保险培训总结.doc

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------

保险培训总结

　　几天前我面试了太平人寿保险公司，有幸能够进入待岗行列，为此公司组织我们参加了为期两个月的保险培训，学习了很多，收获了很多，提高了很多。保险培训时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：
　　一、选择比机遇重要
　　在招聘专场报告会上，经理与我们分享了她人生的三次成功选择。2个月时间之内独立完成了*个保险培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。
　　二、态度比能力重要
　　在保险培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。
　　三、信心比黄金重要
　　相信自己，我是最棒的，最最棒的这是我们保险培训员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。
真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这次保险培训，将培训的内容用到实践中去，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!

一、活动进行ing——纪实篇
下午我们参观了小米，小米的周老师为我们详细讲解了小米的创业之初，经营理念，以及小米的中国梦。小米是于2018年成立，借助传统手机向智能手机转变的机遇，五年的时间迅速成长壮大。小米手机以超高的性价比迅速积累了自己的用户。美国时代周刊曾评价雷军为China’s phone King.
雷军奉行的理念专注、极致、口碑是小米成功的秘诀，也是我们要学习的地方。
专注：学习苹果公司专注在一款产品上，手机只做一款手机，就叫小米手机。在我们的学习生活中，专注是一个非常重要的品质。把精力集中在一件或某几件事情上，心无旁骛的去做，你就会做的比别人好。
极致：极致就是要做到你能力的极限，就是不给自己留退路。可以只做几件产品，但所做的每一件必是精品。人生也从来不是也量取胜的，判断一个人的贡献不是看他所做事情的宽度，而是他自己从事的事业的高度。这也要求我们做事情要精益求精。
口碑：只有超过用户期望的东西才有口碑。周老师给我们讲了海底捞的例子，他们都开在很一般的地方，当我们走进去的时候，他的服务超越了我们所有的期望值，我们觉得很好，这就产生了好的口碑。
小米手机的饥饿营销方式也增大了小米手机的营销周期，网络营销拉低了成本，口碑营销迅速锁定目标人群。
我们可以学习小米的经营理念，个人方面讲，提高自身竞争力；社会层面讲，提高了自身实力，从而更好的实现中国梦。
二、许愿未来——抒怀篇
上午的面签培训，让我们在真正面签前就有了一种无形的压力。不知道中国大使馆在面签国外友人时是不是也是时时都有一种防范移民的心理倾向，尤其对发达国家。整个过程还是感觉到了美国人行事的原则性。
下午到小米，不知名的接待姐姐为我们介绍了小米的创建和发展以及小米专注的产品和服务。小米手机确实在中国手机市场充斥着高端智能型的时候搅乱了市场，成为国产手机的弄潮儿，个人非常佩服雷军的不安分精神，优秀的人永远是不安分的。近两年，在有着强大资金和技术优势的华为手机和强烈反弹的国外手机品牌的冲击下，小米团队在不断保持自身手机产品特色的同时布局整个互联生态，是个挑战。晚上家人为葛老师补的生日聚会，很是温馨。祝福老师们身体健康，永远年轻！
三、思想碰撞——反思篇
今天下午我们参观了小米总部和小米之间体验馆，在听了小米工作人员的介绍后，我对小米又有了更深的看法。以前发现周围的小伙伴很多都是米粉，如今小米不仅有手机，还有充电宝，手环，空气净化器等已经形成了一个生态链，小米是2018年成立的，短短五年取得了如此骄人的成绩，真的很佩服雷军，当初的几位工科男，技术宅，创造了如今的小米。小米的微博营销，饥饿营销都很成功的一步步将小米向前推。我也很赞同雷总所提出的新国货理念，的确，在IT电子领域，外国企业如苹果，三星，索尼等在中国占据了很大的市场，我相信以国人的聪明才智也一定能拿出属于我们自己高质量的国货，并且能让普通老百姓也能享受的起，而小米也一步一步在朝这个方向发展，很期待小米未来的发展。
之后我们前往小米之家体验馆体验了小米的新产品。小米的最新一款的插线板不仅做工精致，而且还设计了usb接口，使得充电时间缩短，而且价格也很合理。还有小米耳机，小米手环等，可以看出来小米公司是在很用心的做产品，相信不久的将来，小米将成为中国电子行业的一大龙头企业。
四、传承梦想——见闻篇
小米公司是一家年轻又充满活力的公司，它擅于发现市场并能够雷厉风行迅速挖掘新的市场，还有足够的能力在市场中开拓出一席之地。第一次听说小米是因为它的饥饿营销，之后就发现周围的同学们很多人都在用小米。小米从开创起就明确了自己的定位，的确想要完成梦想，必须先了解自身的能力，明确自己所处的位置，才能制定好计划，一步步的朝着目标前进。国家现在大力支持大学生创业，然而大学生创业之前不能只靠热情和冲动，应当先充实自己，不仅仅是能力上的，而且是心态上的，创业并非一件简单的事情，没有足够的能力和人脉，没有过硬的心理素质面对困难和失败，是很难创业成功的。面对竞争，小米一直秉持着竞争才能不断成长的观点。我非常同意，只有经历不断的竞争，自身才会有不断的动力去努力学习，另外竞争对手也是学习的榜样，安逸会使人懒惰，青年人应当积极主动地去寻求优秀的竞争对手，激励自己，才会有更优秀的自己。
今天的小米之行让我们感受到了国产科技的欣欣向荣。看着我们国家在开放国门以后，市场没有被外国品牌完全占领，反而由于鲇鱼效应，催生了一大批小米这样优秀的中国网络电子科技技术公司。这样我感到十分荣幸，让我对我们的国家充满自豪！但是同时，我们也应该认识到，我们与国际一流品牌在创新性上还有一定差距，很多国人也都看到了这一点。相信在不久的将来，我们一定可以！

　　这一年时间以来，我们大地保险公司在正确的领导之下，加上全体员工的努力奋斗，公司的业务取得了巨大的突破。今年，我们保险公司超额完成了总公司定下的目标，下面结合实际，我来总结一下这一年来我们保险公司的成绩与不足。
　　一、工作思维
　　积极贯彻省市公司对于公司发展的一系列重要唆使，与时俱进，勤恳工作，求实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧环绕立足改革、加快发展、真挚服务、提高效益这一核心，进一步改变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化中心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，我们保险公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的奉献。
　　全方面加强学习，尽力进步本身业务素质水温和管理程度。作为一名领导干部，肩负着上级引导和全部员工赋予的主要职责与使命，公司的经营方针政策须要我去贯彻实行。因而，我非常本材料权属文秘资源网严禁复制抄袭重视保险实践的学习和管理能力的培育。留神用迷信的方式领导自己的工作，标准自己的言行，建立强烈的义务感和事业心，不断提高本人的业务能力和管理才能。
　　不断提高我们保险公司业务人员步队的整体素质水平。一年来，我始终把造就展业职员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训筹划，加强领导班子和员工队伍建设。
　　二、业务管理
　　不规则不成方圆。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入一定会发生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完美各种管理制度和办法，并真正贯彻到行为中去，才干出成绩、奏效益。业务管理中我主要做了以下工作：
　　1、依据省市保险公司总部下达给咱们的全年销售义务，制订各个部室的周、月、季度、年销售规划。制定打算时本着捕风捉影、根据各个险种特色、客户特点，部室情形断定每个部室公道的、可实现的目标。在目标肯定之后，我本着事事落实，事事督导的方针，通过增强进程的治理跟监控，来确保各部室目的方案的顺利实现。
　　2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思惟和业务素质教导。一年来，我屡次组织局势发动会、业务研究会，发展业务培训运动，组织大家学常识、找教训，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技能的知识上，并且强调对团队精力的培养。学习增进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的连续、稳固发展打下扎实的基础。
　　3、辅助经理室全面推动薪酬制度翻新，一直夯实公司基本管理工作。树立与岗位和绩效挂钩的薪酬轨制改革。今年，我牢牢缭绕职位明白化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化四化目标，全面推进企业薪酬体系改造。初步建破了一个能上能下，能进能出，可能充足激发员工踊跃性和发明性的用人机制。
　　三、部室负责工作
　　除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务重要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先创办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供给了保险保障又增添了公司保费收入，真堪称两全其美。经由不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元 ，非车险业务759389.82元 ，满期赔付率为 。成为公司发展的重要保障。
　　四、工作中的不足
　　因为工作千头万绪，加上分管业务较多，有时未免忙中犯错。例如有时服务不迭时，统计数据呈现偏差等。有时工作有浮躁情感，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和品质;处置一些工作关联时还不能得心应手。
　　总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的意识，举动上用严厉的制度规范，在我的率领下，公司员工以不断发展建设为己任，以诚信为先，持重经营，价值为上，服务社会为经营主旨，克意改革，不断立异，规范运作，获得了很大成就。
　　新的一年行将到来，保险市场的竞争将更加剧烈，我们保险公司要想持续坚持较好的发展态势，必需进一步解放思想，更新观点，冲破自我，逐步加大市场营销力度。新的一年我将以丰满的豪情、以百倍的信念，迎接将来的挑衅，使本职工作再上新台阶。

9 / 9