趋势钢琴培训需求2023年1-4月同比+76.8%手、眼、耳、脑并用，弹钢琴既能修身养性又能锻炼思维，钢琴培训相关搜索增势亮眼，钢琴培训兴趣用户规模逐步扩充钢琴培训用户兴趣显著性关联分布钢琴培训用户葫芦丝TGI=160电吹管TGI=176电子琴TGI=149古筝TGI=169同时，钢琴培训兴趣用户也表达出对古筝、葫芦丝等其他乐器培训的显著兴趣成人兴趣培训艺术类兴趣培训也呈现出潮流感，艺术类兴趣培训也呈现出潮流感，摄影、模特、表演等时尚类摄影、模特、表演等时尚类赛道也展现了良好增势赛道也展现了良好增势数据来源：百度搜索大数据，百度观星盘，2022.4-2023.4O1O1摄影摄影+36%2023.4 vs 2022.4参加摄影培训能交到朋友吗老年摄影培训够专业吗摄影课程体验好吗O2O2模特模特+34%2023.4 vs 2022.4模特需要注重穿搭穿搭吗模特培训能改善气质改善气质吗时尚时尚老年模特班O3O3表演表演+27%2023.4 vs 2022.4学表演需要具备的条件老年还适合学音乐剧表演吗老年人学表演好玩吗“时尚艺术类培训”需求变化在时尚艺术类培训需求类目当中，TA们除了会关注传统的课程、价格等方面外，也会关注“社交”、“体验”、“玩乐”等年轻化关注点成人兴趣培训乐器培训乐器培训用户更关注习得用户更关注习得技能，时尚艺术类培训用户更重视技能，时尚艺术类培训用户更重视体验及适配性体验及适配性数据来源：百度搜索大数据，百度观星盘，2023.4，TGI=【目标群体】的某个特征值/【总体】的某个特征值*100,TGI数值越大说明该目标人群相较总体人群的某一特征更明显时尚艺术类培训时尚艺术类培训乐器类培训乐器类培训用户特征关注点特征用户特征关注点特征下沉特征明显下沉特征明显三线及以下城市的TGI=138传统文化兴趣突出传统文化兴趣突出文化类兴趣的TGI=142高线特征明显高线特征明显一线城市的TGI=125娱乐类兴趣显著娱乐类兴趣显著娱乐类兴趣的TGI=180“专业路线型”“专业路线型”找培训班的TGI=136“自学成才型”“自学成才型”找培训教程的TGI=121“老年葫芦丝视频教程”“自学电吹管教程”“适合自学的钢琴曲目”“大连二胡培训班”“北京中老年学钢琴的机构”关注适配性关注适配性“老年人0基础能学好摄影吗”“学表演需要具备的条件”“模特培训课程体验”“老年人学表演好玩吗”关注体验关注体验咨询培训事项的TGI=134VSVS成人兴趣培训随着成人兴趣的不断扩展，也新增了包括休闲随着成人兴趣的不断扩展，也新增了包括休闲/学习学习/运动在内的更加细分的类目运动在内的更加细分的类目数据来源：百度搜索大数据，百度观星盘，2023.4词云-热门成人兴趣潜力赛道成人兴趣培训O O3 3-百度成人培训行业解决方案百度成人培训行业解决方案-26数字人/元宇宙基于基于【AIAAIA】全全链经营链经营的的【品品心效心效销销】营销策略，生成式营销策略，生成式AIAI技术加速企业创新增长技术加速企业创新增长百度百度20232023成人培训行业成人培训行业营销策略营销策略AwarenessActionInterestInteractA1I1A2品销效心开屏达人内容营销搜+推效果广告本地会员/推广企业号AI直播品牌专区数字人创新营销AIGC营销创意平台：擎舵（文本/图片/视频）智能客服生成式AI技术加持/全链数据助力成人培训品牌资产沉淀I2行业化深耕解决方案：课效通差异化精细运营传统成人教育业务教育新业务经营转化【品品】开屏、品牌专区为成人培训教育企业打造品牌声量开屏、品牌专区为成人培训教育企业打造品牌声量PC超级品牌专区超级品牌专区开屏【品品】基于基于AIAI技术和数字人共创内容，技术和数字人共创内容，助力成人培训教育品牌传播破圈助力成人培训教育品牌传播破圈XX教育度晓晓XX教育希加加百度AI数字人希加加化身品牌推介官，在元宇宙歌会开始前进行品牌信息播报，为受众带来全新视听体验百度AI数字人度晓晓携手*教育等众多教育品牌，共同解读中国程序员节。内容采取品牌logo展现、数字人口播等形式，创新品牌营销体验。【心心】启航启航度星选征文：借助考研，通过多篇达人内容实现品牌大度星选征文：借助考研，通过多篇达人内容实现品牌大曝光曝光通用词搜索沉淀，实现通用词搜索沉淀，实现优质展现效果优质展现效果考研复习方法考研复习方法考研备考攻略考研备考攻略考研真人经历自述考研真人经历自述阅读阅读15w+15w+阅读阅读13w+13w+阅读阅读7w+7w+优质内容：优质内容：50+50+阅读量：阅读量：110110万万+全网征文#我的考研之路#，分享考研故事，给学子打气支招，建立品牌情感关联，同步呈现品牌专业形象【心心】环球网校企业号环球网校企业号+营销组件挂载：优质内容，小程序吸引用户留咨营销组件挂载：优质内容，小程序吸引用户留咨C位直达专项合作+小程序服务模式，视频+咨询+直播全场景私域转化阵地C位直达品牌+精准导流视频+直播全场景内容经营小程序题库/资料【心心】生成式生成式AIAI带来带来更有趣的内容生产与玩法，吸引用户持续互动，为品牌建立好感更有趣的内容生产与玩法，吸引用户持续互动，为品牌建立好感数字人数字人IPIP+X 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5条使用数字人平台后实现日产5050条视频转化成本对比账号其他视频，降低了54%运营的SKU课程多视频素材需求量大课程SKU多，如配音课、家庭教育课、视频剪辑课、海外电商课、数据分析课、小说写作课等并且各课程都有自己的定向人群需求整体对广告投放视频素材的需求量较大，超过每月数百条视频量，超过每月数百条视频量数字人解决方案运营问题效果提升由由AIGCAIGC营销创意平台营销创意平台【擎舵擎舵】生成生成【效效】生成式生成式AI AI x x 智能客智能客服：客服：客服场景降本增效，逐步成为客户最佳选择服场景降本增效，逐步成为客户最佳选择客服难题客户案例某教育客户，全账户配置智能客服模板，通过智能客服代替人工进行接待。有效转化率+3636%有效线索成本-2323%人力成本高满意度差效率低繁忙无法接听闲置时间未利用人手不足更懂客户基木鱼生成式AI智能客服解决方案，大幅提升客服体验和服务效率营销转化提效，构建广告营销全链路前置精准过滤转入人工客服过滤机器人过滤机器人7*24小时服务引导用户留咨留联机器人留联机器人+生成式AIAIAI机器人机器人业界首创业界首创，适配全行业广告主无需人工预设任何模板无需人工预设任何模板，AI自主学习客服专业对话能力千人千面千人千面个性化服务，AI全流程引导留联【销销】借助店铺与多场景易融合的特点，助力成人培训行业品牌收获借助店铺与多场景易融合的特点，助力成人培训行业品牌收获长期收益长期收益订单量+21+21%满足招生旺季需求服务聚合卡片地图展示结合活动元素/商品&服务/转化组件店铺与多元场景展示更易融合店铺结构化呈现助力用户决策店铺案例：艾尼斯美妆培训【销销】百度电商数字人直播正式上线百度电商数字人直播正式上线，助力成人培训行业品牌高效带货，助力成人培训行业品牌高效带货用户平均观看10min，曝光转化率比真人高114%纯数字人直播的客户，ROI比真人直播间高59%集成4大生成式AI 能力三步开启数字人直播形象2D数字人建模真人录制公共库互动NLP-unit场景实时互动智能客服问答AI声音TTS -Text To Speech 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